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危机下 家具企业信息化建设亟待加强

时间:2010-04-26     人气:1135     来源:慧聪网     作者:
概述:家具行业作为典型的劳动密集型产业,具有款式变化快、物料种类繁多、车间工艺手工程度高、作业流程规范度低等特点。......
 家具行业作为典型的劳动密集型产业,具有款式变化快、物料种类繁多、车间工艺手工程度高、作业流程规范度低等特点。随着市场经济风云变换,家具行业面临着前所未有的压力。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须在信息化的建设方面进行积极探索。从车间设备的自动化,从信息化管理平台的构建等,这不仅给使企业的快速发展提供坚强的动力,同时在当今的金融危机下也使企业有更大的管理空间。

  随着信息技术的发展,加工制造行业通过应用信息技术,在技术、体制与生产方式上发生了一系列的重大革命与进步,信息化也成为现代企业发展的重要手段。

  以富邦家具为例:

  这是一家传统加工制造型企业,也一直在走企业信息化建设可持续发展道路,信息化技术已经应用到富邦家具生产、销售、研发、人力资源等各个领域。通过信息化技术在富邦家具的持续深入和应用领域的不断拓展,信息化建设所带来的成果也日趋明显,成为推动企业不断向前发展的“促进剂”。

  公司早在2002年就根据据家具企业自身发展的特性,加快实施企业信息建设探索的步伐。当时的企业正处于快速扩张和逐步转型调整阶段,如何引入先进的管理理念,构建信息化管理平台,提高企业管理水平,提升企业的核心竞争力,已经成为企业未来发展与生存的核心问题。经过一年多的软件选型,该公司与珠海一家软件公司签订合作协议,借力ERP管理平台,以期全面提升了企业管理竞争力。

  但信息化建设在该公司并不是一帆风顺。那时公司上下对ERP既敬畏又迷茫。原来以为公司购买了几台服务器,搭建了网络平台,已经很信息化了,还上什么软件,还不仅仅是软件,还是什么管理思想的平台等等。而软件公司对上规模的家具行业的实施也没有成功可借鉴的经验。但公司领导和ERP实施小组达成共识,“循序渐进,先易后难”。上下一心,和软件实施方一起从规范流程和操作上面先入手,逐步导入物流和财务模块。考虑到原来企业信息化比较薄弱,实施我们以财务模块为中心,然后围绕财务模块的导入,培养了一批又懂财务,又懂信息化建设的人员。我们财务开始运作以后,对成本的核算工作量减轻,准确率提高。从2003年11月开始财务开始使用ERP产生每月财务报表,2004年2月财务正式使用收付帐模块,2004年3月财务脱离手工实物帐,以ERP数据为标准,从而作到了企业ERP系统物流与资金流的统一。这样企业就成功迈出了信息化建设的关键一步。

  通过实施ERP,加强了部门间的沟通渠道,增加了管理的细度,从而使问题追踪容易得多;部门职责明确化,部门间相互推诿的现象减少,从而消除了以前管理中的一些“死角”。起到了许多人力所无法企及的效果,为企业走上高效、快捷的生产之路提供了可靠的保证。其中尤为突出的一点就是通过ERP系统的的应用,加快了富邦家具公司整个生产经营运作速度,缩短了产品的生产制造周期,新产品制造从原有的45天左右缩短为30天左右。

