租金猛涨 西安朱雀家具城商铺均停业

　　2010年我国家具行业逐渐走出金融危机的影响，生产销售及出口均呈快速增长态势。据统计，2010年全年家具工业总产值可达9000亿，比2009年增长了20%左右。目前，家具制造业已经成为国民经济中继食品、服装、家电、家具后的第四大产业。

　　作为世界第一的家具出口大国，去年我国家具产值不仅保持增长，国外销售的出口额也仍然位居世界第一。2010年我国家具出口达337亿美元，占世界家具总产值的25%，出口增长比率更是达到前所未有的30%。

　　作为世界上最大的家具生产国和出口国，中国家具市场的外贸出口额已连续数年超过250亿美元。不过，自2009年经济危机使中国家具出口受挫后，不少外销型家具企业开始转向内销寻求突破口。据中国家具协会统计，我国家具内销金额已连续多年保持15%以上的增长，年销量突破4000亿元。

　　其中，2010年就有超过30%的民用家具商由只做外销转为内外销并举，并借助各种渠道打开国内市场。2010年大批出口转内销的“海归派”家具战队，也纷纷借助国内展会在国内市场崭露头角。在去年9月的东莞国际名家具展上，一些设计领先、质量优秀外销企业不在少数。

　　我国家具漆发展三大趋势：

　　一、环保化

　　在家具展中涂料企业展示的家具漆大致主要为三类：PU漆、UV漆、水性漆。当下低碳环保理念盛行，家具产业与家具漆产业也不例外。家具漆作为家具产业的重要原辅料，其质量直接影响家具产业的低碳环保水平。在中国家具产业中，出口家具占有很大比重，美国、欧盟和日本都已经出台了限制和禁止使用溶剂型木器涂料的相关法规，这也促使中国的家具企业必须注重家具环保。

　　虽然目前我国政策没有明确规定不能使用溶剂型涂料，但随着技术的不断发展和环保理念的不断提升，溶剂型涂料将会逐渐被更加环保的产品所替代。在国内家具漆市场中，PU漆仍然占最主要位置，PU漆在环保技术方面也在不断进步，但是其作为溶剂涂料终将慢慢退出舞台。在国内家具漆中发展最快的当属UV光固化涂料，已经有超越PU趋势。目前国内UV涂料几乎可以做到无溶剂喷涂，即百分之百固含量喷涂。水性漆虽然在国内家具漆市场中的占有率还很低，但其安全性、环保性是未来家具漆发展的趋势，随着技术的不断发展水性家具漆的市场占有率将会越来越高。

　　二、涂装效果化

　　在珠三角系列家具展的涂料展台中，涂装效果展示成为展览的热点，“涂料桶”已经不再是主角。更有涂料企业展台展示的全部是家具成品，据了解，为了展示自己产品的涂装效果，有些涂料企业直接用下游客户的家具成品放在自己的涂料展台展出。华润涂料在接受慧聪采访时则表示涂料生产企业应该注重家具漆对家具设计的作用。

　　三、涂装一体化

　　涂料企业提供的产品不再局限于涂料本身。家具厂家选择涂料最重要的是涂料应用后的效果，而涂装的效果，不仅取决于涂料的质量，涂装设备与技术对涂装效果的影响同样重要。涂料企业在不断提升涂料产品质量的同时也在不断改进涂装技术。

　　家具漆企业与家具企业共赢

　　想要破解危机，家具企业需注重与家具漆企业之间的关系。家具漆企业的通过提供产品品质，降低生产成本，从而提高家具产品竞争力，使家具企业受益，也能提高中国家具的竞争力。现在的家具漆企业也家具企业形成战略合作关系，双方共同开发家具漆产品，根绝市场实际需求，研发符合消费者需求的家具漆产品，解决在其生产过程中、设计过程中涂装环节的问题。从专业的涂装者角度去为家具企业在涂装成本、设计、研发、工艺设计甚至是营销管理、流行资讯方面给予家具企业全面的帮助。

