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家具网购行业需要三大支撑:品质、责任、创新

时间:2011-01-05     人气:990     来源:中国家具网     作者:
概述:从“蒜你狠”到“豆你玩”,从“姜你军”到“糖高宗”,从“苹什么”到“油你涨”,再到“撒酒疯”、“棉花掌”,通货膨胀的声音在媒体间飞扬不断。......
 从“蒜你狠”到“豆你玩”,从“姜你军”到“糖高宗”,从“苹什么”到“油你涨”,再到“撒酒疯”、“棉花掌”,通货膨胀的声音在媒体间飞扬不断。如今,消费者也变得更加理性,具体到家具行业而言,很多消费者开始将目光从价格上转移到家具产品的质量、环保,以及品牌等。

  美乐乐家具网(www.meilele.com)的COO黄辉先生分析,“在经历了前两年经济的急涨和急跌之后,从消费心理学来分析,2011年家具网购行业的不能仅仅停留在价格战这一层面上,家具企业更多的应该从“品质、责任、创新”这三个角度出发,让家具企业获得更好的销售业绩。

  一、以品质为基石 坚持诚信原则

  对于家具电子商务行业而言,家具的价格往往是最能打动消费者心理的主要因素。正是因为这个原因,不少的非法份子就紧紧地抓住这一点,打着名牌的幌子,将页面做得很漂亮,而实际上销售的是一些质量很差的家具。

  正是因为有了这样的商家,不少的消费者因为贪图便宜买了质量欠佳的家具用品,在后来的使用过程中,才发现自己吃了亏。如今,有着“前车之鉴” 的消费者已经变得更加的理性,消费者对于家具产品的追求比以往更甚。美乐乐家具网的工作人员告诉记者,“如今,很多消费者在与客服人员交谈过程中,对家具的使用周期的期望值是比较高的。消费者对一款沙发的使用期望至少是六年。消费者更多关注的是这个家具是否与家中的装修风格相协调,家具的质量怎么样,品牌口碑怎么样这类问题,在新的一年中高性价比的家具更会有更多的卖点”

  二、以责任为核心 坚持以身作则

  全球气候变化及其不利影响是人类共同关心的问题,面对气候变暖,全世界都在积极行动。从1979年第一次世界气候大会,到哥本哈根,再到上海世博,生态环保发展到今日,早已不再是激进人士苍白乏力的呐喊,也不再是各国政府虚假空洞的口号,而是越来越贴近每个人的生活--因为它不仅关系到全球经济社会的发展,更与每个国家、每个行业、每个人都息息相关。

  作为一个有责任的家具电子商务平台,美乐乐家具网一直用自身的行动落实着低碳与环保的社会责任。与传统的电子商务不同的是,美乐乐家具网创新采用电子商务的形式,将大件的家具物品搬上互联网平台。美乐乐家具网采用厂家直销的方式,通过电子商务手段直接面对终端消费者,通过网上销售减少库存压力、展示场地成本、导购员,这样达成的商业模式不仅在自身的行动上落实了低碳环保的社会责任,还为消费者提供了一个平价购物平台。

  在企业内部,美乐乐家具网将这种责任进一步延伸,将以往的不使用一次性筷子进一步推广为吃素食、乘公交和使用环保袋,单纯的保护森林资源的行为上升为具体的环保行为,所有美乐乐的员工用自己的行动践行着保护森林资源、保护环境的责任。

  三、以创新为目标 发展新兴材质

  中国是一个家具制造大国,但中国并不是一个森林资源丰富的国家。全球森林主要集中在南美、俄罗斯、中非和东南亚。这4个地区占有全世界60%的森林,其中尤以俄罗斯、巴西、印尼和民主刚果为最,4国拥有全球40%的森林。

  根据联合国粮农组织2001年的报告,全球森林从1990 年的39.6亿公顷下降到2000年的38.7亿公顷,全球每年消失的森林近千万公顷。有史以来全球森林已减少了一半,主要原因是人类活动。家具行业是一个与森林资源紧密相关的行业,所以,家具企业不但要承担品牌社会责任,还有保护森林资源的义务。

  随着森林面积的进一步减少,家具企业应该研发新的能源来代替一些木材的使用。出木材外,家具的材料还有塑料的、布艺的、藤竹的、以及纸质等。其中,纸质家具凭借着自身独特的魅力吸引着广大消费者的眼球。“纸家具有‘自然之美’,“纯天然的纸张能营造出柔和、自然、平静的居室空间氛围。现在购买纸家具的人多是设计师或艺术爱好者,另外,外国人较多。”美乐乐家具网的客服人员告诉记者。

  家具电子商务企业只有坚持以品质为基石,以责任为核心,以创新为目标,积极承担起了企业社会公民的责任,以身作则,才能为建设绿色家园而做出贡献。

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  •     实木家具是指由天然木材制成的家具,这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。实木家具一般涂饰清漆或亚光漆等以表现木材的天然色泽。在以前人们也许还能接受,但是随着人们生活水平的提高,在追求家具美感的同时,多了一份实实在在的考虑,那就是实木家具的环保问题。随着当下,低碳风的普及,人们渐渐的意识到了环保二字对于个人,社会,地球的意义!

