用心发现消费者需求 家具行业低碳之路势在必行
时间:2010-07-23 人气:1117 来源:搜房网 作者:
概述:近年来,低碳家具已成为消费者的基本诉求。不少家具企业也认识到企业只有真正实现低碳,才能应对家具产业格局调整,同时获得企业自身的快速发展。然而,不少家具企业在低碳发展之路上仍感茫然。......
近年来,低碳家具已成为消费者的基本诉求。不少家具企业也认识到企业只有真正实现低碳,才能应对家具产业格局调整,同时获得企业自身的快速发展。然而,不少家具企业在低碳发展之路上仍感茫然。业内专家指出,面对家具产业格局的发展变化时,家具企业必须用心发现消费者需求,脚踏实地为消费者服务,从家具产品的本质出发,大力倡导低碳家具。
环保是前提
用心发现消费者需求 家具行业低碳之路势在必行
环保这个话题,在家具行业可谓耳熟能详,可是真正做好少之又少。美国健康和公共事业QA部及公共卫生局发布的致癌物质的报告中,将甲醛列入一类致癌物质。同样,国际癌症研究机构(IARC)已经于2004年将甲醛上升为第一类致癌物质。这个结论是来自10个国家的26位科学家对甲醛现有的致癌证据进行评价后得出的。专家组认为,有足够的证据可以证明甲醛引起人类的鼻咽癌、鼻腔癌和鼻窦癌,并有证据证明甲醛可引发白血病。
消费者需要健康环保家具来为生活做保证,但什么是健康环保的家具呢健康家具的材质应该是一种环保材料,具有自然降解,不污染环境和循环再利用的特点,是一种绿色、节能、环保、高科技的新型材料。从家具的原材料选用到加工技术改良,再到生产体系管理等环节,都要做到落实到位。家具环保一定要做好,才能说我们已经进入低碳生活的门槛。
创新是亮点
从一开始,家具行业就一直在呼吁创新。纵观家具行业的发展历程,我们的确看到了很多创新,但是,这些创新基本上都是款式设计、风格造型的创新。随着低碳经济的到来,家具产业必须通过更多的渠道进行创新,来适应未来产业发展的趋势。原材料可以尝试创新,让多种材料实现融合,如实木与金属、塑料、玻璃、纤维等以降低实木材料的采伐周期,扩大绿化面积。工艺可以尝试创新,通过提高加工设备的技术含量,来提高加工效率、人均产值等,这样就能减少生产周期、节约能源损耗,以此达成循环低碳的生活目标。
节能是目标
低碳家居的另一个层面就是能源的节约。目前,产业加工不深入,管理比较粗放,产能效益还有待提升。家具产业的第一材料是木材。针对目前的状况,要对家具进行深加工,加快工艺的改进,粗放式管理方式转为集约式的管理方式。只有这样,才能为低碳生活的目标添砖加瓦。
低碳是一种生活态度,也是一种生活责任。我们要用心做好生活中的点点滴滴,让自己成为低碳受益的一员。
环保是前提
用心发现消费者需求 家具行业低碳之路势在必行
环保这个话题,在家具行业可谓耳熟能详,可是真正做好少之又少。美国健康和公共事业QA部及公共卫生局发布的致癌物质的报告中,将甲醛列入一类致癌物质。同样,国际癌症研究机构(IARC)已经于2004年将甲醛上升为第一类致癌物质。这个结论是来自10个国家的26位科学家对甲醛现有的致癌证据进行评价后得出的。专家组认为,有足够的证据可以证明甲醛引起人类的鼻咽癌、鼻腔癌和鼻窦癌,并有证据证明甲醛可引发白血病。
消费者需要健康环保家具来为生活做保证,但什么是健康环保的家具呢健康家具的材质应该是一种环保材料,具有自然降解,不污染环境和循环再利用的特点,是一种绿色、节能、环保、高科技的新型材料。从家具的原材料选用到加工技术改良,再到生产体系管理等环节,都要做到落实到位。家具环保一定要做好,才能说我们已经进入低碳生活的门槛。
创新是亮点
从一开始,家具行业就一直在呼吁创新。纵观家具行业的发展历程,我们的确看到了很多创新,但是,这些创新基本上都是款式设计、风格造型的创新。随着低碳经济的到来,家具产业必须通过更多的渠道进行创新,来适应未来产业发展的趋势。原材料可以尝试创新,让多种材料实现融合,如实木与金属、塑料、玻璃、纤维等以降低实木材料的采伐周期,扩大绿化面积。工艺可以尝试创新,通过提高加工设备的技术含量,来提高加工效率、人均产值等,这样就能减少生产周期、节约能源损耗,以此达成循环低碳的生活目标。
节能是目标
低碳家居的另一个层面就是能源的节约。目前,产业加工不深入,管理比较粗放,产能效益还有待提升。家具产业的第一材料是木材。针对目前的状况,要对家具进行深加工,加快工艺的改进,粗放式管理方式转为集约式的管理方式。只有这样,才能为低碳生活的目标添砖加瓦。
低碳是一种生活态度,也是一种生活责任。我们要用心做好生活中的点点滴滴,让自己成为低碳受益的一员。
