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超越传统产业竞争 从"两争"看家具品牌蓝海战略

时间:2007-09-26     人气:1201     来源:西部家具网|http://www.fbuy.com.cn/     作者:
概述: 蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新市场的企业战略。 企业要突破传统的血腥竞争,拓展新的非竞争性的市场空间,就需要构筑系统性,可操作的蓝海战略,并加以执行。只有这样,企业才能创造和拓展自己的蓝海领域,实现机会的最大化和风险的最小......
 蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新市场的企业战略。 企业要突破传统的血腥竞争,拓展新的非竞争性的市场空间,就需要构筑系统性,可操作的蓝海战略,并加以执行。只有这样,企业才能创造和拓展自己的蓝海领域,实现机会的最大化和风险的最小化。任何一家企业都不能承担过多的风险,所以要运用差异化战略,获得最大的竞争优势。

  蓝海战略因其具有可执行性和实效性被全球工商企业界广泛运用,同样也被运用于品牌战略。所以,家具企业要塑造强势品牌,同样需要运用蓝海战略。家具企业如何运用蓝海战术,家具业的“两争”现象给了我们启示。“两争”即“第一之争”和“本超之争”。

  “第一之争”是指中国儿童家具业品牌第一争夺大战。刚刚兴起的中国儿童家具业,竞争异常激烈,各企业都使出浑身解数来争夺第一的宝座,其中以“芙莱莎——世界实木家具第一品牌”、“七彩人生——儿童色彩家具第一品牌”、“喜梦宝——松木家具第一品牌”、“多喜爱——青少年家具第一品牌”、“爱心城堡——中国本真儿童家具第一品牌”、“我爱我家——青少年儿童家具第一品牌”为代表。

  从中国儿童家具业的第一之争我们可以看到,中国儿童家具业的品牌意识已经觉醒,而且已经认识到了品牌对于企业长期发展的重要性。所以,越来越多的企业把品牌塑造纳入了战略规划,如“喜梦宝”、“ 芙莱莎”、“七彩人生”、“爱心城堡”等等,都已在品牌塑造方面取得了一定的成绩。品牌对于起步较晚的儿童家具业显得尤为重要,很多企业都处在同一起跑线上,谁的品牌能最先让消费者接受,让社会认同,并取得一定的知名度和美誉度,这个企业就能领先于其它对手,在儿童家具业崭露头角。儿童家具业迫切需要塑造强势品牌来保持企业真正持久的竞争优势。

  儿童家具业品牌意识的觉醒推动了儿童家具业的蓬勃发展,出现了品牌塑造上的“第一之争”现象。企业认识到自己的品牌要得到消费者的认同,在消费者心中产生一定的知名度,就要拔高自己的品牌,并表明自己是最好的,所以都用“第一”来进行品牌定位。但企业却忽视了品牌定位中还有两个“一”:“唯一”和“专一”。我们策划界流行着一个策划标准,“三个一”标准:“第一、唯一、专一”。从定位学来说,如果能够找到某一细分市场,在此市场中,本品牌是第一、唯一或专一,那么这个定位就是好定位,这个细分市场就是企业要寻找的蓝海市场。

  所以说家具企业要运用蓝海战略,找到定位空缺点,坚持“三个一”标准,进行差异化品牌定位,才能找到家具企业的蓝海。定位“三个一”标准,策划界曾有人用“草莽英雄,占山为王”,这一比喻来解释,很妥切。唯一即:要找到一个从未有人占据的山头,而且这个山头最好林深树茂,物产丰富,足以维持山寨的生存发展。或者这个山头已经被人占据,但也没关系,只要对手实力不强,你有足够的实力,那就来个“火拼王伦”,反客为主,把对方的人马收编过来或者是赶下山去。第一即:扎驻这个山头,就要占领它的最高峰,在上面建立聚义堂和大本营,居高临下,易守难攻,红旗招展在高高的山岗上。专一即:要想把这个山头变成长年的根据地,就得在山上的险要地段和必经之地设立关隘,并且派人严防死守,不让他人随便进入,方能保长治久安。对于中国的儿童家具业若要“占山为王”,就势必在“唯一”和“专一”上下点功夫。“第一”只不过是定位学中很小的一部分,儿童家具的第一之争不能只停留在最浅显的地表,应该挖地三尺甚至不断地往下挖掘。