        住环保的房子,吃绿色无害的食品,穿简单朴实的衣物,行干净无烟的道路,装饰原始质朴的家具,过低碳自然的生活……为家人、为大家、为地球,共建一个和谐完美的乐园、共铸一方净土。吃穿住行样样缺不了环保二字,我们就从室内装修开始谈起。现在越来越多的人为了生活的舒适典雅而选择实木家具,那么就需要多关注我们实木家居装修的环保利器-----木蜡油。

        为什么说木蜡油是实木家具装修的利器哪?

        让小编来给大家介绍吧!木蜡油主要以精练亚麻油、棕榈蜡等天然植物油与植物蜡并配合其它一些天然成分融合而成,调色所用的颜料为环保型有机颜料。因此它不含三苯、甲醛以及重金属等有毒有害成分,没有刺鼻的气味,可替代油漆用于家庭实木木制品装修以及室外别墅等木器。实木家具表面一般都能看到木材自然优美的纹理,上漆的目的也是为了凸显木质纹理。而凸显木质纹理是木蜡油的特点之一,木蜡油涂刷到实木上能够渗透到木材内部,使得木器呈现出开放式纹理效果,因此有漆膜存在的油漆所呈现出来的模糊纹理有着截然不同的区别,能给人以真实触感,还能增强实木表面的硬度,防水防污渍,耐磨耐擦,给木材以天然养护。

        在这种环保大环境下,环保涂料必将成为人们首推的爱家涂料,有了木蜡油这把双刃剑,相信可以解决当前我们所关注的木器环保涂料问题。虽说这把剑只能用在木器行业,但它的锋芒,它的威力,足以能够实现了它价值的最大化,我们也就心满意足了!

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  • “中国原创”家具渐入佳境 打开家居生活新思路

      2010年,对于买家具的消费者来说,是极其矛盾的一年。一方面,传统家具城周边的家具独立店增多,给人们提供更多购买渠道;另一方面,南方家具集体进京丰富了家具市场,令产品风格和类别更多元;还有就是,外销遇冷的众多家具制造厂家转战内销市场,一时间新涌现的欧美风格家具令大家辨不清优劣;更有活跃的原创型家具高调亮相,把人们的视线拉向了更有趣的地方……

      可购买的地方多了,可以选择的风格品类多了,可入眼的个性设计也多了,2010年对普通消费者来说,买家具的速度和数量反而下来了。业内人士分析说,消费者口味因眼界的开阔而升级了,越是冷市场,他们越是不会盲目,学会了“择优录取”。

      家具品牌要么就被“后浪”拍倒在沙滩上面,要么就抖擞精神加快脚步。当市场低迷面临“生死抉择”时,不少家具企业选择了不顾一切地进行升级。从设计到品质再到营销,显然,我们已经可以预见到中国家具品牌未来的进步。

      缺乏设计含量的家具产品逐渐淡出视线:

      从众卖场的销售排行来看,部分往年销售状况一直名列前茅的家具品牌由于产品欠缺内涵,同质化现象严重及销售渠道单一等原因或销声匿迹,或陷入始料未及的“尴尬门”中。可见,几年前蒙着眼睛家具也能大卖的场景一去不复返,市场的消费认知及欣赏水平正在飞速升级。

      2010年,家居卖场和独立店无论大小都越开越多;家具品牌或推陈出新,或在慌乱中被“后浪”淹没,明确特色和一站式服务几乎成了存活与发展的指示标。

      北京市场协会家居分会秘书长刘晨曾经表示,家具作为大值耐用消费品,本就没那么常青。房产的调控与人们消费认知的提升,或许暂时会对销售量有一定影响,却将成为促进行业洗牌和升级的帮手。企业只要在特色、服务和性价比上努力自我完善,“尴尬期”很快会过去。

      “节能省钱”型家具涌现实用的号召力大过风格表象:

      2010年是家具行业向低碳迈进的关键一年,有节制地砍伐,有针对性地制作,高效地运输,大家在尽量实现“低碳生产”这一环节上很用功。如今,我们已经可不去实体店就在网络平台上完成对曲美、科勒、科宝博洛尼等家具品牌的采买;小空间有了像飞美、猫王一样将定制完全个性化、透明化的品牌提供服务;想省时省力省心,超舒适、得高、尚品宅配等家具建材企业也可将装修装饰一并揽上身……