　　当然，家具产业的迅猛发展同样能够带动家具漆产业的发展。两个产业之间相辅相成，互不分离，没有了中国家具业的快速发展，中国家具漆产业也必将唇亡齿寒。有需求才会有发展，家具产业在不断发展，家具生产对涂料的要求也在不断的提高，有了需求家具漆企业才有了发展的方向，才能集中资源向新的方向努力。中国的家具漆企业与家具企业是可以说是相互依存，相互促进的。家具漆企业与家具企业应该加强合作寻求共赢。

　　实木家具因为价格高而且原材料讲究，本来就是消费者难以琢磨透的一类家居产品，然而现在很多商家却借此大肆虚假宣传，投机倒把赚取非法利益，给消费者实木家具市场诚信遭遇危机。

　　标识标签不规范材质都由销售员说了算

　　很多经销商普遍存在标签内容混乱的情况，最主要的就是主材和辅材的标注。经销商标注的主材只包括家具的主框架、主面板，按照经销商的说法，一件家具的70%以上的材料立马变成了辅材，根据GB/T3324-2008，《木家具通用技术条件》规定，家具主材包括了90%以上的材料；另外，有很多商家在标签上只标注了主材，辅材只字不提，全部是由销售员说了算。

　　虚假宣传不肯在单据上写明材质

　　销售人员在销售时天花乱坠、夸大其词，宣称全实木，质量如何、环保性能如何等等，刻意掩盖或隐瞒客观真相。而在销售凭证上填写时却含糊不清，要求在购买合同或购物单据上写明是否全实木家具或主材和辅材是什么，销售员总以各种理由搪塞不肯落笔写清。本消费者提出要在发票上写明家具型号，主、辅材质时，很多经销商几乎是同一说法，“发票上一向都不写什么材料的，这行业就这样的”。经再三要求，才有2家愿意在发票上写明主材，而其他10家经销商拒不肯写明，有的甚至一听要写明材料，立马说那就不卖了。

　　以次充好，以假乱真

　　销售商用非实木家具冒充实木家具进行销售，以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材，以大面积使用差的木材混充全是较贵的木材等。

　　销售商家竟不提供发票

　　销售家具却不能提供发票，或者开具发票要在原价格上增加税点。相关部门在调查家具市场时，很多卖场和厂家都无法第一时间提供发票，原因为有些商家还没有办理营业执照，市场承诺在15天后给予补开发票，直到现在市场还是无法开出发票！消费者以虚假宣传为理由，要求商家退货时，商家的第一回应几乎完全相同，“我们在销售时根本就没说过是全实木的”，商家的噱头是“有问题，100%可以退货”，但在真正提出退货时却成了一句空话，甚至找出了一个“你们买回去什么用意我是知道的理由”来拒绝。

　　市场承诺让消费者感到如水中捞月

　　很多商家宣传的“十天无理由退货”、“先行赔付；欧亚达宣传的不满意就退货”等，看起来给了消费者无后顾之忧的保障，可是在省消保委以厂家不愿意退货，让市场退货时，市场马上找出诸多理由，为宣传的承诺找出附加条件，如无条件退货前提是厂家不肯退货时才能予以适情处理，还需要双方协商，再由消费者去做相应检测，以证明厂家的确存在虚假宣传的情况等条件；不满意就退货不包括样品、打折产品和没有使用过等条件。

　　其实家具市场还有很多管理不规范、消费者承诺无法兑现的问题。由此可见，家具行业的诚信之路任重而道远。我们希望相关部门应对厂家、市场经营中的不诚信行为予以严厉查处，这样消费者才能放心的购买产品，促建市场良性发展。

　　无视国家法律法规不提供产品使用说明书

　　2001年国家就颁布强制性标准GB5296.6-2004《消费品使用说明第6部分：家具》，该标准规定了出售的家具必须具备使用说明，家具名称必须反映家具真实属性，并符合相应国家标准或行业标准规定，使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明，并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明等。标准要求出售的家具产品必须具备使用说明。

　　据省消保委前期对128家经销商的市场调查情况看，99%以上的经营者无法提供家具使用说明书(包括检测的13个样品，在收到家具样品货物后都没有产品使用书)。有很多销售员根本就不知道产品使用说明书是何物；有的拿出厂家产品的宣传画当作产品使用书；更有甚者以放产品说明书会被别的商家偷去技术作为不放置的理由。