家居建材团购 疯狂砍价背后无低价
随着装修旺季的到来，家具、建材团购风潮愈演愈烈，众多消费者也十分买账，每逢周末就会看到很多网友奔波于各团购现场，图的就是一个低价。然而，团购价格真的便宜实惠吗？刚刚过去的周末，记者以装修户身份参加了建材团购网组织的大型综合性团购。比价后发现，某些打着“团购”、“特供”字样的产品，其价格与卖场中相差无几，团购价并不像人们期待的那样便宜。
“团购”是信息时代催生的新型购物方式，即有家居消费需求的网友通过网站报名，从而聚集在一起，然后共同前往家居卖场或家居品牌经销商处购买商品，目的是希望通过增加购买量，来获得商家给予“批发价”之类的特别优惠。通过薄利多销，实现商家与消费者的双赢。
记者了解到，目前家具建材团购的主办者通常为家居网站、家居卖场以及家具建材品牌这三种形式。在团购举行前半个月左右，主办方便会通过网络等进行告知，征集消费者参加。消费者则可在截止日期前登录网页，输入姓名、手机号、小区名称等相关信息来确认参加。某些团购则无需报名，活动当天直接前往现场即可。
在折扣形式上，大型综合性团购通常会邀请“砍价高手”现场主持，砍价师巧舌如簧地与商家讨价还价，声称要挤干价格水分，为消费者争取最高利益；商家轮番上场，自我推销，在砍价师的“威逼利诱”下频频下调打折幅度、增加赠品数量。每次商家最后定出一个“赔本价”时，现场都会引发热烈的鼓掌和喝彩。而多数家具建材品牌所组织的专场团购，则省去了砍价环节，直接表明折扣，消费者根据优惠幅度来决定是否出手购买。
团购实录
5月4日，记者在百度搜索北京家居建材团购字样，看到不同团购招募信息十余条。在“北京建材团购网”的页面上，可以看到“最牛砍价会”、“同渠道最低价”等诱人的字眼。在输入相关信息报名后，记者决定参加该网站于5月8日举行的大型团购。
1 爆满的场景
5月8日，记者前往活动现场发现，大厅内便早已座无虚席。现场正前方搭建了舞台，参加团购的商户们陆续上台宣传，主持人则在一旁帮助砍价。而在活动现场的四周则布满了参展商户们的摊位，品类涵盖了瓷砖、地板、橱柜等多个品类，其中有不少知名品牌。商家们通常只带来个别样品或局部板材作为展示，其余产品则只通过宣传册来标明型号及价钱。
2 毫不留情“杀价”
舞台上，主持人一开场便说明了宗旨：“今天的目标就是希望商户们的优惠折扣要突破五一的力度！”面对品牌代表，主持人砍起价来似乎绝不留情。
某橱柜厂商代表上台后介绍产品，却被主持人打断，问到：“这款五一卖多少钱？”橱柜厂商回答说：“五一这款产品卖1450元每延米。”此后，主持人开始频频杀价。在主持人的犀利攻势下，橱柜厂商给出了1350元每延米的价格，并赠送不限数量的拉篮、碗篮，4个气压支撑或1个随意停，以及九阳豆浆机、榨汁机和美的微波炉等。其间每当厂商表现出拒绝时，主持人便夺去其手中的话筒令厂商无法辩解。
3 穷追不舍“砍价”
然而砍价并未结束。主持人还问道：“我们都知道啊，厨房里的水管、燃气管露在外面不好看，最好用台面或柜体板来包管。你们能不能给免费送包管？”
橱柜厂商有些气急败坏：“刚才都送那么多东西了，还要包管啊？我们就靠包管挣点儿钱……”主持人却说：“你别给我废话！再说废话你直接下台，不带你讨价还价的！”橱柜厂商妥协：“那行，我们就只限这一天，送柜体板或者台面包管，我们就只限今天一天！”最终，橱柜厂商垂头丧气地走下台，主持人砍价大获全胜。
对于砍价过程，台下的消费者也褒贬不一。一位老年女士表示，“砍得太狠了，厂家的小姑娘都快哭了，不过最后送这么多东西，还不错！”而一位中年男士则比较理智：“同样类型的橱柜，在四惠、管庄可能只有七八百元每延米，虽然送这送那的，但还都是咱们自个儿买单！”
4 比价现“原形”
记者记下了参与团购的某品牌瓷砖及定制家具当日推出的特供产品团购价，并前往附近的红星美凯龙及居然之家进行了比较。
该品牌瓷砖团购当天特供秋香石系列产品，20平米价格为1980元；仿玉石某型号产品原价480元/平米，特供价198元/平米；仿皮纹某型号产品延续五一价格为278元/平米。销售人员告知，要前往其位于闽龙陶瓷总部基地的门店购买该产品。
