沙发上演变色记 家具行业有猫腻
任先生表示，自己订制的沙发在颜色和皮质上，都是货不对板，经过核对，记者也发现，商家给任先生送来的沙发在颜色、皮质上确实和样品不一样。
随后记者联系了罗湖区消委会，经过消委会多次协调，商家答应给任先生全额退款，但是并没有解释为什么会出现货不对板的情况。为何会出现货不对板的情况，记者了解到，任先生可能遇到了外包单。
行业知情人士告诉记者，很多家具企业为了节约成本，都会将订单外包，这样就造成了产品质量参差不齐，除了外包之外，有些获得厂家授权的家具经销商也会找小加工厂制作仿冒品牌家具。
按照这位知情人士的说法，很多品牌真皮沙发在实际上都是披着真皮的假货，这种现象已经是目前家具行业的潜规则。罗湖区消费者委员会副主任毛庆友表示，这种以次充好的行业陋习也不是一天两天的事情了。
为了追逐暴利，有些商家费尽心思、想尽方法的欺骗消费者，但是最终损害的还是自己的品牌形象，希望广大消费者在消费时候擦亮眼睛，掌握相关的证据，这样在维护自己合法权益的时候，才会有保障。
张金铸 光明集团董事长
光明集团成立于1985年，率先在国内推出板式家具，主打中高端实木家具、办公家具、酒店家具、家居工艺品等。是最早以品质领先、服务优质，制造与商业两翼齐飞、国内与国外市场共同发展的中国首家上市家具企业。经过20余年的奋斗与积淀，打造出业界标杆品牌，成为中国家具行业领军企业，被誉为中国家具常青树。在业内，光明家具创造了六个第一：第一个实现家具的拆装组合；第一个实现家具产品在全国范围销售；最早在行业中树立品牌形象；国内家具业第一家上市公司等等。
据光明集团董事长张金铸介绍，光明的实木家具以绿色环保深入人心，家具从原材料的精心选择到木材的天然养生，从漆面的上光到榫卯的组合，每一道工序，每一个细节，都为消费者呈现最放心、最环保、最绿色的体验。以新东方和新中式高档实木家具为定位，传承东方木韵的同时，大力发展现代实木原创家具。集团正在创建30万平方米的光明工业园区，提升产能，进一步实现战略升级。
■ 消费者问
芝麻居：作为国有企业，光明在发展中是不是更有优势？
张金铸：光明集团的发展和成长确实离不开国家和伊春市委市政府的支持。独特的地缘优势让我们的用材绿色环保，国家的支持和大企业的雄厚实力，成为我们发展的有力依托，光明收获多项荣誉，被认定为“中国驰名商标”、“中国环境标志产品认证”、“中国家具市场产品质量用户满意首选第一品牌”等60余项权威奖项。
同时，我们也非常注重自身创新和技术提升，每年投入了巨额研发经费进行家具产品的开发，使光明保持了强大的产品竞争力。而我们遍布全国的36个售后服务中心，以用心服务、诚信经营在消费者心中建立和守护光明品牌声誉。
■ 记者问
家具业将进入产业整合升级期
记者：光明下半年会有哪些新动作？
张金铸：主要是进一步提升品牌形象、打造高效团队为目标。一是全面提升卖场形象，二是提高产品档次。今后我们将坚持中高端定位，按照新东方新中式风格，将现有产品进行升级，给消费者带来东方木韵与现代美感。这些新产品，将在居然之家等店陆续推出。在巩固“东方金鼎”产品的基础上，尽快推出“龙玺嘉和”系列家具，大幅增开新卖场。其三是改变装修风格，使卖场风格鲜活统一，形象焕然一新。
记者：觉得下半年家居行业的发展形势如何？
张金铸：当前，家具市场面临来自四个方面的压力，一是房地产调控引发行业销售情况下滑；二是市场供给量的增加造成竞争加剧；三是卖场的无序扩张导致营销成本增加；四是各种成本增加挤占了利润空间。以上因素的累加结果，必然导致家具业进入产业整合升级时期。在整合升级过程中，产品款式将从仿制向原创转变，质量要求将从实用向环保拓展，营销模式将过度扩张向品牌集中转变。这需要一批企业能在整合过程中克服压力，脱颖而出，奠定起市场优势。
■ 小贴士
实木家具是否能达到零污染
实木家具由于用胶较少，油漆含量也很低，所以环保性相对更好。
但板木结合家具主体结构上使用实木，而门板和侧板使用复合板，那么也会含有一定程度的甲醛或苯等物质。尤其是一些伪劣的板式贴皮家具难免甲醛超标，对人体的伤害在所难免。
日前，为推动广东家具行业的升级改造，特别是应对手机互联网、物联网、微博营销、电子商务、网上商城等一些列信息化新形势带给家居业商业模式上的改变，提升广东家具优秀品牌企业的核心竞争力，广东省家具产业研究院特别发起成立了行业CIO俱乐部，作为实现行业信息化科技交流与合作的沟通平台和联谊性组织。
广东省家具产业研究院CIO俱乐部主任郑楚娟向记者介绍说，广东省家具产业研究院CIO俱乐部宗旨正是要成为一流行业组织创办的让行业和成员公认的特色一流的俱乐部；为成员提供一种分享管理与技术经验的社交方式；成为成员之间相互帮助、相互尊重的信息化推广、应用的信息交流合作平台。
CIO俱乐部成员主要由广东省家具产业研究院信息化技术委员会组成单位负责人(主要是信息化服务商)和广东家具行业企业负责人或负责信息化的负责人，及广东省家具产业研究院组成的领导、专家、学者等组成。
CIO俱乐部成员的权利有发布商务信息、优惠享有俱乐部各种信息化咨询服务、邀请符合俱乐部要求的企业高管入会、组织会员之间的定向交流活动、代理组织技术许可、信息化咨询与公关等活动和培训服务等。
CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一种新型的信息管理者。他(她)们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人，而是已经进入公司最高决策层，相当于副总裁或副经理地位的重要负责人。在家电业、IT业应用已经非常普遍，但这对于家具行业的大部分企业而言还是一个新鲜的组织概念。据记者了解，大部分家具企业尚未设置CIO这一职位，老板实际上“兼任”了CIO的角色。
行业资深人士指出，家具业成立CIO俱乐部，将CIO概念正式引入行业变革和公司治理，对于相对落后的家具业而言，对于提升整个行业的发展水平和实施信息革命背景下的企业变革，推动企业信息化商业模式职业化建设，将起到前瞻性的引导与示范作用。