  中国儿童家具业要在第一之战中一举夺魁,就必须运用“三个一”标准,必须在定位时寻求差异化。儿童家具业在定位时致命的软肋就是定位同质化,品牌核心价值无多大差异。“时尚环保”和“孩子第一”成了大多数企业的定位方向,跳出此定位者少之甚少。“七彩人生”、“梦幻年华”、“四季缤纷” 、“孩之梦” 、“松堡王国”等儿童家具的品牌核心价值都突显“时尚环保”。“QQ在线”、“阳光宝贝”、“剑桥情”等以“一切为了孩子”、“给孩子最好的”为广告语,品牌核心价值也没什么区别。同质化的核心价值没有商业力量和市场竞争力。在如今多姿多彩的社会,消费需求越来越趋向个性化,没有一个品牌可以对所有的消费者都产生吸引力,一个品牌的核心价值如能触动一个细分消费群就可以说是成功了。在媒体炒作、信息膨胀、大量广告侵袭的社会,一个品牌的核心价值与竞争品牌没有鲜明的差异,就很难引起公众的关注,更不会被消费者接受和认同。所以,中国儿童家具业缺乏个性的品牌核心价值是没有销售力量的,不能给品牌带来增值,或者说不能创造销售奇迹,更不能使消费者产生对品牌的忠诚度。中国儿童家具业的强势品牌更是难以塑造。

  “第一之争”反映了中国儿童家具业品牌定位时要运用蓝海战略,要在“三个一”标准的指导下塑造品牌,切勿只择其一,停留于表层,只有把“三个一”进行整合,最佳状态下融合在一起才能发挥其最大的功效,才能占山为王。只有寻求差异化道路,细分市场,进行另类定位,才能吸引消费者的眼球,使企业立于不败之地。

  “本超之争”指上海爱心城堡家具有限公司掀起的两大教育观念的争论。八月下旬,媒体大量报道郑州“李俊杰超常教育机构”收取十万零一元的天价学费事情,产生了很大的反响。“天价学费”成了街头巷尾热议的话题。同时,天价幼儿园的出现把沉寂已久的“超常教育”话题重新“惹火”,上海爱心城堡家具有限公司对此作了否定,提出了对儿童教育的正确认识,用自己一贯坚持的“本真教育”与“超常教育”抗衡,掀起了“本超之争”。“本超之争”立即受到了人们的广泛关注,引发了一场排山倒海般的唇枪舌战。

  “本超之争”使爱心城堡儿童家具的知名度大幅提高,并且在消费者心中留下了良好印象,爱心城堡由此成为一个耳熟能详并富有责任感的儿童家具知名品牌。“本超之争”显然是爱心城堡塑造品牌的一种炒作方式,从中我们看到炒作同样也需要运用蓝海战略。家具企业要找到媒体空白点,在众多媒体事件中寻找炒作事件为我所用。社会热点如浩瀚大海,如何才能细分出适合公司品牌战略的焦点事件,在不同阶段正确把握消费者心理需求、品牌发展方向,就要时刻关注社会动态,在炒作时找到与众不同的切入点,找到炒作的蓝海。家具企业就要坚持以下几点:

  一、 理念“领先一步”

