家具建材标准缺失 质量保证靠企业责任心

    中华广场五楼家具卖场“挥泪”告别 

    3月底，穗港欧陆家私、简美、锦上名店等家具经销商彻底退出中华广场，到目前为止，除广州百货商店还有幸福家私在经营之外，家具品牌已经全面退出百货商场。不过，与南粤不同的是，在北京，家具却有进入百货商场的趋势。 

    “说实话，至此，广州家具算是彻底退出了中心商圈，总觉得有点可惜。”在知道中华广场撤走五楼的家具店之后，一位不愿透露姓名的资深业内人士一声叹息。 

    家具退场娱乐城接手 

    去年8月，海印集团以1.3亿元的年租金拿下中华广场5.8万平方米商业面积，随即中华广场掀起了一轮大调整。中华百货撤场、吉之岛离去，一些品牌也接二连三清场，日前，五楼的家具卖场也正式“挥泪”告别。据说，新业主是新星实业公司，官方说法是会延续中华百货传统，不过，家具商私下里流传的，却是要开一间类似钱柜的量贩式娱乐城。 

    究竟做什么其实并不重要，只是对于住在老城区的广州人来说，城内最后一个可以挑选家具的百货商店成为了历史。他们要想购买家具，只能奔波到番禺、琶洲、芳村，最近也要冒塞车之苦，去到交通纠结的天河。 

    “这不奇怪。家具商城在商业地产的角色一向如此。”简美总经理王志明表示，在广州，家具卖场一向都是帮开发商“捂盘”，等盘“捂热”了，家具退出，做别的更赚钱的生意。从某种意义上来说，家具卖场为商场提供的销售远不足以满足它们的胃口。 

    利润太薄家具商难撑 

    看看广州的家具卖场的分布图，可能对家具商城的地位有所了解。远郊的番禺是广州家具市场最大的集散地，天河目前有家具大卖场维家思、走小白领路线的宜家以及绝对高端的达芬奇，原来计划去年底应该开业的马会家居，现在还在装修预计5月份才能开张。海珠有金海马、香江和红树湾，芳村有金海马和博皇，都是走大众消费的路子。花花世界远在奥体中心，一般广州人难得去一趟。琶洲是新星，目前就吉盛伟邦在那摇旗呐喊，主攻中高端市场。 

    百货商场呢？广百就一个在家具世界堪称“大众”的幸福家俬在那折腾，友谊商店根本没考虑过家具，时代广场曾经想过，但目前就只有联邦家具在那里打拼。天河城百货没有家具，正佳倒是动过家具卖场的念头，可惜到目前为止，家具很少，大部分是利润丰厚的整体橱柜、整体衣柜以及床和智能厨卫。 

    “广州的百货商店其实从来没有家具商进入。”锦上名店总经理张邦肯一语惊人，“即使是此前的中华百货，现在的正佳广场和时代广场，也都是家具大卖场的经营模式，与百货没有任何关系。”他透露，成本太高是家具商抛弃百货商店的主要原因，而现金流太少可能是百货不愿家具进入的真实原因。这一说法得到金海马一位资深市场人士的认同。十年前，金海马曾尝试进入百货商场，但最终不得不撤离，“对一些中小型家具经销商而言，租金成本偏高。与服装、化妆品相比，现金流又偏少，所以两种业态没法和睦共处。”  
    产品雷同价格没有优势 

    王志明与张邦肯同时肯定这一论断。“如果进百货商店，租金一定会升高很多，而物流费用也可能会相应增加，在经销商保证合理利润的情况下，只能提高售价。”即使为了保持同一产品的统一售价，也会采取明码不实价的做法。“你应该可以看到，即使是在广州不同区域的大卖场，同一时间同一品牌同一产品的标价看起来一样，但实际售价都略有差异。也就是说，同一品牌的同一产品，在芳村店的实际售价可能比琶洲店要便宜一些。理由很多，像打折，又比如店庆、清货。 

