给员工一个向往的理由

三个和尚没水吃的后续……
深夜，三个和尚虽然都渴极了，却仍然互不理睬。这时，一只小老鼠神气活现地跑出来。它登上烛台，弄倒了蜡烛，烧着了幔布。哎呀！寺庙着火了！
三个和尚冲到寺外，一个下山挑水，一个泼水救火，一个用袈裟扑打，齐心协力，终于扑灭了大火，保住了寺庙！
三个和尚累得一屁股坐在地上。没想到，小老鼠又窜了出来！这回，他们合力围住，把小老鼠吓死了。三个和尚互相握手庆贺。
从此以后，胖和尚在山下打水，小和尚摇水上山，高和尚把水倒进水缸。三个和尚他工合作，水缸里总是满满的。
三个和尚没水吃的原因是没有“领导”来考核每个人的工作绩效，职责不清而互相推卸责任，最后一只恶作局的老鼠使他们认识到问题的严重性，引起了他们对绩效的关注——没有水的严重性。



创业公司的特点
对创业的公司来说，只能说在某种程度上具备了创业的基本软件或者硬件条件而已，资金、市场、渠道、人员等等问题的解决……仍是个漫长的过程。其中，完成自身的积累以及生存是重中之重；市场的变化、竞争的激烈使很多创业中的企业耐不住寂寞，朝令夕改、“三拍决策”成了这类公司典型的特点；人员不充足，工作流程相对简化，人员的职责太多、混乱……。而且创业阶段的公司在企业文化建设上往往没有或不足，因而根本谈不上为员工提供完善地培训或职业生涯规划。
在这种状况下，对于执行不到位、组织绩效差，计划达成效果不理想是否可以通过绩效管理达到目的呢？

绩效效果比表格形式更重要
绩效管理主要有以下几个目的：1.决定涨薪的幅度，2. 决定员工的培训3.决定员工的离职，4、考察员工的表现决定晋升。5、提高团队的整体能力。对创业中的公司来说，提高团队的整体能力是最关键的。

绩效管理、绩效考核是两个不同层面的概念。一般人们认为绩效考核是自上而下的事情，评定员工的工作好坏是领导的权利。对于创业型的公司，应恰当合理地运用绩效管理而不是简单的考核评估。因“工作动机理论”而成名的社会心理学家道格拉斯。麦格雷戈在上个世纪写出的关于绩效考核的批判仍是适用的：“没有人有权利去评估别人。况且，当你试图迫使别人被动地去改变的时候，绩效评估不可避免起反作用。

评估的目的是让员工进行自我认识、然后提高能力达到最终目标的过程。因而能力提高是绩效管理的首要目的而不是“形式”——表格的设计以及指标的构成。


笔者曾与创业中的老板交流，他们深知绩效管理可以对组织绩效带来“帮助”，因而错误地希望通过考核来给员工加码，以获得更多的定单，并以此来做为对员工“去留生杀”的标准。

华为动员上下共同起草《华为基本法》，使上下同欲，团队凝聚力得到了进一步加强。对这些缺少企业文化的创业企业何不利用绩效管理，实现一次“上下同欲”，进一步加强凝聚力呢。

被评为2003年度卓越雇主之一的视新天元广告公司通过自身的管理实践告诉我们：一项好的举措必须使企业和员工都能受益。企业的发展靠的是企业员工的合力，而员工的个人的发展，也必将深深地打上企业发展的烙印。正如该公司总经理朱庆辰所言，他的管理就是怎样通过人力资源的手段去增强公司的竞争力，同时让员工受益，增加员工竞争力。他追求的是企业与员工的双赢。 


善变的脸导致绩效考核失败
中国民营企业似乎普遍在执行力方面先天不足，善变是中国企业普遍的特点。这源于企业领导对未来前景的盲目，对执行的计划缺少足够的自信心。中国民营企业家似乎也意识到了这一点，因而曾听一个从事培训的朋友说，关于执行力的培训在现阶段民营企业非常盛行。企业领导那张善变的脸使得许多企业进行的绩效考核往往形同虚设，导致失败。加上我们创业中的领导不善于接受先进的理念，因而绩效管理往往是领导说了算，根本没有商量的余地。