而记者在居然之家十里河店建材馆看到，同品牌同型号的产品，其售价与团购现场的价格丝毫不差。
某品牌定制家具在团购现场表示，特供实木颗粒板产品价格为179元/平米，并指定前往劲松桥旁某商务写字楼去看样。记者在红星美凯龙发现，该款产品原价359元/平米，平时为5.4折后199元/平米，当天还能继续享受五一活动，即满一万减一千，总货款再9.5折，最终价格170元/平米。
提醒尽量前往实体店下单“杂牌”产品混淆视听折扣有条件砍价能力比较差、工作比较繁忙、对行业不了解的消费者来说，应做足功课再参加团购。例如了解某品牌的价格体系，熟悉其平日的价格，避免在团购现场冲动消费。建议消费者在参加团购时，要询问该品牌实体店在哪里，以及可否按照团购的价格去实体店下单。
“杂牌”产品混淆视听家具、建材行业有很多“杂牌”产品，其中很大一部分都没有独立的工厂和门店，他们常挂靠在某些所谓的专业团购网站上。这些商家无须提供相关资质，只需要向网站交纳一定的广告费用，便开始召集团购的会员，作为其提高人气、增加销售额的最佳时机。但对于消费者来说，许多不正规的主办方并没有对参与团购的品牌商户进行摸底调查，虽然价格比品牌产品便宜不少，但质量和服务完全无法保障。一旦出现售后问题，消费者往往发现其人去楼空，无法联系。
折扣有条件在团购活动中，很多商家为了增大产品的销量，都会打出超低的价格吸引消费者，甚至利用消费者的砍价心理，故意留出了价格余地给消费者“砍”，让消费者在成功砍价之后既欣喜若狂又精疲力竭，自然忽略了产品的售后服务。有些团购组织还会在收完全款后，告知消费者只有达到一定价格、人数数额时才能享受团购价格，而且还要加收送货费、安装费等一系列附加的服务，最后的结果是羊毛出在羊身上，团购价格并不比市场价格低。(采写/记者 李麒麟 摄影/实习生 田恬)
2011年，中国家具业新出了许多亟需解决的问题：面对Ashley等国外品牌的入驻，如何使本土品牌强大起来以抗“外敌”；怎样引导渠道品牌向消费品牌的成功过渡；怎么才能推动新的营销渠道的顺利扩展……与此同时，商家被指无序扩张，厂家背负乱涨价的罪名，经销商叫苦连天，直呼在夹缝中生存实在是步履维艰。那么，当前形势下，经销商、工厂、商场三方究竟应如何合力共赢？
商家代表
经销商代表
2011年5月10日，“团结就是力量¬¬——商场、工厂、经销商牵手共赢见面会”在苏州国际博览中心多功能厅如期举行。此次见面会由苏州家具展览会主办，《华东家具》杂志、《深圳家具》报、《雅居》杂志、阳光广告协办，赵艺学商务策划机构承办，以“为买家找卖家，为卖家找买家”为宗旨。当天应邀参加见面会的有来自全国各地的近五十家家具商场，近两百家家具企业以及各地家具经销商八百人左右。见面会上，三方家具同仁齐聚一堂，针对主办方给出的“当前形势下，三方如何共赢？”这个议题，进行面对面的沟通与交流，为三方更深入、顺畅的合作增添了浓重的一笔。
此次见面会特邀佛山德惢家具总裁蔡卫忠先生担任会议主持。致开幕词时，蔡先生以鱼、虾、蟹拉车的故事为喻，直言当前商场、物业、经销商虽然都在努力，但并未朝一个方向努力。蔡先生还呼吁三方能利用好见面会这个有利的平台，畅所欲言，共谋发展。
简单的开场白后，是三方代表的发言。首先发言的是商场代表山东鼎石家居卖场策划总监苏萱女士。苏萱一方面阐述了当前家具卖场运营过程中遇到的一些瓶颈，另一方面随之又提出了专业的建议。她首先提出家居卖场要有自己独有的商业价值，称没有没价值的家居卖场，只有没价值的商业策划。当然，没有一个“万能”的卖场价值标准符合所有的家居卖场。所以，每个卖场都应根据自身商业价值定好位，同时对“大牌”也不能盲目追求。面对由用人不当引起的执行力不够的问题，她建议卖场任用真正懂行的人来负责卖场的运行，而不是一味的找亲戚朋友一类。对于同行间的竞争，苏萱给出的建议是“先声夺人”，发挥自己的资源优势与之竞争。最后，苏萱呼吁，卖场要保持信息的畅通，多去了解国内家具工厂的状态以及本地经销商的状态。同时，要创新自己的操作模式，理性新建卖场。