    还有一种手法就是进行产品区隔，百货商店的卖“贵”一点的，大卖场卖“便宜”一点的，至于这两种产品，可能不会是同一个系列，但差别确实不大。不过，对于小厂家来说，这种可能性不大。 

    “家具是一个耐用消费品，而且中国人有节俭的传统，所以，用更便宜的价格买一样的产品，应该是一个不错的选择。”在这些家具经销商的眼中，家具进百货商场没有任何意义。“别看百货商场人流量很大，但其实都不是目标客户群。大卖场模式不错，在郊区也很好，租金相对便宜，只有有需要的人(准消费者)才会千辛万苦过去，虽然人流量不太多，但总有产品会抓住他们。”王志明笑言。 

    共生共赢北京情况迥异 

    不过，这一说法并没得到百货业的认同。广州百货联盟的一位招商经理透露，百货商场品牌知名度和美誉度都比大卖场好很多，产品售价虽然有可能比外面贵一点，但售后绝对有保障。“关键问题不在价格，而在于经销商对产品品质的保证以及经销商的实力，但现在，家具经销商的售后服务和经济实力都不能满足百货商场的需求。”说到底，百货业和家具经销商最大的问题，还是互有隔阂的“心结”。 

    与广州形成鲜明对比的是，北京却出现了家具向百货商场、购物中心等日常消费品聚集的迹象。记者经常出差北京，在世纪金源购物中心、燕莎奥特莱斯分店、银座百货等百货商场，伊力诺依紧傍其间，容和家居不甘落后，北欧风情早就在此“淘金”。北京的一个同学告诉记者，“大惊小怪，北欧风情早在10年前就进入了北京复兴门百盛商场。”他认为，不是都提倡一站式购物吗？“如果百货商场内的家具能够满足消费需求，谁愿意山长水远跑到郊区买家具？”从北京的市场来看，家居业与百货业接轨还颇受消费者欢迎。如果能解决百货商场与家具经销商的“心结”，消费者就愿意就近到百货商店买家具，这或许能成为家具业一种新的消费模式。 

“京派很高调吗？没怎么留意。”

“京派南下布局全国市场？就让他们来呗。”

“京派抱团南下，他们很团结？幻象，绝对是幻象。”

就在京派家具抱团南下参加三大家具展，以“犀利”之姿高调指点“家具江山”之后，粤派家具企业代表却以出奇冷静，甚至冷漠的态度去应对。京派的热谈雄图伟略，粤派的冷对派系竞争，成为继3月广东家具展后最引人注目，也最耐人寻味的一道风景。 

京派热烈出击 粤派冷静回应

据了解，今年参加广东三大家具展的京派家具品牌达到了30多家，有较为知名的百强、意风、标致、非同、绿之岛、迈格、华日等，参展品牌数量、规模堪称历史之最。京派家具品牌不但带来了产品，还带来了一系列吸引眼球的广告语：“标致家具四大独立业务，全国扩招经销商”、“百强家具真的很德国”、“10亿人不了解绿之岛家具！”等等，无一不在宣示京派品牌的实力与南下布局全国市场的勃勃野心。

京派家具“惊艳”亮相三大家具展，是否会对粤派家具造成威胁？面对京派家具的高调“挑衅”，粤派究竟是暴怒还是胆怯？正当某些业内人士与媒体以定势思维的方式去揣度粤派家具企业的反应之时，粤派代表的一句“不在乎”却让 “看客们”着实冷了一把。

“我看展会主要是看京派的”，在本届广州家具展上也是惊艳亮相了一把的优越家具总裁陈浩然不讳言他对京派家具的关注，但是关注并不等同于在乎。在陈浩然看来，有实力的企业南下布局，这是必然的事情。既来之，则安之，这是他对京派的态度。

