家具企业涉足以旧换新 市场空间待挖掘

   以旧换新对于多数消费者来说并不陌生，其中搞得最红火的还是电视、冰箱等家电产品。据商务部数据显示，截至2月20日，北京、天津、上海、江苏等9个试点省份家电以旧换新共回收旧家电717.1万台，销售新家电662.6万台，销售额达262.8亿元。近段时间，家具市场也掀起了以旧换新风潮，金盛家居、好饰家，能率燃气具、安信地板等企业都纷纷推出以旧换新服务，然而与家电不同的是，很多家具以旧换新并没有形成长效的方式。 

    以旧换新的风潮在家具业慢慢扩散，作为企业方是如何看待的呢？ 

    树立行业模范形象服务升级受好评 

    长久以来，能率一直用以旧换新来消除社会上的安全隐患。 

    政府号召家电以旧换新补贴中虽然没有灶具、油烟机、燃气热水器的行业，但企业可以自发行动。他表示，针对今年3.15，能率提出的不再是以旧换新，而是升级换代。他举例说，在中国市场，既存在着烟道式的产品，也存在着强排风的产品，目前使用的燃气热水器常常出现忽冷忽热的现象，而升级换代的概念就要解决这个问题。行业中推出的以旧换新行动，作为一种贴心服务措施既受到了消费者的一致好评，也为同行业如何提升服务品质树立了模范榜样。 

    响应环保政策以旧换新似畅行无阻 

    回收旧的家具产品，一方面让消费者得到实惠，另一方面也利于商家促销，加之现在许多企业都在积极响应环保政策，更是为家具产品回收留足了发展空间。 

    在前段时间，知名家居企业月星集团就宣布注入1.8亿元进行了为期3个月的家具换购活动。在“以旧换新”活动中，市民看中新家具后，只须到月星家居填写一张家具以旧换新登记表，然后月星派专人上门服务，估价回收，最后由月星向消费者支付相当于评估价格5倍的家具现金券，这样不仅能省去不少处理旧家具过程中的烦琐程序，还能让旧家具再次创造价值，与国家大力推行的环保政策吻合。 

    在哥本哈根会议召开之后，安信地板也在积极开展“旧地板新生”减碳公益活动，据有关负责人介绍，他们希望通过将旧地板回收并加以循环利用，使之在木地板、踢脚线、强化复合地板基材、再生纸等产品加工领域继续发挥效能，达到减少原木消耗，保护地球环境的目的。 

    即将在3.15推出的“以旧换新”活动的企业不在少数，据金盛国际家居银都店店长邵钧介绍，回收到的就家具，会按照实际情况操作，可以再次利用的，就给一些工厂。另一些不能再用的，比如皮回收后，就不能再做皮了，可以把它打磨成皮浆，冷却，变成再生皮，制造再生皮沙发。对于其他质量比较好的，商场自己会请人，将之重新保养一下，捐给贫困户或灾区，让这些家具能够重新展示新的生命力，延长它的使用年限。


    营销手段花样多家具回收或成新宠？ 

    在企业竞争日趋激烈的市场中，企业之间的营销手段角逐也成了重要的部分，有竞争就有好戏，去年的众多企业的营销方式大比拼让人们开足了眼界，从曲美开创家具网销新模式“鼠标+水泥”，全友家私十万巨奖征集LOGO、红苹果联手国内家居业六大品牌“跨界营销”再到亚细亚买瓷砖免费游意大利、红星美凯龙包机团购等等，企业联盟、电子商务、包机团购、总裁签售等字眼成了去年家居企业营销关键词。今年在世博会大背景下，以及政府倡导的低碳环保政策下，企业的营销手段创新将再接再厉，家具以旧换新一方面推动企业促销活动，另一方面也确实让消费者得到实惠，在企业的社会责任形象树立上也颇有好处。有鉴于此，家具市场以旧换新可能将成今年企业营销方式的又一花样。 

    那么家具以旧换新的市场空间究竟如何，发展中会遇到哪些问题，记者走访了相关部门，对此问题进行探究。 

    回收行为可否持续旧家具流向何方？ 

    记者从相关部门了解到，这些企业回收到的旧家具，最终流入两种渠道，一是被翻新后重新进入二手市场或二级城市等流通渠道；二是被不正规小厂加工再利用，成了换汤不换药的“新家具”。虽然以旧换新可以促进商家的销售，但是换回来的产品并非找到了自己的最终栖息地，还是要转人新的市场通道。家具品牌商作为非加工行业，回收旧家具确实无用武之地。一些企业为了做品牌影响就算勉为其难进行了回收，但对于很多商家来说，只能是以短期活动的方式来造势，长期回收这些旧家具也没什么用。另外，如果某个品牌厂商长期致力于自有品牌家具回收，有可能会让消费者觉得自己购买的家具是由旧家具翻新而来的。 

    成本及价格难估家具回收阻碍不少 

    业内人士分析，目前家具回收还是存在一定困境，由于技术含量较高，旧家具回收、分解、再利用的成本要比用原材料直接生产的成本高很多，难以操作。另外，回收的家具利用价值低，目前市场上的主流品牌，均有自己的特色产品。这些产品的材料、花色各异，就算回收分解，品牌不同也无法进入生产线。此外，由于厂家与消费者在新旧及利用价值上的认知不同，所以回收价格难统一。 

    消费者疑虑多系统回收机构形成尚待时日 

    记者就这一问题采访了上海市室内装饰行业协会副会长曹荣昌，他认为，由于家具的折扣本身比较大。所以很多商家可能只是打着“回收家具”以及“公益活动”活动的招牌在做事，如果这些家具确实回收了，作为原料了，那是纯社会公益型的。一个持续的活动必定要有生命力，如果没有营销作为后盾是不可能长久的。“不过，对这样的举措我们要赞赏、支持。因为一开始肯定会有不完善的地方，不要过多地怀疑、排斥。”目前我国并没有系统的回收机构及游戏规则，一方面，旧家具不像旧家电，旧家电回收后，像没有完全报废的显像管、外壳等零件还可以再利用，但旧家具几乎是不可再生的。目前国内很多家具生产商都是作坊式生产，走低端销售，以比较流行的板式家具为例，即使回收后木材也不能再利用，没有利润可图。另一方面，消费者对企业总会持怀疑态度，因此市场的这种氛围形成不了。 

    据他介绍，建材家具废旧产品再利用的空间是很大的。以木制建材为例，废旧木制品经加工可形成木地板、强化复合地板基材、再生纸等，细碎的木料则可经加工制成指接板、夹板等，有效减少新木材的使用量；装修后的其它废料则可被加工为再生砖、再生水泥和再生骨料，“只要以后的系统回收机构形成了，规范性和可持续性都会形成的。”