食品店店面选址指南
时间:2010-04-06 人气:1112 来源:互联网 作者:
概述: 现在我们来讨论下食品店选址。一旦决定开店创业,必需对所选开店地址作全面的考查,了解该区人口密度、人源等等,开店选址是非常讲究的。食品店是经营人们日常所需要的食品,应在交通便利的地方开店,在主要车站的邻近,或者在顾客步行不超越20分钟的路......
现在我们来讨论下食品店选址。一旦决定开店创业,必需对所选开店地址作全面的考查,了解该区人口密度、人源等等,开店选址是非常讲究的。食品店是经营人们日常所需要的食品,应在交通便利的地方开店,在主要车站的邻近,或者在顾客步行不超越20分钟的路程内的街道设店,选择哪一边较有利于经营,需要观察马路两边行人流量,以行人较多的一边为好。要开在接近人们聚积的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,这一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顾客记住该店铺的地点。
选择人口增加较快的地方。企业、居民区和市政的发展,会给店铺带来更多的顾客,并使其更具发展潜力。食品店就是在给人们日常生活带来便利开的商店要选择较少横街或障碍物的一边。许多时候,行人为了要过马路,因此集中精力去躲避车辆或其他来往行人,而忽略了一旁的店铺。位于商业中心街道是开店的好地方。东西走向街道最好坐北朝南;南北走向街道最好坐西朝东,尽可能位于十字路口的西北拐角。另外,三叉路口是好地方;在坡路上开店不可取;路面与店铺地面高低不能太悬殊。还可以选择由冷变热的区位。与其选择现在被商家看好的店铺经营位子,不如选择不远的将来由冷变热、目前未被看好的街道或市区。这样你的店面也会慢慢升值,选好地址食品店也就为日后拥有滚滚财源迈出了关键的一步。
食品店经营多种多样,可更进一步的依据其自身性质选址。食品店经营分为传统型、标准性、大型、和便利性食品店。
1.传统性食品店应开在居民区邻近。传统食品店无法完整的销售生鲜食品,所以要力求与其它经营生鲜食品的店开在一起,否则有被挤跨的危险。但是传统食品店与标准行食品店虽然有替代性但不强烈。所以传统食品店并不排斥和标准食品店开在一起,但事实证明处在超级市场和仓储型商场四周的传统型食品店经营和发展上已受到打击。所以传统食品店应选择无法开设大型食品超市的地区开店。也尽量争取与这些大型超市的有效商圈远一点,其主要原则是在各种大型食品超市的商圈不能开,次级商圈要慎重开,边缘商圈中可以开。
对传统的食品店而言选择在传统的农贸市场和菜场邻近开店是可取的。因为刚好补偿其生鲜食品不足,同时还会为其带来人流,另外,由于我国各地、各类的市场较发达,传统食品店还应避免开在与其其经营内容相同的食品和交易市场附近,因为靠的太近传统食品店不具有价格优势,反而因较大的价格差而失去对消费者的吸引力。
2.标准食品店在选址上除了与传统食品店贴近居民区与大型食品朝市维持距离外还应有自身的特点。可以选择高档住宅区开店。因为高收入者对生鲜食品是超市化的,低收入者对生鲜食品是价格化的。应选择在较大的地区性商业街开店,选址在以百货为主的购物中心开店。这些地区人流最大,消费需求量也是最大的。
3.大型综合食品店是超级市场中的主力化业态,在交通条件和停车数上与大型食品店有更高的要求。如停车场面积要求与卖场面积至少是1:1否则无法达到汽车进入家庭所带来的购物场所的停车位所带来的购物吸引力的要求。要避免与同类型的大型食品店开的很近否则回导致恶性竞争。大型超市的选址也必需考虑政策性的选址因素。
4.便利性食品店的选址要比大型食品店的选址模式选择范围大的多。只如果有人流的地方并可提供便利式购物和服务的地方都可开设。在便利店的选址问题上还应依据自身发展特点进行选择。便利店开店不强求开在居民区,但一定是开在人流多的地方,另外把顾客流量是放在第一位的,是考虑到顾客购买的及需性和便利性,而这些特性在流动性顾客的身上体现的较足够。也要考虑到大型食品店与传统食品店对便利店选址的影响。在目前状况下便利店的便利性和及时性功能还不是非常完善在商品结构上和目的顾客群上和传统食品店有非常多相似的地方。因此在选址应避免与传统食品店开在一起。
根据自身的特点便利店可以考虑以下选址条件:坐落于“生活道路”,就是商店所处的道路不能是一条单纯的生活道路。还应有住家和单位,这样可以保证有一定的固定消费群;“挤挨车站”这里是地铁车站或者是客流量大的公交车站,这样可以带来较多的流动顾客;商圈内有充分的生活人口,有利于发挥便利店的便利功能;靠近聚集人的场合,主要电影院、旅行地、医院等,这样可以给店带来大量的人流。
