订购的家具被"换脸" 购物合同不细市民维权难
时间:2010-10-18 人气:1015 来源:半岛网-半岛都市报 作者:
概述:李沧区市民订购的衣柜到货后发现与样品不符,本想拿出合同来维权,却发现合同太“囫囵”,根本无法成为证据。......
李沧区市民订购的衣柜到货后发现与样品不符,本想拿出合同来维权,却发现合同太“囫囵”,根本无法成为证据。
李先生上个月逛街时,碰见一家家具厂家正在搞展销,商家承诺“只要当天签合同交上全款,可以享受八五折的优惠”,动心的李先生当场就签订了合同,并付了2350元的货款。
16日,盼望已久的大衣柜终于送货上门,李先生却发现根本不是自己看中的样品,并且内部结构明显偷工减料。李先生立即找厂家讨说法,可厂家坚决认定“这就是照‘样品’做的”。
李先生拿出了当时签订的合同,希望能以此为证找厂家更换或者退款,可仔细一翻合同李先生彻底没了底气,“合同太笼统了,家具的具体规格、结构只字未提,根本无法证明跟样品有差别,这合同等于白签。”
更让李先生懊恼的是,合同里倒是有一条“促销活动期间订购产品概不退还”,更加助长了家具厂的嚣张气焰。无奈之下,李先生投诉到李沧工商分局峰山路工商所。
经过反复多次的调解,双方最终达成一致,厂家同意在现有的基础上对衣柜再次进行适当修改。工商人员提醒消费者,签订家具购买合同时,应对细节作出另外约定,切勿口头约定了事。
李先生上个月逛街时,碰见一家家具厂家正在搞展销,商家承诺“只要当天签合同交上全款,可以享受八五折的优惠”,动心的李先生当场就签订了合同,并付了2350元的货款。
16日,盼望已久的大衣柜终于送货上门,李先生却发现根本不是自己看中的样品,并且内部结构明显偷工减料。李先生立即找厂家讨说法,可厂家坚决认定“这就是照‘样品’做的”。
李先生拿出了当时签订的合同,希望能以此为证找厂家更换或者退款,可仔细一翻合同李先生彻底没了底气,“合同太笼统了,家具的具体规格、结构只字未提,根本无法证明跟样品有差别,这合同等于白签。”
更让李先生懊恼的是,合同里倒是有一条“促销活动期间订购产品概不退还”,更加助长了家具厂的嚣张气焰。无奈之下,李先生投诉到李沧工商分局峰山路工商所。
经过反复多次的调解,双方最终达成一致,厂家同意在现有的基础上对衣柜再次进行适当修改。工商人员提醒消费者,签订家具购买合同时,应对细节作出另外约定,切勿口头约定了事。
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上一条:市民花十几万买来假红木家具
“我花十多万买的红木家具,没想到却是假的。”近日,市民张先生向本报记者反映了自己的苦恼。对此,业内人士表示,上漆红木家具易掺假。
家住徐州路的市民张先生花了十几万元购买了一张上漆的紫檀木的桌子,打算再购买时却听朋友说上漆的红木家具有可能是假的。张先生带着疑问去请教业内人士。经过鉴别,张先生所购买的上漆红木家具为材质达不到国家标准的“亚花梨”。
据一家红木家具直营店的工作人员介绍,现在市场上的一些不良商家在普通木材或次等红木的表面涂上一层貌似上等红木色彩的漆来以次充好;有些甚至把家具表面做成红木,里面的则用各种其他木料以假充真。
对此,青岛市木材家具协会秘书长张庆德表示,“上漆的红木家具不一定就是假的,但是由于上漆更易掩盖家具表面,有些商家会采用上漆前加色,达到以次充好的目的。”
家住徐州路的市民张先生花了十几万元购买了一张上漆的紫檀木的桌子,打算再购买时却听朋友说上漆的红木家具有可能是假的。张先生带着疑问去请教业内人士。经过鉴别,张先生所购买的上漆红木家具为材质达不到国家标准的“亚花梨”。
据一家红木家具直营店的工作人员介绍,现在市场上的一些不良商家在普通木材或次等红木的表面涂上一层貌似上等红木色彩的漆来以次充好;有些甚至把家具表面做成红木,里面的则用各种其他木料以假充真。
对此,青岛市木材家具协会秘书长张庆德表示,“上漆的红木家具不一定就是假的,但是由于上漆更易掩盖家具表面,有些商家会采用上漆前加色,达到以次充好的目的。”
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