> 订制家具货不对板业主有权退货
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订制家具货不对板业主有权退货

时间:2012-12-07     人气:900     来源:南方日报     作者:
概述:刘女士:我在江北买了一个小户型,居室面积不太大,卖场里的那些成品家具虽然好看,但一旦摆放到自己家里就会令空间太局促。所以请木工师傅订做了鞋柜、酒柜和衣柜。当成品送来之后发现,鞋柜的颜色和下单前在店铺里看到的样板大为不同。......
  刘女士:我在江北买了一个小户型,居室面积不太大,卖场里的那些成品家具虽然好看,但一旦摆放到自己家里就会令空间太局促。所以请木工师傅订做了鞋柜、酒柜和衣柜。当成品送来之后发现,鞋柜的颜色和下单前在店铺里看到的样板大为不同。原来奶白色的百叶木纹变成了淡粉色,和柜体的颜色统一不到一起,效果和样品相差太远。但是家具店只肯便宜1/3的价钱出售,我觉得我有权利退货,但是家具店老板不肯。我应该怎么处理?

  解答:一家不愿透露姓名的家具厂负责人告诉记者,因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的,针对性较强,退回来的家具不好再卖给其他人,定制家具一旦退回来就等于是废品,所以多数厂家都不愿意接受退货而往往采取降价方式来“摆平”。

  业内人士指出,目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准,即便出现纠纷了也无处理的标尺。而定制家具企业的产品种类比较多,每件产品都具有独特性,无法一概而论,从而导致定制家具的行业标准“难产”。

  由于目前定制家具在产品质量的监管方面,市场上都缺少对其相应的标准和管理规范,惠州市装饰行业协会提醒消费者,在定制前应熟悉相关的质量标准要求,在追求个性的同时保证定制家具的品质。应该尽量对定制家居企业有详细的了解;家具的基材、颜色、尺寸,在合同内容以及图纸上应该明确标明;确定各种材料使用无误,并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。

  法律人士建议,双方事前应对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定,消费者可要求经营者提供《家具产品使用说明书》,一旦产生消费争议,消费者可根据相关的约定收回货款。对于刘女士遇到的情况,可以向家具店退货并要回货款。
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  •    2012年12月6日,香港家私协会2012年度会员大会在深圳君悦酒店二楼宴会大礼堂举行。本次会议,对协会工作进行总结及展望,在全体会员的监督下公开点票出了新一届常务理事领导班子及新一届的协会主席。富宝(沙发)制造有限公司董事长黄进宝当选新一届香港家私协会主席,上届协会主席张呈峰获选名誉主席。

      会议由协会副秘书长黎思慧主持,首先由协会上届主席伟安家具-张呈峰作了2012年度协会工作报告,报告主要内容为:1、每年两届的名家展越办越好2、香港国际家具节开创与政府合作的新时代3、国际行业资讯发布、新兴市场考察4、与高校建立互利共赢的模式5、杂志、网站合力推广香港品牌6、创办服务会员的内部资讯《焦点快讯》7、在革命圣地井冈山召开理事扩大会议8、购置新会址,秘书处乔迁9、成立香港家私协会-零售及室内装饰设计专业委员会10、成立香港家私协会-青年会11、会务昌盛、会员团队壮大。

        会议上秘书长龙月如还对全体会员作了财务报告, 当会员听到十分详细的财务报告,会场响起长时间的掌声。

        会议的第三部分为选举开票时段:本次选举共寄出选票182张,回收确认181张,本次选票全部采用会员盖章签名密封回传,保证选票的保密公正性,开票过程由香港会计师和律师监督下由会计师事务所成员检票,读票,确保选票全程公平公正,公开,其中符合选举规则的选票共计176张、废票5张,共选出常务理事20位,(上届主席张呈峰根据程序自动进入下一届常务理事会、共计21位)

        21位新当选常务理事召开闭门会议,无记名投票选出协会新一届主席,最终富宝沙发有限公司-黄进宝得到大家一致认可,全票当选新一届香港家私协会主席。

        新一届常务理事亮相仪式的同时,黄进宝主席发表了热情洋溢的讲话,并对自己的任期内做出了前期规划,全场响起经久不衰的掌声。

        第十三届常务理事会一共由21名常务理事组成。其中现任的第十二届主席“伟安发展有限公司张呈峰”直接进入第十三届常务理事会,常务理事具体名单如下(按票数排名):

    姓名
    公司名称
    1
    陈爱民
    富运家私有限公司
    2
    黄进宝
    富宝沙发制造有限公司
    3
    梁少禧
    迪信家具有限公司
    4
    罗锦耀
    耀邦集团 
    5
    黄敏利
    敏华控股有限公司
    6
    杨俊杰
    翡翠藤器集团
    7
    严顺发
    新骏贸易有限公司
    8
    黄孟艺
    香港德兴发(集团)有限公司 
    9
    黄伟业
    兴利 (香港) 控股有限公司
    10
    王东升
    城市之窗家具有限公司
    11
    郑淦泉
    香港利永有限公司
    12
    麦桂程
    香港宝源家私制造有限公司
    13
    胡锦超
    华力国际机械有限公司
    14
     
    恒大美森美实业有限公司
    15
    侯伟富
    镜威有限公司 
    16
    伍泽川
    高帆家私(香港)实业有限公司 
    17
    何顺祥
    四海家具制造有限公司 
    18
    谢焕章
    香港皇朝家私集团
    19
    詹锐强
    香港龙源有限公司
    20
    谭凯帆
    丰明实业有限公司

        2012年即将过去,在这充满机遇和挑战的一年里,香港家协充分发挥行业的领先优势,把握时代商机,组织各种行业活动,努力打造最具影响力的品牌协会。在此,协会衷心感谢全体会员的信赖和支持,正是会员们的携手并肩,才让香港家协充满生机和活力!新的一年,协会新一届常务理事会成员即将开启新的希望,新的历程承载新的梦想,让我们共同见证协会的历史性时刻!  

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