家具行业潜规则曝光 环保衣柜是“浮云”

　　日前，商务部更是高调表态，积极支持地方进行家具以旧换新的试点，如若试点效果明显，可在全国推广。而北京，有望在7月1日正式出炉家具以旧换新政策。

　　自上周河南商报家居版推出《家具以旧换新调查问卷》后，有69名网友进行了网络作答，有156名读者填写了报纸调查问卷。结果显示，91.3%的受访者愿意家具以旧换新。

　　调查

　　市场潜力

　　91.3%的受访者愿意以旧换新

　　在记者走访过程中，很多消费者表示旧家具的处理很让人头疼，扔了可惜，不扔在家占地方，当废品卖了更心疼。

　　接受调查的225名消费者中，有47.8%的人选择把旧家具当做废品卖掉，21.7%的消费者参与二手交易，28.9%的消费者把旧家具送人。然而，接受采访的消费者表示，这些处理方式都是无奈之举，如果家具能和家电一样，以旧换新，当然是最好不过了。

　　对225名消费者的调查问卷显示，91.3%的受访者表示，会参与家具以旧换新活动。

　　预估

　　以旧换新

　　仅郑州市就有50亿元的市场

　　对于以旧换新的市场潜力，诸多卖场都很看好。据相关部门测算，如果家具以旧换新政策于今年9月底前推广至2015年结束，可累计直接拉动近4000亿元的家具消费，其中政策净增消费超1100亿元，政府需投入339亿元财政补贴。作为全国以旧换新试点的北京居然之家，更是走在了前面。

　　居然之家已经在起草以旧换新的草案，正在给国家相关部门汇报。[NextPage]

　　居然之家郑州公司总经理蔺智勇

　　仅郑州市的家具以旧换新，就有50亿元的市场潜力。大概从去年开始，很多家居业内人士都意识到家具以旧换新的市场潜力，开始尝试着做。随着人们对生活品质的要求越来越高，家具更换的频率逐渐缩短为3年至5年。欧凯龙今年3·15时也做过以旧换新的活动，但河南市场还不成熟，消费者信任度还不够，市场并没有完全打开。

　　欧凯龙执行总裁吴大伟

　　“家具以旧换新”不仅对拉动内需、促进家具流通业良性发展将起到促进作用，而且旧家具的回收与再利用，对于低碳经济、再生资源的利用也表现出积极意义。以旧换新很有可能将成为继家电、汽车之后的新的消费增长点。

　　富魄力家具工程有限公司总经理李春晓

　　调查

　　47.83%的人担心，新家具不是明码实价

　　55.07%的人希望国家给出最低标准

　　其实，家具以旧换新是多赢的好事儿，无论是消费者、卖场还是国家，都希望能把以旧换新落到实处。但难就难在，到底怎么个换法，怎么换才能让多方都满意，旧家具怎么处理，才能不让卖场一直赔钱赚吆喝？

　　在接受调查的225名消费者中，有47.83%的人担心在以旧换新过程中，新家具不是明码实价，55.07%的人希望对于旧家具的估价，国家能给出最低标准，对于第三方估价和卖场估价，消费者均存在一定的不信任。

　　因为，家具的价格不透明，商场经常打折促销，不知道自己的旧家具在换新的过程中，折算的价钱是不是只是优惠的部分。

　　难题

　　旧家具的估价难，明码实价是前提

　　在业内人士看来，阻碍以旧换新实施的两个最大的障碍，就是旧家具的估价和回收处理问题。

　　据居然之家郑州公司总经理蔺智勇透露，在目前情况下，以旧换新主要有两种方式。一种就是北京居然之家，采取了按消费者新购买家具成交金额的5%进行折扣补贴，消费者在购买新家具后，凭借居然之家的换购凭条，到服务中心领取以旧换新补贴。另一种是集美采用评估师上门估价，按估价金额发放“以旧换新置家券”，顾客购买时可按比例抵现。

　　家具以旧换新要落到实处，家具产品明码实价是前提。北京居然之家今年开始执行明码实价，并呼吁全行业实现明码实价。

　　对于河南的市场情况，欧凯龙执行总裁吴大伟认为，消费者对以旧换新还不够信任。消费者的顾虑是很正常的。要实现明码实价，家具品牌厂家、经销商、卖场、相关部门和消费者都要统一配合，严格控制价格体系。

