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纯实木家具“不纯”退货!

时间:2011-05-15     人气:867     来源:青岛早报     作者:
概述:市民尚先生在一家家具市场看好两套家具,选购时商场推销员称是纯实木的,而且还在订货单上写下“纯实木家具”的承诺,后来被揭穿真相,其实为“实木复合家具”,尚先生要求退货却遭拒。......
    市民尚先生在一家家具市场看好两套家具,选购时商场推销员称是纯实木的,而且还在订货单上写下“纯实木家具”的承诺,后来被揭穿真相,其实为“实木复合家具”,尚先生要求退货却遭拒。“这家商店明摆着欺骗消费者,真是让人生气。”昨天,尚先生拨打早报热线82888000反映此事。

  说是“纯实木”结果是假的

  尚先生介绍说,5月2日他和妻子在敦化路“豪田”家具青岛专卖店看中一张床和一个衣橱,经过讨价还价,最终以7800元成交。“因为很快准备要孩子,所以选购家具要求是纯实木的。”尚先生说,售货员销售时宣称床和衣橱绝对是 “纯实木家具”,让他尽管放心,经不住售货员的热情推荐,尚先生签了订单,并且预先交纳800元定金。

  “交上定金后,我心里还是不放心,于是让售货员在订货单备注栏写明售出家具为纯实木家具。”售货员也立即按照尚先生的要求,在备注栏写下承诺,随后尚先生高兴地回家。前天上午,感觉不太踏实的尚先生又带着一名懂行的朋友来看家具,结果朋友一看家具就发现 “猫腻”。“床的底板,衣橱的背板,这些都是密度板的,根本不是纯实木。”听到朋友这么讲,尚先生对此非常气愤,当场要求商家退货,不料却碰了一鼻子灰。

  工商认为商家涉嫌虚假宣传

  通过尚先生提供的电话,记者昨天下午联系到售货员高女士。“床的底板和衣橱的背板的确是实木插接的,但厂家让我们宣传为纯实木的,我才这么说的。”高女士在接受记者采访时表示,她之所以不给尚先生退货,是因为尚先生想从订货单中退掉衣橱,但这个衣橱出售时就是样品。“一张床加两个床头柜,我们最低3500元,可尚先生给3000元,这个价格我们没法接受,他就要退货。”高女士说。

  记者随后将此反映给北仲路工商所,执法人员随后与尚先生一起到这家专卖店处理此事。“经过调查,我们发现这套家具的确不是纯实木的,商家要为消费者退货,而且商家还存在虚假宣传的嫌疑,我们要对此进行处罚。”北仲路工商所工商人员韩先生向记者表示。
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  •     “绿色”家具是指那些立足于生态产业的基础上,合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有极高文化底蕴或科技含量的家具。这其中包含几层含义:一是家具本身无污染、无毒害;二是要具有较高艺术内涵和审美功能,与室内设计相呼应,创造一个和谐优美的居家办公环境;三是便于回收、处理、再利用,当家具不再使用进行处理时,不会对环境造成污染。

        看来,“绿色”的概念,远非一般人想象中那么简单,所涵盖的内容非常丰富。在家具生产过程中,以下环节容易存在环保方面的问题: 

        1、板材:各种人造板加工过程中需使用粘胶剂、硬化剂、防水剂等化学原料,这些原料释放出对人体有害的物质——游离甲醛,主要存在于以脲醛树脂为主的粘胶剂中; 

        2、涂料:处于家具表面的油漆,含甲醛、苯; 

        3、粘合剂:主要存在于加工过程中使用粘胶的环节,含甲醛、苯等; 

        4、金属配件:电镀液中含氰化物; 

        5、玻璃:含铅; 

        6、面料:含甲醛、重金属、染料中含有害有机物。 
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  •     如果你去找老板,要求升职或加薪,你如何证明你值得?公司可能会按照传统的和工作相关的衡量方法去衡量你的价值,但是他们无法得知你在公司内部的真正价值。这些衡量方法也许无法最好地反映出你所做的一切。 

        例如,如果你是一名公共关系专家,你的老板可能会要求你在媒体上安排几篇关于公司的正面的宣传文章。如果你说发表三篇,而你的同事Joyce发表了三十篇,那么你的价值就低了。但是事实如何呢?如果你发表的三篇文章是在《华尔街日报》、《纽约时报》和《经济学家》上呢?那么这三篇文章的份量要比Joyce发表在当地报纸或者烹饪博客上的三十篇文章要重得多。 

        找到能够证明你的价值方法是Whitney Johnson在HBR.org上发表的一篇非常棒的日志文章,她是投资企业Rose Park Advisors的创始合伙人之一,也是一名资深的机构投资人。换句话说,她非常擅长衡量价值。 

        “如果我们最好的技能难以衡量,那么我们需要我们自己的Billy Beane,找到能够衡量我们所做的一切的、最好的、创造性的方法。”Johnson写道。“一旦我们找到了我们最好的技能,并且找到衡量它们的方法,我们就找到了将我们价值最大化的方法。” 

        她表示,在Perrigo,这些方法都是现成的: 

        人才开发。计算一下你帮助了多少人进入了公司内的其他领域。 
        创造者。你是否创造了一种激励创新的环境?你可以用这个团队产生的点子的数量证明这一点。 
        价值整合者(能够综合并分析信息,把信息转化为竞争资产的经理)。你的部门出现了多少现金管理的策略? 

        你是否找到了创造性的方法来推进你的职业发展呢?请分享你的经验吧。
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