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上一条:简约沙发 营造清新自然家
空间里以米黄色和青蓝色为主色调,这两种颜色在这一区域被应用的淋漓精致。仔细一看,格纹图案的地毯的颜色就是与沙发的两种颜色相一致的,单人沙发上放射状的颜色就是采用双人沙发的米黄色颜色,别致的台灯的球体的颜色也与沙发的米黄色相同。因此,整体色彩搭配非常的和谐。
简洁的线条,明亮的颜色,双人沙发与单人沙发布艺图案的转换,都使得这套沙发让客厅变得温馨舒爽。
阅读全文
下一条:厚脸皮也是一种生产力
风里
在销售驱动的行业,专业销售人才是直接创造销售额的那群人。但这群人是特种人才,不是随便谁都能够胜任的,尤其是优秀一些的销售人才,更是打着灯笼都难找到。
《五个成就伟大销售的个人品质》的三位作者认为,55%的销售人员不适合做销售,20%~25%的销售人员适合做销售,但他们卖了他们不该卖的东西(行业选择错误),只有20%的销售人员是Right Fit,而这20%创造了企业销售收入的80%。
要了解销售人才的特征,必须对照其他类别的人才。比如,专业销售人才不同于专业技术人才。
通过多年的测评实践和研究,我发现专业技术人才对心理品质要求不是很高,对专业知识和技能要求却很高,但是销售人才则相反,对心理品质要求很高,但 其是否掌握专业知识技能不是最关键的。知识技能是可以通过正规教育培养的,心理品质,却不是可以通过正规教育迅速养成的。所以,对于销售类人才,选拔事半 功倍,培养事倍功半。
与专业技术人才不同,专业销售人才必须跟同事以外的人打交道,而且要做好多与人打交道的“非人”的工作,所以,他们需要具备更多特殊的心理品质。专业销售人才必须具备三个心理品质:“诚信正直”、“追求卓越”、“勇气和自信”。
诚信正直,对于销售人才来说,就是迅速建立信任的个人特征。人对人初次见面就会形成印象,其中包括信任与不信任。有时,甚至长相、衣着、声音,都能 影响信任。但是,这些影响随着人际互动的加深,很快变得不那么重要。更重要的是人品。二手车销售为什么难以建立客户对他们的信任?几天前我走访了二手车市 场,看了不同的车,问了同一个问题:“这么好的车,前车主为什么把它卖了?”第一个销售回答:赌钱赌输了。第二个销售回答:赌钱赌输了。第三个销售回答: 赌钱赌输了。这些说假话的销售,实在缺乏想象力。
我的一个朋友是一家地产公司卖房子的冠军,我问她诀窍,她说:就像给自己买房子一样。她如实告诉客户她认为这个房子的优点、缺点。俗话说:老王卖 瓜,自卖自夸。诚实厚道的销售人员能够反其道而行之,说出自己所卖产品的缺点,往往反而能够建立信任。不撒谎的销售是好销售,但是,他们必须对自己销售的 产品或服务有信心。他们必须卖他们信赖的产品或服务,否则,他们虽然胜任销售,却卖了他们不该卖的东西。
追求卓越,对于销售人才来说,主要体现在对自豪感的追求上。明星销售喜欢争第一。明星销售喜欢钱,因为他们的成就感,不是用权力衡量,而是用金钱衡量。否则,他们会选择做经理人。明星销售渴望成功,憎恨失败。而且他们成功的标准比较高。我认识的一个二十多岁的明星销售,她的理想是拥有一架直升机。我认识的一个四十多岁的明星销售,他已经拥有了游艇。
勇气和自信,对于销售人才来讲,就是不怕招别人讨厌,勇敢地去影响别人,而且是影响地位比自己高的人。好听的说法,是百折不挠,坚忍不拔,不好听的说法,就是脸皮厚。
自信导致明星销售相信努力,不相信运气。他们的归因模式(即对成败的解释)比较极端,心理学上叫做internal locus of control(内在决控)。他们信奉:只要付出足够的努力,一定会拿下单子。没拿到单子,一定是没有做好。
过去我有位搭档,他是我所见过的最优秀的销售。记得有一次我们的建议书第一轮竞标就被淘汰了,他追问客户原因,客户说我们的建议书错别字太多。他要 助理把所有错别字都改好,然后硬是争取到了第二轮竞标的机会。不幸的是,第二轮竞标,我们又被淘汰。他追问原因,原来,是我们的报价太高。他疯了一样争取 机会,下调了报价,但是也减少了服务项目。让我大吃一惊的是,我们居然中标了!我半开玩笑地夸他“脸皮厚”,他幽默地说:不是,是根本“没脸”。一个“没 脸”的人,在某种意义上就是一个脱离了低级趣味的人,就是一个不再患得患失的人,就是一个勇往直前的人。