选择人口增加较快的地方。企业、居民区和市政的发展,会给店铺带来更多的顾客,并使其更具发展潜力。食品店就是在给人们日常生活带来便利开的商店要选择较少横街或障碍物的一边。许多时候,行人为了要过马路,因此集中精力去躲避车辆或其他来往行人,而忽略了一旁的店铺。位于商业中心街道是开店的好地方。东西走向街道最好坐北朝南;南北走向街道最好坐西朝东,尽可能位于十字路口的西北拐角。另外,三叉路口是好地方;在坡路上开店不可取;路面与店铺地面高低不能太悬殊。还可以选择由冷变热的区位。与其选择现在被商家看好的店铺经营位子,不如选择不远的将来由冷变热、目前未被看好的街道或市区。这样你的店面也会慢慢升值,选好地址食品店也就为日后拥有滚滚财源迈出了关键的一步。
食品店经营多种多样,可更进一步的依据其自身性质选址。食品店经营分为传统型、标准性、大型、和便利性食品店。
1.传统性食品店应开在居民区邻近。传统食品店无法完整的销售生鲜食品,所以要力求与其它经营生鲜食品的店开在一起,否则有被挤跨的危险。但是传统食品店与标准行食品店虽然有替代性但不强烈。所以传统食品店并不排斥和标准食品店开在一起,但事实证明处在超级市场和仓储型商场四周的传统型食品店经营和发展上已受到打击。所以传统食品店应选择无法开设大型食品超市的地区开店。也尽量争取与这些大型超市的有效商圈远一点,其主要原则是在各种大型食品超市的商圈不能开,次级商圈要慎重开,边缘商圈中可以开。
对传统的食品店而言选择在传统的农贸市场和菜场邻近开店是可取的。因为刚好补偿其生鲜食品不足,同时还会为其带来人流,另外,由于我国各地、各类的市场较发达,传统食品店还应避免开在与其其经营内容相同的食品和交易市场附近,因为靠的太近传统食品店不具有价格优势,反而因较大的价格差而失去对消费者的吸引力。
2.标准食品店在选址上除了与传统食品店贴近居民区与大型食品朝市维持距离外还应有自身的特点。可以选择高档住宅区开店。因为高收入者对生鲜食品是超市化的,低收入者对生鲜食品是价格化的。应选择在较大的地区性商业街开店,选址在以百货为主的购物中心开店。这些地区人流最大,消费需求量也是最大的。
3.大型综合食品店是超级市场中的主力化业态,在交通条件和停车数上与大型食品店有更高的要求。如停车场面积要求与卖场面积至少是1:1否则无法达到汽车进入家庭所带来的购物场所的停车位所带来的购物吸引力的要求。要避免与同类型的大型食品店开的很近否则回导致恶性竞争。大型超市的选址也必需考虑政策性的选址因素。
4.便利性食品店的选址要比大型食品店的选址模式选择范围大的多。只如果有人流的地方并可提供便利式购物和服务的地方都可开设。在便利店的选址问题上还应依据自身发展特点进行选择。便利店开店不强求开在居民区,但一定是开在人流多的地方,另外把顾客流量是放在第一位的,是考虑到顾客购买的及需性和便利性,而这些特性在流动性顾客的身上体现的较足够。也要考虑到大型食品店与传统食品店对便利店选址的影响。在目前状况下便利店的便利性和及时性功能还不是非常完善在商品结构上和目的顾客群上和传统食品店有非常多相似的地方。因此在选址应避免与传统食品店开在一起。
根据自身的特点便利店可以考虑以下选址条件:坐落于“生活道路”,就是商店所处的道路不能是一条单纯的生活道路。还应有住家和单位,这样可以保证有一定的固定消费群;“挤挨车站”这里是地铁车站或者是客流量大的公交车站,这样可以带来较多的流动顾客;商圈内有充分的生活人口,有利于发挥便利店的便利功能;靠近聚集人的场合,主要电影院、旅行地、医院等,这样可以给店带来大量的人流。
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上一条:高手支招开店巧选址
开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。要开店,开店选址也就成了首先要考虑的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店址,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂或开公司,以零售为主的经营模式决定了开店选址的重要性,开店选址往往直接决定着事业的成败。
