二手家具产业链断层 利润低致买卖双方均不易
由于供求双方信息不对称、市场受挤压萧条等原因
"好好的一件旧家具，为什么只能卖十几元？""想处理一些旧家具，就是没有合适的地方去卖……"日前，有不少居民反映自己家淘汰下来的旧家具难以处理的问题。与此同时，一些外地来省城的租房户们却表示，逛了一圈市场，却难以找到物美价廉的旧家具。市场上因何出现这样供需不畅的情况？省城的家具回收市场面临着怎样的困境？带着这些问题，记者走访了省城的旧家具回收市场。
以一件纯木料、使用了十年的旧衣柜为例，收旧货的人给出的价格大概是40元，收旧货的人再卖到旧货市场是80元，旧货市场再卖给需要的人，大概是100元。如果对旧家具进行翻新，旧货市场的商家们还要额外支出翻新成本，而翻新之后的旧家具仍旧难以卖出新家具的价格。从旧家具本身的价值判断，在整个回收链条中，居民是受益最少的，迫于无奈，甚至还要赔钱处理，因此大多数人宁愿找地方存放起来不卖。
不少旧家具长睡地下室
太原市民梁先生这两天正为一件事情发愁。家里的房子装修后，替换下不少旧家具，送给亲戚吧，没人要；卖给收烂货的吧，对方每件只给十几元。"这些家具都是实木做的，当时请工人还花了不少工钱呢！"见卖价太低，梁先生只好先将这些旧家具全部堆放在地下室内。
像梁先生遇到的情况，很多人都有同感。不用的旧家具究竟该如何处理，成了不少市民头疼的问题。"早就打算换一套真皮沙发了，但原来的布艺沙发还没处理完。"家住省城胜利街的刘女士说，她先是找了一家废品收购站询问，对方却只给80元；之后刘女士又联系了旧货市场，商家让刘女士自己雇车送来。"想当初我买那套沙发花了3000多元呢，现在使用了还不到3年，要是就卖这个价，实在太亏了！"对于现在旧家具的废品收购价格，市民刘女士表示实在难以接受。为此，她还专门咨询了当初卖家具的商家，对方说他们对家用家具从来就没有回收或者"以旧换新"的业务。无奈之下，刘女士只好把淘汰下来的沙发寄放在邻居家的地下室里。
记者在位于省城大营盘的某单位宿舍做了一个小调查。在受访的20户居民中，有14户人家的地下室里存放着不同类型的旧家具，原因都是没有合适的处理渠道。
买二手家具 实在不容易
与城市居民旧家具难以处理的现状形成鲜明对比的是，省城的一些外来租房户们却在为购买二手家具犯愁。这些租房户大多是大学刚刚毕业、参加工作不久的年轻人，也有外地来太原做小生意的农民工，另外还有一些城中村的房东。相比价格高昂的新家具，既便宜又实惠的旧家具成为他们的首选。
"我这些天一直在打听哪里有旧家具出售，还在网上发过帖子，结果还是没有淘到合适的东西。"参加工作不到一年的小刘和同事，租住在省城后北屯村一间不到30平方米的小套间内，除了一张床和一个破旧的写字台，家里空荡荡的，很不方便。为此，小刘和同事决定在家里添置一张床、一只沙发、两个衣柜、一个电视柜。可是转遍了省城的二手家具市场，就是没有找到合适的家具。小刘说，一些旧货市场已经名存实亡，进去后里面全是销售劣质新家具的，而且价格还很高，仅有的几家旧货商铺货源短缺，根本就挑不出中意的家具。几经寻觅无果，小刘和同事决定放弃购买旧家具的计划，两人只好凑钱买了一张新的单人床和两个简易衣柜。
利润越来越低收旧不如卖新
11月14日，太原市南堰旧货市场内，二手家具回收商户李先生正在和几个同行打牌，他的老婆张女士则坐在摊前的一把瘸腿椅子上，不紧不慢地纳着鞋垫。偶有来市场淘货的人路过，张女士也会和另外几家回收家具的商户一样，"呼啦啦"围上去询问对方需要什么。"已经十几天没开张了，过两天天气一冷，这市场里恐怕连个人都看不到！"张女士说，从去年开始，市场上销售新家具的小商户突然多了起来，那之后，旧家具回收的生意就越来越难做。记者在这个号称全省最大的旧货回收市场内转了一圈，偌大的市场内有一多半的商户在做着和家具有关的生意，但经营旧家具回收生意的不过十几家。更多的商户则改行做起了新家具的销售生意。
"说是新家具，其实质量并不咋地，都是一些小作坊自己加工出来的，但架不住人家看着新，价钱也比正规的新家具便宜很多，所以生意还不错。"一位从事旧家具回收十年的商户告诉记者，一些粗制滥造的劣质新家具经营者挤压了他们的生存空间，现在的旧家具回收行业已经越来越难做了，"几乎到了勉强维持温饱的地步！"