随后，君诺家具总经理朱国军作为经销商代表发言。他首先指出，家具行业现在面临的一个最大瓶颈可用三个字概括：多、密、广。随着前几年房地产市场的升温，家具卖场越来越多，规模越来越大，卖场规模和面积的增长速度高达三倍。这样导致的结果就是市场人气越来越低，每个商家分到的份额也随之减少。经销商店面规模在增大，开店费用在增大，而利润却在减少。朱国军直言现在市场今非昔比，是一个非常痛苦的时期。他同时认为，卖场、经销商要根据自己的市场定位合理的选择品牌。他指出第二个瓶颈是人才的问题，随着市场的发展，对人才的要求越来越高，找到合适的人才很难。找对人，做对事就更是件难上加难的事了。家具行业发展速度太快，人才发展跟不上，缺少中坚力量。虽然困难重重，但是朱国军坚信：只要有一线希望，必须付出百倍努力。三方只要共同努力，把店面搞好，把服务做好，把顾客服务好，明天一定会更加美好。
接着，斯可馨董事长胡卫东作为厂商代表发言。他首先指出，中国民营企业发展迅速，为国家做出了重要贡献。接下来他首先以苏州家具企业为例，指出了当前家具企业普遍存在的问题，即产业结构低，企业规模小，人才流失严重，苏州家具企业品牌杂，产品档次乱，质量技术五花八门，企业规模小，产业不规范，企业文化缺失，人才管理不重视，行业交流与合作浮于表面。胡卫东预测了未来十年家具行业发展的新趋势：产业高标化，产品低碳化，逐渐向低碳、清洁转变；企业规模化，治理结构规范化，行业合作共赢化，社会责任感内化为企业价值观。他还指出当前行业内没有任何一个企业占据很大的份额，也没有任何企业能对家具行业造成很大的影响，现在的家具品牌充其量是行业的品牌，要形成消费品牌还有将近十年的路要走。胡卫东还从经销商的角度讲述当前经销商面临的三重压力：卖场数量飙升，租金猛涨；一些大牌开始自己开独立店，与经销商争夺市场；消费者越来越挑剔、导购人员越来越难留。面对当前参差不齐的经销商群体，他认为经销商应转变经营模式，帮助企业建立品牌，早日改变岌岌可危的生存状态。
红星美凯龙中翔商场总经理仇刚先生也作为嘉宾发言，感谢苏州家具展览会组委会的同时也为同行们打气，呼吁大家团结起来，各自做好自己的工作，树立好自己的品牌。
随后就是各方自由交流时间。商场、工厂、经销商身上都贴有主办方准备的代表自己角色的标签，各方在交流会现场自行走动，自由沟通，各取所需，取得了很好的效果。记者现场采访了阿瓦希诺古典家具华东运营总监谢建华先生，该品牌已入驻上海月星家居和苏州第六空间。他表示，品牌选择入驻商场，由品牌定位和商场定位等因素决定。他还表示看好苏州家具市场，红星美凯龙在苏州有三个分布点，可以看出这个城市的消费潜力。另外，他表示房产政策出台更多的是打击投资，还可以刺激真正的刚需购买力，家具市场发展受房产影响不大。
下午，进入此次见面会非常重要的一个环节——分组讨论。与会者们自由分成了十四组，每一组都兼有商场、工厂、经销商的代表，有的组还有媒体代表参与进去。各组就“当前形势下，三方如何合力共赢？”这个议题进行了长达一个小时的深入讨论。各方代表各抒己见，或提出自己遇到的问题，或向组员分享自己的一些建议，或给出了自己对家具行业的一些思考。一小时后，各组派代表上台进行总结分享。斯可馨的分享者认为，知识产权问题是当前家具行业面临的一个很大问题，还指出要大力扶持经销商而非杀鸡取卵。来自顺德家具商场的分享者认为卖场不应为招商而招商，要考虑经销商的具体实力、理念；同时，应加强对营业员的培训。除此之外，很多商场、厂家的分享者还真诚的说道：“是经销商为我们打下的天下，要善待经销商。”分享现场气氛热烈，每一个人都被“团结就是力量”的氛围深深感染着。
晚上的酒会将此次见面会推向了高潮。苏州家具展览会创办人赵艺学先生引领众人大声喊出“为我们今天在这里有幸相逢而感动，为我们明天的精诚合作而喝彩，为我们未来的实现共赢而干杯”。至此，整个见面会的安排全部结束，“团结就是力量——2011商场、工厂、经销商共赢见面会”顺利落下帷幕。
5月份是各家具品牌样板清货或优惠促销最猛烈的时候，因为紧接着就是新品纷纷上市，“旧”的产品必须为新品让出展示空间。走进各卖场，都能看到商家的“样板清货”以及“全场X折”的广告招牌。但记者发现，不少品牌打着“样板清货”的招牌，销售有些瑕疵的产品；更恶劣的，是商家打着“全场X折”的谎言，标高原价以低折扣忽悠消费者。
样板便宜很多抵
