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买家具开发票咋这么难?

时间:2012-09-19     人气:1308     来源:南方日报(广州)     作者:
概述:消费者购买物品索要发票是天经地义的事情,但时下,家具商家不开正规发票或无法免费开具发票,几乎已成为常态。......
    消费者购买物品索要发票是天经地义的事情,但时下,家具商家不开正规发票或无法免费开具发票,几乎已成为常态。 

    记者走访市内多家家居卖场,得到的回复是家具、建材行业都不开发票,标出的售价也是不含税的。消费者如仍索要发票,一些商家会要求顾客多支付4%—5%的税费。为了省钱,很多人选择了妥协。 

    而国家相关法规规定,消费者在消费之后向商家索要发票,商家有义务提供发票,而且必须提供,否则就是属刻意隐瞒真实销售金额的逃税行为。对此,消费者可拨打12366或登录深圳市国税局网站举报。 

    律师也提醒消费者,如果没有开具发票凭证,购买的家具日后万一出现质量问题,会很难实施维权。

家居卖场开发票要补交税费 

    市民王敏晴打算“十一”结婚,此前她和准老公几乎跑遍了罗湖、福田大大小小家居卖场,为爱巢购买建材以及添置各类家具。几个月“血拼”下来,花了六七万元,但她发现,没有一家门店或卖场是给开发票的,她能拿到的仅是“收据”、“收款收据”等单据。 

    “在饭店、购物商场等地方消费,开发票是天经地义的事情,为什么买家具要求开发票就这么难?”王敏晴说。 

    记者近日先后走访了世纪中心红星美凯龙、好百年等多家卖场内品牌门店,咨询服务台工作人员。记者发现不开发票现象在家具行业不同程度地存在,许多商家选择开具收据作为消费或保修凭证。 

    如消费者坚持开发票,则需要自付税费。例如,在红星美凯龙部分品牌购买家具,开发票的税率是4.26%,一些以公司名义进驻的品牌店,则直接由品牌方开票;在金海马家居,办公家具则由金海马免费开具发票,如是自用家具,则由消费者跟品牌门店沟通支付税费的点数。其他大型卖场同样也存在这个问题。 

    “办公家私卖场是自营的,所以买了就可以直接开发票。而家居卖场那边是招商回来的品牌店,因此开发票要补交税费。”金海马方面工作人员说。

要折扣还是要发票? 

    商家方面的情况类似。只有少量商家表示可以按照售价标示的折扣出售,并且免费提供发票。但销售人员均称没有开发票的习惯,多是开收据作为“凭证”,而且自用家具的消费者基本不索要发票。 

    “小姐,你放心,没有信誉,在这一行是做不久的。我们给你开收据有产品保修卡,上面都有公司的联系方式和联系人。一旦发现产品有质量问题,你随时可以找我们。”红星美凯龙某品牌销售人员说。 

    记者执意要发票,商家的说法与卖场说法一致,均表示如果要开具发票,就得多出钱。“家具、建材行业都不开发票的,标出的售价也是不含税的。”好百年内某实木品牌销售人员说,开票的话消费者要多出5%的费用。 

    当记者表现出不满时,销售人员即故作大方表示愿意让利,承担记者需要补交的税费,但代价是折扣要上浮,也就是家具售价要稍贵点。同理,如果不开发票折后还可以再让利。“如果是自用的话,没必要开发票,这样价格能便宜不少。”销售人员直接提议说。 

    记者在各个卖场中采访了十余名市民,询问他们购买家具有无索要发票。几乎全部受访市民表示没有这个习惯,而且他们也知道家具市场的“潜规则”,一旦要求开发票,售价就会提高。这样的情况下,他们为了省钱就接受了。 

    市民李鸿算了一笔账,购买一套卧室四件套,大约花费1.3万元,如果要加上5%的税点,光是缴税就要多花650元,“这不是小数目,反正商家也开了收据还有保修凭证,就从了呗。”

业内人士称莫为小钱丢了保障

为何家具行业都特别不愿意开发票? 

    如上述金海马工作人员所说,家居卖场往往是由许多品牌门店组成,卖场仅是负责统一管理,各家专卖店就是一个独立的纳税体。这一点,从红星美凯龙工作人员口中也得到证实。工作人员表示,他们为部分品牌开具发票,也要为商家代缴税费,而此部分支出由消费者负担。如此一来,少开发票或不开发票,专卖店经销商自然是最大受益者。 

    “市场竞争这么激烈,我们卖家具基本都是成本价再赚几百元,人工又越来越贵了,利润越来越低。不开发票也是迫不得已。”一深圳品牌家具门店店长说。 

    而受访市民大多很不解,为什么是商家必须缴纳的税费,要由消费者来“埋单”? 

