> 家具经销商玩"失踪" 家居卖场自掏腰包先赔钱
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家具经销商玩"失踪" 家居卖场自掏腰包先赔钱

时间:2010-06-21     人气:1003     来源:汉网     作者:
概述:欧亚达家居光谷店集中接到顾客投诉,反映“全星门业”专卖店欺骗消费者,蓄意不送货,联系人手机也关机了。该公司立即调查,证实消费者反映的情况属实。......
     顾客全额付了款,购买的家具却迟迟未送到,最后经销商也跑了。家居卖场便自掏腰包,先赔钱。

  6月15日起,欧亚达家居光谷店集中接到顾客投诉,反映“全星门业”专卖店欺骗消费者,蓄意不送货,联系人手机也关机了。该公司立即调查,证实消费者反映的情况属实。经查,该经销商因资金出现问题,私自撤场,该事件中受牵连的消费者共十余位,涉及金额近10万元。

  事发后,该公司启动“先行赔付”。昨日,已有消费者拿到了全额退款。该卖场负责人表示,这些消费者可以选择全额退款,也可以选择联系厂家继续送货、安装,这些事宜均由卖场来“收尾”。该卖场人士还提醒,消费者要按购物流程购物,并索取有效的购物凭证。

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  • 2010618,一场别开生面的名车展加促销活动在大溪沟青田家私卖场康耐登重庆总店隆重举行。康耐登携手法拉利、保时捷、奥迪R8揭开了2010年度康耐登品牌新营销战略的序幕。作为世界顶级家居品牌领跑者,康耐登年度促销活动在名车的光环映衬下,显得尤为出彩。而经典名车的烘衬,也标志康耐登家居的文化底蕴和品牌内涵,早已超越实用阶段,正在驶入与地位并驾齐驱的品位时代。

    名车展加促销活动在大溪沟青田家私卖场康耐登重庆总店隆重举行

    美丽车模正展示奥迪R8跑车

    法拉利跑车摆放在青田家私门前红地毯上


    康耐登家居携手世界名车惊现重庆

    上午11时许,青田家私门前人头攒动,显得异常热闹。记者看到,在店门口,一辆法拉利跑车摆放在红地毯上,美丽的车模优雅的展示着,在车牌处贴着康耐登的名字。“哇噻,是世界级名车啊!”围观群众中甚至有人发出惊喜的叫声,“你看看这款法拉利,造型真有意思,最快时速竟然达到了330公里!”

    展台外,围观的市民越来越多,有的忙着拿相机拍照,有的对名车的款式、性能研究半天,还有的围在一起小声议论着:这些车都是从哪儿来的呀?还是有好奇的市民觉得咋看都不过瘾,希望能与这些名车来个“亲密接触”。

    康耐登相关负责人向记者介绍,康耐登家居携手世界名车已经成为品牌建设的经典模式。作为家居行业旗舰品牌的康耐登屡次携手世界顶级大牌车亮相,推出了一波又一波让人惊艳的超级视觉美学浪潮。这一次,康耐登把目光聚集在重庆,为爱见证。

    康耐登部分产品展示

    大溪沟青田家私卖场康耐登重庆总店

    康耐登全年最低折扣

    据康耐登负责人介绍,为了回馈消费者,特于2010618620期间推出全年最低折扣让利活动,给重庆喜欢康耐登品牌、喜欢欧洲简约气质家具的消费者带来更多布置新家的超值契机。

    据悉,活动期间,购买康耐登产品的消费者,均可享受全年最低折扣,每满2000元省230元,凡61819日、20日在大溪沟总店购买康耐登正价货品每满3000元可获得与名车合影的水晶照片一络(价值68元)。此外,康耐登更是推出两款特价沙发,详情可店内资询。

    阅读全文
  • 近年来,由于材料珍贵,制作也全部采用传统手工工艺,红木家具价格连年上涨,每套动辄达到数十万乃至数百万元。然而记者走访北京市场发现,由于缺乏明确统一的鉴定标准,红木家具市场出现大量以次充好、以假充真的现象,严重损害消费者和合法经营者的利益。

    不法商家有“潜规则”

    在北京东三环一家家具展厅,销售人员向记者推荐了红酸枝“老料”的家具,比标称“新料”的家具价格高出一倍。记者注意到,所有的家具销售者均没有提到《深色名贵硬木家具》标准中对于“全xx家具”和“xx家具”的规定。

    一位从业多年的业内人士告诉记者,所谓“红木家具”,实际上是指紫檀属、黄檀属、柿属、崖豆属及铁刀木属树种的心材,其下又分8类,即紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、红酸枝木、乌木、条纹乌木、鸡翅木,这些树种又可以按照产地划分,不同产地的木材可能产生几倍甚至几十倍的差价。