只知其一不知其二
笔者了解到一家刚刚成立不久经营电器的周老板，看到自己的团队不能扩大业务并产生收益而恼火。在他看来，即没有培养客户也没有产生收益，因而他试图通过评估团队来让他们感到羞愧，否则炒鱿鱼。他没有邀请他们参与如何改善，而是以此为标准来评定人的能力，结果士气低沉。

也有一种现象，在小企业中“绩效差”的员工换到其他公司却可以取得良好绩效。究其原因，绩效差的公司往往是由于组织架构的不明晰，或者管理者的行为阻碍了他们全力以赴的精神，因而创业中的公司应特别甄别其中的原因，否则盲目以绩效为导向使员工丧失了信心，甚至导致公司资源的浪费。

启动绩效管理应从激励着眼，炒鱿鱼或者为完成指标采用绩效考核是最低级的形式。评估不单纯是自下而上，而是采用“立体”的评估。这样可以掌握员工的整体绩效，鼓励员工、团队和部门去学习，去尝试并改变他们的绩效；提高公司的学习热情和适应性；在全公司鼓励对话，倡导改善绩效的责任心，鼓励主动预防的措施，推动以合作的方式解决问题

绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，却可产生相反的结果。三个和尚在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。 
  
 

今年经济形势转好，用人单位招聘踊跃。三四月是企业大量招兵买马之时，很多求职者和跳槽者也把希望寄托在“金三银四”。然而，机会多，竞争也十分激烈。

如果你是应届毕业生，怎样搜索目标职位？如果你是上班族，如何避免跳槽失败？现场招聘、网络求职、亲友介绍、猎头推荐……你会选择哪种求职渠道？

老板，明天我请假“相亲”

陈璟（咨询）

今年，媒体报道铺天盖地，渲染招工难。

“哈哈，这些老板，你们也有今天，要看我们的脸色了！”前些天，同事大刘放下报纸，得意洋洋地说。他大概以为现在跳槽换工作易如反掌，所以老板得对我们好一点。

可眼前的老板依然吹胡子瞪眼。私下偷偷去了几回人才市场，大刘发现：跳槽依然很难。这才明白：如今工作好找的是农民工，而且只是南方部分地区、薪水要求不高的部分农民工。对于绝大多数职场中人来说，老板依然“坚挺”，打工者依然弱势。

既然有招聘“金三银四”一说，不少混在职场、看不到“进步”希望的同仁难免心有所动，梦想得到几次“人挪活”的机会。为保险起见，他们一般都是骑驴找马，利用上班时间在“前程无忧”等网站搜索，发现中意的职位，就开始编造一个请假的理由，以便去笔试、面试。

“天哪，刚过完年，你居然有本事请事假回来？”2月底的一天，当我看到从南京回来的邻居大宝，很是吃惊。

“没办法，快30岁了，不想总在外地漂，这次是偷偷回来面试的……”大宝说。他这次请假的理由是相亲，其实他早就有女朋友了，因为一直没有公开，所以享受着上司、同事对于大龄青年的同情，每每以相亲的理由请假，大多可以获准。过阵子放出风去，说告吹了，以后这个事由又可以反复使用。

“是吗？他运气真好！”当我把大宝的事告诉同事大刘，他羡慕不已。他身边也常常有人以这个理由请假，有些人请了几回之后就跳槽了。现在老板精得很，这个理由一说出口，他就会眯着眼睛望着你，仿佛看穿了你的“心肝脾肺肾”，看得你下次再也不敢了。

不知道为什么，女性以相亲为理由请假者甚少。正因为如此，假如有女职员这样请假，倒不容易引起怀疑，成功概率高且安全。怪只怪我们的社保还不发达。不然，我们何至于去亵渎“相亲”这样浪漫的事。不想在某个公司干了，潇洒地递一份辞职信不就行了，何必搞得像在做地下工作似的。

