活态设计创造价值——百利集团答记者问
导读：多年来，百利集团与广州设计周合作发起“‘百利杯’活态空间创意设计大赛”，赛事得到国内顶尖设计师的广泛响应，“活态空间创意设计”理念随之风靡全国，“百利杯”已经成为当前国内设计界的盛宴。通过与国内顶尖设计师的交流与互动，百利“活态商务空间”“工业化装潢”的理念得到设计界的高度认同，百利作为“活态商务空间整体解决专家”的形象深入人心。
记者：1月15日百利从化 “工业设计创意产业基地”奠基仪式，百利为社会提出了全新的“活意空间办公理念”，业内反响十分热烈。如何理解设计创造价值？活态创意是不是只停留在理论或者只是概念性的东西？能否真正更好地为办公环境、办公家具的产品转型升级做出发展贡献？
百利集团董事长梁纳新：去年百利广州分公司投入建立一个展厅与办公室融合在一起1300平方米的办公楼，做成一个活态空间的办公展示区，把“活态空间”理念，从概念到设计，到施工，所有的活态概念都切实地体现在这个展示空间里。所以从设计到工业化装潢、到家具配套，带给客户从设计理念到现实实现的一个过程。今天，百利的展览会现场，很多产品都不是一般的传统的造工，而是工业化装修，通过视频把概念落地展示在客户面前，新公司的落成把概念变成了现实。我们把我们的公司定义为一个整体解决的公司，而不只是一个卖家具的公司。
百利集团发展至今已有20多年，在工业制造、工业设计等多方面积累了强劲的实力，这也是百利集团取得今天成就的重要支撑。当前，“调结构、保增长”已是中国经济发展的重要内容。广东省政府及相关职能部门一直把“转型升级”当作重要经济内容工作来抓。从“中国制造”到“中国创造”就是工业设计的重要体现。从市场的角度来看，现在已经是买方市场，个性化、差异化、智能化是市场需求发展的趋势，设计是满足这一需求的有效法宝。在办公家具领域，设计是为企业、为客户创造价值的源泉，同时也是推动社会、市场和企业发展的有效途径。
记者：在你们过去的项目里，有没有比较大的合作商？与发展商方面有怎么样的对接？
百利杨总：你问到了我们的核心层面。有些市场在行业里是一直摸不清看不透的，也就是我们说的“蓝海”。在这里我要与大家分享一个案例，就是百利集团的细分市场。我们在全国4s店细分市场里面，包括汽车终端家具，我们是这一市场全国的冠军。现在奔驰、奥迪、雷克萨斯等十几个高端汽车品牌，我们是唯一指定供应商，专门为他们构建在华地区的战略终端建设。目前我们是几个亿来进行竞争。
这些客户都能接受我们的“活态空间、整体解决”。他们都十分尊重知识产权，认同未来的发展趋势；他们关注品质，关注消费者来到他的汽车终端的空间感受，进而推动汽车的销售。每一次我们的团队带着方案pk时，我们看到无数个办公家具的同行，但是我们赢得太漂亮，超越得太精彩， 客户都给予高度评价。
我们为什么这几年能够获得40%的年增长率？靠的是我们拥有一套完整的理念，一套完整的价值体系、管理体系、产品研发体系，而不是单一地去卖产品。
记者：在“设计创造价值”方面百利取得了哪些成果？
百利品牌中心总监邓总：这些年来，作为百利集团，已在“设计”方面作出大量的投入，并取得了阶段性的成绩。 我们首先充分调研市场，结合国家和地方的客观实际，切实在设计方面做了很多工作，其中把“设计”作为百利集团的核心竞争因素来打造，我们先后获得了广东省经信委认定的“优势传统产业转型升级示范企业”，中国房地产协会颁发的“中国写字楼评价标准办公空间整体解决方案示范企业”，广州国际设计周及中国工业设计协会共同颁发的“红棉奖2011中国设计奖最佳客户奖”。
