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　　在十里河建材一条街东段的周庄路口，闽龙陶瓷总部基地曾经是这里的地标，在这个路口周边还有前年刚刚入驻十里河的“龙凤之家”，尚在招商中的“贺美丽家”灯具广场和“饰界风”家居商城。就是这样一个由家居卖场围成的三角形，却在市政拆迁和淡市双重影响下，隐现生存的黑色阴影。

　　总部基地只剩回忆

　　闽龙陶瓷总部基地的牌子依旧矗立在周庄路口，和原先不同的是，曾经林立的陶瓷旗舰店的背景已然被散落的支架和扬沙的土地代替。曾经作为闽龙家居文化象征的闽龙陶瓷艺术馆荡然无存。在闽龙陶瓷的当家人陈进林看来，这是最令他遗憾的事情。唯一得以完全保留的是陈进林最引以自豪的陶瓷一条街，市政的拆迁并没有牵连到此。国内最知名的几家陶瓷品牌的旗舰店正是坐落在此。尽管气派的陶瓷一条街的背后已经是支离破碎的总部基地，但对于陈进林和若干落户过闽龙的陶瓷卫浴品牌而言，这是仅存的辉煌记忆。

　　简单的招商办公室

　　在贺美丽家灯具广场的规划中，它将是京城最高端的灯具卖场。据业内人士透露，十里河几家老牌卖场在贺美丽家招商前，业已加快了与品牌独家合作及争夺区域经营权的步伐，对于贺美丽家而言，这无疑是很大的压力。记者在现场发现，它的招商中心是一排简易房。现在，这个招商中心的周边散布着零落的工程废墟。卖场的外立面尚未落成，记者只能从卖场外墙的宣传海报上想象贺美丽家的雄心和壮志。卖场施工现场的工人透露，该工程最早也得到9月完工。这离贺美丽家对外宣告的九月底开业的时间相隔仅不到一个月，贺美丽家能否如期开业尚是未知数。

　　开业预告赫然在目

　　对于饰界风家居饰品港而言，过去的这段时间并不好熬。在经历招商清淡、延迟开业后，饰界风最终将开业时间定在了六月。饰界风的地理位置并不好，由三环十里河桥进入的车辆除非开往四环，否则似乎很难发现饰界风的存在。甚至在此次的采访中，很多老板对十里河区域即将开业的这家卖场一无所知。如今，饰界风的外立面已经完工，从周庄路口到四环入口，饰界风的开业预告赫然在目。

　　近三成铺位空置

　　龙凤之家是继闽龙陶瓷总部基地第二个在周庄路口开业的家居卖场，在龙凤之家的蓝图中，它是广东家具的北京总部基地。不过，现实情况似乎并非如此。在龙凤之家里，空置的铺位触目可及，不少店铺外张贴着转租的信息，龙凤之家的商家向记者透露，不算上意向撤场的商户，现在龙凤之家已有近三成的铺位空置。家具品牌杂、管理混乱是卖场现在的实际情况。

　　实际没有那么糟

　　“实际情况要比看到的好得多”，这是闽龙陈进林在接受采访时反复强调的话。在他的战略里，闽龙已经为拆迁的大部分商户找到了其他的经营场所，同时，闽龙6万平方米的大型基地已经基本完工，很快就能恢复闽龙拆迁前的盛况。最关键的是，闽龙的形象和核心——闽龙陶瓷一条街得以保留，陈进林认为这是闽龙的根本。贺美丽家的招商总经理苏红梅给了记者同样的答复：贺美丽家将如期开业，招商情况良好。尽管记者没有得到饰界风和龙凤之家的正面答复，但是显然在当事卖场看来，眼前的一切都将如浮云散去，不足一提。不过，在同业和商家看来，事实是否如此呢？

　　看淡后市，慎估价值

　　一名疲于应付招商的商家表达了自己的意见：在整体家居市场看淡的前提下，品牌对进驻卖场的风险有更多的考虑。新卖场的招商宣传、租金比例、服务措施如果没有绝对的优势，他们更愿意选择扎根有一定品牌积淀和消费基础的老卖场。同时，市政拆迁的影响或将持续数年，卖场有无实力支撑也是值得考量的事情。一般的商家都不会在这个时机选择冒险进驻。而在闽龙，一间保留店面的店长表示，现在基本很少有消费者过来，店面生意大多靠拉工程来维持。这名店长坦承，淡市加上市政拆迁，这一区域的价值肯定受损，他们现在也在做相关的区域投资价值的考量工作，来决定将来的销售计划。

　　■业界观点

　　时机、地段、理念合力

　　致吸金效应“断层”