    对此,家具企业代表并不愿多说。一名受访家具企业代表介绍,家具买卖的习惯一般是消费者购买时不给全款,而是先缴纳一部分定金,等货送到之后再全部交齐,“这样一来,商家就只需要给消费者开收据或送货单,收齐余款后,很少有消费者再返回店内索要发票,不开发票就可以偷逃税款,如此就可以压低家具的售价”。 

    “门店有的是经销商代理开的,有的是私人承包开的,追求的就是利益最大化。其实商家就是通过用加税的方式让消费者自动放弃索要发票。”该企业代表说。 

    采访中,几名受访企业代表表示,不开发票对消费者也没什么损失,“我们降低成本,消费者又能以更便宜的价钱买到家具。而且,售后服务也不会少。” 

    但也有受访业内人士建议,如有可能,消费者还是应该索要发票,“万一哪天门店撤场或者搬迁了,你拿着收据找谁去?”

消费者无需为商家逃税行为“埋单”

■消费提示 


    对于消费者是否应该承担开具发票所增加的税点,律师王洪超表示,税费是商家作为纳税义务人根据营业总额缴纳的费用,不应该让消费者来承担。发票不仅是税务机关依法征税的凭证,更是维护消费者合法权益的重要凭证,一定要对发票“较真”。作为消费者,应该主动索要发票,增强维权和护税的意识。 

    市国税局表示,商家不给开发票是违反《中华人民共和国发票管理办法》的行为,属刻意隐瞒真实销售金额的逃税行为。按照《税收征管法》第63条规定,“对纳税人偷税的,由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。”
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  • 深圳下单香港提货

    港人赴深买家具成常态

        “香港量尺、深圳下单、香港送货、香港安装”,在深圳许多家居卖场都能看到这样有针对性的宣传字眼。深港两地仅一河之隔,港人北上深莞置业,深圳人去香港休闲购物,两者交往日益紧密,不可分割。深圳80%的家居卖场都选址在地铁沿线,更是便利港人的选购。 

        同时,也有少数内地市民在接受记者采访时表示,感觉香港家具款式更新颖且更环保,曾经有过从香港买家具回内地的经历。但考虑到香港家具大多产自内地,同时家具返回内地还需补交关税,大部分市民对此并不感兴趣。

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    价格便宜 实物选购

    港人对深圳家具“很有feel” 

        越来越多的港人发现,在深圳可以买到与香港潮流款式类似,但价格却便宜许多的家具。 

        记者在五方家居见到香港的一对小夫妻Will和Daisy。这次他们来深圳是为了新居购置家具。在一家品牌店内,他们看中了一张四人餐桌,材质、做工与其在香港看中的相似,但价格却便宜了四成。 

        Will说,虽然现在人民币升值了,但总的来说,在深圳买家具加上运费还是比香港便宜三四成。而且,深圳越来越多卖场有针对香港客人的服务了。 

        除了价格便宜外,在深圳买家具还可以直接送货到香港,这也是吸引港人的重要因素之一。尚品国际家具店工作人员称,以前虽然也有销售过家具给港人,但由于物流、尺寸等配套没跟上,因此销售数量始终有限。 

        由于香港楼房与内地住宅格局不同,本地消费者使用尺寸不合或对颜色不满,退换货都相对方便,但如果家具去了香港退换货就有难度了。对此,尚品国际不仅推出香港实地量尺,港人购家具还包运输,现在港人消费明显增多。 

        Daisy说,他们走了三四家卖场,选定了一张床、床头柜、书柜、电视柜、小茶几、饭桌,一共六大件,花费近2万元,由于是降价促销货品,门店不包运费但给了折扣,所有家具送到家楼下需支付2000元左右的运费。 

        多家门店工作人员表示,港人订货后,公司一般在3日内即可发货,次日就能运达香港,消费者从付订金到收货不超过1周。由于内地家具折扣大,因此就算是要多支付运费,港人还是会很受落。如一张1.5米的双人板木床,售价1060元,港人自行提货运费约为150元,如需快递至住所楼下则需加付150—200元,总运费最多350元,“1300多一张双人新床,在香港也比较难找了。” 

        Will和Daisy告诉记者,在深圳购买家具的感觉很特别,“香港寸金寸土,很多家私店铺面都不大,大型卖场很少,有时只能看家具图册选产品。在深圳就不同,看实物,随便挑。”

    2

    包车 包吃 包安装

    卖场为揽客各出奇招 

        记者在各大卖场采访时发现,港人已成为深圳家居市场的重要购买力之一,如家合居、百安居、金海马等邻近口岸的老牌家居建材卖场尤其受青睐。 

        自去年,深圳地铁时代的到来,更是推进了港人到深圳购买家具建材的积极性。据观察,过半家居卖场都位居地铁沿线,预计港人出关到深圳任意一个家居卖场都不会超过1小时。 

        目前,好百年、世纪中心红星美凯龙等家具卖场的港客不在少数。而毗邻福田口岸、皇岗口岸的福田乐安居,以及靠近深圳湾口岸的南山乐安居,也成为港客较为集中的建材卖场之一。据卖场工作人员介绍,来深圳买家具建材的港人,他们在选择家具建材时较注重产品的品质,每单成交量都不少。 

