怎样当个好老板?
一、了解你自己
希腊神庙上的箴言就是“了解你自己”。
老子也说:“自知者明”。
你必须了解你自己的财力、知识、经验、能力,了解你自己性格的优点和缺点。
你还要了解你的企业的人力、物力以及出品、服务、地段、环境、文化、历史、声誉。
二、知人善任
你必须了解下属的知识、经验、能力,让合适的人做合适的事。
三、知己知彼
你必须了解竞争者的的优势、劣势,你必须善于预测对手的反应,而不是忽略他们。
四、善于学习
你必须善于向书本学习、向下属学习、向对手学习、向朋友学习。
你要学习经验,吸取教训。
老板的学习能力深刻影响企业的发展能力。
五、果断决策
再没有袁绍那样优悠寡断的领导让下属绝望啦。
作为领导既要讲科学决策,又要当机立断,承担决策风险。
六、善于授权
老板决策时要善于借助参谋部门,在落实时要善于放权给事业部门、执行部门和实操部门。分权制比家长制更能发挥中层主管的积极性和创造性。
七、不断创新
要保持企业的活力,就要不断的对出品、环境、服务、价格、推广作革新。知足和守旧就是衰败的开始。
八、宽厚包容
海纳百川,有容乃大。宽容的老板让下属更感激,更卖力。
楚庄王的绝缨会,包容的是一个救自己一命的勇士唐狡。
九、善于倾听
不单做保险要如此,做老板更要如此。
你要听懂下属的话,他反映的情况、想法和点子,他没说出来的愿望、感情和情绪。
十、讲究信用
诚信经营的老板越来越受人欢迎。
不讲信誉的老板最终被消费者和下属抛弃。
十一、变企业为教会
好的老板就象好的神父,让大家拥有共同的信念目标价值观和行为准则。
十二、变企业为大家庭
做老板的要善于关心员工,照顾下属,要象家长般慈爱,让员工感受到家庭的温暖。
十三、变企业为大家的生意
要将企业的效益与个人利益挂钩,大大提高员工的积极性和创造性。
十四、谦逊让名
很多餐厅老板都不介意让自己的厨师出名,因为那样餐厅的生意更旺。
十五、扔掉罚款制度
罚款制度是人性恶的X理论的产物,很多时候员工犯错是因为没有教育、培训好。
没有指挥、沟通好,没有计划、准备好。
十六、让员工真心的笑
这种笑是出于对生活、对企业、对工作、对顾客的热爱,是真情的流露。
只有工作得开心,对顾客存感恩之心,才会笑得灿烂、感人,
并非“露八颗牙齿”能实现。
十七、专才与通才
老板必须是某一领域的专才,他才有一定的权威。
老板又必须通晓不同领域,他才能理解和判断下属的观点。
十八、“帮我手”比“听我话”更有效
刘备三顾茅庐,就为请诸葛亮帮他手。诸葛亮才会鞠躬尽瘁,
死而后已。
反之,命令型的管理,不管多么正确,都会造成逆反心理。
“九型人格”的教义所强调的,就是要走出自己的固有观念,去感受他人的思想。它帮助你对他人的处境有更多了解,从而设身处地为他人着想。当你能够透过其他性格类型人的眼睛来看待这个世界时,你立刻就会发现,没有哪一种性格是完美无缺的。不仅你本身对于其他性格的人是存在偏见的,不同性格的人因为自身观念的不同,也会有着这样那样的局限性。
性格决定命运!当我们被性格认知的盲点蒙住双眼时,我们永远无法360°正确的看待世界。是什么狭隘了我们的视野?是什么局限了我们的自我?九型人格作为一门识人利器、用人宝典的有效领导力工具,是目前在全球500强企业普遍采用的提升效能课程,并以此培训领袖,建立团队,改善人际关系,提高执行力。《九型人格与领导力》助您快速成为一名卓越的领导者!
