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不确定性下的营销创新

时间:2010-03-17     人气:1045     来源:《新营销》     作者:
概述:  有些习惯,融入人们的意识深处,或者说,有些意识早已成为人们的习惯性行为,套用荣格的一个分析心理学学术用语,叫做集体无意识。   2009年元旦来临时,过去的一年,如同历史长河中溅出的一滴水珠,在每一个人的身后消失了。一个新的时空节点,纵......
  有些习惯,融入人们的意识深处,或者说,有些意识早已成为人们的习惯性行为,套用荣格的一个分析心理学学术用语,叫做集体无意识。

  2009年元旦来临时,过去的一年,如同历史长河中溅出的一滴水珠,在每一个人的身后消失了。一个新的时空节点,纵横延伸出365个刻度,为人世间的悲欢离合、爱恨情仇设定坐标,标记下岁月沧桑的痕迹。

  然而,在农耕文化的滋养下,积久成习,不在爆竹声中把春节梳妆打扮一番移到别处,中国人的一年,似乎总没有过完。

  所以,在2010年春节一天天临近之时,概括性地从营销的角度盘点过去的一年,在中国文化的语境中,并不与如今通用的阳历纪年有逻辑上的冲突。

  从大的方面说,2009年,受全球经济危机影响,关于营销,似乎有两个关键词—不确定性和创新,最为营销人关注。

  起码在去年年初,产能过剩、海外市场萎缩、内需不振、国内市场国际化、竞争更趋激烈,中国企业感受到的压力或许来自不同的层面,然而对不确定性的感知却是共同的。

  至于营销创新,其实是市场不确定性给企业提出的必然要求。但对于营销创新,不同的人有着不同的理解。

  一家彩电企业的营销总经理告诉我,营销创新,就是在特定的市场环境中,基于营销的原点—产品,对营销要素进行组合。他的观点是以他所在企业的销售业绩作为依据的,其电视在国内市场的销售量和市场占有率均位居第一。他说,这主要得益于其企业技术领先、产品极具差异化功能、产品线合理、通畅的销售渠道以及营销策略灵活。 

  《第一财经日报》总编辑秦朔认为,营销创新,应该基于市场发展大趋势,所谓市场变化,其实是人的需求发生了变化,而人的需求是通过产品来满足的,要通过营销让产品销售成为多余,就要在4P之外加上一个P(People),针对人、人的需求创新营销模式,企业方可在未来掌握市场话语权。

  青岛啤酒(33.30,0.42,1.28%)全球营销总裁严旭对创新营销的理解是,以品质、品牌、渠道相互支撑作为企业运营的支点,对资源进行整合。比如,战略上,整合奥运、NBA资源;战术上,举办“青岛啤酒—我是冠军”全民奥运健身活动、NBA“炫舞激情”拉拉队选拔赛;在渠道策略上,逆啤酒市场主流渠道模式而动,整合大客户资源,推行“大客户+微观运营”模式。分解开来,青岛啤酒的每一个样式都有企业在做(或者以类似的方式在做),然而,将相关资源持续地整合在一起且指向性极其明确,让青岛啤酒百年历史归零,以年轻化的品牌形象拉动市场消费主力,不是创新整合营销又是什么?

  岳飞说:“阵而后战,兵法之常,运用之妙,存乎一心。”中国人的一句俗话,说起来不太雅致,但道理说得非常透彻:“杀猪杀屁股,各有各的杀法。”

  企业发展的阶段不同,所处的环境不同,拥有的资源不同,追求的目标不同,其营销理念与手法自然应该“量体裁衣”,因为放之四海而皆准的营销范式其实是不存在的。

  尽信书则不如无书。在这个世界上,很多东西可以复制,然而作为灵性存在的智慧是无法复制的。能否辩证地分析问题,核心就在这里。

  春天就要来了。随着全球经济回暖,市场仍然充满了未知的变数,而营销创新永远都是一个常说常新的话题。

  关于营销创新的效果,还是让企业通过动态的实践,而不是书斋里的静态思考,给出答案吧。

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  • 有多少种方式可以和当前工作说“拜拜”?
    随着关于招聘市场解冻的传言渐起,许多人都琢磨着要在就业市场回暖时找份新工作。


    恰当的职场“分手”礼仪对你未来的发展很重要

    在接受费城职业管理咨询公司Right Management调查的美国雇员中,约有六成的人说希望在经济好转后辞去现有工作。假如未来几个月你能找到下家,那么在临别前你可能颇有那么点想向老板甩上几句狠话。不过,你离职的方式有可能给你的职业生涯带来长期影响。以下是几种恰当的职场“分手”礼仪:

    -有备而来。在宣布离职决定之前,看看自己的员工手册或劳动合同,这样你会了解公司在辞职、解约、返还公司财物以及未休假补薪等方面有什么政策。此外,阅读一下公司的参考政策条例,了解你的哪些信息将可能披露给未来的雇主。如果你已经找到了新的工作,确保在递交辞呈之前已是聘书在手。

    -休还是不休?如果你还有假期未休,而且在辞职后也将清零的话,你或许想要在离职前把它们休完或基于它考虑自己的离职日期。加州北岭职业顾问公司Holman HR总裁、雇佣法律师迈克尔&8226;戈德法尔博(Michael J. Goldfarb)说,在加州等州,应计休假时间是薪资计算的组成部分,雇主必须在离职或解约之前把这笔钱付给雇员。不过,如果你要是想给自己留条后路,就不要休了假然后回来就马上宣布辞职。