  尝到了信息化建设的甜头后,公司围绕ERP管理平台,以部门或生产工序为基线,加强了对生产工序关键点、流程连接点的研究,通过一系列针对性较强的管理软件的应用以及信息化的技术改造,不仅优化了工作流程、提高了工作效率,而且强化了流程实施过程中的风险控制。在产品研发管理上,公司引入了图档安全管理系统PDM,提升了图纸、工艺、文档等的处理速度,确保了对技术信息在流通过程中的安全管理;在网络管理上,由于公司的电脑比较分散,有的分厂的电脑和总公司是通过租用电信的专线连接。这就给维护的即使性上面造成了难题。为此公司导入了局域网管理平台,可远程维护电脑,统一升级管理在优化网络资源的同时,确保了 Internet网、局域网的使用安全;在木材检尺、产品进出库的管理上,公司自行研发PDA管理系统,结合电子扫描仪的应用,确保了数据处理的准确性,提高了工作效率;在生产现场管理上,公司在各车间、各厂区等区域安装了电子监控设施,成立了监控中心,相关人员通过电子屏幕实施“直观工厂”式管理,出现问题时能达到快速反应的效果;在机器设备和生产线信息化技术改造方面,公司分别从意大利、德国、日本及台湾引进大量具有国际领先水平的木工机械设备和油漆静电喷漆设备,形成了多条具有国际领先水平的高档家具生产流水线,仅06年斥资170余万元引进两台木材优选锯的这项信息化技术改造,就使产品加工速度提高50%以上,人员精减近三分之一;在后勤管理上,富邦家具根据自身特点,引入一卡通管理系统平台,实现员工考勤、充值、消费一卡管理。

  作为一家劳动密集型企业,企业信息化建设是一个持续发展的过程,家具行业也需要加大信息化建设的步伐,并不断拓展信息化在行业在各个模块的应用面,在资源整合、变革管理、风险控制等诸多方面不断发挥信息化技术的作用,为传统产业的发展提速!
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  •    购买的家具 气味刺鼻呛眼,消费者今后可以理直气壮地找厂家退货。从3月15日开始,“家具污染责任”将出现在新版《北京市家具买卖合同》当中。经检测不符合国家环保标准的家具,消费者可无条件退货。

        市工商局合同处处长王珊今天告诉媒体,目前在本市家具市场中执行《北京市家具买卖合同》示范文本是2001年发布的,随着这些年来家具买卖中的新情况、新问题不断出现,老版合同的内容已渐渐落后于形势发展的需要,特别是受历史条件所限,消费者关注较多的甲醛、居室污染等环保问题在文本中并未涉及。为此,北京市工商局通过在网上公开征求意见,对老版的示范文本进行了修订。新版示范文本将于今年3月15日起正式在全市范围内推行使用。

        媒体发现,新版合同新增了一项“家具污染责任”,规定对于经国家认可的家具检测机构检测,家具的有害物质限量不符合国家或北京市有关标准的强制性要求的,赋予了消费者要求无条件退货的权利,此外消费者还有权要求家具企业赔偿相应的检测费、交通运输费、误工费等损失。

        针对有些家具打着“香港”、“意大利”家具的招牌进行销售,新版合同还增加了“家具产地”一栏,要求生产企业必须标注家具的真实产地,不允许忽悠消费者。

        现代家具在制作时要用到各种新材料、新工艺,普通消费者往往难以了解清楚。而一份详细的说明书能够使消费者更自如地用好家具。新版文本就此在“质量标准”一条明确规定,每件家具应当随附符合要求的《家具使用说明书》,并达到说明书中明示的执行标准。

        新版合同文本还拓展了三包责任,除了明确家具质量问题要按照《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》执行外,还根据目前家具销售的实际情况,规定卖方或市场主办单位做出对买方更有利的责任承诺的,就要按照该承诺执行。此外,新版合同还增加了家具产地、细分了家具材质、明确了主办单位先行赔付责任等内容,提出如果家具厂商撤离,应由主办单位先行承担赔付责任。延迟送货或接货则应向对方支付违约金。
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  •   从近年儿童家具业的发展来看,企业的品牌意识已经觉醒,而且已经认识到了品牌对于企业长期发展的重要性。所以,越来越多的企业把品牌塑造纳入了战略规 划,如“喜梦宝”、“芙莱莎”、“七彩人生”、“加璐”、“爱心城堡”等等,都已在品牌塑造方面迈出了重要一步或已经取得了一定的成绩。品牌对于起步较晚 的儿童家具业显得尤为重要,很多企业都处在同一起跑线上,谁的品牌能最先让消费者接受,让社会认同,并取得一定的知名度和美誉度,这个企业就能领先于其他 对手,在儿童家具业崭露头角。儿童家具业迫切需要塑造强势品牌来保持企业真正持久的竞争优势。 
      儿童家具业品牌意识的觉醒推动了儿童家具业的蓬勃发展,众多儿童家具品牌的崛起。但从目前儿童家具市场来看,虽然品牌众多,但品牌核心价值却 十分类同。大都定位在“时尚环保”和“孩子第一”这两方面,跳出此定位者少之甚少。“七彩人生”、“梦幻年华”、“四季缤纷”、“孩之梦”、“松堡王国” 等儿童家具的品牌核心价值都突显“时尚环保”。“QQ在线”、“阳光宝贝”、“剑桥情”等以“一切为了孩子”、“给孩子最好的”为广告语,品牌核心价值也 没什么区别。同质化的品牌定位没有商业力量和市场竞争力。在如今多姿多彩的社会,消费需求越来越趋向个性化,没有一个品牌可以对所有的消费者都产生吸引 力,一个品牌的核心价值如能触动一个细分消费群就可以说是成功了。 

