小公司如何做品牌
时间:2010-08-05 人气:978 来源:世界经理人网 作者:
概述: 随着我国市场经济建设的发展,商品时代逐渐发展成品牌时代,许多行业开始由产品竞争转向品牌竞争,消费者的消费行为也逐渐从商品消费进入品牌消费。在品牌时代下,品牌对企业在提升形象、提高市场占有率、提升盈利能力等方面的作用已显露无遗,谁拥有消费......
随着我国市场经济建设的发展,商品时代逐渐发展成品牌时代,许多行业开始由产品竞争转向品牌竞争,消费者的消费行为也逐渐从商品消费进入品牌消费。在品牌时代下,品牌对企业在提升形象、提高市场占有率、提升盈利能力等方面的作用已显露无遗,谁拥有消费群体所公认的强势品牌,谁就不会在市场“大浪淘沙”的过程中被淘汰。
大公司能迅速聚积各种资源能力和强大的财力创造自己的品牌帝国,但对众多的小公司来说怎么利用“捉襟见肘”的财力来建设自己的品牌?
小公司品牌之法
成功建立品牌的前提是企业本身拥有对市场和消费者有价值的特殊的能力,而品牌是把这种价值强调出来,并在消费者心智中与竞争对手区分开来。因此小公司一定要根据自己所处的发展阶段、产品或服务的市场态势、消费者的消费成熟度等相关因素来选择合适的品牌建设方法。
在产品差异化的市场领域,人们关心产品或服务的功能性消费,新产品与新技术不断被开发。小公司要建立品牌,关键在于突显产品差异,塑造更好的产品。通过口碑营销做品牌。口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程,吸引消费者、媒体以及大众的自发注意,给予他们讨论产品和品牌的机会,并且在谈资的基础上,能够赢得消费者正面评价及产生推荐行为,使得产品在消费者购买决策过程中脱颖而出。口碑营销需要在不同的接触点和消费者对话,让消费者理解产品和品牌进而主动帮你营销。Google公司在短短数年之内,成为搜索引擎服务商甚至是“搜索”代名词,其强势品牌地位主要得益于其口碑营销的成功。
Google以牺牲暂时的利益为代价,首页简洁干净,淡化了商业气息,完全突出了搜索功能;Google拒绝了搜索排名的付费服务,始终将搜索结果的客观公正放在首位;Google可供检索的语言版本和网络页面数量丰富;等等。这些与竞争对手不一样的话题因素成为网民、对手、媒体、投资者等群体不停传播它、讨论它,在全世界得以快速的流传,使得Google在人们心目中的地位一次又一次得到强化和提高。因此Google才在“没有做过一次电视广告,没有粘贴过一张海报,没有做过任何网络广告链接”的情况下,品牌一样获得了成功。
在产品趋向同质化的市场领域,消费者经验增加,人们开始注重产品使用中的感性利益,超出功能要求。小公司要建设品牌,关键在于形成独特的形象,附加更多感性利益。
借助渠道宣传做品牌。借助于渠道(经销商、分销商、协作商甚至是竞争对手)小成本投入对现实消费者进行近距离宣传,直接影响或改变消费者的消费选择,很多大品牌在处于小公司阶段使用的都是这种模式做品牌。比较典型的成功案例是“公牛插座”,公牛电器公司在没有一分钱的电视广告支出的情况下,通过渠道中商户的店面横幅和超市柜台上的横幅来进行宣传,引导消费者感受自己的产品更多的感性利益。公司从初创到获得“中国驰名商标”只用了短短的十年时间,虽然现在的“公牛插座”已经很具财力,在几个电视频道上投放广告了,但起初的借助渠道做宣传对公牛品牌建设起到了重大作用。