  爱心城堡儿童家具把“本真”融入企业建设、产品制造,提出“本真儿童观”,倡导“本真教育”。其在品牌建设之初便引起媒体大量报道,网络搜索量跃居行业前列。爱心城堡先卖教育观念,再卖儿童家具,知名度快速提升,火速成为本真儿童家具第一品牌。爱心城堡以“本真教育”作为品牌理念,在理念上领先于其它儿童家具企业。所以,其选择敏感的教育话题,掀起不同教育观的论争不仅能引起全社会的关注,而且大大提升了自己的身价。

  所以,家具企业在品牌理念的塑造上,以及在社会热点的选择上,都应该十分谨慎。只有选择社会广泛关注的事件,才能把话题炒起来。家具企业要在理念上领先于别人。

  二、 学会“没事找事”

  要与众不同,就应该有创新,家具企业在炒作时也就应该“没事找事”,制造事端、创造新奇事件吸引眼球。爱心城堡在看到李俊杰超常教育事件后,马上采取行动制造事端,以“本真教育”挑战“超常教育”,吸引了大量家长的注意,他们纷纷加入论争,爱心城堡的品牌在无形中得到了传播,爱心城堡的品牌理念也“随风潜入夜”,“润物细无声”,抢占了消费者的心智。

家具企业在事件炒作时就应该“没事找事”,紧紧抓住人们爱看热闹的心理,进行大量炒作,但也不能肆意妄为,事件炒作应该对品牌发展有利,万万不可对社会产生不良影响。家具企业要在坚守道德底线的前提下,在“空白处”做文章,往往更能找到蓝海。

  三、 选择适合不同场合的衣服

  我们都知道穿衣要适合场合,不同的场合就要穿适当的衣服,层次越高的人越讲究不同场合下的穿着。如参加晚会要穿晚礼服,办公环境适合穿职业装,家庭活动可穿休闲装。家具企业做品牌时也要学会不同场合穿不同衣服,对品牌有益的事件,企业可以大胆去做;对品牌有益的资源,我们可以大胆地借用。反之,企业就应该坚决不做或者加以避讳。因为衣服穿错了,会对自己的形象造成很大的伤害。如参加晚会,有人穿了泳衣;上班时间,有人穿了睡衣;参加丧礼,有人穿了大红的喜庆衣服,别人会有什么感想呢?

  爱心城堡很会穿衣服,而且穿出了品牌魅力。爱心城堡儿童家具品牌定位为“中国本真儿童家具第一品牌”,提倡孩子成长要顺应“本真”,主张孩子教育,需乘天地之正,顺万物之性,合自然之律,认为孩子亦是独立于世界的“唯一”个体,需有适合自己特有的成长路径。当天价幼儿园提出“超常教育”保证培养出“神童”后,爱心城堡立即对此进行猛力抨击,以自己提倡的“本真教育”来反对“超常教育”。爱心城堡为什么选择“天价学费”事件进行炒作,而不选其他社会热点?这正体现了爱心城堡的穿衣艺术,爱心城堡塑造品牌遵循“先卖教育观念再卖产品”,“天价学费”事件给爱心城堡创造了品牌推广的契机。“超常教育”正是“本真教育”最好的对立点,所以是最适合爱心城堡借助的事件元素。

  同样,穿的衣服也要体现个人形象,并且能提高自身形象,不能让作为装饰之用的衣服破坏了自己的形象。爱心城堡儿童家具用“本真教育”作为自己的外衣,选择“超常教育”与自己进行对比很有效也很有感染力。而天价幼儿园把“超常教育”作为自己的外衣,从一开始就穿错了衣服,穿错衣服的人尽管得到了名气,但却得不到人们的好感与尊重。

  中国家具企业势必要学会穿衣,学会选择参加不同场合的穿着,只有衣服穿好了,品牌才能走出家门,甚至走出国门与佼佼者媲美。

  四、 敢吃“免费的午餐”

