市工商局：徐州专项整治家具市场
目前，从市消协提供的家具投诉情况看，家具投诉量较其它商品投诉量较小，今年以来，市消协受理家具质量纠纷投诉28件，均为调解解决，没有发生经营者拒不接受赔偿和退货调解意见的情况。市区家具市场总的情况是较好，但个别经营者唯利是图、侵害消费者权益的情况也时有发生。
这次专项检查的范围是市区及县（市）区现有登记注册的家具市场、商场。重点检查一是经营资格问题。家具产品经营者和售后服务者的经营资格，依法严厉查处无照经营行为。二是制度落实情况。重点检查市场信用分类指标要求建立的十项制度的落实情况，对市场开办者不建立制度和不严格履行管理职责的行为，依法予以警示。三是产品质量问题。重点检查产品合格证，查处经销不符合国家安全强制标准，以次充好、以假乱真、以不合格产品冒充合格产品等违法行为。四是产品标识问题。重点检查家具使用说明书和商标标识，查处伪造、冒用他人的商标、厂名、厂址、产地等违法行为。五是获奖牌匾（证书）。检查经销商悬挂和出示的家具获奖牌匾和证书的真实性，依法查处虚假宣传、虚假表示等误导消费者的行为。六是购销合同问题。重点检查经销商自制的格式合同，查处违反法律法规的格式条款和霸王合同。
为了进一步加强消费者权益保护工作，促进我市消费和社会和谐，徐州工商局将采取一手抓经营者规范诚信经营，一手抓对消费者的提示和指导。要求市场开办者要切实负起市场管理第一责任人的责任，加强经营业户的思想道德、商业道德教育，突出重点摊位采取重点监控检查，制止家具违法经营行为。辖区工商部门积极加强市场巡查，对故意侵害消费者权益的不法经销商，及时予以查处，情节严重的吊销营业执照并限期退出市场。同时，工商部门还要求市场开办者加强对消费者维权知识的宣传，对消费维权法律法规，以及容易产生歧义的问题，要在市场醒目处进行公示和讲明，并做到“经营者把标签标清，营业员把话说清，消费者把问题问清”，杜绝经销商运用模糊的材质概念侵害消费者的合法权益，切实构建家具市场监管长效机制。
商机无限众商家垂涎
据有关人士表示：“目前，中国市场整体衣柜拥有率仅为5%，处于超空白状态，整体衣柜市场庞大的市场潜力让很多企业垂涎。近两年家居市场上无论是供应量还是需求量都在迅速增长。”
对此，记者专门走访了本地著名家具卖场，在采访中发现，很多品牌家具厂商已开始涉猎整体衣柜的制作，尤其是面对年轻受众的一些家具品牌，也开通了定制之路。同时记者还发现，除了兼有衣柜品牌的家具品牌外，还出现了一些专业制作整体衣柜的如索菲亚、好莱客、欧派、亚丹等一批国际知名品牌。据欧派负责人介绍：“整体衣柜市场仍有很大的商机存在，就目前的发展态势来看，商家的供应量远不及需求量，从消费者的反应来看，整体衣柜的消费市场已相当成熟，定制衣柜将是整体衣柜日后的一大卖点，企业应抓住这一时机，也许最后的结果就是谁先动起来，谁就是赢家。”据了解，这种根据自己喜好定制的衣柜最早发源于欧美，在国外普及率已达到80%，我国一线城市的普及率已有相当水平，本地整体衣柜市场并非盲目乐观。
优点多多引年轻人
据今年家居装饰消费调查显示，在影响消费者购买木制家具的因素项目中，实用性和外观性创新成为消费者选择家具的首要考虑项目。据了解，整体衣柜之所以备受消费者青睐，源于其既可工业化生产，又能根据不同的户形量身订做，非常适合现在流行的小户型。另外，订做整体衣柜最大的优势就是能充分合理地利用有效的空间，设计更人性化。它可以根据订户的需求，设计出各种大小的抽屉及隔板，整体性及随意性很高。整体衣柜的边框厚度从0.8毫米～2.0毫米不等，卡槽厚度的增加，保证了它的门可以有各种各样的款式，比如可以安装镜子，镶玻璃门或者木门。在价格方面，成品板式家具的价格以件计算，价格大多在五六千元至七八千元不等，如果做整体衣柜，一般价格以板材实用面积计算，根据所用材料的多少来收取费用，让消费者明白消费。
标准缺失定制多留心
据了解，我国对成品衣柜有相关的出厂标准及监管办法，但对定制衣柜的质量及环保标准还不完善，而就本地市场而言，这一方面的行业规范仍处于缺失状态。市家装协会负责人告诉记者：“现在有很多年轻消费者都喜欢定制整体衣柜，但目前衣柜市场上鱼目混珠，很多木工也举着‘专业制作整体衣柜’的旗号招揽生意，但很明显他们是没有相关资质的，所以建议消费者，在购买整体衣柜或定制整体衣柜时还是应该找一些专门做衣柜的信得过的企业，这样至少会有品牌保证。”
记者在海创亿邦了解到，他们为消费者提供整体衣柜及定制衣柜的服务，消费者可以将自己的喜好告诉设计师，由设计师设计出整体效果后交给专业的衣柜生产厂商制做，这既为消费者节省开支，也保证了衣柜的品质，这种作法受到很多消费者的喜爱。
出乎意料的是，价贵了，买的人却更多了。原来，市民认为，红木家具不仅越看越新，更重要的是可以保值增值，抵制通货膨胀。柯普通消费者购买红木家具不是一件简单的事，猫腻多，讲究也多。于是，很多人会找到相关的品鉴中心去检测，可这样的检测、品鉴中心可信度有多高？
近期南京红木品鉴中心与北京金蜗牛科技有限公司的一场纠纷，也引起业内纷纷关注。
据金蜗牛相关负责人介绍，南京红木品鉴中心负责人吴边博士参加了由北京金蜗牛科技有限公司（以下简称金蜗牛）承办的2010南京国际家居房产博览会，签订合约后负责圣达、富绅、凯牌、大卫四家地板的招商工作。在全额收取四家地板商的参展费后，吴边博士提议金蜗牛联合四大地板品牌在金陵晚报、扬子晚报投放五期报纸广告，广告费总金额肆万元整。并承诺，金蜗牛承担贰万元，剩余费用由吴边博士自行处理。事后，金蜗牛在与南京红木品鉴中心吴边博士结算参展费用时被扣留肆万。除去报纸广告费用，南京红木品鉴中心应该支付给金蜗牛贰万元合同款项。但南京红木品鉴中心吴边博士再三借词推脱，无由拒绝支付余款。
网上资料显示，南京红木品鉴中心由南京林业大学木材科学研究中心批准成立，南京六朝木材工业研究所承办，江苏省木材行业协会和江苏省收藏家协会协办。南京红木品鉴中心致力于普及红木知识，鉴定红木材种，交流红木文化，直销红木家具。
红木家具作为最具代表的中国传统家具，走进了千家万户。在江浙、广东、福建一带红木家具生产已形成区域性产业，传统家具走向了规模化发展。可在古都南京，红木家具却一直是温而不火，不知道这样一个出尔反尔，不遵守合同的红木品鉴中心不知道鉴定出来的红木可信度有多高？会带领南京红木家具市场走向何方？