      一个品牌的核心价值是区别于其它品牌,特别是竞争品牌,满足消费者某方面需求的根本所在。它决定了品牌为什么是这一品牌而不是别的品 牌,具有与其他品牌相区别的最大差异性。但中国儿童家具的品牌核心价值没有建立或没有与其他品牌出现较大差异,致使品牌缺乏核心竞争力,如无源之水,无本 之木。农夫山泉要是没有“天然”这一核心价值,它必将没有竞争力,更无法称得上矿泉水中的老大。但中国儿童家具行业却忽视了这足以使企业飞速成长,驾驭整 个行业的最根本武器。 

    所以,儿童家具业要进行差异化品牌定位,使自己品牌与其他品牌区分开来。我们提倡策划要达到“三个一”标准:“第一、唯一、专一”。从定位学来说,如果能 够找到某一细分市场,在此市场中,本品牌是第一、唯一或专一,那么这个定位就是好定位,这个细分市场就是企业要寻找的蓝海市场。 

    儿童家具品牌要在众多品牌中脱颖而出,就必须运用“三个一”标准,必须在定位时寻求差异化。现在儿童家具业在定位时致命的软肋就是定位同质化。但儿童家具 业有几个品牌定位还是比较成功的。如芙莱莎定位为“成长”。“成长的家具”,“家具与孩子一起成长”,很好地展现了芙莱莎儿童家具的灵活多变性和调节性。 它的家具可以根据孩子成长的需要组合出无数不同的布置方案。一个基本的床可以变成高架床、上下床、L型床、一字形组合,亦可以变回原样。同时,床与滑梯、 书桌、衣柜、书架等也可以进行各种组合。从少年到青年的过渡不需重新投资。这就显示出它的与众不同,它的多样化和经济型就很容易使消费者区别于其他品牌。 爱心城堡的核心价值定位也很成功。它提出“ 本真”与竞争品牌进行区隔,从尊重孩子天性这一角度出发,提出“浑然天成,自然有爱”。其主张孩子成长要顺乎自然,顺乎其自然本性,要给孩子营造适合个体 蓬勃发展的自由空间,在自然中追求“本真”,寻找适合孩子的成才之路。“本真儿童家具”定位新颖,寓意深远,能使消费者过目不忘,大大提高了爱心城堡的品 牌竞争力。 

    最近出现的加璐精品婴童家具,它也以差异化品牌定位杀出“江湖”,用细分市场的战略,寻找市场空白点。加璐精品家具以“精品” 号令天下,把家具看作孩子成长的足迹、亲情的见证、往事的载体,突出家具的多功能性、可持续性和成长性,它在品牌定位时核心价值超越了一般儿童家具的定位 范围,加璐精确选择了目标市场,根据消费者不同的爱好、个性、价值取向、消费理念……挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发产品新功能,赋予产品精致、成 长、感恩、仁爱等新的价值内涵,竭力主张“寓教于乐,彬雅心灵”,在品牌步入国内市场时,就高调亮出差异化的定位,独领风骚,阔步婴童家具市场。 

    差异化的品牌核心价值能避开正面竞争,是低成本营销的最佳策略。中国儿童家具业怎样才能走出同质化的围城呢?放眼未来,在激烈竞争的市场环境中,中国儿童家具企业必须快速找寻差异化的品牌核心价值,定位要“精品化”,才能使品牌过目不忘、“刻骨铭心”。 
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