该商户介绍的情况，在省城学府街附近的一处旧货市场也得到了印证。一年前，记者来这里采访时还是一派红红火火的场面，但当记者11月15日再次经过这里时，沿街马路上摆放的旧家具全然不见了踪影，更有几家商户关门大吉，原有的商铺改成了洗车行，除了仅有一家临县籍商户在勉强经营外，剩余的几家商户全部改做起了新家具业务。
货源严重缺失 行业链条断层
如果说低价新家具的冲击是导致旧家具市场日渐萧条的原因之一，那么另外一个重要的原因就是供求双方信息的不对称，以及出于成本考虑形成的链条断层。
在南堰旧货市场，记者以家中有两件旧家具为由，向一个商户询问是否可以上门回收，结果却被对方一口回绝，理由很干脆："想要上门去收，至少得有十来件像样的家具，要不然我们连油钱都不够。"而家中有旧家具的居民们，也不愿意花钱雇人、雇车把家具拉到路途遥远的旧货市场去卖。这边不愿送、那边不愿拉，游走在街头巷尾的那些稀稀拉拉的收烂货者，成了联系供需两方唯一的途径。
以一件纯木料、使用了十年的旧衣柜为例，收旧货的人给出的价格大概是40元，收旧货的人再卖到旧货市场是80元，旧货市场再卖给需要的人，大概是100元。如果对旧家具进行翻新，旧货市场的商家们还要额外支出翻新成本，而翻新之后的旧家具仍旧难以卖出新家具的价格。从旧家具本身的价值判断，在整个回收链条中，居民是受益最少的，迫于无奈，甚至还要赔钱处理，因此大多数人宁愿找地方存放起来不卖，旧家具市场缺失了货源；而旧货市场的商户们，出于房租、运费、人工等多项经营成本考虑，再加上日益微小的利润，也逐渐对旧家具回收失去了兴趣。
在南堰旧货市场的家具区域内，放眼望去尽是一排排八九成新的防盗门、铝合金门窗、门板、商场柜台、办公室文件柜等货品，偶有几家商户积压了一些家用的衣柜、破床、写字台等物件，上面落满了厚厚的灰尘。一位商户坦言，旧家具回收再做下去就要关门，现在的盈利全靠回收的这些门窗来支撑了。
期待中介出现前景依然光明
面对日渐萎缩的家具回收市场，面对居民和回收商甚至买主三方都难的处境，省城的家具回收如何才能走上正轨？信息不通、交通不便、利润不高、货源不稳……这些摆在面前的问题又该如何有效化解？一位从事旧货回收近20年的业内人士表示，政府及相关组织应该对行业加强引导，鼓励和支持有能力的个人或单位、以中介的形式为多方服务不失为一个办法。
该业内人士认为，如果二手家具回收行业中，能出现像二手车一样的专业市场，或者是有旧家具寄售、翻新甚至拍卖的专业场所，能够使长期睡眠在地下室的旧家具发挥出使用价值，就说明这个市场真正成熟了，目前存在的一系列问题和矛盾也将迎刃而解。
此外，还有不少从业者认为，随着人们对生活品位的逐步提高，以往那种"一件家具传三代"的历史已经终结，将来的二手家具结构也将发生变化，一大批使用时间短、价值较高的家具将出现在市场上，二手家具从高档到低端的分类也将越来越细，加上潜在的外来人口这个庞大的消费市场，二手家具回收市场还是有望迎来暖春的。业内人士预测，随着高档二手家具涌入回收市场，未来还有可能出现专业的价格评估机构和二手家具质量鉴定部门。
以下文字摘自11月9日李彦宏在毕业二十周年之际，受邀重回北大母校与在校生交流的实录：
谈机制：对于企业来说最重要的是培养人的机制
我的精力主要花在公司内部的事情，对于公司内部的事情，什么东西是最重要的？来看一下我的时间分配。我的时间分配上，大概三分之一的时间花在产品技术上，还有三分之一时间花在培养人的身上，另外三分之一做那些我不喜欢不擅长但是必须要做的事情。对于百度这样的公司来说，最重要的是培养人的机制，怎么样能保证这个组织能够源源不断培养出来能干的符合百度文化的人。所以我也借此机会跟大家讲一下百度的人才理念，第一是招最优秀的人，第二给最大的空间，第三看最后结果，第四让优秀的人脱颖而出。这四个半句是承上启下缺一不可。