开店选址人流量是关键性因素
资深人士表示,选择零售店店址最重要是看地段,一定要选择人流量大的地方,像较旺的商业区和居民区都是首选。近几年广州增加了许多大型的购物中心,如天河城、中华广场、维多利广场等。这种大型的购物中心面积较大,提供吃、喝、玩、乐等一条龙全方位的服务,聚集了非常大的人流量,由于人流量才是决定开店选择地理位置的必要因素,因此,这些地方都是开店比较理想的地方。
需要强调的是,从整体上说人流量分为两部分,一部分是流动人口,一部分是固定人口。就流动人口来说,以购物中心和大型的消费地段为主;固定人口则以社区、住宅区等居民密集的地方为主,基本上从这条思路的脉线来决定店面的位置。
除了关注人流量的大小,我们也必须了解客流的消费目标。也就是说,要对人流量的效果进行研究和分析。比如有些地方是集多种功能为一体的商业区,每天客流量可能在数十万以上,但是也许客流的大部分是旅游的,因此这种地方也就适合做旅游和餐饮等项目,如果选择开店的是大型电器商家,就不是很合适了,因为旅游者一般不会到一个地方去买一些大型的电器。业内人士表示,商家应在预测了有效客流的预期购买量之后再做决定。
开店选址重视成本核算
业内人士认为,零售店的选择还要考虑到其他方面因素,如根据经营的内容来选择店址,因为店铺销售的商品种类不同,其对店址的要求也不同;选择有广告空间的店面,可以给商品促销带来很大方便。
还有业内人士对记者表示,在选择店铺的实施流程上,成本核算也是很重要的一环。从经济学的角度来看,连锁门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。比如有些连锁店面的位置距离公司总部或者物流中心很远,可能就要另外增加一笔运输费用;再比如如果两个连锁店面距离不是很远,有很多资源就可以共享等,诸如此类的因素都应该在开店选址的时候仔细考虑清楚。
此前,有一些商家特别留心有关**部门在地铁等方面的建设规划。其中原由,不言自明。业内人士表示,一家大型连锁店在选址的时候,通常的做法是与当地有关部门咨询新的交通线路。如果商店或店标在远处或至少驱车经过时很容易被看到,作为选址它的优势就会增强,明显的店标实际就是一种广告,它能让人因一时冲动而停下来。一个道路狭窄,单行线,甚至经常交通堵塞的街道上的门店,相信是不会有顾客愿意经常登门拜访的。如果你选中的店址正好旁边有个地铁站出口,毫无疑问将是一个很大的有利因素。
开店选址高手支招
一项事业的成功往往离不开天时、地利、人和。一旦决定开店,必须对所选地点作全面的考察,了解该区人口密度、人缘等等。以下10个绝招或许能给有意自己置业做老板的你一些帮助。
1、交通便利。在主要车站的附近,或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店。选择哪一边较有利于经营,需要观察马路两边行人流量,以行人较多的一边为好。
2、接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,这一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顾客记住该店铺的地点。
3、选择人口增加较快的地方。企业、居民区和市政的发展,会给店铺带来更多的顾客,并使其更具发展潜力。
4、要选择较少横街或障碍物的一边。许多时候,行人为了要过马路,因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人,而忽略了一旁的店铺。
5、选取自发形成某类市场的地段。在长期的经营中,某街某市场会自发形成销售某类商品的“集中市场”,事实证明,对那些经营耐用品的店铺来说,若能集中在某一个地段或街区,则更能招徕顾客。因为人们一想到购买某商品就会自然而然地想起这个地方。
6、根据经营内容来选择地址。店铺销售的商品种类不同,其对店址的要求也不同。有的店铺要求开在人流量大的地方,比如服装店、小超市,但并不是所有的店铺都适合开在人山人海的地方,比如保健用品商店和老人服务中心,就适宜开在偏僻、安静一些的地方。
7、要有“傍大款”意识。即把店铺开在著名连锁店或品牌店附近,甚至可以开在它的旁边。例如,你想经营吃的,那你就将店铺开在“麦当劳”、“肯德基”的周围。因为,这些著名的洋快餐在选择店址前已做过大量细致的市场调查,挨着它们开店,不仅可省去考察场地的时间和精力,还可以借助它们的品牌效应“捡”些顾客。