　　旧家具估价难，家具以旧换新比较落后，不像家电和汽车一样有规则。因为，家电和汽车是标准化生产的产品，而家具不是，即使材质一样，款式、设计各有不同，让家具拥有了很多附加值，很难用一个统一的标准去定价。

　　“如果由专业的第三方估价，可能会好一些。但中国恰恰缺乏专业的第三方估价系统。”吴大伟分析，所以，希望国家能早日出台具体的换购细则，让以旧换新落到实处，实现多赢。

　　呼吁

　　仓储、运输、处理成本高，呼吁国家给出政策和补贴

　　在家具以旧换新过程中，很多的隐性成本，无疑为以旧换新增加了难度。

　　在国家没有正式给出具体的补贴政策前，商场的以旧换新活动的各项成本，为卖场和商家增加了很大压力。

　　“虽然居然之家已经为北京相关部分起草了以旧换新的草案。但距离具体政策下来还需要一段时间。这之前以旧换新过程中的拆卸、运输、送货、人工、仓储等各项成本，为卖场增加了很大的负担。”蔺智勇透露，这些成本的旧家具的补贴完全是卖场在补贴。家具以旧换新工作中，物流、仓储成本高，废旧家具二次利用技术不成熟成最大问题。

　　至于旧家具的回收处理问题，郑州居然之家建立了专门的仓库，北京居然之家则建立了几万平方米的回收处理中心。

　　在记者走访中，居然之家、欧凯龙、一统家居等家居卖场负责人，一致认为：要想真正落到实处，一方面是国家要及时给出具体的换购细则和标准，并给予一定的政策补贴，推动以旧换新。

　　另一方面，家具以旧换新，要卖场、厂家、经销商、消费者有效配合，建立真正市场化的运作模式，用市场无形的手推动以旧换新，才能让以旧换新走得更远。

　　家居互动

　　富魄力床垫 以旧换新啦

　　您家的床垫使用几年啦？有没有变形？有没有翻身就响？有没有影响到睡眠？床垫专家、富魄力家具工程有限公司总经理李春晓介绍说，在国际上家庭床垫一般5年就要更换新的了，星级酒店要求更严格，3年就要更换一次。床垫超过5年，在功能上还可以继续使用，但在卫生状况（如螨虫、积尘）、舒适程度上有一定影响。

　　为配合国家以旧换新的政策，测试中原消费者对于家具以旧换新的接受程度，商报家居挑选出富魄力作为试点，推出本次床垫以旧换新活动。6月1日起到6月30日，消费者可以电话咨询报名参加床垫以旧换新活动。除特价产品外，正价产品在最低价基础上，凡购买1000元以上富魄力床垫产品，旧床垫可直接折价200元。工作人员在送货时，直接把旧床垫拉走。富魄力公司将对回收回来的旧床垫，友情义卖，售卖所得，将捐给儿童福利院等慈善机构。

    一个个被标榜为“外地造”的名牌沙发、床、柜子，实际上竟出自兰州北面滩、青白石等郊区的黑作坊。如同家具业沸沸扬扬的“达芬奇”造假风波一样，记者发现，在兰州家具市场如今也有令人震惊的黑幕。

　　近日，记者在暗访时了解到，一些没有任何手续的黑作坊造出的“名贵”家具充斥着市场。据业内人士透露，兰州家具市场上售卖的家具多为本地造，但为了牟取暴利，许多黑心商贩竟贴上“外地造”品牌蒙骗消费者，其利润高达100%。家具仿造和冒充名牌家具已成了行业内公开的秘密。

　　A、投诉：外地造竟是“土特产”

　　近日，张先生向记者反映称，日前，他家因正在装修，于是到雁滩家具市场去选购家具。他发现家具市场品牌众多，“广州造”、“成都造”、“杭州造”等各种品牌应有尽有。当他在一家店选购门的时候，老板向他推荐杭州实木门，并称自己是代理商，推荐杭州实木门是因为该门做工精细、款式新颖。老板还拿出相关代理证件让他看，张先生觉得可信，就选择了几个款式，订购了8扇门。

