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最简单的营销逻辑--强盗逻辑

时间:2010-05-27     人气:889     来源:NET|DXZM     作者:
概述:逻辑是一个很复杂的范畴,逻辑有很多的定义和概念,但是所有逻辑只研究一件事,就是行为的有效性!销售和营销From EMKT.com.cn一样,为了实现销售行为和营销行为的有效性,都必须拥有自己的逻辑!......
  逻辑是一个很复杂的范畴,逻辑有很多的定义和概念,但是所有逻辑只研究一件事,就是行为的有效性!销售和营销From EMKT.com.cn一样,为了实现销售行为和营销行为的有效性,都必须拥有自己的逻辑!

  表面上很多人在自己企业的最醒目位置写着:“顾客就是上帝!”“顾客永远是对的,如果顾客错了,请参照第一条执行;”“我们一定要最大限度的满足消费者的需求!”实际上他们的做事原则却是:“市场没有救世主!”“市场不相信眼泪!”“市场哪有真情在,骗你一块是一块!”“要麽搞定客户接受,要麽说服公司让步,否则就自己走路!”这就是销售的逻辑!这就是所谓的显规则与潜规则并行的必然结果!

  销售的逻辑与帝王学十分类似:消费者就象一个帝王,销售者就象是一个朝廷重臣,每天都用奉承或者惹怒的办法引起帝王的注意,大臣坚决认同自己的生死就掌握在帝王的手中,所以每天三拜九叩三呼万岁,一旦羽翼丰满,不是挟天子以令诸侯,就是举旗造反!大臣的逻辑就是,既不是伪君子,也做不成真小人!没有忠臣也没有奸臣,只有弄臣!其实这也就是那些销售导向的企业,为什么公司政治泛滥的根本原因。

  最迷茫的实际还是销售者本身,看遍了所有职场的攻略,研究了所有的显规则和潜规则,但还是无所适从;因为销售的逻辑总结起来就是:存在就是真理!销售的逻辑是一个生存的逻辑,根本与发展无关!用生存的逻辑去解决发展的问题,最后只能是逻辑混乱,行为无效!

  很多人都在研究营销的逻辑,他们心存畏惧:销售的逻辑已经如此复杂,营销的逻辑简直想都不敢想!但事实恰恰相反,在赢利规则的指引下,营销的逻辑既简单又直白;完全不同于销售逻辑的暧昧和摸棱两可!企业营销从本质上讲,就是一场资源争夺的游戏,营销者根本不必象销售者一样自欺和欺人,资源的争夺本身就没有什麽好客气的。

  你知道在争夺的游戏中,谁是最大的赢家吗?强盗!强盗是最大的赢家!正象每一次政治繁荣前,都必然会出现铁腕人物一样;每一个企业成功的营销,要实现资源的重新分配,都必然遵循强盗逻辑!所以营销的逻辑其实就是强盗逻辑!这也许很不君子,也不英雄,与东方崇尚君子和英雄的文化有些格格不入,但却最有效!很多君子和英雄都瞧不起美国:“大棒加金元”的强盗逻辑,但无可否认,在世界资源的争夺游戏中,美国是一个大赢家!

  营销的逻辑也许很强盗,但并不复杂,读完本章,你就会发现,其实都是一些普通的不能再普通的简单规律的应用。

  如果你真正想实现从销售到营销的跨越,就必须屏弃暧昧和摸棱两可的销售逻辑,把握运用毫不做作的营销逻辑——强盗逻辑!

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  • 炒人也是一种艺术,现今培训公司甚至专门开设有这样的人力资源课程。
    对于那种不是立刻能解雇的人或者直接解雇有麻烦的人,管理者通常使用的手段是调换岗位。当然,那种岗位肯定不会是让你舒服的,他们不外乎明升暗降、让你去不愿意去的地方和部门,或者是找个你不喜欢的人天天盯着你。
    “明升暗降”炒高管
    国内几家著名企业高管出走案例,实际上大多都属于这种解雇技巧。上司在对外的言辞上当然也会宣称某某人的离去是公司的一大损失,但心里难保不为自己不着痕迹的炒人手段沾沾自喜。让你去个不愿意去的部门或者不愿意管的地盘,那通常是对中级管理者的手段。对销售经理,通常用得多的是削减地盘或者“发配”到很远的地方。这招通常很管用,尤其是后者,假使一个在上海做得好好的销售经理,并且家也在此处,硬是要外派东北,并且告知“这是公司的决定”、“一切要以公司利益为重”。说这话的时候,通常潜台词也就是“这是我新官的决定”、“一切要以我的利益为重”。这种抬出公司利益高帽的炒人,也是逼人走的手段之一。
    炒人技巧讲究迂回战
    假使是要立刻炒掉,那么,手段不外乎寻找借口,或者“晓之以理动之以情”。找借口这种做法容易理解,不外乎寻找“罪证”,把下属工作中的问题夸大或者强化。所谓“晓之以理动之以情”,则是以“最后的利益”作为交换,多赔偿几个月工资,再逼得下属不得不自己辞职。但其实这些也都是有风险的,假使弄出了喜欢闹事的下属,一级级地往上告,就算告不倒,管理者也会被舆论弄坏。
    虽然告也很难有赢的时候,因为在职场的规则里,炒人本身是职位内的事,除非公司对这个管理者完全否定,否则就还算是在公司的容忍范围之内的。但是,炒人这件事本身就是“灭敌一千自伤八百”的,对方要是采取“鱼死网破”的手段,他自然是要走,你在公司的前途也是要大打折扣的,而炒人正是这种权力的最好体现。
    推诿绩效低
    这如同市场做得不好的人会说“这个市场还在调整”是一样的,它的潜台词是向上面争取时间。而炒人则是“人员还在调整之中”的借口,毫无疑问,这也是偷梁换柱的一招,因为人员调整,才会业绩不好,所以需要时间。
    但这种管理者,迟早也会让上面失去耐心。一家公司每2年换一次CEO,而每一位CEO都几乎是在换完自己不喜欢的人之后,自己也被总部抛弃。
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  •   强盗也不可能总是横冲直撞的,强盗也有谨慎的时候。你见过强盗去警察局抢劫吗?我没有!但销售导向的企业最常做的事情:就是去警察局里抢劫!他们甚至宣称:“没有不好的市场,只有不好的销售人员。”