      不管是网销、定制服务,还是“完整家居”,都是“节能省钱”的表现形式,大家生怕若不与低碳沾边会有“逆势而行”之意,而这些或主动,或者被动的变化和升级,也的确令低碳立体营销初见成效。

      低碳是潮流,也是社会责任感的体现。对于消费者而言,能在家具采买上实现低碳的方式虽然多了,但是其“实际效果如何,又能坚持多久”便成了值得探讨与关注的问题。

      风格明确服务完整 品牌独立店获得消费者更多认可:

      消费者买家具不用再跑到卖场里逛上整天,周旋在那些同质化现象严重、特色不清晰的家具展厅中了。今年大量涌现的独立家具品牌店正热情招手,摆出更专业的产品和服务态度。曲美家具主打原创的5家独立店面向各区域人群;Harbor House除了华贸和望京方恒店之外,今年又将新美式风格带入蓝色港湾和金融街;强力家具把现代板式和软体合为一体,在石景山、通州、昌平等地开足6家大店;百强位于大钟寺附近的首间独立店也将于明年初开门迎客……

      纵观以上先后走上独立店道路的家具品牌,不难发现,他们的成功或将原创设计渗入产品,或者用特立独行新美式风格笼络人心,或拥有丰富多样的产品类别与生产线。然而业内人士认为,家具品牌独立开店是一个趋势,但现在大部分国内企业扎堆销售更安全。可见,甩开卖场开独立店并非心想就能事成,想让单打独斗的日子好过,需要深思熟虑与万全准备。

      南方家具北上京城 让消费者品尝更多味道:

      不可置疑,板式和实木家具绝对是京城家居消费的重头戏,好消息是,今年这部分消费群体的可选性更多了。从圆方圆、金富轩、易格到纯美地中海等南方家具品牌在京市场认知度的逐步提升,到广东家具北京总部基地“龙凤之家”五一期间进驻十里河家居一条街,南方家具的自信和野心处处可见。对于“死啃”京派家具数年的北方消费者而言,多些选择也挺好。不过,回顾年初北方家具企业集体高调亮相广东家具展,不难嗅出一丝“火药味”。2010年,南北家具开始于京城正式交锋了。

      北方家具“粗放”,但是愿意把更多精力花在终端服务的把控上;南方家具“精细”,却或多或少会在终端服务和渠道打造上略逊一筹。事实上,南北家具的正面对垒,无论对行业发展还是消费者来说,都是件好事,一方面促使中国家具集体进步,一方面为消费者带来更丰富的口味。

      出口转内销动作加大 “便宜”欧美家具让人眼前一亮:

      2009年至2010年以来,经济危机让长年为欧美国家提供家具加工制造的许多中国工厂面临订单下滑困境。打着“出口转内销”旗号进入人们视线的家具产品逐渐增多。先是一统木业在马甸开大店做起了美式家具内销生意,再有亚振家具、FFDM家居、福溢家居、“Home box”等于北居然、西四环、望京等地陆续现身。它们或低于半价狂甩,或推出低价套餐,令有购买欧、美式家具需求的消费者颇感迷茫:出口转内销家具的质量是否更好?相比进口家具的性价比是否降低了?纯国产的欧美家具更靠谱,还是转内销的更有优势?

      业内专家曾经表示,出口转内销也分不同情况,不可一言以蔽之。其中既有一些出口受阻的企业确实做起了内销生意,也有小作坊“浑水摸鱼”。进口、国产、假进口、出口转内销,随着出口型家具企业大量回身面向国内市场,家具行业迷雾期将持续到明年。

      “中国原创”渐入佳境 打开人们家居生活思路:

      4月亮相米兰家具展,8月进军法兰克福展,10月受邀迈入巴黎家居装饰博览会会场。回顾今年,中国原创设计团队参与国际展会之声此起彼伏,而部分主流家具品牌展厅内,也能看到更多由国内设计师领衔完成的产品。在如此一个消费环境并不理想的时期,为了抛开“抄袭者”的帽子,为了让国人尽快用上带有“中国标签”的家居产品,许多人都正在努力。

      自造社创办人宋涛组织中国设计师品牌联盟,为各路家具原创者搭建展示平台;刘刘家具负责人刘利年用自己的资金和人脉,帮有实力无财力的设计师完成打样制作;曲美家具总裁赵瑞海则将纯粹国人原创设计师的作品引入自家生产线,并且用品牌优势降低成本,让消费者享受真正的“国产原创家具”……

      三里屯village、798、中粮广场,可以买原创家具的地方确实多了。业内人士称,如何将“原创”市场化、亲民化恐怕还是未来持续面对的问题。

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