  政治学家杜兰和货币学派大师佛利民都有说过“天下没有免费的午餐”,世人也同样认为。据《贝尔格莱夫》对“免费午餐”词条考证,“免费午餐”一词始见于19世纪,当时的酒吧和客栈,为了吸引客商光顾,纷纷在门外张贴广告,以“提供免费三文治和零食”为招徕;但顾客若只吃三文治而不“买醉”,很快就发现不能照字面解释来理解这句广告。不买饮料只索取三文治的人,毫无例外被“抛出门外”。这里,“没有免费三文治”,也就是“没有免费午餐”。所以,现在人们也不敢吃“免费的午餐”。但是,中国的家具业要做强品牌就必须丢弃这种想法,敢于吃免费的午餐。

  免费的午餐不能随便乱吃,这是对的,但也不能坚决不吃,对自己有好处,又不会对自己造成不良影响的“午餐”,我们干嘛不吃呢?

  爱心城堡正是有敢吃“免费午餐”的勇气,并把这顿午餐很好地消化了。“天价学费”事件就如一份免费的午餐,消化得好,免费的午餐就能转化成难有的营养。爱心城堡结合自己的“身体素质”,认为这份午餐对自己的“身体成长”有益,所以毫不犹豫地吃了这份“免费午餐”。

  中国家具业要冲突传统思想,有创新思维,进行多角度思考问题。天下亦有免费的午餐,只要你敢吃,消化得好,这可能是顿盛餐。

  五、 别人搭台我唱戏

  针对中国家具企业底子相对较薄的问题,家具企业在做品牌时就要最大限度的降低成本。那么,是不是不花大钱就不能做大品牌了呢?其实并不是这么回事。只要有好的策略、好的方法,不花大钱同样能塑造强势品牌。“只有‘想’不到,没有‘做’不到。”这就要求家具企业做品牌必须灵活一点,要运用一切可以利用的社会资源,或直接拿来利用,或对这些资源进行加工利用。因为塑造品牌都靠企业自己创造条件,制作炒作素材,不借助外力是根本不可能的,若有这可能,成本也非常大,所以家具企业要尽可能的借助外界条件来塑造品牌。

  “本超之争”正是借了“天价学费”的势能,别人搭台我唱戏,在“李俊杰超常教育机构”搭好台时唱了一出“本超之争”的大戏。爱心城堡在别人热炒时“掺和”进来,省钱、省力、省心,同时也获得了奇效。接下来,爱心城堡运用同样的办法,借李阳的“下跪事件”、森马的“危机事件”等社会热点,把“本超之争”提升到做品牌和社会责任的高度,引起凤凰卫视、搜狐等媒体的关注,得到了意想不到的效果。

  中国家具业也应时刻关注社会动态,抓热点,在别人做好铺垫时灵活进入,转而宣传自己。

  “本超之争”告诉我们家具企业在塑造品牌时应学会谋势,在识势、顺势、借势、造势时灵活运用方法,见机行事、随机应变,只有这样才能运筹帷幄。同时,家具企业应该把蓝海战略应用于品牌推广,突破常规思维,在事件炒作时进行创新,灵活变通,只有这样才能找到企业的蓝海。

  从“两争”我们可以看到,中国家具品牌塑造同样需要蓝海战略。而且,只有把蓝海运用到品牌建设的每一个环节,家具品牌才能在与众多品牌的竞争中避免“短兵相接”、“血雨腥风”,才能在强手如林的市场中脱颖而出。当然,其中关键的一点还是,中国家具企业在塑造品牌时应善于谋划,善谋者终得胜局。

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    还记得小时候玩的七巧板吗?7个简单的形状就能够千变万化,组合成无数的图案。这种创造性被运用在家具设计中,便造就了这套名为“七巧板”的书架。这是来自意大利设计师Daniele Lago的既大胆又极具创新的尝试。

    Daniele Lago运用七巧板的概念,原封不动地做成七个不同形状的书架,买的人回家自行DIY就能够在墙上排列出喜欢的图案。时间久了看膩了仍然可以隨心所欲地改变形状,搭配上不同的顏色,变化就非常的广泛,仿佛是艺术品般。