8、位于商业中心街道。东西走向街道最好坐北朝南;南北走向街道最好坐西朝东,尽可能位于十字路口的西北拐角。另外,三叉路口是好地方;在坡路上开店不可取;路面与店铺地面高低不能太悬殊。
9、要选择有广告空间的店面。有的店面没有独立门面,店门前自然就失去独立的广告空间,也就使你失去了在店前“发挥”营销智慧的空间。
10、选择由冷变热的区位。与其选择现在被商家看好的店铺经营位置,不如选择不远的将来由冷变热、目前未被看好的街道或市区。
开店选址人流量是关键性因素
资深人士表示,选择零售店店址最重要是看地段,一定要选择人流量大的地方,像较旺的商业区和居民区都是首选。近几年广州增加了许多大型的购物中心,如天河城、中华广场、维多利广场等。这种大型的购物中心面积较大,提供吃、喝、玩、乐等一条龙全方位的服务,聚集了非常大的人流量,由于人流量才是决定开店选择地理位置的必要因素,因此,这些地方都是开店比较理想的地方。
需要强调的是,从整体上说人流量分为两部分,一部分是流动人口,一部分是固定人口。就流动人口来说,以购物中心和大型的消费地段为主;固定人口则以社区、住宅区等居民密集的地方为主,基本上从这条思路的脉线来决定店面的位置。
除了关注人流量的大小,我们也必须了解客流的消费目标。也就是说,要对人流量的效果进行研究和分析。比如有些地方是集多种功能为一体的商业区,每天客流量可能在数十万以上,但是也许客流的大部分是旅游的,因此这种地方也就适合做旅游和餐饮等项目,如果选择开店的是大型电器商家,就不是很合适了,因为旅游者一般不会到一个地方去买一些大型的电器。业内人士表示,商家应在预测了有效客流的预期购买量之后再做决定。
开店选址重视成本核算
业内人士认为,零售店的选择还要考虑到其他方面因素,如根据经营的内容来选择店址,因为店铺销售的商品种类不同,其对店址的要求也不同;选择有广告空间的店面,可以给商品促销带来很大方便。
还有业内人士对记者表示,在选择店铺的实施流程上,成本核算也是很重要的一环。从经济学的角度来看,连锁门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。比如有些连锁店面的位置距离公司总部或者物流中心很远,可能就要另外增加一笔运输费用;再比如如果两个连锁店面距离不是很远,有很多资源就可以共享等,诸如此类的因素都应该在开店选址的时候仔细考虑清楚。
此前,有一些商家特别留心有关**部门在地铁等方面的建设规划。其中原由,不言自明。业内人士表示,一家大型连锁店在选址的时候,通常的做法是与当地有关部门咨询新的交通线路。如果商店或店标在远处或至少驱车经过时很容易被看到,作为选址它的优势就会增强,明显的店标实际就是一种广告,它能让人因一时冲动而停下来。一个道路狭窄,单行线,甚至经常交通堵塞的街道上的门店,相信是不会有顾客愿意经常登门拜访的。如果你选中的店址正好旁边有个地铁站出口,毫无疑问将是一个很大的有利因素。
开店选址高手支招
一项事业的成功往往离不开天时、地利、人和。一旦决定开店,必须对所选地点作全面的考察,了解该区人口密度、人缘等等。以下10个绝招或许能给有意自己置业做老板的你一些帮助。
1、交通便利。在主要车站的附近,或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店。选择哪一边较有利于经营,需要观察马路两边行人流量,以行人较多的一边为好。
2、接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,这一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顾客记住该店铺的地点。
3、选择人口增加较快的地方。企业、居民区和市政的发展,会给店铺带来更多的顾客,并使其更具发展潜力。
4、要选择较少横街或障碍物的一边。许多时候,行人为了要过马路,因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人,而忽略了一旁的店铺。
5、选取自发形成某类市场的地段。在长期的经营中,某街某市场会自发形成销售某类商品的“集中市场”,事实证明,对那些经营耐用品的店铺来说,若能集中在某一个地段或街区,则更能招徕顾客。因为人们一想到购买某商品就会自然而然地想起这个地方。