头或熟人推荐？都可以！

紫茉莉（外企职员）

28岁以前找工作，主要靠去招聘会赶场子，上网站投递简历。那时候，猎头不会来找我这样没经验没资质的生手。

花了大量时间和精力，基本上是一些对资历和经验要求不高的中低端、助理级别的职位。记得那是一段比较辛苦的日子。但是咱年轻啊，不在乎。

现在工作十多年了，我对跳槽会很谨慎，因为做生不如做熟。即使真想要换个环境，我更相信熟人推荐或找猎头。

相信熟人推荐，是因为熟人对我和对方公司都比较了解，觉得合适才会揽下这件事情。而且有人脉搭桥，有利于入职后尽快适应环境，融入团队。

之前一份工作，就是一个共事过的同事推荐的。她们公司客服部门刚成立，需要招一个能带团队的部门经理。而我以前做过培训，管理和培训演讲是特长。那同事也知道，我一直喜欢欧美公司的文化氛围，便给我介绍了这个职位。结果，我很顺利地通过面试去上班了。老同事还引荐了几个熟人，帮助我很快融入新公司的团队。

我在这家公司做了好几年，直到前年总部因全球金融危机调整布局，转移了在中国大陆的业务，上海总部解散，我才拨打猎头的电话。

相信猎头，是因为他们更专业，对行业、对公司情况比较了解，对求职者有测评。在和他们交谈面试中，我能了解对方公司很多的资料：比如在行业内的排名，公司的组织架构，职位招聘的原因——是新的职位还是前任离职，甚至顶头上司的性格爱好，都能得到一手资料。同时，和猎头交谈，还能对自己有更好的定位，对职位薪资了解详细，既不会盲目也不会冲动。即使暂时不想跳槽，我也愿意和猎头保持长期联系，这样等到自己想要挪位的时候，才能得到更多的推荐机会。

机会敲门时，你得准备好

周小平（高校行政）

新人工作难找，老员工站稳不易，职场各位想脱颖而出更难。

教你一招：掌握一技之长，包你百战百胜。人有了特长，就像饭馆有了“拿手菜”，金字招牌闪闪亮，一招鲜吃遍天，还怕什么呢？

小于中文系出身，在我们这儿属专业不对口，本科学历在“博士一礼堂、硕士一操场”的地方更显得弱势。但他N年来稳居办公室主任位置。看周围人上上下下，进进出出，着急上火，小于“我自岿然不动”，他的本钱是写作特长——无论是新闻通稿、项目介绍、规章制度，还是总结报告、发展规划、庆典致辞，都写得漂漂亮亮。同事们也喜欢请他写感谢信、邀请函，甚至还有求他给孩子写作文范文的。

小于不仅文笔好，手也快，这边项目启动会刚散，那边他的新闻稿子就发领导邮箱等着审核了。原来，人家会前就把背景资料收集详尽，开会时带着笔记本，一边听发言一边整理，节约时间，效率奇高。功课做足了，完成任务如“囊中取物”，这样的同志谁不喜欢呢。

英子的英语口语不错，但是单位英语好的、口语流利的人很多，她不算突出。她的“拿手菜”是自学一门日语。“机会总是垂青有准备的人”，一次日本学者带家属来访，学术交流后，希望浏览北京。领导没时间，英子主动请缨，带着日本客人逛长城、游故宫，还去了同仁堂[23.16 -0.73]、全聚德[33.45 1.18].英子勤快、有眼力，加上沟通顺畅，客人特别满意，给头儿的感谢函中再三表扬英子，并提出让她去日本进修半年，费用他们付。

小宋姑娘是我们这儿的临时工，刚开始负责打扫卫生。但她平时省吃俭用，报名学习打字。不久，单位成立“办公服务中心”需要打字员，虽然单位分流，不少人想来，但小宋打字速度快，并且会作图、作表，被优先录用，工资比扫地多了一倍。有个杂志编辑，经常来打字，看她双休日有时间，希望她兼职“帮忙打印文稿”。小宋的收入翻了番，还在郊区买了房子。而和她一起来的女孩儿，大部分还在扫地。

小王在实验室工作，小伙子热心、勤快，别人聊天、闲扯时，他就鼓捣电脑。岁数大的同志电脑生疏，丢失数据，他想尽办法下载各种软件，帮人家恢复。有人电脑中毒，需要重装，他总是周到地帮人把文件做备份，然后把主机带回家连夜装好，第二天带来不耽误使用。久而久之，大家都知道小王是电脑通，找他的人很多。最后，当单位新成立“信息中心”时，第一时间就考虑他，在实验室其他人面临重组、担心裁员时，他有了新去处。