      很多企业在做营销From EMKT.com.cn咨询的时候,都会拿一大堆资料给我,说这是他们的营销资料。我说你拿错了,这只是销售资料。你的资料虽然很全面,但我最需要的内容没有:你的产品到底应该去哪里卖;你是用什麽方式卖的?

      强盗通常都在自己的势力范围内活动,而且几乎都坚持一个通用的抢劫方式:月黑风高,以优势的人数隐藏在暗处,等对方进入包围圈,呐喊着一起冲出去。这就是强盗逻辑的核心内容。

      所以营销的强盗逻辑,最谨慎和最关键的环节,就是营销的布局和资源的配置;没有一个好的布局,再多再好的资源都能浪费掉;有了好的布局,资源配置不好,也是一个死局。这是营销逻辑与销售逻辑最根本的区别所在!营销逻辑认为:没有不好的营销人员,只有不好的营销布局和不好的资源配置。

      销售的逻辑喜欢跑马圈地的痛快感觉,他们的布局逻辑是,我的马跑到哪里就布到哪里,他们称这是销售机会,你不跑过去,就会失去很多,被别人抢去很多,只要马累不死,就能跑多远跑多远;所以销售导向的企业,总是对你说,他的网络覆盖多少个省,产品远销多少国家。他们的资源配置逻辑就是鲜衣怒马,全线推进;他们称这为销售氛围和销售势头,讲求陆海空全方位的立体配套。所以销售导向的企业,无论走到哪里,用尽资源也要大张旗鼓,恐怕别人不知道他们来了。这样的销售方式曾经打过无数的胜仗,原因仅仅是碰到的对手太差,只要稍稍出现一点阻碍,跑马圈地的壮举,就成了白跑一圈的杂技表演!

      营销的逻辑只相信占山为王的静稳智慧,他们的布局逻辑很简单,就是有选择的一个山一个山的称王,并不是所有的山我都要占领,别人得到的并不是我失去的;我只占领能够相互呼应的那些,就算别人失去了,我也不一定需要;但只要我占领了,我就一定要称王;所以那些营销导向的企业,都是市场布局的高手。他们的资源配置逻辑更简单,就是集中一点突破,集中资源,一波一波的推动。所以那些营销导向的企业,总是特别低调,总是给人突然的惊喜,仿佛一夜之间就改变了一切。其实所有的营销奇迹,都是这些布局的高手,集中资源突破的时候无意中创造的!

      关于布局我见过的最有趣,最值得大家思考的例子就是移动和联通:当移动和联通竞争最激烈的时候,我突然发现了一个很有趣的现象,出差的时候,因为有很多电话要接,信号有不稳定,所以很关注那些山头上的信号发射塔。以前隔一段距离,就会发现一个发射塔,上面写着:“中国移动”四个蓝色的大字,那时候经常感叹,怪不得移动的信号就是好。后来似乎一夜之间,那些信号塔的同一山头或隔壁山头,都多出来一个塔,新塔跟原来的模样差不多,只是略高了一点,上面写着:“中国联通”四个蓝色的大字。我经常感慨的说:“怪不得联通收费比移动便宜,只发射塔选址一项,就狠狠省了一大笔,根本不用分析测量,在移动旁边立一个就是了!”这就是布局的威力和布局的风险。

      关于资源配置,最典型的例子就是脑白金的推广。有人说,史玉柱当年虽然资源紧张,还是拍了十几个广告片,让专家评选;最后他挑了一个专家认为最差最土的片子:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”这就是对资源的理解,专家认为最差的也许恰恰就是消费者最喜欢的!脑白金的火暴也不是一下子就铺天盖地而起的,是集中资源在江苏的一个县城拉开序幕,逐步升级的连锁反应!

      如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:忘记跑马圈地的痛快感觉,实践占山为王的静稳智慧,时刻思考如何布局,如何配置资源,这几乎是营销逻辑有效性的全部。
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