借助区域品牌做品牌。区域品牌是区域经济发展的产物,是某地域的企业品牌集体行为的综合体现,并在较大范围内形成了该地域某行业或某产品较高的知名度和美誉度。“区域品牌”与单个企业品牌相比更形象直接,是众多企业通力合作拼搏的结果,是众多企业品牌精华的浓缩和提炼,更具广泛、持续的品牌效应。典型的区域品牌比如温州“中国鞋都”,虽然温州绝大多数企业是中、小规模的家族制企业,但经过明确的分工和社会化协作,形成了完整的产业链和相关的产业配套体系,集成强大的产业竞争优势,形成强势区域品牌,有助于温州鞋类企业品牌的成长,很多温州鞋类小公司就可借助这一区域品牌的“搭载效应”成功推出自己公司的品牌。
在品牌形象同质化的市场领域,社会商品激增、信息爆炸,消费者对品牌形象无暇顾及,对感性利益关心减少。小公司要建设品牌,关键在于成为某类产品的代表,方便消费者识别、记忆与购买。
实施品类创新做品牌。品类是根据消费者的需求进行分类,而不是根据商品的属性进行分类,是基于消费者的心智,因此新品类形成的品牌容易在消费者心智中刻下烙印,能让消费者印象深刻,在消费者心中被定位为领导品牌,意味着正宗,其它后来的或相关的品牌都是仿制品。郑州思念食品2006年成为北京奥运会速冻包馅食品独家供应商,从公司初创到成为速冻食品强势品牌不到十年时间,其品牌建设归功于品类创新,通过“思念小汤圆”产品分化传统大汤圆市场,通过“思念袋装水饺”产品分化传统散装水饺市场等,将自己定位不同于强势品牌对手 “龙凤”、“三全”,向消费者传递新品类信息,在分化后的市场做品牌。
小公司品牌之险
无论选择什么方法做品牌都是一个循序渐进的过程,小公司在这一过程中,尤其要注意一些问题和风险,需要不断完善企业的管理:
部分小公司缺乏品牌意识,认为做品牌是大公司考虑的,只有大量广告投入才能建立品牌;也有部分小公司认为不需要做品牌,只有规模扩大以后才需要考虑;有些小公司甚至认为做品牌就是做销量,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。片面地追求销量的提升,而品牌其它要素比如知名度、美誉度、忠诚度等的建设不足,削弱品牌形象的提升和品牌资产的积累,最终导致品牌夭折。
部分小公司品牌定位不准,没有基于顾客的生理和心理需求,寻找其独特的个性和良好的形象,不能准确地找出与别的企业有差异的目标市场;在进行品牌定位时,没有考虑“品牌个性”和“品牌差异化”,不知道其公司品牌“个性”和“特征”,不明确其产品要脱颖而出,靠什么去吸引消费者的注意力;从而出现定位同质、定位模糊、定位游移的问题。
品牌不是短时间能够累积起来的,部分小公司盲目地认为通过事件的炒作,就可以创造出品牌的效应。那种短时间内建设的品牌,并不是完全意义的品牌,仅仅只能说是一个符号,在一定的时间、一定的范围内被大众提起的符号。
做品牌要持之以恒,不能随意更改品牌元素,部分小公司随其发展壮大,对其创业初期确定的品牌定位、品牌形象等要素随意更改。企业在变,产品在变,但品牌形象的定位自始至终都应保持一贯性。
品牌要融入到企业文化中去,重视品牌文化的丰富,善于挖掘品牌的内在价值,注意品牌的文化创造,从而培养消费者对品牌的喜爱、信赖和忠诚。成功的品牌显示,品牌的文化蕴涵越丰富,越长久,越与人们的活动、思想、情感有关,就越具有魅力。
小公司做品牌不易,保护品牌更难。一个质量事故,一个风波事件,一个新闻传播,市场假冒侵权行为,都足以让小公司的品牌轰然倒塌,因此保护品牌,维护品牌,无疑是小公司品牌发展基业长青的基石。
大公司能迅速聚积各种资源能力和强大的财力创造自己的品牌帝国,但对众多的小公司来说怎么利用“捉襟见肘”的财力来建设自己的品牌?