6、根据经营内容来选择地址。店铺销售的商品种类不同,其对店址的要求也不同。有的店铺要求开在人流量大的地方,比如服装店、小超市,但并不是所有的店铺都适合开在人山人海的地方,比如保健用品商店和老人服务中心,就适宜开在偏僻、安静一些的地方。
7、要有“傍大款”意识。即把店铺开在著名连锁店或品牌店附近,甚至可以开在它的旁边。例如,你想经营吃的,那你就将店铺开在“麦当劳”、“肯德基”的周围。因为,这些著名的洋快餐在选择店址前已做过大量细致的市场调查,挨着它们开店,不仅可省去考察场地的时间和精力,还可以借助它们的品牌效应“捡”些顾客。
8、位于商业中心街道。东西走向街道最好坐北朝南;南北走向街道最好坐西朝东,尽可能位于十字路口的西北拐角。另外,三叉路口是好地方;在坡路上开店不可取;路面与店铺地面高低不能太悬殊。
9、要选择有广告空间的店面。有的店面没有独立门面,店门前自然就失去独立的广告空间,也就使你失去了在店前“发挥”营销智慧的空间。
10、选择由冷变热的区位。与其选择现在被商家看好的店铺经营位置,不如选择不远的将来由冷变热、目前未被看好的街道或市区。
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下一条:从墨子思想看团队管理沟通技巧
企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。沟通技巧,是管理者的第一技能!更是销售团队管理和销售管理的第一技能。
“企”字由“人”和“止”组成,企业无“人”则“止”。可见:“人”是企业的第一要素!
而毛主席说:有人群的地方则一定有左中右。在企业内部,复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。而人与人之间的交流和沟通技巧又是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”因此,管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于衰亡和倒闭。
在研究国学的过程中,我们可以发现在诸子百家里,孔子最得意的弟子当属颜回,而墨子最得意的应是耕柱。两者不同的是:颜回经常受到孔子的褒扬,而耕柱却时时遭到墨子的责难。这也许也反映了孔墨两人在教育方式上的不同之处。
有一次,当墨子正对耕柱发火时,耕柱实在无法忍受了,他便对墨子说:“老师,你总是经常对我发火,难道我真的就一无是处吗?”墨子没有直接回答他的问题,而是举了一个例子,他问耕柱:“假设我要去大行山,用良马来驾车好还是用羊来驾车好?”耕柱回答:“当然是用良马来驾车啊?”墨子问其故,耕柱回答:“良马可以担当这样的重任,值得驱遣。”墨子微微一笑:“我之所以一直地责骂匡正你,就是因为你是一个值得担当重任的人啊!”
关于墨子的这个故事可以给管理者提供如下的思考:
1,上下属的沟通是相互的
当耕柱主动找到墨子寻求沟通时,如果墨子以“工作很忙,要出差,去找某个副总谈”等理由推托时,那么沟通是不良的;而如果我们假设墨子主动去找耕柱沟通,而耕柱却予以回避或者不痛痛快快说出自己的真实想法,那么双方的误解还会加深。因此,在企业内部,沟通一定是相互和双向的。同时,企业首先应该建立沟通的渠道,这点我们应该向微软学习,微软几十年如一日地建立了企业内部沟通机制,早期是信箱制,后期是邮箱制,让所有微软人可以畅所欲言,企业同时及早发现问题并防患于未然。
2,下属应该主动找领导沟通
很多下属往往害怕与领导沟通,这是不好的。首先要丢掉害怕的思想!我们可以试想一下,墨子作为“墨家学派”这么大一个公司的老总CEO,手下管着好几大千人的队伍,一个他可能没时间,二来他也可能根本就没觉察到耕柱有什么情绪,第三,墨子是一个命令的下达者,至于在执行中究竟发生了什么,他不一定有耕柱清楚。这样一来,问题就被掩盖了,导致的结果可想而知。因此,作为一个下属,应该主动寻求和自己的领导沟通的机会。
3,领导者应该积极地和下属沟通
我们不得不说,“沟通”,是领导者必须掌握的一门技能!
领导者区别于下属的一个显著标志就是:领导者主要是决策者和管理者,而下属主要是执行者和完成者。因此,对于任何管理目标实现过程中发现的问题,具体执行的人最有发言权。所以,为什么我们要提倡“走动式管理”?因为,走动可以发现问题!但走动一定会发现问题吗?非也!走动不能发现全部的问题!或者说,走动只能发现表面的问题,而只有与下属进行积极的沟通,才能发现深层次的问题和关键性的问题!