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  •  大浪淘沙智者胜,中国家具企业如何充分发挥自身资源优势,构架企业战略发展平台,为企业的可持续发展打下坚实基础,已成为决策者们需要迫切思考和解决的问题。其中品牌分析和品牌战略便是关系企业兴衰以及企业能否持续发展的一个重要内容。

      品牌是当今企业界普遍关注的话题之一,品牌作为一个企业及其产品的标识,它是一个企业用以区别竞争对手所确定的有一定知名度、美誉度和信任度的统一体,是企业与消费者产生联系的纽带。在激烈的市场竞争环境中,品牌是企业开辟、占领和不断扩大市场的重要手段,是企业竞争取胜、获得最大效益、迅速成长的重要保证。那么,作为一个家具企业应如何创立自己的品牌呢?我认为,如同家具产品研发生产一样,家具品牌的创立也是一项系统工程,应从各个环节予以重视方有成效。  

      正视家具行业的特性

      毋庸讳言,相对于汽车、食品、电器等行业,家具行业中的知名品牌屈指可数,从整体行业上来看,家具行业的竞争根本就还没上升到品牌竞争的形态。其中的一个重要原因就是家具行业本身具有其行业特性。

      一是家具产品具有地域的差异性,特别是气候、人们生活习惯的差异性。虽然家具产品标准可以统一,但由于地域的不同,将会带来环境、交通及相关配套设施的差异,不可能达到同样的品牌效应。

      二是市场及消费群体具有地域的差异性。由于家具特别是木质家具受环境的影响,产品必然受到地域的限制,企业在某个地域做出了品牌,在另一个地域,购买力及消费观念的不同、市场的接受力就不同,同一品牌的产品效应未必能被新的市场所接受。

      三是家具品牌的建立是一个系统工程。建立家具品牌,特别是全国性的品牌,中国地域广阔,因而具有很大的复杂性和艰巨性,家具企业只有入乡随俗,针对不同地域和不同消费者习惯,对家具产品进行适当的改进,才能从个案产品发展到区域性乃至全国性品牌,这需要经过一个漫长而复杂的过程,想在很短的时间内建立家具品牌是不现实的。  

      尊重家具消费者的需求愿望

      家具作为特殊的商品,是人们工作、生活的重要用品,人的一生中大约有三分之二的时间都在使用各种家具,因此家具质量的好坏,直接影响到消费者的工作质量和生活质量。

      所以,创建家具品牌一是必须坚“以人为本”的经营理念,从品牌战略的形成,到品牌战略的启动,乃至整个实施过程,都必须做到贴近生活,符合人体工程学,才能营造宜人的工作和生活空间。二是要注重产品的文化内涵。从某种意义上说,出售家具,实际上是在出售一种工作方式、生活方式。三是要充分考虑不同消费群的特点和需求,根据不同的消费需求层次,开发不同的产品,把创品牌落实到满足消费者的消费欲望和购买力的结合点上。  

      选择合适的家具名称

      命名是创品牌的一项重要措施,纵观世界著名品牌,其名称无不经过精心的选择和设计。由于家具产品的特殊性,所以在品牌名称选择时,要注意几个方面的内容:

      一是名称。要考虑到中文和通用语(英语)的一致,努力做到易懂、易记、有特色、注重名称的语感、音感。

      二是图案。它是一种抽象的品牌名称,其基本元素是几何图形。利用几何图形体现某种抽象的感觉、意念,通过图形的抽象、表意的悬念,和色彩的强化而起到表达的作用。

      三是主题用语,一般的消费品的品牌名称可以不用主题用语,但作为家具的品牌应囊括主题用语、选择贴切、自然、容易引起联想的主题用语,提高品牌的冲击力。

      四是要导入企业形象识别系统(CI)。通过名称、图案标志、色彩、主题语等组合形成和树立企业的CI系统,塑造和传播企业品牌的良好形象。

      家具质量是家具品牌的基础

      随着人们收入和生活水平的提高,购买家具不是单纯为了有个桌子、柜子,而是对家具产品的要求越来越讲究,而且不同的地区、不同层次的消费者,对家具产品的质量要求又不尽相同。