小公司品牌之法
成功建立品牌的前提是企业本身拥有对市场和消费者有价值的特殊的能力,而品牌是把这种价值强调出来,并在消费者心智中与竞争对手区分开来。因此小公司一定要根据自己所处的发展阶段、产品或服务的市场态势、消费者的消费成熟度等相关因素来选择合适的品牌建设方法。
在产品差异化的市场领域,人们关心产品或服务的功能性消费,新产品与新技术不断被开发。小公司要建立品牌,关键在于突显产品差异,塑造更好的产品。通过口碑营销做品牌。口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程,吸引消费者、媒体以及大众的自发注意,给予他们讨论产品和品牌的机会,并且在谈资的基础上,能够赢得消费者正面评价及产生推荐行为,使得产品在消费者购买决策过程中脱颖而出。口碑营销需要在不同的接触点和消费者对话,让消费者理解产品和品牌进而主动帮你营销。Google公司在短短数年之内,成为搜索引擎服务商甚至是“搜索”代名词,其强势品牌地位主要得益于其口碑营销的成功。
Google以牺牲暂时的利益为代价,首页简洁干净,淡化了商业气息,完全突出了搜索功能;Google拒绝了搜索排名的付费服务,始终将搜索结果的客观公正放在首位;Google可供检索的语言版本和网络页面数量丰富;等等。这些与竞争对手不一样的话题因素成为网民、对手、媒体、投资者等群体不停传播它、讨论它,在全世界得以快速的流传,使得Google在人们心目中的地位一次又一次得到强化和提高。因此Google才在“没有做过一次电视广告,没有粘贴过一张海报,没有做过任何网络广告链接”的情况下,品牌一样获得了成功。
在产品趋向同质化的市场领域,消费者经验增加,人们开始注重产品使用中的感性利益,超出功能要求。小公司要建设品牌,关键在于形成独特的形象,附加更多感性利益。
借助渠道宣传做品牌。借助于渠道(经销商、分销商、协作商甚至是竞争对手)小成本投入对现实消费者进行近距离宣传,直接影响或改变消费者的消费选择,很多大品牌在处于小公司阶段使用的都是这种模式做品牌。比较典型的成功案例是“公牛插座”,公牛电器公司在没有一分钱的电视广告支出的情况下,通过渠道中商户的店面横幅和超市柜台上的横幅来进行宣传,引导消费者感受自己的产品更多的感性利益。公司从初创到获得“中国驰名商标”只用了短短的十年时间,虽然现在的“公牛插座”已经很具财力,在几个电视频道上投放广告了,但起初的借助渠道做宣传对公牛品牌建设起到了重大作用。
借助区域品牌做品牌。区域品牌是区域经济发展的产物,是某地域的企业品牌集体行为的综合体现,并在较大范围内形成了该地域某行业或某产品较高的知名度和美誉度。“区域品牌”与单个企业品牌相比更形象直接,是众多企业通力合作拼搏的结果,是众多企业品牌精华的浓缩和提炼,更具广泛、持续的品牌效应。典型的区域品牌比如温州“中国鞋都”,虽然温州绝大多数企业是中、小规模的家族制企业,但经过明确的分工和社会化协作,形成了完整的产业链和相关的产业配套体系,集成强大的产业竞争优势,形成强势区域品牌,有助于温州鞋类企业品牌的成长,很多温州鞋类小公司就可借助这一区域品牌的“搭载效应”成功推出自己公司的品牌。
在品牌形象同质化的市场领域,社会商品激增、信息爆炸,消费者对品牌形象无暇顾及,对感性利益关心减少。小公司要建设品牌,关键在于成为某类产品的代表,方便消费者识别、记忆与购买。