　　10天后，老板如约将实木门送到他家，在安装门时他才发现，北面滩才是制造实木门的地方。张先生质问老板杭州实木门怎么是“兰州造”?老板眼看着隐瞒不下去了才告诉他说，兰州市场大部分实木门和家具其实都是“兰州造”，这样只是为了吸引消费者的眼球。他这才明白，当时选购时，老板声称在杭州厂家发货只是个幌子，而且指定10天后送货上门是为了争取时间加工生产。

　　B、暗访：北面滩成“造黑基地”

　　连日来，记者根据张先生提供的线索来到北面滩采访。记者放眼望去，这里虽是城郊，但一片平房中显得异常热闹，每经过一个厂房，都能听见电锯的声音。记者走进一个大院，看到两侧都是成排的厂房，每个厂房内都堆满了半成品的家具，有的专门做沙发、有的做床垫，还有的做床、办公桌椅等用品，甚至连沙发用的弹簧都在这里制造，完全成了制造家具的“基地”。

　　在业内人士的指点下，记者称自己想在兰州当地找一个家具的加工厂家，为自己生产贴牌家具。在该大院西南侧一个无名厂房内，找到了一个做贴牌家具的作坊。一阵寒暄后，这家作坊的老板毫不隐瞒地说：“干这行的都是卖贴牌家具，要不根本赚不到钱。在我这儿进货，什么牌子都能‘贴’!”该老板告诉记者，他的厂一批床就能做200张。

　　“我这里每天都往市区送货，周边的很多地市来订我的货。”老板说。当记者问起能不能贴自己代理牌子的商标时，老板说：“当然可以，你想贴‘成都造’也行，想贴‘广州造’都成，这些地方的家具名气大。”暗访中，北面滩一个加工厂的老板还拿出了给别人贴的牌子给记者看，记者看到该标志上面显示：“绿色环保达标产品”，还写着“山东省质量检验协会”。记者仔细观察了这个标志，看着很粗糙，老板说：“这个不用看都是假的，随便做就行。”

　　C、调查：黑作坊家具充斥品牌市场

　　在暗访中，一位家具作坊的老板透露，北面滩、青白石等地造的贴牌假品牌家具很多，有些专供市内几家品牌家具市场。5月18日，记者来到雁滩几个家具市场。走进某品牌店中，一中年妇女走了过来，她是这里的销售经理。看到笔者走到了一个木床前时，她介绍说：“这是成都的品牌，没有掺假的成分。”当记者摇头离开时，这位经理急忙说，如果你们要，也有本地产的，可以便宜点。

　　随后，记者来到沙发专卖区碰巧碰见了暗访时在南面滩作坊内见到的一位老板，他拉了一车实木沙发前来该家具市场送货。当他卸下沙发时，记者注意到，上面竟贴着“广州木艺”的商标。随后，记者走进该店询问时，该店老板坚称自己的沙发是实实在在的广州货，并拿出一沓单据让记者看，其中不乏质监部门的质检报告。

　　据业内人士透露，这些家具其实都是小作坊生产的，然后送到家具市场，经营户贴上他们的商标出售，价格能翻上三四倍，有的还起了很洋气的名字。

　　D、揭秘：贴牌家具暴利惊人

　　小作坊家具行业的利润怎么样?记者在青白石暗访时，一家具加工厂老板说：“一张床我们成本800元，卖给你们1300元，贴个牌子至少可以标价2600元，你们的利润还是100%。”

　　记者在家具市场看到很多家具材质都是一样的，但是价格差别很多，一样的衣柜有的卖七八千，有的卖三四千。一位导购员的话解开了记者的疑惑：“家具这东西一般人看不出来，你们看的只是表面，本来2000元的家具，做好后再贴个好牌子卖3000元，你们什么也看不出来。”

　　家具代理商刘先生说，贴牌家具摇身一变就成了“贵族”，现在的实木家具市场混乱，从几千元的低端货，到数十万元的高端货，里面的问题很多。尤其是中低端市场，一些厂家打着“实木家具”牌子，可在消费者看不到的地方，比如说框架内部，他们有的用密度板、刨花板等代替实木板材，这些人工板里面含胶太多，对人身体危害极大。

　　记者发现，青白石、北面滩这些城市接合部近几年布满家具黑作坊,这些作坊没有任何相关手续，就在这里肆无忌惮地生产。同时，黑作坊很多都没有取得消防许可证，火灾隐患重重。此类“作坊式”木材厂一旦失火，消防车难以深入扑救，很容易造成不可挽回的惨重损失。