百利集团已被“广东省家具协会”列为 “活态空间创意产业基地”；及与“广东省家具协会”共建为“广东省家具工业设计创意产业基地”； 同时，也将努力争取成为“广州市工业设计示范基地”。
记者：请问百利如何体现用户价值呢？
百利杨总：对于企业对办公空间、办公生活的营造，对于提升企业的工作效率和企业形象，有着重要的建设意义。所以，百利集团多年来一直把倡导与提供“活态商务空间整体解决方案”作为企业的使命，不断地营造“好环境、好人才”的价值理念，倡导及推行环保、节能、高效的办公空间理念。
记者：“设计创造价值”是“活态空间、愉悦办公”的具体体现，请问应该如何理解这一价值诉求？
百利杨总：“活态空间，愉悦办公”中的“活态”是“环保、低碳、绿色”等的重要内涵，“愉悦”更是在办公环境当中追求的办公生活的重要体现，百利集团倡导“高效、愉悦、创新、自由”等的办公品质生活,同时在百利自身办公空间，也在营造这样一个办公环境，以这样的办公生活体现在现实工作环境中。
记者：百利集团在行业也是位列前列，现也是知名品牌，请问百利还期望在哪些方面获得政府、协会的支持？
百利董事长梁纳新：整体来说，我们需要人、财、物、信息的支持。
首先，是对产学研的跨界支持及人才培育支持；对跨界交流信息平台的构建支持；
第二，在优秀企业支持方面，应该创造较宽松的政策环境和经营环境，对融资、工业基础建设的政策倾斜；在优秀企业的政策支持方面，需得到对优秀企业整体性政策、重点倾斜，树立标杆，打造样板企业。
第三，协会更加发挥政府与企业的桥梁作用，务实，能够起到行业晴雨表作用，加快行业的标准化，规范化、透明化等的建设
百利集团多年以来，一直务实地在配合实施国家和地方政府的政策方针，当前我集团是广东省转型升级的示范单位，我们力争在这方面做更大的努力，再做大量的、有意义的工作，取得更大的成绩。
从现代人力资源管理的定位和功能看，我以为，卓越的HR必须具备“四度”，有了四度，人力资源管理才能真正发挥战略作用，人力资源也才能真正成为公司发展的核心资源。
首先，卓越的HR必须有高度：人力资源是战略资源，在传统竞争手段统统失效后，唯有人力资源可塑性和增值性能挽救公司于水火。要发挥人力资源的战略核心资源的作用，HR就必须在战略上成为老板的战略合作伙伴，要求HR必须具备审视公司未来发展和全局经营的视野，具备战略人力资源管理能力，能借助HR的常规功能和手段支持公司战略目标的实现。
其次，卓越的HR必须有力度：公司所有战略目标必须靠人去落实才能最终形成经营结果。公司许多运营管理问题，最终都会归结为人的能力和态度问题，人力资源管理必须切实落实员工能力开发和责任意识的培养，致力于执行力的打造，才能真正把人力资源资源变现为人力资本，使人力资源真正成为公司成长与发展的核心资源，成为公司创造力的源泉！
再次，卓越的HR必须有气度：胸怀大度，才能装得下人装得下事，才不会在复杂的人事关系中营营苟苟，不能无所事事，更不能煽阴风点鬼火，把公司搞的乌烟瘴气。HR必须用心去协调和理顺企业中部门与部门、人与人之间的关系，扬正气，蓄清风，把人际关系理得象今麦郎弹面一样顺溜，使得公司得以在和谐环、积极、健康的环境中成长。
最后，卓越的HR必须有温度：HR的工作对象是人，对人就须发有温度温情，冷冰冰的不行。有道是：天平地平，人心不平，人心若平，天下太平，任何企业都会有这样那样疙疙瘩瘩的事，会遇到冷冰冰的制度约束，HR必须用自己人性的光辉、用温情去灵活处理人和制度的关系，给员工以温暖温情，才能真正成为广大员工的贴人，成为公司各种力量的粘和剂，才能使公司制度不再冰冷寒心，使公司在“制度化、规范化”管理的基础上温暖人心、凝聚人心，使得人力资源队伍更具有凝聚力和战斗力。