从议员吉福兹身上学到的领导经验
“我恢复后还有很多工作要做,那么就做点对亚利桑那州来说最好的事情——这周我将辞去我的职务”。
这些话是议员加布丽埃勒•吉福兹(Gabrielle Giffords)通过视频宣布她将离开众议院的时候所说的话。吉福兹于2011年1月在亚利桑那州的一次选区活动中遭到枪击，在这次枪击事件中还有6人丧生。从那以后她接受了大规模的治疗。
吉福兹尚未完全恢复，她说话还不能像她头部受伤前那么流利。然而，他的声音正如她所说的话那样坚定：“我现在的情况越来越好了。每天，我的情绪都很高昂”。
局外人很难衡量吉福兹对选民的承诺深度。但是在一个以共和党为主的州，作为**党一员的她因为兑现她的承诺和对选民的服务而出名。她在两党各院的同事中也很受欢迎，这在如今政党之争高度激烈的今天真是少有的事情。
领导人们可以从中学到的教训：有时候为了让你和你的组织做得更好你需要离开你的职位。吉福兹称她不能代表她的区继续投入到紧张的工作中了，所以她主动让出职位，让其它有能力的人为选民服务。这样的坦诚值得大家认可：在这样一个人们都想紧紧抓住权利的时代，吉福兹展示出当选不是她自己的事情，而更多是关于她的选民的事情。
同时，吉福兹也承认了她自己的需要。现在她不能再胜任这项工作，她承认这一点。愤世嫉俗的人可能会把她的话当作弱点来进行攻击。相反，这正是坚强的信号。一个展示自己弱点的领导是一个真正能够确保自身安全的领导。
做领导最根本的就是要有自我意识。那些在自己的职位上做得很好的人通常都能强烈地意识到自己的优点和不足。通常，他们会让一些拥有他们不具备的能力的人在他们周围工作。例如，一个有眼力的领导人会让那些能够执行好的人围绕在他周围。那些执行能力强的人会让某些有足够丰富想象力的人在他们周围。优秀的领导人雇佣那些具有他们的优点的人也雇佣那些能够对他们的不足进行互补的人。
勇气对于领导来说是至关重要的，吉福兹在她的康复过程中已经展示出了典型的勇气。从脑部的伤口中复原不仅伤神而且也耗费体力。她的丈夫马克•凯利（Mark Kelly）是一位美国在职宇航员，直到最近也就是11月份他才告诉NPR：“现在吉福兹努力提高的事情就是口语。她的口语在提高。她每一天都提醒我拒绝接受失败。她会越来越好的”。他们的故事也在他们的书《盖比：一个关于勇气和希望的故事》中有所叙述。
诗人拉尔夫•沃尔多•爱默生（Ralph Waldo Emerson）曾经写到: “不要走现成的路，而应该自己走出一条路”。这可能就是吉福兹创造的奇迹，因为现在她向我们其余所有人展示了以身作则意味着什么。
纽约巨人队完成了击败包装工队（我的妻子来自威斯康辛州）与49人队（我住在旧金山湾区）进军橄榄球超级杯大赛的奇迹，这让我这名铁杆支持者激动无比。接下来对新英格兰队的比赛（再次）也令人非常热血沸腾。这真是一段幸福时光啊。
对于广大球迷来说，这确实属于一个让人忐忑不安心里没底的赛季。曾经有一段时间，我甚至开始怀疑他们能否进军季后赛，将文斯•隆巴迪杯捧回来就更属于联想都不敢想的过分奢望了。但是，现实证明了这是一个表现如过山车般跌宕起伏的神奇赛季。实际上，运动的美妙之处不也就正在于这种随时随地都会出现的不可预测性么。进一步推究起来，生活也属于这种情况。而具体到商业生活领域，自然也不会有例外之处。