招最优秀的人也是和很多中国互联网公司理念是有差别的，有些公司说我不要最一流的人，我招进平凡的人做出不平凡的事情。对于百度来说我首先限定我就要做最优秀的人，所以每年招人上非常的挑剔，不光招有经验的，在国外有背景的，更多精力花在招应届生上。我虽然不接受媒体采访，但是每年都会在百度招聘活动上出现一次，因为我们要招到最优秀的人，尤其是一张白纸的优秀人才进来看到百度的前途，跟着百度一起成长，这是非常非常重要的。
招到优秀的人之后就要给最大的空间，我既然认为你是最优秀的人，我就让你充分发挥，尤其这样一个高科技公司是一个自由的开放的空间，这样创造性才能够发挥出来。对于高管来说，他们出差在哪儿我不知道，我完全相信他们是在做他们应该做的事情，他们对他们的下属做什么样的调整我一般也不干预，就是给他们很大空间让他自己独立做事情。这种风格可以延伸到一般员工，一般员工的空间在哪里，我们上下班不打卡，没有固定的工作时间，办公区域是开放的，大家经常围着一个小桌子讨论问题，穿着非常随便，没有职业装方面的要求。大家如果有机会到百度办公室看，也是有很多开放区域，这种氛围能够激发大家的创造性。看最后的结果，我既然不管你，你想干吗就干吗，那我要看到最后的结果，这一点要求是非常严格的，我给你时间给你资源，但是你要呈现结果。所以有时候大家看到一些消息说，百度什么项目没成功，关了，这是我们的风格。你说你想做什么，我给你时间给你资源，过了一段时间，你说不对，我要调整一下，可以。再过一段时间，结果还不行，还要调整，那也行。但是再过一段时间这个项目实在不行了那就砍。所以作为一个CEO最重要的工作就是说NO，上来十个项目你可能九个都要说NO，但是对于哪一个说yes也是需要能力的。
让优秀的人脱颖而出，这是本质上反映百度培养人才的机制，如果说我只有能力吸引优秀的人才，但是如果不能内生优秀的人才，这个体制就有问题了，因为优秀的人总是有很多选择。最后一个也是最难做的，你能有一个怎么样的机制让优秀的人脱颖而出？这个问题对于一个几十人的公司来说可能不大，每个人你都认识，你和他都有接触，做的好不好你也能看到，做的好就涨工资升职，给他更大的空间。但是对于一个几万人的公司来说，大多数人你都不认识，你需要靠机制让优秀的人出来，这些优秀的人不一定是高管岗位，也可能是刚毕业的学生，假以时日，有好的机会他就会发光，这就要求公司机制能够让优秀人才脱颖而出。
针对这个问题我们近年来也想了很多措施，比如第二导师制，更多的是给人项目做，我们有一个百度最高奖，第一奖团队，因为现代互联网产业已经不是单打独斗的时候，不是靠某一个天才就能怎么样，而需要一个团队才能把事情做出来。我要求团队不能超过十个人，为什么？人一多就没有优秀的人脱颖而出了，大家吃大锅饭不是我们想要的，小团队要能做出大事情。什么是大事情，你做事情最后呈现的结果，你做出来的东西跟我的期望值有一个比较，在我看来百度的每一个项目都很重要，不重要的项目我们不会做，这个项目如果真能做好了这就是一个大事业，我们没有小项目或不重要的项目，这也是百度的风格，我做的项目可能不多，十个项目上来我会否掉九个不做，但是我们选择的项目一定是我认为有前途的，如果你做的结果呈现出来是很好的你就有最高奖，这个最高奖是一百万美金股票期权。这是我们在机制上保证优秀的人，不优秀的人不是不聪明，而是他没有抓住机会或者没有好好工作，而让这些优秀的人抓住机会往上走。
十点整，记者再次来到店门口，看到门前的装修渣子已经被清理掉，装修材料被堆放到门旁的空地上。双开的正门只敞开了一扇，并有保安把守。从门口看进去，一层大堂里灯火通明，大约十多人在大堂内来回走动。记者正想走进去一看究竟，却被保安拦了下来，保安很客气地告诉记者，这家店还没有开张，还不能进去。随后，这名保安又从大堂里找来一位销售经理模样的人来向记者解释说，由于新店刚刚装修完，店内需要几天通风、放味，而且店内的家具以及价签还没有摆放好，本月20号以后才会正式开张。
当记者问及这家新店销售的家具和老店有什么区别时，那位销售经理模样的人告诉记者，区别还是很大的，老店销售的是”欧洲风格”的家具，新店销售的是”美国风格”的家具。记者随后在新店外装修的墙面上也看到相类似的表述，但在新店后面的货运通道记者却看到,有大量未拆开包装箱的物品堆放，包装箱上可以很清楚地看到“MADE IN ITALY”字样。