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突围传统渠道 家具企业试水电子商务

时间:2011-02-21     人气:1118     来源:中国家具网     作者:
概述:2010对家具市场来说是艰难的一年,受楼市低迷和红星美凯龙、居然之家等渠道商高昂进场费的压力影响,全国主要一线城市家居市场整体销量下滑。......
  2010对家具市场来说是艰难的一年,受楼市低迷和红星美凯龙、居然之家等渠道商高昂进场费的压力影响,全国主要一线城市家居市场整体销量下滑。

  喜梦宝家具股份有限公司电子商务负责人王金福对本报说,喜梦宝每年在红星美凯龙、居然之家等卖场的门店,单租金就需近5000万,占销售额的25%以上,即使如此,也不是“给钱就能进的,需要有一定的品牌知名度”,王金福说。

  在此背景下,包括淘宝家装馆在内的线上销售渠道开始被家具厂商重视。王金福透露,目前已经有不少企业有意进入“线下体验”与“线上购物”无缝对接新渠道模式,包括淘宝在内的电商巨头都开始尝试 “虚网整合实网”,布局家居线下卖场,提供“标准化、定制化”产品。

  厂商求变

  新年伊始,新“国八条”、地方房产税试点尘埃落定,贷款利率、公积金存贷款利率上调……房地产行业再次迎来调控风暴,与之相伴的是,家居市场仍在蔓延的不乐观情绪。

  此外,汇率上升、成本上涨对家居出口也将造成影响,本就处于产能过剩的家居厂商遭遇了多面夹击,加之传统家具产业常年受制于销售渠道,如何冲破传统渠道的桎梏成为家具厂商的案头大事。

  “总量来看,2011年家居市场僧多粥少已成定局。“价格战“有望成为今年家居行业竞争主基调;市场层面,竞争激烈将进一步加剧渠道强势,众多家居厂商拓展新销售渠道势在必行。”业内人士表示。

  东莞的一位地板销售经理告诉本报,刚过完春节,公司就调整了今年的市场策略,将新渠道拓展放在了首位。他介绍,“公司一般年前就定好来年的销售策略,突然改变既定市场策略的情况并不多见。”

  中国2万亿的家具市场,未有一个百亿企业,做到最大的全友家私也只有75亿。家具行业高度分散,跟行业性质及其渠道不无关系。

  分析人士表示,占国内家居行业主导的卖场渠道强势由来已久,越是市场利空、竞争激烈,传统渠道的强势就越明显,渠道拓展的成本也越高。

  在这种背景下,家居厂商不得不求变新兴渠道。自去年市场低迷开始,强势品牌自建渠道的步伐明显加快,而众多二线品牌及出口转内销厂商,纷纷试水家居网购物模式。

  全友家私营销总监吴滔向本报称,长久以来渠道商非常强势。今年初,全国家具类经销商在深圳成立了经销商联合会,也是针对目前渠道商强势的状况成立的联合体,以寻求突围和突破。

  近年来,不少给国外做家具外销的企业受到启发——很多外国合作伙伴的网络销售模式基本成熟,公司管理层极其重视电子商务。

  试水电子商务

  随着淘宝商城家装馆的推出,意味着家居厂商与电子商务的结合开始试水。首先,电子商务价格优势突破了传统渠道高企的成本;其次,网络让家居厂商最短时间内拓展全国市场成为可能;最重要的是,网购家居顺应了未来消费主力的消费习惯。

  易观国际分析师陈寿送表示,家具产品相对个性化更强一些,如果有线下渠道的配合将会更加有效。线下体验店将会增加营销展示的成本,但相比传统渠道还是少很多。

  在淘宝商城家装平台上,涉及家具、建材、卫浴、灯饰、家纺等类的各大知名厂商进驻,现已达近3000家。

  王金福告诉记者,喜梦宝在一线城市的实体店是跟着红星美凯龙和居然之家进行配合布点的。而网络销售是面向全国的,而且对线上的投入还在逐渐增加力度,“网络已经提升到公司重要的战略要点层面。”王金福说。