《五个成就伟大销售的个人品质》中提到的五个品质是:empathy,同情心或者说换位思考;ego drive,自我的内驱力,成就动机的另一种说法;service motivation,服务动机。conscientiousness,责任心,道德感;ego strength,自我力量,就是不容易产生羞耻感、挫折感,说穿了,就是我的那位明星销售朋友所谓的“没脸”。
在销售驱动的行业,专业销售人才是直接创造销售额的那群人。但这群人是特种人才,不是随便谁都能够胜任的,尤其是优秀一些的销售人才,更是打着灯笼都难找到。
《五个成就伟大销售的个人品质》的三位作者认为,55%的销售人员不适合做销售,20%~25%的销售人员适合做销售,但他们卖了他们不该卖的东西(行业选择错误),只有20%的销售人员是Right Fit,而这20%创造了企业销售收入的80%。
要了解销售人才的特征,必须对照其他类别的人才。比如,专业销售人才不同于专业技术人才。
通过多年的测评实践和研究,我发现专业技术人才对心理品质要求不是很高,对专业知识和技能要求却很高,但是销售人才则相反,对心理品质要求很高,但 其是否掌握专业知识技能不是最关键的。知识技能是可以通过正规教育培养的,心理品质,却不是可以通过正规教育迅速养成的。所以,对于销售类人才,选拔事半 功倍,培养事倍功半。
与专业技术人才不同,专业销售人才必须跟同事以外的人打交道,而且要做好多与人打交道的“非人”的工作,所以,他们需要具备更多特殊的心理品质。专业销售人才必须具备三个心理品质:“诚信正直”、“追求卓越”、“勇气和自信”。
诚信正直,对于销售人才来说,就是迅速建立信任的个人特征。人对人初次见面就会形成印象,其中包括信任与不信任。有时,甚至长相、衣着、声音,都能 影响信任。但是,这些影响随着人际互动的加深,很快变得不那么重要。更重要的是人品。二手车销售为什么难以建立客户对他们的信任?几天前我走访了二手车市 场,看了不同的车,问了同一个问题:“这么好的车,前车主为什么把它卖了?”第一个销售回答:赌钱赌输了。第二个销售回答:赌钱赌输了。第三个销售回答: 赌钱赌输了。这些说假话的销售,实在缺乏想象力。
我的一个朋友是一家地产公司卖房子的冠军,我问她诀窍,她说:就像给自己买房子一样。她如实告诉客户她认为这个房子的优点、缺点。俗话说:老王卖 瓜,自卖自夸。诚实厚道的销售人员能够反其道而行之,说出自己所卖产品的缺点,往往反而能够建立信任。不撒谎的销售是好销售,但是,他们必须对自己销售的 产品或服务有信心。他们必须卖他们信赖的产品或服务,否则,他们虽然胜任销售,却卖了他们不该卖的东西。
追求卓越,对于销售人才来说,主要体现在对自豪感的追求上。明星销售喜欢争第一。明星销售喜欢钱,因为他们的成就感,不是用权力衡量,而是用金钱衡量。否则,他们会选择做经理人。明星销售渴望成功,憎恨失败。而且他们成功的标准比较高。我认识的一个二十多岁的明星销售,她的理想是拥有一架直升机。我认识的一个四十多岁的明星销售,他已经拥有了游艇。
勇气和自信,对于销售人才来讲,就是不怕招别人讨厌,勇敢地去影响别人,而且是影响地位比自己高的人。好听的说法,是百折不挠,坚忍不拔,不好听的说法,就是脸皮厚。
自信导致明星销售相信努力,不相信运气。他们的归因模式(即对成败的解释)比较极端,心理学上叫做internal locus of control(内在决控)。他们信奉:只要付出足够的努力,一定会拿下单子。没拿到单子,一定是没有做好。
过去我有位搭档,他是我所见过的最优秀的销售。记得有一次我们的建议书第一轮竞标就被淘汰了,他追问客户原因,客户说我们的建议书错别字太多。他要 助理把所有错别字都改好,然后硬是争取到了第二轮竞标的机会。不幸的是,第二轮竞标,我们又被淘汰。他追问原因,原来,是我们的报价太高。他疯了一样争取 机会,下调了报价,但是也减少了服务项目。让我大吃一惊的是,我们居然中标了!我半开玩笑地夸他“脸皮厚”,他幽默地说:不是,是根本“没脸”。一个“没 脸”的人,在某种意义上就是一个脱离了低级趣味的人,就是一个不再患得患失的人,就是一个勇往直前的人。
《五个成就伟大销售的个人品质》中提到的五个品质是:empathy,同情心或者说换位思考;ego drive,自我的内驱力,成就动机的另一种说法;service motivation,服务动机。conscientiousness,责任心,道德感;ego strength,自我力量,就是不容易产生羞耻感、挫折感,说穿了,就是我的那位明星销售朋友所谓的“没脸”。
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