实施品类创新做品牌。品类是根据消费者的需求进行分类,而不是根据商品的属性进行分类,是基于消费者的心智,因此新品类形成的品牌容易在消费者心智中刻下烙印,能让消费者印象深刻,在消费者心中被定位为领导品牌,意味着正宗,其它后来的或相关的品牌都是仿制品。郑州思念食品2006年成为北京奥运会速冻包馅食品独家供应商,从公司初创到成为速冻食品强势品牌不到十年时间,其品牌建设归功于品类创新,通过“思念小汤圆”产品分化传统大汤圆市场,通过“思念袋装水饺”产品分化传统散装水饺市场等,将自己定位不同于强势品牌对手 “龙凤”、“三全”,向消费者传递新品类信息,在分化后的市场做品牌。
小公司品牌之险
无论选择什么方法做品牌都是一个循序渐进的过程,小公司在这一过程中,尤其要注意一些问题和风险,需要不断完善企业的管理:
部分小公司缺乏品牌意识,认为做品牌是大公司考虑的,只有大量广告投入才能建立品牌;也有部分小公司认为不需要做品牌,只有规模扩大以后才需要考虑;有些小公司甚至认为做品牌就是做销量,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。片面地追求销量的提升,而品牌其它要素比如知名度、美誉度、忠诚度等的建设不足,削弱品牌形象的提升和品牌资产的积累,最终导致品牌夭折。
部分小公司品牌定位不准,没有基于顾客的生理和心理需求,寻找其独特的个性和良好的形象,不能准确地找出与别的企业有差异的目标市场;在进行品牌定位时,没有考虑“品牌个性”和“品牌差异化”,不知道其公司品牌“个性”和“特征”,不明确其产品要脱颖而出,靠什么去吸引消费者的注意力;从而出现定位同质、定位模糊、定位游移的问题。
品牌不是短时间能够累积起来的,部分小公司盲目地认为通过事件的炒作,就可以创造出品牌的效应。那种短时间内建设的品牌,并不是完全意义的品牌,仅仅只能说是一个符号,在一定的时间、一定的范围内被大众提起的符号。
做品牌要持之以恒,不能随意更改品牌元素,部分小公司随其发展壮大,对其创业初期确定的品牌定位、品牌形象等要素随意更改。企业在变,产品在变,但品牌形象的定位自始至终都应保持一贯性。
品牌要融入到企业文化中去,重视品牌文化的丰富,善于挖掘品牌的内在价值,注意品牌的文化创造,从而培养消费者对品牌的喜爱、信赖和忠诚。成功的品牌显示,品牌的文化蕴涵越丰富,越长久,越与人们的活动、思想、情感有关,就越具有魅力。
小公司做品牌不易,保护品牌更难。一个质量事故,一个风波事件,一个新闻传播,市场假冒侵权行为,都足以让小公司的品牌轰然倒塌,因此保护品牌,维护品牌,无疑是小公司品牌发展基业长青的基石。
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在家居装修的过程中,客厅的装修无疑是重头戏,好的客厅装修装饰不仅能体现出美观,更能提升家主人自身的品位与风格。客厅作为接人待物、聚会就餐、放松休闲的主要空间,其设计一定要起到家居交流沟通枢纽的作用,房间的色调与家具搭配要重点体现出和谐的氛围,对区域进行合理划分,风格样式协调统一。以下就是客厅装修装饰中一些比较经典的效果图片,在此推荐给大家参考和选择。
浅灰色的布艺沙发,白色顺畅的壁灯吊顶,阳光透过淡黄色珠帘影射在日式的茶几上,远方翠竹点缀客厅内,在体现了主人的唯美理念的同时又充满了现代感。
客厅的三面墙用淡黄色乳胶漆处理,家具的选择以白色为主,配以红白相间的沙发。因为客厅面积较大,所以选择了宽大的多人沙发,与旁边的单个沙发椅形成了L形布局,沙发后面的墙壁设计了反射灯作为局部光源,沙发与电视柜的距离较远,这样无论是休息还是观看节目都非常舒服。
浅蓝色的沙发与电视背景墙,装饰出这个客厅小而优雅,站在这个空间内不会给客人以压迫感,反而显得大方。全金属质感的电视、影碟机、音响让人感觉很利落精致不俗气。纯白色的墙壁和反射灯吊顶映衬出整个客厅十足的简约现代风格。