每个人都有机会，只是有时候当机会敲门时，有人总是没准备好，失之交臂，悔之晚已。有时候，在职场中，有一技之长比高学历和各类证书更重要。

对新东家要多加考察

耿宝文（记者）

俗语说，树挪死，人挪活。这句话，常被爱折腾的职场中人引用，好像非如此才能步步高[26.81 0.07]升。但其实这个问题要辩证地看，如果一步没挪好，就是“瞎折腾”、“穷折腾”，得不偿失。

大学毕业后，我应聘到本地一家报社当记者，经过几年的努力，业务逐渐驾轻就熟，在报社也算小有名气，相应的薪酬待遇也不错。

2004年，正当报社准备把我提拔为“首席记者”时，本市新成立的一家报社打出广告招人，承诺的福利待遇非常诱人。刚开始我没当回事，一位朋友却鼓励我试试：“新报社用人机制活，办报理念超前，说不定会有不错发展的。”经不住他的再三怂恿，我偷偷摸摸地报了名，心想，双向选择嘛！若被录用了，自己中意就去，不中意的话还在原报社干，反正也不损失什么。

笔试、面试，我的成绩都名列前茅，加之有工作经验，那家报社很爽快地决定邀我加盟，承诺工资比原报社翻一番，且暗示我：若业绩突出，两年后可成为报社中层领导。

我动心了，权衡利弊后，终于跳槽。

刚开始，即便是参加培训，到沿海报社观摩学习一个月，报社也足额发放工资，给我吃了一颗定心丸，感觉这次跳槽很值得，是人生的一次质的飞跃。可是，承诺的兑现毕竟是要以资金实力做基础的。因报纸行业竞争激烈，新报社在经营上又无过人之处，半年过去了，业绩毫无起色，发行、广告都上不去，相应地，员工的收入也在不知不觉中“缩了水”。如今几年过去了，经营依然不温不火，而我的收入比起原报社来不升反降，“中层领导”的承诺更没了下文。本想再跳槽去外地，由于种种原因未能成行，而本市新闻媒体就这么几家，待遇相差无几，再折腾也不会有啥名堂，只能就这么将就了。

现在，我每每提及那次错误的跳槽就懊恼不已，悔不当初。奉劝职场中人，“人往高处走”的想法没有错，但切记要理性、慎重，对新东家要多加考察，看其有没有发展潜力，自己的职业成长空间又有多大。

跳到大公司，成了“瘸腿马”

雨中小菊（文员）

刚毕业时，壮志凌云，但理想很快被现实击溃，无奈只好骑驴找马，勉强进了一家小公司。老总是远房亲戚，因为这层关系，一上班，就安排我做企划工作。

公司虽不大，但各方面待遇却很好，加上和我所学专业对口，工作很出色。不久，我基本可以参与公司重要的策划活动，老总还带我出席了不少重要的场合，让我长了不少见识。

半年前，一个偶然的机会，我接到了一个猎头的电话。当时我很激动，觉得被猎头看上，说明自己在行业内还是小有名气的（后来才知道，猎头公司也是良莠不齐，有的充其量也就是职业中介，甚至是劳务中介）。

猎头推荐的是本地一家知名大公司，当时他们需要一个办公室文案，虽然和我的专业有些偏离，但人家公司档次高，而且文字工作也是我的特长，薪水也会比目前高……左思右想，觉得是个难得的机会。

回家一说，却遭到老爸的反对。老爸的意思是：做生不如做熟，干得好好的，跳槽干啥？批评我只看到对方开出的诱人薪水，其他却一无所知，即使跳过去，也可能成为“瘸腿马”！

现在想想，老爸的话很精辟。但当时年轻，急于展示自己，尽管老板一再挽留，我还是毅然跳槽了。

跳过去后才发现，一切没有想象得那么好：且不说起薪不高，仅就工作内容而言，每天不过是写一些企业报道、上报总结……干了不到半年，我又想跳槽了。但有了前次跳槽的失败经验，这次我不会莽撞，一定会谋定而后动。