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你确定你所在的企业健康吗?

时间:2011-02-19     人气:2055     来源:商业英才网     作者:
概述:你应该如何衡量企业长期的健康程度?绝大部分的投资者,潜在的收购者或者顾问们都会告诉你去看资产负债表:他们会说,资产负债表是一家公司的X光片。......

    你应该如何衡量企业长期的健康程度?绝大部分的投资者,潜在的收购者或者顾问们都会告诉你去看资产负债表:他们会说,资产负债表是一家公司的X光片。仔细地阅读公司的资产负债表,你会发现这家公司存在的问题和潜在风险。但是虽然我从来不忽略这些数字,我知道它们无法告诉我全部的真相。今天的漂亮报表不代表着这家公司明天不会遇到问题。

诊断

对于我来说,当我看一家企业的时候,能够表明这家公司是健康还是存在问题的一个重要指标是这家公司是否能够自己产生并培养人才。还是公司的所有高级管理人员全部是从外部聘用的?绝大部分的高级管理层都是新人吗?公司原有的团队有多少仍然在公司里? 

    傻子也可以雇佣人才;但只有真正的领导才会培养人才。我和很多企业有过合作,这些企业的创始人都很有魅力,他们利用个人的天赋和名声培育自己的企业。但是他们永远不会雇佣那些比自己聪明的人,他们永远也不会培养并提拔更多的初级员工。 

    他们并非有意如此,但是他们这样做确实让公司处于危险之中。无法自行培养人才让他们受尽猎头公司的摆布,而且总要承受挑选新人的风险。在最好的情况下,这种做法代价高昂(花费时间和金钱);在最糟糕的情况下,他们把整个企业都交给了新来的陌生人。这是很糟糕的策略,而且经常会导致崩溃。

健康的企业看起来什么样? 

    相比之下,我见过一些企业,把最初级的员工培养起来,并且一路培养他们,直到进入公司董事会。我也见过一些企业家,一家接一家地创办公司,总是不断的搜寻——并且培养核心团队。在这些例子里,个人的成长是公司成长的一部分,每个人都得到了发展。责任感得到强化,领导力也有能力超越创始人本人的能力边界。这样的企业能够持续生存。 

    这并不是HR的问题。这是公司领导的核心问题。如果你不希望自己被那些比你更有天赋,更有驱动力的人围绕的话,那么你也许已经创建了这家公司——但是你面临的最大的问题就是你自己。 

    你为什么这么坚定地认为你的公司很健康呢?

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  •     最近为了我的MBA课程中的一个案例研究,我采访了Chip Conley,他创办了美国第二大精品酒店Joie de Vivre hospitality,现在仍然担任着该酒店的CEO。当我仔细回顾这个案例的细节,我忽然找到灵感,明白是什么样的心态让Conley这么成功,为什么其他人无法达到这种程度的原因。 
        我问他为什么社交实际上并不困难,而且显然是通往权力的道路,为什么人们还会觉得它这么困难。Conley表示,对于绝大部分人来说,社交,例如在活动或者会议里同陌生人建立社会关系是一项任务。这种心态对于其他一些事情来说是对的,例如获得权力——这些确实是任务。他表示,任务是那些诸如出门倒垃圾之类的事情。你不会想着去提高你的倒垃圾的“技能”,你不会多想,你只是去做,然后做完了就放诸脑后了。 
        然而,如果你把社交作为一项技能,那么心态就能改变一切。技能是能够也应该被培养的。你评估自己的技能水平高低,你不断练习,提高自己的水平,你得到反馈,你反复思索,你学习提高。 
        这体现了Conley的观点:社交能力强的人和那些社交能力比较弱的人之间的差别,那些培养政治能力并能够随着时间推移不断提高政治能力的人与那些无法这样做的人之间的差别,和智商、领袖气质或者魅力都没有关系,最大的差别在于人们如何看待并定义他们正在做的事——是将其看成是技能还是任务。 
        当Lyndon Johnson在1951年担任过**党领袖助理,他接受了这个普遍被认为是“无所事事的工作”。如同Robert Caro在《Master of the Senate》中所述,没有哪一份工作会是无所事事的工作。Johnson在新岗位上培养了自己的技能“根据未决的立法预测投票,根据无可争议的法规计划行动的技能,筹款帮助自己的政治阵营的能力,让众议院通过法案的能力。Johnson利用这份“无所事事的工作”,在多数派中建立起了自己的声誉,所以当Democrats接掌参议院了之后,他成为了最年轻的参议院多数派领袖。 
        绝大部分咨询人士认为通往山顶的路在于要把咨询工作干好。似乎邀请一些外部演讲者——来自政府部门或者非营利组织——来企业里举行一个系列研讨会似乎是和你没有关系的事。但是一名以前的学生在这项任务里,看到锻炼技能——拓展联系网络的机会。发现高级合作伙伴兴趣所在的技能,在外部演讲者和组织之间建立桥梁的技能,组织一场有趣的研讨会,帮助企业更多地了解公共事业和非营利性组织的技能。通过调整心态,把这项工作看成是培养技能的机会,这名顾问提高了他在企业内的知名度,并且获得了更为有趣的工作。
    所以,这里有一些实用性的建议:下一次当你发现自己在某个会议或者活动上的时候,下一次当你发现自己认为这个工作烦人、琐碎,想想你的心态会怎样影响你的方法。Chip Conley是对的——我们做的和我们学的之间有巨大的不同,这取决于我们认为这项活动是任务还是一种技能。结果是,我们获得权力、建立影响力的能力更多的取决于我们如何看待我们所做的事情,以及能力。

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