    业内人士说,以“越黄”冒充“海黄”、以“新料”冒充“老料”、以其他材质木料混入名贵材质、产品实际尺寸比样品缩水等行为已经成为市场上一些不法商家的“潜规则”。

    天价家具拷问经营者道德底线

    北京工商联收藏品商会副会长王艳说,上世纪90年代,市场上出现了红木家具的消费热潮,2004年至2006年市场出现高峰。在市场正常的情况下,不同材质的木料每年增值在10%-30%,这也导致以投资为目的的红木家具购买热。北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯介绍,今年以来,北京市消协已经接到关于红木家具的投诉16起,其中4起与红木家具在靠背、横梁等部位使用其他木料有关。

    业内人士告诉记者,导致红木家具市场混乱的原因包括国家红木标准不明确、鉴定体制不全、缺乏有效约束等。

    首先,通行的国家《红木》标准中,对于一些类别的红木包含哪些木材并没有明确规定。例如争议颇多的海南黄花梨与越南黄花梨,按照《红木》的规定,海南黄花梨属于“降香黄檀”,但越南黄花梨是否属于这个树种,一直没有定论,导致市场上乱“花”迷人眼。

    同时,对红木的鉴定没有权威机构。目前国内对木材进行检测的部门多为一些木材研究所,这些机构往往只能鉴定到“类”,而影响某些木材市场价格的关键“产地”却无法做出鉴定。业内人士介绍,目前,在鉴定红木家具的材质时,往往只能依靠经验、感觉进行判断。

    对于有厂家以《深色名贵硬木家具》中关于家具名称的规定作为开脱的理由,郎丹柯认为,行业标准作为行业内规定,不具备普遍性,对消费者来说,很容易将“xx家具”理解为家具整体采用这种材质。他认为,在销售过程中,即使厂家制造的产品符合行业标准规定,但如果没有明确告知消费者家具使用的材质情况,仍涉嫌侵犯消费者的知情权,而对于厂家是否严格执行行业标准生产产品、是否按照行业标准向消费者明示家具材质等,并没有相应处罚。

    近年来,由于材料珍贵,制作也全部采用传统手工工艺,红木家具价格连年上涨,每套动辄达到数十万乃至数百万元。然而记者走访北京市场发现,由于缺乏明确统一的鉴定标准,红木家具市场出现大量以次充好、以假充真的现象,严重损害消费者和合法经营者的利益。

    不法商家有“潜规则”

    在北京东三环一家家具展厅,销售人员向记者推荐了红酸枝“老料”的家具,比标称“新料”的家具价格高出一倍。记者注意到,所有的家具销售者均没有提到《深色名贵硬木家具》标准中对于“全xx家具”和“xx家具”的规定。

    一位从业多年的业内人士告诉记者,所谓“红木家具”,实际上是指紫檀属、黄檀属、柿属、崖豆属及铁刀木属树种的心材,其下又分8类,即紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、红酸枝木、乌木、条纹乌木、鸡翅木,这些树种又可以按照产地划分,不同产地的木材可能产生几倍甚至几十倍的差价。

    业内人士说,以“越黄”冒充“海黄”、以“新料”冒充“老料”、以其他材质木料混入名贵材质、产品实际尺寸比样品缩水等行为已经成为市场上一些不法商家的“潜规则”。

    天价家具拷问经营者道德底线

    北京工商联收藏品商会副会长王艳说,上世纪90年代,市场上出现了红木家具的消费热潮,2004年至2006年市场出现高峰。在市场正常的情况下,不同材质的木料每年增值在10%-30%,这也导致以投资为目的的红木家具购买热。北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯介绍,今年以来,北京市消协已经接到关于红木家具的投诉16起,其中4起与红木家具在靠背、横梁等部位使用其他木料有关。

    业内人士告诉记者,导致红木家具市场混乱的原因包括国家红木标准不明确、鉴定体制不全、缺乏有效约束等。

    首先,通行的国家《红木》标准中,对于一些类别的红木包含哪些木材并没有明确规定。例如争议颇多的海南黄花梨与越南黄花梨,按照《红木》的规定,海南黄花梨属于“降香黄檀”,但越南黄花梨是否属于这个树种,一直没有定论,导致市场上乱“花”迷人眼。

    同时,对红木的鉴定没有权威机构。目前国内对木材进行检测的部门多为一些木材研究所,这些机构往往只能鉴定到“类”,而影响某些木材市场价格的关键“产地”却无法做出鉴定。业内人士介绍,目前,在鉴定红木家具的材质时,往往只能依靠经验、感觉进行判断。

    对于有厂家以《深色名贵硬木家具》中关于家具名称的规定作为开脱的理由,郎丹柯认为,行业标准作为行业内规定,不具备普遍性,对消费者来说,很容易将“xx家具”理解为家具整体采用这种材质。他认为,在销售过程中,即使厂家制造的产品符合行业标准规定,但如果没有明确告知消费者家具使用的材质情况,仍涉嫌侵犯消费者的知情权,而对于厂家是否严格执行行业标准生产产品、是否按照行业标准向消费者明示家具材质等,并没有相应处罚。

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