家具内填纸并非不可以
近日,一则“左右沙发在长沙销售的茶几是纸做的”的新闻传得沸沸扬扬。长沙消费者购买的“实木茶几”最后发现是蜂窝纸做的,虽然最终证明该茶几并非左右沙发的产品,但木家具竟然使用蜂窝纸的消息让不少消费者疑惑。那么,蜂窝纸能作为家具的材料吗?它本身性能如何?北京市场存在这种产品吗?记者就此进行了一番市场调查和采访。专家表示,虽然蜂窝纸是常用的一种家具填充材料,但商家应事先向消费者说明,消费者可根据需求选择。
>>市场调查
北京市场并不多见
10月16日,记者走访了蓝景丽家大钟寺店。在多家家具店内,记者询问家具的材质时,销售员都明确介绍,材质为板式家具、实木家具等。当被问到是否有蜂窝纸时,销售员都表示绝对没有添加此材料,都是纯板材或纯实木制作的。某品牌家具业内人士告诉记者,确实有些板式家具用蜂窝纸取代刨花板,但“北京大卖场一般都没有这种产品”,这种产品大多出现在“周边的小家具卖场”。
据介绍,有些木门中也会填充此种材料,记者随后走访了木门厅。在两家品牌木门店内,店员在介绍木门材质时,普遍的说法是“这是实木复合门,里面填充的是90%的松木”,价格在 1700-2300门/樘之间。”当记者问“有没有填充蜂窝纸的木门”,某品牌销售员表示,“大品牌卖场不卖这种产品。”她建议记者去附近的一家小卖场看看,“那会有很多。”记者随后来到她指的同样位于三环的建材城,某品牌木门销售员介绍便宜的木门有650元/樘和850元/樘的,填充了蜂窝纸的木门约850元/樘,她明确表示市场上有填充了蜂窝纸的木门,但否认自家有这种产品。
而记者在淘宝网上看到,有些卖家专门销售木门和家具的填充物“蜂窝纸芯”,并有销售记录。
>>消费者观点
商家要告知具体材质
对于家具和木门中含有蜂窝纸的问题,记者也采访了一些消费者,他们大多不知道有这种情况,有人还对这种家具质量表示了怀疑。消费者杜小姐表示:“纸?质量会不会没有木材好?”她觉得这种材质比较低档,不会考虑购买含有蜂窝纸的家具或木门。
不过也有消费者表示,如果蜂窝纸比木头环保,且也能够满足承重等需求,作为家具填充材料也未尝不可。但不管能否接受这种材料,受访者普遍表示,在销售时商家应该明确告知,给消费者选择的余地。
>>专家意见
蜂窝纸是常见填充料
从市场情况来看,使用了蜂窝纸的家具或木门普遍价格较低,档次不高,销售员也多不愿提及,那它能应用于家具和木门吗?国家家具及室内环境质量监督检验中心主任罗炘表示,蜂窝纸就是一种牛皮纸,它的重量轻、强度也够,是一种广泛应用于国内和国外的家具填充材料,多用于板式家具中。至于蜂窝纸是否环保,罗炘表示,蜂窝纸也会用到胶,胶就存在环保与不环保的问题。他还表示,目前有些消费者还不了解这种材料的性能,所以不太能接受,因此,他认为商家在销售时应该明确告知,避免产生相应的争议问题。不过,罗炘介绍,作为家具的填充材料,目前并没有专门针对蜂窝纸的标准。
展开面积:细化到每块板材
就是将衣柜的结构完全分拆,把板材、五金、隔板、背板及相关配件等全部分开计算面积和单价,最后相加得出最终总价。目前,市场上实力较强的品牌多采用展开面积来计价。
这种计价方式的优点是:顾客可以清楚知道每个部分使用的材料,可根据自己的要求选择不同规格的材料,数额十分精准。
展开面积计价也有缺点:计算比较麻烦,报价表过于详细,对销售人员的专业素质要求较高,需要经过专业培训。同时,经常遇到设计图纸出来后,客户还会增加一些板材,销售人员再按配置大概算出一个价,容易出现最终的总价比做预算时总价高的情况。
专家建议,消费者最好事先确定好设计,事后商家送去工厂制作尽量不允许再有更改,以保证预算在自己的掌控之内。同时,坚决剔除使用率低的配件,并清楚知道每一块板材的具体使用位置、单价。
投影面积:下单前确认配置
投影面积计价是按衣柜正面投影面积算(即衣柜的长×高),深度(宽度)一般都是标准的尺寸60厘米,不含柜门。按照客户的生活需求设计叠衣区、挂短衣区、挂长衣区、衣杆以及所有的板材,超出标准配置需加价。
这种计价方式的优点是:计算非常简单、快速,可以很快为客户算出整套家具的大致价格,在无法给出十分精确的拆分报价的情况下,可以避免一些错算漏算的问题。但依旧存在缺点,估价会有一定的偏差,并且由于后期修改方案或者尺寸,使最终成交价有非常大的变化浮动。
专家建议,消费者在购买时应事先向商家了解清楚其标配的具体数量,避免不必要的增加成本。
特别提醒:将清单写入合同
目前的两种计价方式,只是计价的方式和方法不一致,并不会对消费者的利益造成损害。消费者在选择定制家具时,更应关注产品本身的质量、环保板材、安装、售后等问题。如果对计价方式有疑问,可要求销售人员列明一张标注定制家具尺寸、内部结构、材料、五金件的详细清单,并就质量、色差、售后等问题与商家明确商定,且写入合同。
以上产品图由 新起点沙发 提供