      质量有两面性,即质量的物质性和社会性。物质性表现为绝对质量,即产品技术经济指标的水平,这是产品的最基本要求。而作为质量的社会性(相对质量),即产品满足社会需要的程度,就常常会被忽视。

      从一般产品的角度来说,满足质量的物质性,达到行业的一般水平,不出现质量问题就可以,但从创品牌的角度来说,这就远远不够了,必须在保证质量物质性的同时,提高质量的社会性:

      一是要自觉提高质量的档次,对质量的要求不能停留在某一水平上,要随着市场需求和社会生产力的发展而变化。

      二是要认识到创新也是一种质量要求,要想创立品牌,保持竞争优势,就必须不断创新,引进和运用高新技术,在设计、施工、材料以、环境配套以及空间布置等方面下功夫。  

      优良的服务能弘扬家具品牌

      品牌本身就是一种品质服务的标志。在当今的生产中,服务不再是企业的局外工作,而是品牌的再次生产。家具产品由于其独特性,对服务要求更为重要,具有要求高、时间长、涉及快速及时的特点。

      所以我们在实施品牌战略时:

      一是要牢固树立服务意识,要认识到服务是企业赢得市场和顾客的重要武器、是品牌的积累和升华的重要途径。

      二是要把服务贯穿于整个经营过程,要针对家具产品的特点,把售后服务作为重点来抓,落实家具空间设计、家具安装、家具维修等各个环节。

      三是要建立产品服务管理网络,注重对员工的培训,加强企业内部各部门的协调和沟通,给顾客以最大的方便,跟踪顾客对产品使用的满意程度,以赢得顾客的信任和好感,通过服务树立和巩固自己的品牌形象。  

      以家具产品品牌带动企业品牌

      家具品牌不是空中楼阁,它是建立在家具产品品牌的基础之上,是靠一个一个的产品、服务烘托出来、打造出来的,离开了产品的支撑,家具企业的品牌就成了无源之水,无本之木。

      因此,我们家具企业应该通过优质产品和优质服务来打造企业品牌。其特点是以制造绿色环保的家具为己任,在环保、节能、再生资源利用方面做文章,成体系的采用先进成熟的新材料、新技术、新设备、新工艺。以产品品牌来带动企业品牌。  

      家具品牌要由物质层面上升到精神层面

      家具品牌首先应该是物质的,因为家具本身首先要满足两个条件:在产品质量上满足消费者“用得放心”,在功能上满足消费者“用得舒心”的要求,才能得到消费者的信赖和认可,这是家具之所以成为品牌的物质基础。

      从产品品牌上升到企业品牌需要一个提炼和升华的过程。只有从物质上升到精神,才能形成企业的品牌和文化。

      如何处理好两者的关系,我们认为一方面要通过开发新产品来把品牌做实,另一方面要采取宣传、推广、提炼、整合等多种手段来把品牌做大做强。如采取整合企业在全国资源优势的方法,大力开展品牌的推广工作,甚至可以借用媒体,开展家具品牌大讨论,以此来对家具企业品牌的内涵进行了深化和拓展,起到了品牌的宣传、推广与升华的作用。

      现在,家具企业应该清醒地认识到,随着北京奥运会的举行和和上海世博会的到来,中国家具市场竞争将会极速加剧,家具企业之间已经由单纯的产品竞争上升为企业规模优势、专业化程度、科技含量和品牌的竞争。通过打造品牌,提高企业的知名度和美誉度,得到消费者的信赖和认可,从而更多地占领市场,已经成为家具企业可持续发展的一项重要战略.信息来源:中国营销传播网 

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