企业社会责任是公司策略的一部分

    杨钟仁，英特尔中国首席责 任官。在英特尔任职超过20 年，担任过技术开发和推广，市场营销等管理工作。曾担 任的职位包括亚太区通信技 术市场部经理和市场营销部 经理，英特尔中国架构实验 室总监，亚太区无线市场拓展部和通讯技术部总监。 

　　经常有人问我，英特尔为什么会有首席 责任官这个职位的，这个职位到底是经做什么的？的确，企业社会责任（CSR） 在有些公司可能会看成是公关或者是营销的一 部分，但在英特尔，我们认为 CSR是公司的 重要策略，甚至要从战略层面去思考和着手的， CSR是公司运作的组成部分，任何部门在涉及 到业务的时候，都要把企业社会责任作为决策 的重要参考。 

　　CSR跟业务的结合 

　　英特尔在过去25年里，在中国有三大战略。第一，我们提供最新的技术、科技，通过创新，为用户提供更好的产品。第二，壮大整个产业链，把整个产业链激活，英特尔是做芯片的，如果没有茁壮成长的 PC厂家，没有很好的软件应 用去辅助 PC用户，整个市场不会做大。第三 个方面是做 CSR的引领者，就是跟你的合作伙 伴来共赢，长期来发展，只有你的合作伙伴更 成功，你才能更成功。基于这样的认识，对英 特尔来说，CSR不仅仅是做慈善、捐钱，而是 公司策略的一部分。 

　　比如，在过去 20多年里，英特尔在CSR方面很大的投入在教育。我们的英特尔未来教育项目，跟教育部合作，在中国开展了10年， 培训了超过170万老师。通过这样的投入，帮助当地经济发展，发展到一定程度，他们就需要 IT、需要电脑，这是未来的市场。对英特尔 来说，这是长远的回报。这就是 CSR跟我们 的业务结合，同时又做到回馈社会的例子。 

　　我们和民政部合作了一个“芯世界”公益创新奖，奖励NGO组织运用信息化提高创新能力和透明度。这个奖的揭晓是在英特尔信息技 术峰会上。来参会的我们上下游软件硬件开发商超过6000家，我们让他们看到，这些就是社会的需求—如果你可以开发一些解决方案，就能做到双赢，实现CSR和商机的结合。 

　　企业责任社会化 

　　英特尔致力于创新，但其实我们需要的不仅仅是技术的创新，还有社会的创新，来解决社会的问题。我认为人们对CSR的理念需要改变，不是捐钱了就是履行了社会责任，不是帮助了一些人就够了，关键是怎么样把资源和优势放到合适的地方，从而获得最大的效益。如果整个 业界共同联合起来，针对一些大的问题，建立大的平台，有标准，有和谐的发展，这力量才大。这个思路不是我们凭空想出来的，这跟我们英 特尔的业务模式有关系。英特尔曾把 PC标准化，由于标准，而没有了门槛，任何人都可以进入这个市场，于是就有竞争，就有创新，用户就有需求，市场做大了，市场做大后可以拿到资金，开发更好的硬件和软件，形成良性循环。 要做好CSR，也必须要建立良性循环的生态链。 

　　除了英特尔这样的全球领袖企业，本土中小企业并不是没有事做。英特尔能发展到今天，跟它多年以前就有很高格局的战略是分不开的，一家小企业要成长为大公司，甚至成为业界领袖，从起跑点上就要有高瞻远瞩的视野，说到底就是文化。 

　　英特尔有句话，做正确的事情。社会责任 也要基于不同的时间，不同的内外部环境，十 年以前的社会责任和十年以后的完全不同，我 们不能用一个跨国公司的眼界来看其他的企业， 不能一概而论。而有几个方面是可以考虑的， 例如，要有长远的眼光，要跟其他业务结合， 最好能跟公司的优势来结合，这样才能更快积 累，对员工有更好的激励。