最能体现客厅清爽风格的色彩当然是各种各样的蓝色,仿佛在蛋清里搅拌过的柔嫩的蓝色,变幻无穷,都是对客厅色彩的绝好演绎,且在视觉上有增大空间的感觉
沙发的对面是视听区,这里的墙被一组电视柜占满,电视柜的搁板可以灵活组合,方便收纳和向朋友们展示自己的藏品,电视柜上面还提供了局部照明,为夜晚的客厅增加了情趣。 [NextPage]
纯白色墙面地面搭配浅蓝色布艺地毯,让人感觉很整洁和谐,棕白相间的布艺沙发又不失沉稳,造型美观的茶几质感十足,白色水晶质感的客厅,给人以灵动轻盈的晶莹剔透的美感体验。
火红色风格的客厅,象征着家主人的活泼火辣的热情,红色家品的加入为客厅增添气氛,热情洋溢的红色家具,造型奇妙的红色饰品,欢乐喜庆的气氛就是你“红”运的开始。
多层次的空间处理不仅视觉效果通透明朗,而且随着光线的游走还会带来无穷的光影变幻。
简约现代的家具,追求一种质朴而不粗糙,豪华而不低俗,古典而不陈旧的风格,尤其是经过特殊擦色工艺做出的仿古漆面,就像是长期被海风侵蚀自然形成的效果,极具艺术感染力。
温馨舒适风格的客厅,米黄色的沙发和窗帘、晕黄色的背景灯、简约的茶几、现代的音响设备营造出和谐舒适的氛围。
浅灰色的布艺沙发,白色顺畅的壁灯吊顶,阳光透过淡黄色珠帘影射在日式的茶几上,远方翠竹点缀客厅内,在体现了主人的唯美理念的同时又充满了现代感。
客厅的三面墙用淡黄色乳胶漆处理,家具的选择以白色为主,配以红白相间的沙发。因为客厅面积较大,所以选择了宽大的多人沙发,与旁边的单个沙发椅形成了L形布局,沙发后面的墙壁设计了反射灯作为局部光源,沙发与电视柜的距离较远,这样无论是休息还是观看节目都非常舒服。
浅蓝色的沙发与电视背景墙,装饰出这个客厅小而优雅,站在这个空间内不会给客人以压迫感,反而显得大方。全金属质感的电视、影碟机、音响让人感觉很利落精致不俗气。纯白色的墙壁和反射灯吊顶映衬出整个客厅十足的简约现代风格。
最能体现客厅清爽风格的色彩当然是各种各样的蓝色,仿佛在蛋清里搅拌过的柔嫩的蓝色,变幻无穷,都是对客厅色彩的绝好演绎,且在视觉上有增大空间的感觉
沙发的对面是视听区,这里的墙被一组电视柜占满,电视柜的搁板可以灵活组合,方便收纳和向朋友们展示自己的藏品,电视柜上面还提供了局部照明,为夜晚的客厅增加了情趣。 [NextPage]
纯白色墙面地面搭配浅蓝色布艺地毯,让人感觉很整洁和谐,棕白相间的布艺沙发又不失沉稳,造型美观的茶几质感十足,白色水晶质感的客厅,给人以灵动轻盈的晶莹剔透的美感体验。
火红色风格的客厅,象征着家主人的活泼火辣的热情,红色家品的加入为客厅增添气氛,热情洋溢的红色家具,造型奇妙的红色饰品,欢乐喜庆的气氛就是你“红”运的开始。
多层次的空间处理不仅视觉效果通透明朗,而且随着光线的游走还会带来无穷的光影变幻。
简约现代的家具,追求一种质朴而不粗糙,豪华而不低俗,古典而不陈旧的风格,尤其是经过特殊擦色工艺做出的仿古漆面,就像是长期被海风侵蚀自然形成的效果,极具艺术感染力。
温馨舒适风格的客厅,米黄色的沙发和窗帘、晕黄色的背景灯、简约的茶几、现代的音响设备营造出和谐舒适的氛围。
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下一条:以老带新,为何带出高离职率?
员工流动频繁几乎成为现代民营企业的一大难题,无论是从事制造业、商贸流通业、还是知识服务业,这其中有一怪现象不得不考究,那就以老带新引起的高离职率,师傅带着徒弟一起跳槽,一走走一群;企业经营者对此是不堪其苦却又无可奈何,通常会向新员工指责这些人的忠诚度不够、职业道德差、没良心等等方面的劣迹,而忽视了企业自身的原因,首先我们来看看师傅为什么要离职?
