十个简单调整让你的销售翻番
时间:2010-04-07 人气:1009 来源:商业英才网 作者:
概述: 当谈到销售,微小的变化会带来巨大的结果。此帖子包含了对你日常例行销售的十个“微调”。每个“微调”有可能将你日常的销售量增加一倍,甚至两倍。 这些“微调”来源于几年前我与《百万富翁的大篷车》的作者汤姆?布莱克的一次谈话。他......
当谈到销售,微小的变化会带来巨大的结果。此帖子包含了对你日常例行销售的十个“微调”。每个“微调”有可能将你日常的销售量增加一倍,甚至两倍。
这些“微调”来源于几年前我与《百万富翁的大篷车》的作者汤姆?布莱克的一次谈话。他是一个有趣的家伙,利用自己的销售技巧从极度贫穷摇身变为身家数百万的富翁。
我记下了他的建议的摘要,基于我向其他销售专家和培训师的请教,再加上我自己的观察和经验,充实它并具体化。
微调之一:只接触决策者
关键术语:“决策者”要么是你的产品所解决问题(或问题的一部分)的拥有者,要么是将向你付钱的预算(或预算的一部分)拥有者。
你要做的:研究过去购买过你的产品(或类似产品)的人的职位和背景。将你的线索资格确认活动(例如推销电话、电子邮件营销)限制在那些有类似地位的人身上。
这样做为什么可行:因为他们是进行决策之人,他们值得你花费额外的努力去尝试直接和他们建立联系。如果你发现你总是被挡在门外,继续尝试下一条线索。
如何节约了时间:因为你每天投入到销售中的时间是有限的,不要将时间浪费在给那些无权购买的人打电话。虽然可以通过较低级别的人和决策者取得联系,但是找到这样的人比尝试直接和你真正需要进行对话的人建立联系会耗费更多的时间和努力。
警告:如果你打算和高层管理者对话,你必须能够将自己表现得和他们是平等的。如果你卑躬屈膝,你只会自取毁灭。
微调之二:只卖给大买主
关键术语:“大买主”是一家足够大的公司,它肯定有购买你的产品所需的那么多资金,不会对他们的财政带来任何压力。
你要做的:在你给公司打电话之前,利用互联网研究一下该公司,并确认他们对购买你的产品实力足够雄厚,资金足够充裕。
这样做为什么可行:经验证明,和小买主做成一笔小买卖比和大买主做成一笔大买卖要花费更多的时间。
如何节约了时间:因为你每天投入到销售中的时间是有限的,设法做成几笔大买卖比追求一百次小生意要更好。
警告:无论生意大小,如果潜在客户无法在此时花钱,他们就不是真正合格的潜在客户。所以,不要在他们身上浪费时间。
微调之三:控制你的会面时间
关键术语:“会议时间”是你用来和潜在客户开会的时间。
你要做的:当你第一次进行预约时,只要是潜在客户方便的时间都要答应。然后,一旦这次约见被放入潜在客户的日程表中,要求将约见改在你方便的时间。
这样做为什么可行:一旦潜在客户已经决定和你会面,100次中有99次,潜在客户都不会介意改变约见日期。
如何节约了时间:这使你可以更好地安排你的旅行时间、准备时间和会面时间,让你在每位潜在客户身上花的时间更少,而取得同样的积极效果。
这些“微调”来源于几年前我与《百万富翁的大篷车》的作者汤姆?布莱克的一次谈话。他是一个有趣的家伙,利用自己的销售技巧从极度贫穷摇身变为身家数百万的富翁。
我记下了他的建议的摘要,基于我向其他销售专家和培训师的请教,再加上我自己的观察和经验,充实它并具体化。
微调之一:只接触决策者
关键术语:“决策者”要么是你的产品所解决问题(或问题的一部分)的拥有者,要么是将向你付钱的预算(或预算的一部分)拥有者。
你要做的:研究过去购买过你的产品(或类似产品)的人的职位和背景。将你的线索资格确认活动(例如推销电话、电子邮件营销)限制在那些有类似地位的人身上。
这样做为什么可行:因为他们是进行决策之人,他们值得你花费额外的努力去尝试直接和他们建立联系。如果你发现你总是被挡在门外,继续尝试下一条线索。
如何节约了时间:因为你每天投入到销售中的时间是有限的,不要将时间浪费在给那些无权购买的人打电话。虽然可以通过较低级别的人和决策者取得联系,但是找到这样的人比尝试直接和你真正需要进行对话的人建立联系会耗费更多的时间和努力。
警告:如果你打算和高层管理者对话,你必须能够将自己表现得和他们是平等的。如果你卑躬屈膝,你只会自取毁灭。
微调之二:只卖给大买主
关键术语:“大买主”是一家足够大的公司,它肯定有购买你的产品所需的那么多资金,不会对他们的财政带来任何压力。
你要做的:在你给公司打电话之前,利用互联网研究一下该公司,并确认他们对购买你的产品实力足够雄厚,资金足够充裕。
这样做为什么可行:经验证明,和小买主做成一笔小买卖比和大买主做成一笔大买卖要花费更多的时间。
如何节约了时间:因为你每天投入到销售中的时间是有限的,设法做成几笔大买卖比追求一百次小生意要更好。
警告:无论生意大小,如果潜在客户无法在此时花钱,他们就不是真正合格的潜在客户。所以,不要在他们身上浪费时间。
微调之三:控制你的会面时间
关键术语:“会议时间”是你用来和潜在客户开会的时间。
你要做的:当你第一次进行预约时,只要是潜在客户方便的时间都要答应。然后,一旦这次约见被放入潜在客户的日程表中,要求将约见改在你方便的时间。
这样做为什么可行:一旦潜在客户已经决定和你会面,100次中有99次,潜在客户都不会介意改变约见日期。
如何节约了时间:这使你可以更好地安排你的旅行时间、准备时间和会面时间,让你在每位潜在客户身上花的时间更少,而取得同样的积极效果。
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上一条:外企面试最刁钻10个问题
外企面试中各式各样的问题千奇百怪,是应聘人员眼花缭乱,作为一个一直在世界500强工作的人力资源工作者,武巍的总结的外企面试10大问题希望对各位有用:
1.请介绍一下你自己。
这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。
2.在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?