首先,我们要了解九型人格是什么?九型人格是一个有2000多年历史的古老学问,古阿拉伯苏菲宗派的师父用它来帮助弟子们了解、转化自己、与他人沟通。一九九三年,美国史丹福大学商学院开办了“人格、自我认知与领导”的课程,把九型人格应用于企业管理与领导力提升的领域上。
从此之后,九型人格就成了欧美各大企业管理人才的“策略性伙伴”,全球500强企业的管理阶层均运用九型人格学进行自我提升、决策管理、人际沟通、员工培训(人际关系及个人成长等方面)以及高效团队建设等等。利用九型人格学的核心性格分析技术,从现代心理学的角度来剖析人的性格,使学员完成培训后,真正做到知己知彼──了解自己,理解他人。著名企管专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,九型人格是一门讲求实践效益的应用心理学,它按照人们惯性的思维模式,情绪反应和行为习惯等性格特质,将人分为九种。
1、我有我的标准--------完美型
〖主要特征〗:有极强的原则性、不易妥协、常说“应该”及“不应该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱;希望把每件事都做得尽善尽美,希望自己或是这个世界都更进步。时时刻刻反省自己是否犯错,也会纠正别人的错。
2、我要帮助所有的人----助人型
〖主要九型人格特征〗:渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本、要别人觉得需要自己、常忽略自己;很在意别人的感情和需要,十分热心,愿意付出爱给别人,看到别人满足地接受他们的爱,才会觉得自己活得有价值。
3、我要出人头地--------成就型
〖主要特征〗:强烈好胜心,喜欢认威,常与别人比较,以成就衡量自己的价值高低,着重形象,工作狂,惧怕表达内心感受;希望能够得到大家的肯定。是个野心家,不断地追求有效,希望与众不同,受到别人的注目、羡慕,成为众人的焦点。
4、我是独一无二的------自我型
〖主要特征〗:情绪化,追求浪漫,惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己,占有欲强,我行我素生活风格:爱讲不开心的事,易忧郁、妒忌,生活追寻感觉好;很珍惜自己的爱和情感,所以想好好地滋养它们,并用最美、最特殊的方式来表达。他们想创造出独一无二、与众不同的形象和作品,所以不停地自我察觉、自我反省,以及自我探索。
5、我要了解世界--------理智型
〖主要特征〗:冷眼看世界,抽离情感,喜欢思考分析,要知很多,但缺乏行动,对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不善表达内心感受;想藉由获取更多的知识,来了解环境,面对周遭的事物。他们想找出事情的脉络与原理,做为行动的准则。有了知识,他们才敢行动,也才会有安全感。
6、我很小心谨慎--------忠诚型
〖主要特征〗:做事小心谨慎,不轻易相信别人,多疑虑,喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人注视,安于现状,不喜转换新环境;相信权威、跟随权威的引导行事,然而另一方面又容易反权威,性格充满矛盾。他们的团体意识很强,需要亲密感,需要被喜爱、被接纳并得到安全的保障。
7、我是充满欢乐的------活跃型
〖主要特征〗:乐观,要新鲜感,追上潮流,不喜承受压力,怕负面情绪;想过愉快的生活,想创新、自娱娱人,渴望过比较享受的生活,把人间的不美好化为乌有。他们喜欢投入经验快乐及情绪高昂的世界,所以他们总是不断地寻找快乐、经验快乐。
8、让我来支配----------领袖型
〖主要特征〗:追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感。要话事(说的算),喜欢做大事;是绝对的行动派,一碰到问题便马上采取行动去解决。想要独立自主,一切靠自己,依照自己的能力做事,要建设前不惜先破坏,想带领大家走向公平、正义。
9、我宁愿息事宁人------平和型
〖主要特征〗:须花长时间作决定,难于拒绝他人,不懂宣泄愤怒;显得十分温和,不喜欢与人起冲突,不自夸、不爱出风头,个性淡薄。想要和人和谐相处,避开所有的冲突与紧张,希望事物能维持美好的现状。忽视会让自己不愉快的事物,并尽可能让自己保持平稳、平静。
九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响,揭示的是人们内在最深层的价值观和注意力焦点。知晓自己的真性格,知晓个性的优势与局限,做到扬长避短,增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任,提升管理效能,建立优胜团队。是一个易学易懂、知人善用的企业管理工具。
二十一世纪是知识产业的世纪,是一个全球化、多元化的世纪,当前社会组织需要变革,文化素质需要提高。变革让员工不安,竞争让一切变得不确定,因此,组织需要一群能掌握方向感和成就感的优秀领导者。这就要求领导者要有实现愿景的策略,要懂得沟通与倾听,唤起参与变革的热忱,认同组织开创的文化,并具有敏锐的思考能力,以应变快速变动的环境。并且要有一颗不断学习的心,接受新的观念,信任并尊重部属的专业,不断在分工整合中,促进团队协作,激发工作潜能。对内建立高效工作团队,对外建立良好合作关系,进而了解多元的文化,培养世界观等工作职责。
讨论的是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就;讨论的是领导者如何通过实际行动,把理念化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为革新,把分裂化为团结,把风险化为奖赏;讨论的是领导者要创造一种氛围,让人们在此氛围下抓住极富挑战性的机会,取得非凡的成功。
今天的确不乏挑战性的机会。在这个特殊的时代,无论从数量看还是从复杂程度看,挑战似乎越来越多。每一代人都会面临他们自己的问题和情况。挑战多本身并不是一个问题,通过我们的努力,我们有能力改变我们生活和工作的这个世界。通过25年多的研究,我们找到了各种卓越的领导实践,使我们坚信我们能改变这个世界。
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