1、企业自身的发展瓶颈使师傅本人遭遇发展瓶颈;
一名员工在企业中能担当师傅,那么一定是在企业中工作时间较长且在某一技术或者管理领域有一定权威的人,他们无论是在收入期望还是在发展期望上面都希望有更大的空间,一旦由于企业自身的发展瓶颈使师傅本人遭遇发展瓶颈,那么他很可能因无奈而离开;
2、与企业老板的思路或处事方式发生严重的分歧;
尽管师傅本人不是创业者或者投资者,但由于其技术或者管理方面的权威,使他期望更多地参与到企业的决策中来,获得一定的话语权,如果在这方面的需求得到了企业老板的拒绝甚至反对,那么他很可能因气愤而离去;
3、家庭或者个人原因。
当然师傅的离职不排除家庭或者个人方面的原因,如夫妻两地分居、进修出国或者疾病困扰等等,在此不做详谈。
其次,我们再来看看徒弟为什么会跟着师傅一起离职?这是老带新引起高离职率的关键原因所在:
1、传统的恩师观念及忠义思想,徒弟追随师傅而离去;
在儒家的传统观念中,恩师的地位必然是高于老板的地位的,师傅的离去原因很容易表现为“老板的不仁义”。历史长河中,造自己的皇帝反的人很多,但是革自己的老师命的人却不多见;企业的工资所得是理应应当,而师傅的传授却是恩重如山,报恩的价值观促使徒弟追随师傅而离去;
2、师傅的影响及号召力,吸引徒弟们追随而去;
尽管员工的工资出于企业,但是一般情况下,新员工的工资、提成、奖励等等决定权仍在师傅的手上,同时师傅又拥有专门技能方面的影响力,所以师傅一般情况下成了新员工的实际支配者,师傅一旦离去,其影响力及号召力依旧会发挥作用,吸引徒弟们追随而去;
3、同为打工被剥削者,在某些利益方面员工更容易团结一致;
自古以来,剥削者与被剥削者就很容易形成对立,针对于企业老板,无论是师傅、徒弟还是其他人,同属于打工被剥削者,在谋求工资待遇及福利方面的利益上非常容易团结起来,共同向企业老板施压,集体辞职无疑也是一种强硬的施压手段;
4、新员工未建立起正确的职业规划,很容易受到外部环境的影响。
新员工大都无工作经验或工作经验尚浅,因为尚未建立起正确的职业规划,其不仅从师傅那里学习了专业技能,也学习了工作态度、职业价值观等东西,职业思维模式尚不够成熟,因此很容易受到外部环境的影响,一旦发现身边有人离职,就会对企业产生怀疑,从而盲目跟风跳槽。
最后,我们来分析企业自身的问题及解决办法:
1、企业老板要尊重师傅、留住师傅,从而留住新员工。
师傅是企业发展的骨干及中坚力量,因此要密切关心、关注他们的需求及思想动态,企业老板要让他们得到尊重、得到合理收益、得到发展,对于他们的经济及发展需求,要不断调整,随着企业的发展而提高;企业有困境,需要与他们进行有效的沟通,以期获得他们的支持,与企业同甘共苦;
2、企业的信息及资源应与新老员工共享,让新员工同样有归属感;
企业的发展历程、现状以及长远规划,不仅要让老员工知道,也要得到新员工的理解与支持,不能成天喊口号、搞制度,让新员工同样对公司拥有归属感,以避免新员工过分对师傅的情感依赖,让新员工感受到企业的重视而不仅仅是师傅的重视,以消除他们对公司的片面性理解及偏激思想;
3、消除企业与员工的对立情绪。
企业及老板本身的适当透明化,可以消除员工对其的对立情绪,比如企业老板适当讲述一下自己的创业史,可以使新员工对自己的畏惧感转换为崇拜感;适机地与员工聚餐或者办公室以外的活动,都可以缓解企业老板在员工心目中的刻板形象;多关心一下员工的家人更容易使员工对企业和老板本人产生好感,从而变单纯的“雇佣与被雇佣关系”为合作朋友关系,从而降低离职率。
1、企业自身的发展瓶颈使师傅本人遭遇发展瓶颈;