因此,管理者不应当是下达命令后就“高枕无忧”了,而是应该积极地与下属沟通交流。
试想:在上面的故事中,如果耕柱不找墨子沟通,而墨子也不积极地去和耕柱沟通的话,那么,两人的误解最终或许会导致隔阂!如果耕柱离开墨子,则是人才的流失!如果耕柱“自立山头”,那么“墨家”这个大企业则增加一个可怕的竞争对手!可怕在于,他对你知根知底啊!典型的例子,比如:牛根生离开伊利而创立蒙牛。你看看今天的奶市场!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整,多大的损失啊!
因此,综上所述,我还是想说:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。沟通,是管理者的第一技能!
“企”字由“人”和“止”组成,企业无“人”则“止”。可见:“人”是企业的第一要素!
而毛主席说:有人群的地方则一定有左中右。在企业内部,复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。而人与人之间的交流和沟通技巧又是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”因此,管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于衰亡和倒闭。
在研究国学的过程中,我们可以发现在诸子百家里,孔子最得意的弟子当属颜回,而墨子最得意的应是耕柱。两者不同的是:颜回经常受到孔子的褒扬,而耕柱却时时遭到墨子的责难。这也许也反映了孔墨两人在教育方式上的不同之处。
有一次,当墨子正对耕柱发火时,耕柱实在无法忍受了,他便对墨子说:“老师,你总是经常对我发火,难道我真的就一无是处吗?”墨子没有直接回答他的问题,而是举了一个例子,他问耕柱:“假设我要去大行山,用良马来驾车好还是用羊来驾车好?”耕柱回答:“当然是用良马来驾车啊?”墨子问其故,耕柱回答:“良马可以担当这样的重任,值得驱遣。”墨子微微一笑:“我之所以一直地责骂匡正你,就是因为你是一个值得担当重任的人啊!”
关于墨子的这个故事可以给管理者提供如下的思考:
1,上下属的沟通是相互的
当耕柱主动找到墨子寻求沟通时,如果墨子以“工作很忙,要出差,去找某个副总谈”等理由推托时,那么沟通是不良的;而如果我们假设墨子主动去找耕柱沟通,而耕柱却予以回避或者不痛痛快快说出自己的真实想法,那么双方的误解还会加深。因此,在企业内部,沟通一定是相互和双向的。同时,企业首先应该建立沟通的渠道,这点我们应该向微软学习,微软几十年如一日地建立了企业内部沟通机制,早期是信箱制,后期是邮箱制,让所有微软人可以畅所欲言,企业同时及早发现问题并防患于未然。
2,下属应该主动找领导沟通
很多下属往往害怕与领导沟通,这是不好的。首先要丢掉害怕的思想!我们可以试想一下,墨子作为“墨家学派”这么大一个公司的老总CEO,手下管着好几大千人的队伍,一个他可能没时间,二来他也可能根本就没觉察到耕柱有什么情绪,第三,墨子是一个命令的下达者,至于在执行中究竟发生了什么,他不一定有耕柱清楚。这样一来,问题就被掩盖了,导致的结果可想而知。因此,作为一个下属,应该主动寻求和自己的领导沟通的机会。
3,领导者应该积极地和下属沟通
我们不得不说,“沟通”,是领导者必须掌握的一门技能!
领导者区别于下属的一个显著标志就是:领导者主要是决策者和管理者,而下属主要是执行者和完成者。因此,对于任何管理目标实现过程中发现的问题,具体执行的人最有发言权。所以,为什么我们要提倡“走动式管理”?因为,走动可以发现问题!但走动一定会发现问题吗?非也!走动不能发现全部的问题!或者说,走动只能发现表面的问题,而只有与下属进行积极的沟通,才能发现深层次的问题和关键性的问题!
因此,管理者不应当是下达命令后就“高枕无忧”了,而是应该积极地与下属沟通交流。
试想:在上面的故事中,如果耕柱不找墨子沟通,而墨子也不积极地去和耕柱沟通的话,那么,两人的误解最终或许会导致隔阂!如果耕柱离开墨子,则是人才的流失!如果耕柱“自立山头”,那么“墨家”这个大企业则增加一个可怕的竞争对手!可怕在于,他对你知根知底啊!典型的例子,比如:牛根生离开伊利而创立蒙牛。你看看今天的奶市场!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整,多大的损失啊!
因此,综上所述,我还是想说:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。沟通,是管理者的第一技能!
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