　　相较于前段居然之家、高力国际灯具港、十里河灯饰城这一“吸金”区域，周庄路口无论是交通、企业规模都落后于前一区域。在淡市环境下，这个地段的影响就更加明显。没有良好家居消费市场环境的“天时”，和相近卖场的竞争没有“地利”，拆迁导致客流稀少，失了“人和”，出现现在这种清冷的局面是很正常的。

　　——中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长 张仁

　　家居慢速大额消费品的属性决定了它不可能像快速消费品一样扎根在任何地方都可以生存。若干卖场扎堆十里河开店，尽管考虑了其地段优势，却忽略了消费者体验的本质。在同质竞争下，消费者在大额家居消费时，必然会更多地考虑卖场本身品牌的附加值、服务的附加值。这一点恰恰是老卖场或者是品牌卖场的最大优势。

　　——北京市场协会家居分会秘书长 刘晨

　　招商中普遍的误区是偏向行业宣传，包括在行业内做一些大的动作，但是实际上，卖场的终端人群是消费者，招商中最吸引商家的既包括合理的租金价格，更包括卖场主导的一系列针对终端消费者的宣传、服务、培训等配套工作。否则的话，卖场就会像无源之水，最终干涸。

　　——北京市场协会家居分会副会长 何汕

　　首先大的市场环境制约了家居行业的发展，其次政府规划在某种程度上切割了该地段的市场整体宏观效应，让市场的吸附能力降低了。最后无论是新市场还是老市场搬迁重新开业都需要过程，是否能重新聚集能量是一个复杂的过程。

　　——东方家园家居广场副总经理

　　殷玉新

　　软装市场的消费群体更多来源于中高端消费者和改善型二套房的装修者。就目前状况而言，由软装设计师做主导的软装营销模式相对主流。毕竟消费者本身的设计搭配能力和专业的设计师相比尚有差距。事实上，软装市场的竞争不仅仅包括各大家装公司、设计公司的争夺，也包括很多设计师的个人工作室的竞争，软装卖场力量的加入，如何在现有的软装市场模式中寻找平衡点尤为重要。

　　——博洛尼品牌推广部策划处经理尤佳

    花了八十万买来的亨利戴家具，使用还不到半年，就掉皮的掉皮，变形的变形，住在杭州九月森林小区的沈先生最近有些气不顺。 

    这些新家具摆在沈先生家里还不到半年时间。沈先生说，这些东西在买的时候这可谓是价格不菲，花掉了他近八十万元人民币。可是，这还没几个月呢，东西就出问题了。首先是沙发。沈先生指着沙发告诉记者：“这就是沙发上掉下来的包银片。这地方也起皮了你看。” 

    沙发起皮，沈先生觉得这不是小事情，毕竟这些沙发自己还没用几天呢！何况它的价格又是如此不便宜！而且，除了沙发，家里的柜子也发现了毛病――柜门竟然关不严实。 

    沈先生说，因为柜子的缘故，这批家具的卖家都派人来修过好几次了，可总也不见好。沈先生告诉记者，这批家具都是从一家亨利戴家居店买来的，据说是国际知名的奢侈品家居生产商。谁料想竟会出现这样的问题。“亨利戴，也是世界名牌，谁知质量却这样差。” 

    沈先生说，为了处理家具这档子事儿，自己也不止一次去和亨利戴进行交涉的，但对方的态度始终不太积极。于是记者陪着沈先生来到位于杭州西湖大道的这家家居店。在记者询问原因时，得到这样的答复：“(买了不到一年的家具就掉皮，这个正常吗？)我这个是绝版产品，合同上说的，卖出了就不管的。” 

    我们注意到在沈先生的销售订单上，确实有一行小字注明：买方明白绝版、特价类商品可能会有瑕疵，故不予保修。可是，特价类版产品真的就可以不顾产品的质量吗？沈先生的沙发到底是出了什么问题呢？

“可以退货。(那这个产品到底有没有问题呢？)掉皮是肯定有的，但这个原因不好追查的。(那为什么答应给他退呢？)考虑到他是大客户。我们完全可以不负责任的。” 

    亨利戴的负责人表示，卖给沈先生的家具本就是按照特价打折算的，比方说这个卖了6万元的沙发，原价是11万元元，特价处理的，又有过提醒，出现了问题，店里对此事不负责的。现在他们也答应给沈先生退沙发，换柜子，只是沈先生无法接受。那么，店家所说的，这类绝版商品，特价商品在事先注明的情况下出现质量问题，商家是否真的可以不负责任呢？我们也咨询了律师。 

    律师：“特价商品也要保证质量，而处理品要明确告知消费者哪有瑕疵，哪有问题。满足消费者的知情权。” 

    我们要提醒，特价商品有三保，但是处理品在事先说明的时候可以不用三保，大家购买家具，尤其是打折的家具，千万要小心。