东莞名家具俱乐部秘书长方慧认为，现在媒体上热炒的派系竞争并没有想像中那么激烈，而在记者采访的过程中，得到的普遍反馈也是“不关心”、“没留意”、“没那么夸张”。

两派实力尚存差距 冷静是有道理的

在搜房记者采访的过程中，不论是协会还是企业都谈到了京派与粤派家具目前的差距，两派在行业基础上的沉淀、人力资本方面的投入、产品风格的差异，甚至在经营理念上的区别，都决定了两者将无可避免的被比较，但是粤派家具企业代表告诉我们，比较不一定要决出个高低，市场是广阔的，变化的，它容许不同状态的企业生存——存在即合理。

谈基础：粤派有积淀 京派有冲劲

东莞名家具俱乐部秘书长方慧表示，这几年京派家具确实进步得很快，但他们的优势还是相对集中于他们所在的地域。毫无疑问，粤派家具的市场优势首先在于其据点——广东市场有其固有的消费形态，较早进入这个市场的家具企业占据较大优势；此外，早在20年前，广东企业就已经去了北京，完成了巩固北方市场的重要一步。粤派多年打下的江山并不是那么容易被撼动的。

论人才：京派标准高 粤派应追赶

刚从英国留学归来的梁志成目前主要负责迪信家具人力资源的工作，作为迪信家具的接班人，他一直在积极关注行业的发展走向，而谈及京派粤派的差距，他首先把目前落到了人力成本的投入上。他认为京派家具品牌对人才的标准要求较高，注重人才的培养是尤为值得粤派企业学习的。而在4月1日广州搜房家居网举办的大话家居论坛上，海生威家具有限公司总经理刘毅也指出在人才的重视程度上，京派家具更胜一筹。

辨风格：京派整齐划一 粤派风格多样

优越家具总裁陈浩然认为，京派和粤派中都不乏有实力的企业，但是市场状态不一样，产品风格也不一样。京派注重企业形象，组织严密，产品也较整体划一，而粤派对产品研发的反应会快一些，产品风格多样。对此，东莞名家具俱乐部秘书长方慧甚是认同，方慧指出，京派的板式家具企业尽管产品跟其他企业大同小异，但他们善于在推广中标榜自己的板材不一样，抓住消费者的心理特点去做广告攻势；而粤派则把更多的精力和资金放在了新品研发和新材料的应用上。

议理念：京派做企业 粤派做生意

作为东莞家具展的主办方，东莞名家具俱乐部秘书长方慧在展会上着重留意了京派家具品牌的展位和产品，发现京派品牌确实很有竞争力，京派的理念经营得特别好，他们比较注重软实力的营建，这方面广东家具稍有欠缺。而“京派是做企业的，粤派是做生意的”， 优越家具总裁陈浩然这个一针见血的点评更是直观的道出了目前两派家具企业在经营理念方面的异同。

粤派暗下苦功谋求新发展

海生威家具有限公司总经理刘毅在论坛上直言其对京派南下的不关注；刚从印度市场考察归来的优越家具总裁陈浩然在4月2日早上接受搜房记者电话采访时伸伸懒腰无所谓的表示“就让他们（京派家具）来吧”；笑称“现在媒体上热炒的派系竞争没有想像中那么激烈”的东莞名家具俱乐部秘书长方慧坦言派系竞争不是一件坏事……

假如你从他们的言谈举止中仅仅是读到不关注、不在乎、不顾虑，那你就错了。

粤派家具从不停止对于企业发展与行业发展的思考，海生威家具有限公司总经理刘毅不关注，但是其对于京派家具与粤派家具的龙头企业内幕信手拈来；优越家具总裁陈浩然不在乎，那是因为他认为有实力的企业南下布局，这是必然的事情，对于必然的事情我们应对的方法就是兼容并包，始终坚持自己的优势；迪信家具的接班人梁志成不顾虑京派对迪信以及粤派家具的冲击，但他强调迪信将会在人力资源方面加大投入，以补不足的方法去追赶京派的优势。

“对粤派家具来说，京派最近的表现让我们更加意识到自己的不足，这正好给我们提供了一个发现和改进的机会。”东莞名家具俱乐部秘书长方慧开放的心态或许正可以代表粤派家具的心态——整个业界就是要有兼容并蓄、共同发展的精神才能继续前进。

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