即便是某些如日中天的伟大公司——苹果（ＡＡＰＬ）和国际商用机器公司（ＩＢＭ）在创始阶段——也经历过起起伏伏的境况，甚至面临过濒临倒闭的危机。并且，公司墓地里也充斥着曾经无比辉煌现在却已销声匿迹的各种案例。北电、太阳、雷曼兄弟都是其中的成员——深入了解下去的话，人们会发现这将是一份很长很长的清单。并且，柯达（ＥＫ）现在看起来也许马上就会成为其中最新的一员。我们大家都在拭目以待。
现实就是，没有球队或者公司会永远保持一直上升的态势，绝对不犯下任何错误，总是可以找到最佳的出路。竞争与熵的充分结合就可以轻松结束霸主的时代并带来公平的竞争。众所周知，赢得胜利不属于一件可以轻松完成的事情，我的朋友。而这也正是它为什么能够带来美妙感觉的根本原因所在。没有什么活动会比经历一场恶战，挑战不高的赔率最终获得胜利更能够带来成就感了。它确实可以让人们感受到生命的真正意义所在。
所以说，赢得胜利是一件好事情，但将胜利保持下去就更是极为不易的工作了，至于在失败后再次崛起，则属于难上加难的奇迹了。我们确实已经做到了这一点。
在这一点上，我可以从由克莱斯勒公司赞助克林特•伊斯特伍德在超级碗决赛上表演的美国中场时间中获得很多灵感；并且，我当然也可以把握现实告诉领导者公司怎么做才能实现后来居上赢得胜利。毕竟，我自己就有过几次这方面的类似经历。在其中的一两次中曾经起到了作用；不过大部分情况下都没有。这让我知道，这真的属于非常困难的事情。
对于公司、组织以及团队来说，就是下面列出的四件具体事情让最终结果变成完全胜利或者彻底失败：
是否拥有真正的领导者。最近一段时期，非常流行的观点就是领导者和首席执行官们的实际作用被高估所以应当更信任公众模式。但实际上，这简直是错的不能再错了。对于公司来说，没有了领导者就一定不会有好下场。并且，依据国际商用机器公司、苹果以及我个人所拥有的经验来看，这就更需要新领导深入公司内部了解实际情况。毕竟，对于领导者来说，只有凭借敏锐的观察和新颖的创意才能了解到正在发生的事情，找出前进的新方向，并激励所有员工共同进行努力。
掌握实现既定目标的正确方法。对于领导者来说，如果无法获得对现有实际情况以及既定目标全面而客观的认识的话，就不能搞清楚发展方向的调整程度，并确保可以沿着正确方向继续前进。众所周知，客户以及员工都会选择告诉新领导没有透露给老领导的信息。我并不知道是什么原因造成这种现象的存在，但它却属于非常准确的现实情况。
确保底线受到有效控制。就个人的经验而言，我经常会被问到所谓转机究竟意味着什么样的情况。实际上，它指的就是资金以及选择底线被突破的时刻。因此，领导者越早意识到这一点，选择采取得力措施来消减开支保障底线的安全就越有利。这也是为什么当私人投资团队选择对公司进行私有化改造的时间，经常会出现导致很多人失去现有工作的根本原因。为了扭转公司正面临的不利状态，达到轻装上阵实现再次增长的目标，所有这一切就属于非常有必要的正确处理措施。
依靠创造力指引方向。显而易见的问题就是，事情已经发生了改变——内部、外部或者两者兼而有之——不然的话，公司就不会在开始的时间出现问题。因此，公司就应当选择新领导，达到认清实际形势以及控制相关支出的目标，而接下来要做的最后一步就是建立可以为客户提供独有价值的新方向以及能够击败竞争对手的有效战略。在此之后，所有工作就都属于执行力度的问题了。
正如一句古老的中国谚语中所说的：“宁做太平犬，莫为乱世人”。尽管从表面上来看它可能是属于诅咒，但实际中的效果依然取决于所选择的视角。就个人在生活中获得的经验而言，总是试图做到坚持低调行事远离热点就属于一种不仅累人而且乏味的方式。相比之下，直面生活并誓言“放马过来吧”还是比较好的选择。