    -与老板约谈。主攻管理关系问题的职业顾问泰娅&8226;马斯拉奇(Tanya Maslach)建议,辞职也要郑重其事,并和老板约谈一下。她说,准备好自己要说的话,要直接、诚恳和明了。她建议辞职者主动提出帮助进行工作交接,问问老板自己怎样做才好。在讨论之后,向你的老板提交一封仔细措辞的辞职信,标明你具体的离职时间以及你在交接过程中可以提供怎样的帮助。自己保留一份复印件。通行做法是留出两周的离职通知时间,但是专家建议,如果你在一家公司供职五年以上,你应该为老东家留出更多的交接时间。你也要做好立即离职的准备,有的公司有此要求。

    -顺手牵羊使不得。戈德法尔博说,千万别顺走订书机之类的小东西,那样不值得。他说,如果公司装有安全摄像头,或你的同事对你有意见,那么你这种在公司小偷小摸的行为会让自己很难看。在某些情况下,你可能要为丢失的物件埋单,甚至会被告上法庭。

    -抹去你的电子足迹。清空你的浏览器缓存,删去你在办公室登入个人邮箱或网上银行帐户时输入的密码,并删除你电脑上任何与工作无关的个人文件。如果公司要求你保留一些工作文件的话,那么不要删掉它们。

    -诚实,但要保持正面姿态。在离职面谈中要表示愿意为公司提供帮助,但你的回答应力求简单而专业。不要在这个时候抱怨或斥责现在的这份工作。马斯拉奇说,你无论如何都不要明说自己有多么讨厌这份工作。她说,如果你想留下一些有用的建议或看法,就把它们告诉即将成为你前老板的人吧……告诉他们如果以后在工作中想听到建议的话,自己愿意伸出援手。

    -保持密切联系。考虑加入前雇员组成的小团体,建立一个联络平台。这是紧跟公司和行业变化的好办法,而且你还能并从中发现可能的工作机会。和你的前同事保持联系,因为他们日后有可能跻身管理层。
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  •   人社部指出,今年劳动力总供给量将超过2400万人,但就业人数仅仅能够达到一半

      每经实习记者  胡岩  发自北京

      人力资源和社会保障部3月上旬对全国部分地区用工情况进行了重点调查,调查结果显示,全国部分地区、部分行业的企业招工难问题趋于缓解。

      用工荒有所缓解

      根据人社部的调查数据,截至3月10日,广东全省缺工从2月底的90万人下降到70万人,下降了18%;福建全省缺工从2月底的28万人下降到20万人,下降了29%;浙江省从2月23日到3月10日,岗位数与求职人数之比从1.5∶1降为1.2∶1。

      人力资源和社会保障部就业促进司司长于法鸣告诉  《每日经济新闻》,从传统习惯来讲,农民工大量外出是在过了正月十五以后,因此,对人力资源市场的供求状况要在元宵节以后一段时间才能够全面深入地进行分析。

      于法鸣表示,招工难现象有很多复杂的因素,其中企业用工的信息和农民工外出务工的愿望对接不上。企业用工的需求在不断变化,随着产业升级和经济结构调整,对农民工的技能技术提出了新的要求,而农民工的技能培训仍滞后于岗位的变化。

      人社部的调查显示,市场供求间结构性矛盾更加突出,缺工现象的地区、行业和岗位特点明显。缺工的行业主要集中在制造业、居民生活和商业服务业、建筑业。

      企业招工难或成常态

      于法鸣表示,部分企业招工难现象说明我国经济正逐步恢复,但中国劳动力供大于求的总量矛盾依然存在。今年我国劳动力的总供给量将超过2400万人,但经济发展吸纳的就业人数仅仅能够达到一半,企业招工难现象在人力资源市场来说是个常态。

      “用工荒”让企业为了寻找到合适的工人使尽浑身解数提高员工福利,吸引农民工前来应聘。招工难现象在部分待遇较低、工作生活条件不高的企业依然存在,人社部的调查表明,工资水平达到1800元以上、福利待遇较好的企业基本都不缺工。

      人力资源和社会保障部劳动工资研究所所长苏海南认为,“用工荒”的现象表明我国的劳动力市场还有诸多摩擦性和结构性因素,这让务工人员和用工单位之间的劳动力的供与求不能很好地匹配。这也从另一个侧面说明农民工缺乏稳定的就业,而企业采取的种种优惠用工条件也多是应急之需。

      《劳动合同法》实施至今已两年有余,但实施效果却不容乐观。法律执行贯彻不到位,很多企业仍然阳奉阴违,大大弱化了《劳动合同法》保护劳动者的初衷。

      巨腾国际控股公司管理部经理林登财介绍,由于缺乏稳定的就业条件,农民工没有归宿感,人员流动大也就成了正常现象。不过,企业也有自身的苦衷。除了一些目无法纪的“黑工厂”,大部分企业希望能够保持稳定的员工队伍,特别是有技术、有经验的老员工,但出口企业微利的现实令其不能对劳动力成本的攀升视而不见。

      若想根治潮起潮落的  “用工难”,苏海南认为,企业须改善民工薪酬和工作环境,地方政府要推动养老、医疗等各种社会保障完善和户籍制度的推进,同时也要改善企业的经营环境。

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