一名员工在企业中能担当师傅,那么一定是在企业中工作时间较长且在某一技术或者管理领域有一定权威的人,他们无论是在收入期望还是在发展期望上面都希望有更大的空间,一旦由于企业自身的发展瓶颈使师傅本人遭遇发展瓶颈,那么他很可能因无奈而离开;
2、与企业老板的思路或处事方式发生严重的分歧;
尽管师傅本人不是创业者或者投资者,但由于其技术或者管理方面的权威,使他期望更多地参与到企业的决策中来,获得一定的话语权,如果在这方面的需求得到了企业老板的拒绝甚至反对,那么他很可能因气愤而离去;
3、家庭或者个人原因。
当然师傅的离职不排除家庭或者个人方面的原因,如夫妻两地分居、进修出国或者疾病困扰等等,在此不做详谈。
其次,我们再来看看徒弟为什么会跟着师傅一起离职?这是老带新引起高离职率的关键原因所在:
1、传统的恩师观念及忠义思想,徒弟追随师傅而离去;
在儒家的传统观念中,恩师的地位必然是高于老板的地位的,师傅的离去原因很容易表现为“老板的不仁义”。历史长河中,造自己的皇帝反的人很多,但是革自己的老师命的人却不多见;企业的工资所得是理应应当,而师傅的传授却是恩重如山,报恩的价值观促使徒弟追随师傅而离去;
2、师傅的影响及号召力,吸引徒弟们追随而去;
尽管员工的工资出于企业,但是一般情况下,新员工的工资、提成、奖励等等决定权仍在师傅的手上,同时师傅又拥有专门技能方面的影响力,所以师傅一般情况下成了新员工的实际支配者,师傅一旦离去,其影响力及号召力依旧会发挥作用,吸引徒弟们追随而去;
3、同为打工被剥削者,在某些利益方面员工更容易团结一致;
自古以来,剥削者与被剥削者就很容易形成对立,针对于企业老板,无论是师傅、徒弟还是其他人,同属于打工被剥削者,在谋求工资待遇及福利方面的利益上非常容易团结起来,共同向企业老板施压,集体辞职无疑也是一种强硬的施压手段;
4、新员工未建立起正确的职业规划,很容易受到外部环境的影响。
新员工大都无工作经验或工作经验尚浅,因为尚未建立起正确的职业规划,其不仅从师傅那里学习了专业技能,也学习了工作态度、职业价值观等东西,职业思维模式尚不够成熟,因此很容易受到外部环境的影响,一旦发现身边有人离职,就会对企业产生怀疑,从而盲目跟风跳槽。
最后,我们来分析企业自身的问题及解决办法:
1、企业老板要尊重师傅、留住师傅,从而留住新员工。
师傅是企业发展的骨干及中坚力量,因此要密切关心、关注他们的需求及思想动态,企业老板要让他们得到尊重、得到合理收益、得到发展,对于他们的经济及发展需求,要不断调整,随着企业的发展而提高;企业有困境,需要与他们进行有效的沟通,以期获得他们的支持,与企业同甘共苦;
2、企业的信息及资源应与新老员工共享,让新员工同样有归属感;
企业的发展历程、现状以及长远规划,不仅要让老员工知道,也要得到新员工的理解与支持,不能成天喊口号、搞制度,让新员工同样对公司拥有归属感,以避免新员工过分对师傅的情感依赖,让新员工感受到企业的重视而不仅仅是师傅的重视,以消除他们对公司的片面性理解及偏激思想;
3、消除企业与员工的对立情绪。
企业及老板本身的适当透明化,可以消除员工对其的对立情绪,比如企业老板适当讲述一下自己的创业史,可以使新员工对自己的畏惧感转换为崇拜感;适机地与员工聚餐或者办公室以外的活动,都可以缓解企业老板在员工心目中的刻板形象;多关心一下员工的家人更容易使员工对企业和老板本人产生好感,从而变单纯的“雇佣与被雇佣关系”为合作朋友关系,从而降低离职率。
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