  据了解,在家居建材交易活跃的广州、江苏、成都等地,基于电子商务的线下卖场就成为众多家居厂商讨论的热门话题。据将于近期在国内重要的家具制造基地——东莞举行的 “中国家居建材电子商务高峰论坛”相关负责人透露,基于电子商务的新渠道模式将是论坛重要议题,将 “线下体验”与“线上购物”进行无缝对接的新渠道模式,将广受关注。

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  •     湖南省工商局2月11日的一则关于商品质量检测的通报在网上进行公示,红苹果、好迪、城市之窗等多个知名家具品牌均“榜”上有名。

        深圳知名品牌红苹果家具有限公司对此通报反弹强烈,称产品在国家授权的检测机构检测中完全达标,与湖南省工商局的检测结果相去甚远。该公司同时称,该工商局抽检的产品可能并非“红苹果”品牌的产品。

    到底孰是孰非?

    检测结果各执一词

        《每日经济新闻》记者昨日(2月17日)从湖南省工商局下属的湖南工商红盾信息网上得知,《湖南省工商行政管理局2010年第四季度流通领域商品质量监测通报》(以下简称《通报》)称,此次家具质量抽检,从长沙、湘西自治州、邵阳、怀化四市30家经销单位抽取30组样品,经检测,11组合格,合格率为37%。19组不合格样品中,主要问题是甲醛释放量不合格。

        记者在其发布的“不合格家具名录”中发现,包括好迪、柏森、城市之窗等厂商生产的衣柜、书柜等产品都被检测出甲醛释放量超标。

        深圳生产的知名品牌  “红苹果”家具赫然在列。据记者了解,有30年历史的红苹果家具的旗下产品主要由深圳天诚家具有限公司生产,该品牌在市场上有较高知名度。

        根据湖南省工商局的检测结果,该公司型号为R922-17B的衣柜存在甲醛释放量超标的情况。

        对于这一检测结果,红苹果公司显得很激动。

        在其官网上的《致消费者和媒体的公开信》中,红苹果公司及生产企业深圳天诚公司对湖南省工商局的检测结果质疑称,“对木家具的检测是就不同材质不同部位进行检测,而本次抽查却是依据衣柜的一块隔板的结果来判定整个产品,这是与标准《GB18584-2001》相违背的。”此外,本次抽查的衣柜隔板并未经过油漆处理,“为什么本次监督抽查检验报告中还会显示只有色漆产品(有颜色的油漆产品)才会检测的可溶性重金属含量呢?请问重金属是从何而来?”

        红苹果公司表示要“维权”。此公开信中称,公司“和相关政府主管部门、法律机构保持沟通,积极应对此次事件”。

        该公司还表示,此次事件发生之前,公司已将产品送至国家授权的检测机构检测,产品的甲醛释放量远远低于国家标准,与湖南省工商局的检测结果相去甚远。

        红苹果家具营运综合部王梅林对记者表示,在得知被检测出甲醛超标之后,公司非常震惊,因为公司对家具产品的把控十分严格,此次发表公开信也是为了澄清事实。公司怀疑湖南省工商局抽取的产品并非由红苹果所生产。

        湖南省工商局一不愿透露姓名的知情人士昨日向  《每日经济新闻》记者表示,由于经费有限,此次只对市场上消费者反映比较集中的品牌进行检测,此次检测的结果只能代表红苹果这一批次的产品存在问题,并不包括其全部产品。

    复检申请过程扑朔迷离

    双方除了在检测结果上意见分歧之外,复检申请过程也扑朔迷离。

        按规定,质检结果出来以后,红苹果公司可在15日内向湖南省工商局提出复检申请。但上述工商局人士表示,截至报告在网上公示,红苹果并未就此与湖南省工商局取得联系。

        上述工商局人士还向  《每日经济新闻》记者说,去年12月14日,红苹果公司就收到了湖南省工商局发布的上述《通报》,并已得知旗下产品被检测出“甲醛释放量超标”。由于现在已过了复检申请期限,红苹果已被视为放弃复检权利。