        面对庞大的港客商机,一众本地家居卖场推出“深圳下单、香港送货、香港安装”等举措,且这些服务绝大部分卖场是免费提供的,对于香港顾客来讲,基本可做到全程无忧。还有部分卖场每天安排专车往返口岸,为港客购物尽可能提供便利。 

        如深业家之福提供“深圳下单,香港送货安装”服务,同时由于家之福家居位居笋岗物流园区,在专业快捷的物流配送方面具有很大的优势;世纪中心红星美凯龙不仅提供“深圳买单、香港提货、香港安装”一条龙服务,卖场内还设有港澳顾客专享VIP贵宾休闲区,港澳顾客可免费报销的士费并享用免费餐饮服务。 

        五方家居提出要打造本地首个港式建材家居采购基地,其针对香港客户推出了“深圳下单、香港提货、香港安装”和“港人特惠”、“港人消费特别通道”等全方位专项服务。卖场副总经理方伟波介绍,卖场自创建以来,港客占其整个消费人群的四成,最高时可达到六成左右,对香港顾客的依赖性很大。

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    深圳人去香港买家具?

    “费时费力还缴税,真没必要” 

        这边厢,港人选择到深圳购买家具已成趋势;那边厢,也有部分内地市民将目光锁定在香港家具身上。 

        记者采访了21名深圳市民,询问他们如有机会是否会选择在香港买家具运回内地。仅有4名市民说,感觉香港家具款式更加新颖且更环保,曾经有过从香港买家具回内地的经历。 

        其余受访市民都认为:深圳的家具很多都是香港的品牌,而香港品牌的家具绝大部分都是在内地生产的。为何还要费时费事去香港买? 

        情况确实如此。据香港家私行业协会公布的信息,目前香港家私行业协会有200多个会员单位,工厂基本都设在深圳,且多为行业顶尖品牌。一些耳熟能详的深圳家具品牌如红苹果、皇朝等,要么在深圳生产、香港注册,要么生产注册在深圳,老板是香港人,这些企业生产的家具比较符合香港的风格和理念,也因此越来越受到香港消费群体的青睐。 

        还有一个更实际的关键是,按规定,赴港买家具带回深圳,即使自用也要缴纳税费。 

        根据规定,居民旅客单人携带行李商品总价值在5000元人民币以内,且是自用合理数量,不需要缴税。但有20种商品不管是否属于合理自用,都必须缴税,家具、灯具就在其中。 

        今年3月26日,海关总署网站挂出2012年第15号法规,包含关于修订《中华人民共和国进境物品归类表》和《中华人民共和国进境物品完税价格表》。其中,实木家具、皮质家具、藤竹家具以及其他家具的税率调整为10%。此次的家具产品包括各种材料制成的沙发、组合式家具、柜、橱、台、桌、椅、书架、床、床垫、坐垫等产品。法规自4月15日起实施。 

        如此算来,就算深圳市民在香港购买了一张价值600元的小床头柜入境,一旦被海关工作人员截查,就需要补缴60元税费。 

        “去香港买些新潮的创意家居小摆设,这个可以有;但去香港买家具,这个真是没必要。”王小姐说。

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    家具出口持续下滑

    借力香港挖掘新增长点 

        今年以来,内外需均现疲软,直接削弱了家具企业的生产动力。 

        深圳市家具出口延续2011年下半年以来的跌势,且有进一步加深的趋势。据海关统计,今年前7个月,深圳出口家具及其零件22.1亿美元,比去年同期快速下降22.4%。其中有4个月出口降幅达20%以上,4月份出口降幅更是深达35.1%。 

        根据今年广东家具行业经济运行分析会议公布的数据,广东家具业上半年内外销增幅均明显低于近5年的平均值,其中内销增幅较此前3年的平均增幅下滑了1/3,此外今年第一季度,深圳家具卖场销售量与去年相比普遍存在下滑,部分卖场更出现40%的萎缩比例。 

        然而,值得关注的是,近年来,深圳与香港的家具贸易表现不俗。海关统计,今年前7个月,深圳对香港出口家具1.7亿美元,在家具出口整体萧条的背景下仍逆势增长15%。 

        随着深港两地交流的日益密切,香港市场或将成为深圳家具新的目标市场,并成为推动家具出口的新动力,因此深圳海关建议发挥本土资源优势,积极开拓香港家具市场,有效分散出口市场过度集中的风险。
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