记者在家具广场碰到市民王女士一家，她告诉记者，给孩子买了套小面积的二手房，装修完后剩下的钱就不多了，但又不想买品质太差的家具，希望能买到“孩子喜欢，质量不错，价格便宜些的产品”。
王女士相当精明，知道每年5月份各家具商场都会有各种促销活动，她已经在各大商场奔波了一周，“儿子喜欢现代简约的家具，餐桌椅和茶几都是金属电镀加玻璃的，客厅的布艺沙发和卧室的床，这是大头，在多个品牌间比较了一下，最后挑选了的都是正在清货的样板，沙发原价8000多元样板不到3000元，布艺床加床垫原价近10000元样板4000多元。抵！”交完款的王女士显得特别兴奋，满脸笑容。
消费者秦先生夫妇也是专门来淘样板的，欧式新古典是他们的心头好。“平时一整套欧式新古典的家具没有几万上十万元拿不下来，太贵，买不起。现在包括床、床头柜、梳妆台、沙发、茶几、餐桌、餐椅的全套家具，不到5万元全部搞定。”秦先生告诉记者，“这种经典款式的板木家具，放在家里20年也不会过时。”
走访了多个家具卖场，记者发现不少样板确实质量不错，而价格又真的便宜很多，有的甚至低至2折。不止一个品牌的促销员告诉记者，“都亏本在销售。”
李小姐是购买样板家具的坚定拥趸，其理由有三：首先是便宜；其次是家具是“期货”产品，送到家的与在店里看到的未必一样，还不如买样板看得清楚；三是板式或者烤漆家具有异味，样板一般在店铺里散发了一段时间，相对“环保”。
挂羊头卖狗肉惊
5月份本来是家具销售的淡季，但“样板清货”、“打折促销”确实又能为品牌带来人气。有些商家看准消费者心理，干脆浑水摸鱼，将价格提高，再举起“打折促销”的牌子，忽悠消费者。
消费者程先生则想买一套中式新古典的客厅家具，他告诉记者，他观察了三个卖场的多个品牌，发现有商家明显在欺骗消费者。“一套沙发与配套茶几，原价就是1万多元，但最近开始促销，原价成了4万多元，打3.8折，与原价几乎没有区别。”程先生叹息，“如果不是早就想买，一直关注这几个品牌，还真在3.8折下动了心。”
记者仔细查看了程先生提到了两个品牌，发现情况确实如此。而且，还不仅仅是这两个品牌，在几家卖场都发现了类似的情况。一个专营美式家具的品牌，将原价6万多元的一套客厅家具突然提价到18万元，然后打3.5折，不远处一家经营欧式田园风格的家具品牌，原价1.38万元的单椅，调价到2万元再6.8折优惠，着实吸引了不少人。
在一家专卖沙发的店铺，记者看到一款“样板清货”全皮沙发，价格确实有优惠，但椅面的皮已经严重磨损。记者问促销员真皮的“三包”期限是多少？促销员回应，样板不包售后，但可以有偿维修。记者在多家店铺看到，清货的样板多多少少都存在一些瑕疵。比如烤漆不平、布艺真皮磨损、银箔损坏、油漆刮花等等。
网友“谁都不傻”却称“样板清货”有很多陷阱。首先是不少样品家具款式陈旧；其次就是大部分样板或多或少存在瑕疵；总之一句话，买的永远没有卖的精，上当受骗时有发生。
购买样板无“三包”
一直以来，家具厂商和消费者之间存在着信息不对称的隔阂，很多促销员对样板的瑕疵并不告知，特别是一些隐性问题，比如软体家具的框架是否存在质量缺陷，消费者看到就看到了，没看到就蒙混过去。按照相关规定，商家的广告宣传已经构成了合同要约内容，必须严格遵守承诺。此外，政府已经出台了《家具买卖合同》示范文本，对家具名称约定的内容十分详细，基本上涵盖了消费者所购家具的各个要素和细节。但现实情况是，家具都没有完善的“三包”规定，更遑论样板家具，基本不会“三包”。所以，业内人士认为，确保信息对称，主要靠商家建立诚信。
有部分商家在违约责任一项上标示“遵照商场内部规定”的字样，示范文本合同对违约责任进行了明确，避免消费者在不知情的情况下接受“霸王条款”。合同还明确了市场主办方的责任，包括先行承担赔偿责任等内容。专业人士呼吁以上这些规定一定要落在实处，保障家具市场真正规范健康发展。
消费者在购买样品前，一定要仔细检查家具，比如外表是否受损、漆面是否脱落、外套是否有污渍、框架和五金件是否完整等，确保功能以及外观符合要求后再付款。另外，如果样品板式家具的螺丝已经松动，就该引起注意。因为，螺丝与刨花板连接力较小，拧的次数多了就会滑脱，很难维修。