        不过,红苹果公司王梅林关于申请复检过程的陈述,却与湖南省工商局有出入。

        王梅林说,在收到检测报告之后,红苹果就立即向湖南省工商局提出了复检申请,由于该复检机构的当事人出差在外,申请的邮件由“另一位同事”代收。

        前述工商局人士表示,到目前为止,并未收到所谓的邮件,检测结果在网上公示之后,工商局才接到红苹果方面的电话。

    事态发展难以预测

        “甲醛超标”一直是家具行业最受关注的问题之一。

        前述湖南省工商局知情人士表示,甲醛超标在该行业内依然普遍存在,家具检测的合格率也不高。根据广东省质监局去年底通报的“2010年广东省木家具产品质量定期监督检验结果”,在针对广州、佛山、深圳等地452家企业生产的共606批次产品的质量检测中,合格率仅77.4%,其中,甲醛释放量超标的有34批次。

        对红苹果“甲醛超标”的“指控”,这并非第一次。2007年,央视二套曝光了红苹果家具甲醛超标致3岁儿童脱发的事件。此次再度身陷  “甲醛门”,对红苹果的影响可想而知。

        深圳市家具行业协会传媒中心运营总监钟裕华对  《每日经济新闻》记者表示,红苹果在业内一直有良好的口碑,如果真的存在甲醛超标的情况,那么“整个行业的超标情况就更难以想象了”。

        对于双方的分歧,钟裕华指出,可能是抽样标准不一致导致结果有出入。他还透露,2008年东莞知名家具厂商“天美”也曾遭遇类似事件,由于唐山市工商部门的检测失误,导致天美家具的销售受到很大影响。后来,在国家授权检测部门的澄清下,唐山市工商部门公开道歉。

        此次事件很可能给红苹果的终端销售带来冲击,对此,钟裕华表示,“家具市场比较特殊,知名品牌不多,(这事)在行业内不会有太大影响”。

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  •   根据美国总统奥巴马在昨晚的国情咨文中对创造就业机会的关注,今天的讨论肯定将是围绕如何实现这一目标而进行讨论。无论是削减财政赤字,还是鼓励企业家或投资者关注清洁能源,都是在激烈的竞争中提供更多更好的工作岗位。现在新的研究将会为此更加一把火。

      密歇根州立大学社会学家扎卡里·尼尔(Zachary Neal)的研究出现在《城市大事件杂志》中,研究发现把传统的观点"城市要来创造就业机会"转变为以其思想和头脑来吸引员工。尼尔认为"人是第一位的,其次才是工作",城市应该投资完善设施以吸引商务旅客。网站的未来性研究报告如下:

      在这项研究中,尼尔调查了15年间(1993-2008)在美国主要城市间乘飞机进行商务旅行的乘客。他认为,商务乘客会以一个城市为目标,而不仅仅是途经而已,这就是就业增长的一个关键点。

      通过提供方便的机场和其他设施,比如酒店和会议中心,以吸引商务旅客来该城市开会或进行其他商业活动,是增加就业机会的最好途径之一。

      "有人可能会希望先看到就业机会蓬勃发展起来,然后在接下来的一年或两年时间里,商务旅客人数增加,"尼尔说道。"但是,我们看到的正好相反。首先应当是商务旅客的数量增加,接着在大约一年之后,就业机会才会大量增加。商务旅客的数量会提前于工作数量的增加,而并不是在它之后。"

      研究结果并不能保证这些工作是否是向那些参加会议的人员,或者是更多的散客提供酒店和餐饮服务,但是,研究确实指出某些城市能够从中获利成为赢家--当然也有一些城市并不适合这种方法--通过竞争,吸引旅客,从而增加就业机会。像凤凰城,迈阿密,达拉斯和休斯顿这种阳光城市,最有可能以这种方式创造就业机会,而像波士顿,底特律和匹兹堡这些比较冷的城市使用这种方法,可能就不会得到令人满意的结果了。

      培养更好的就业机会对于年轻人来说是无比重要的,为了达成这个目标,无疑需要多管齐下的方法。那么,你对于联邦和地方政府增加就业机会的做法有什么好的建议么?

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