这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3.说说你最大的优缺点?
这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。
4.你认为你在学校属于好学生吗?
外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。
5.说说你的家庭。
外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭(从这里续上一页内容)关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
6.说说你对行业、技术发展趋势的看法?
外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
8.你期望的工资是多少?
外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
9.你能给公司带来什么?
外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
10.你还有什么问题吗?
外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
这10个问题是重要的,但自身平时的积累和历练还是很重要的,祝各位在自己的职场道路上一路走好。
1.请介绍一下你自己。
这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。
2.在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?
这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3.说说你最大的优缺点?
这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。
4.你认为你在学校属于好学生吗?
外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。
5.说说你的家庭。
外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭(从这里续上一页内容)关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
6.说说你对行业、技术发展趋势的看法?
外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
8.你期望的工资是多少?
外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
9.你能给公司带来什么?
外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
10.你还有什么问题吗?
外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
这10个问题是重要的,但自身平时的积累和历练还是很重要的,祝各位在自己的职场道路上一路走好。
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下一条:哪些因素对你的销售产生影响?
没有哪个市场专家能为你开出秘方,让你的产品或服务获得巨大的销量。必须使用各种不同的商业运行因素来促进销售,而使用哪一种则完全由你和你的助手决定。
理想的状况是,在正确的时候把所需的资源供给每一个起限定作用的方面,以达到销售的最佳效果。但问题是:所需的资源是什么?何时才是正确的时机?
一、影响销售的基本参量
·产品设计-产品/服务质量
·包装-设计,协调性,信号传递性,环保性,可回收性,有效性。
·产品范围-广度,深度,行业特性
·价格-定价,心理价格,销售,市场价格,等等。
·付款条件-现金,信用卡,折扣,等等。
·服务-卖方的义务,退货的权利,电子化服务,售前、售后服务。
·位置-靠近顾客,靠近批发商、随意的
·职员-操守,知识,专业技能,专业化,态度
·分销-直接/间接销售,零售的概念,与采购合作社的合作,自动售货车,包装,实际的运输。
二、沟通因素
·广告-广告品,印刷品,互联网,产品目录,宣传册,杂志,传单,电影/电视/广播广告,车身广告,商店陈列,展览,招牌,推广用小礼品,等等。
·促销-样品,推介性供应,演示,提供试用的供货,储存陈列…
·公关外联-发布,撰写,新闻发布,事件,教育材料…
·展销会和展览会上的陈列
·赞助-为文化、体育和环保事业提供赞助
·个人的促销-销售信函,给潜在客户的电话,直接邮寄。
理想的状况是,在正确的时候把所需的资源供给每一个起限定作用的方面,以达到销售的最佳效果。但问题是:所需的资源是什么?何时才是正确的时机?
一、影响销售的基本参量
·产品设计-产品/服务质量
·包装-设计,协调性,信号传递性,环保性,可回收性,有效性。
·产品范围-广度,深度,行业特性
·价格-定价,心理价格,销售,市场价格,等等。
·付款条件-现金,信用卡,折扣,等等。
·服务-卖方的义务,退货的权利,电子化服务,售前、售后服务。
·位置-靠近顾客,靠近批发商、随意的
·职员-操守,知识,专业技能,专业化,态度
·分销-直接/间接销售,零售的概念,与采购合作社的合作,自动售货车,包装,实际的运输。
二、沟通因素
·广告-广告品,印刷品,互联网,产品目录,宣传册,杂志,传单,电影/电视/广播广告,车身广告,商店陈列,展览,招牌,推广用小礼品,等等。
·促销-样品,推介性供应,演示,提供试用的供货,储存陈列…
·公关外联-发布,撰写,新闻发布,事件,教育材料…
·展销会和展览会上的陈列
·赞助-为文化、体育和环保事业提供赞助
·个人的促销-销售信函,给潜在客户的电话,直接邮寄。
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