橱柜二次购置受关注 市场潜力巨大有待开发

　　三件家具让刘女士一家很闹心

　　“书柜抽屉给偷换成了密度板的，衣柜只有面板没换，剩下都给换了，木床的抽屉关不严。”长春市民刘女士买了三件家具，但没一件满意的，她认为经销商在以次充好。

　　买的家具和样品不一样

　　春节前，长春市民刘女士在某家居城“汉邦神韵”购买了三件家具，安装后没有一样是随她心意的，3月3日下午，记者赶到了刘女士家。刘女士说，2月9日，她在“汉邦神韵”看了货，决定花4400元买下床、书柜和衣柜三件样品，“他们送来的货，竟然跟看的样品不一样，当时售货员介绍说，书柜抽屉是胶合板的，可运来的抽屉只有第一层是胶合板，下面两层都是密度板，衣柜只有面板是看的样品，后面的全给换了，床的抽屉还有一个关不严。”

　　记者先看了书柜抽屉，发现第一层与下面两层的板确实不同，“没想到安装的时候竟然偷偷给我换了密度板，密度板便宜，开始安装的时候我们根本不懂，这是后来才明白的。”刘女士说。

　　刘女士带着记者看了衣柜，“这衣柜只有面板是我们当时看的，剩下后面的都给换了，根本没跟我们商量。”记者看到，木床抽屉也确实有一个关不严。“我们认为这是在欺诈消费者，以次充好。”为了维护权益，刘女士投诉了这家经销商。

　　经销商称没有欺诈消费者

　　昨日下午，记者来到某家居城“汉邦神韵”经销处，经销商李某说：“她们当天看的衣柜样品，后背板有瑕疵，我们给她换的是好的，如果她不想要，可以给她换。”

　　记者接着询问有关书柜的胶合板和密度板的事情，李某称，具体她也不知道，可能是安装的时候弄错了。“木床的抽屉关不严，我们可以给换。”采访中，李某说：“她们是春节前买的家具，给安装后就能发现问题，但当时她们不来解决，现在年过完了，床都让她们用了，又来找我，我们也同意给她换了，我觉得并没有欺诈她。”

　　双方各执一词难调解

 

　　随后，记者联系到了长春市工商行政管理局经开区分局中东工商所工作人员包某，他介绍，经销商已经拿出了营业执照和质量保证书，他们已经多次对双方进行了调解。开始时刘女士要求经销商补偿500元钱，否则就退货，但经销商不同意，称可以给退货，但需要刘女士负责300元的运输费和安装费。

　　最后，经销商仅同意让刘女士到店里去选新的家具，刘女士不满意的地方都给重新做。但目前，刘女士称已经对这家商户的诚信度产生怀疑，只要求退货。包某表示，如果僵持不下，刘女士可以通过法律途径维护自己的权益。

　　本报提醒广大消费者，如果购买大件商品，应该把具体要购买的产品质量、型号等各项标准注明，并且落实到合同上，否则一旦产生纠纷，消费者想要举证是非常困难的。

　　在欧洲的家具历史上，法国路易时代的家具堪称经典，到现在都是市场的宠儿。在中国，明清两代皇室御用的红木家具也如此，在受到民间收藏家的追捧后，消费市场也不断升温，加上原材料日渐稀缺，红木家具身价一路飙升。一个不争的事实是，红木家具卖场已经积极扩营，而市场愈加混乱。专题文/图：记者梁红举

　　去年红木家具价格平均涨了两成

　　“一张不到1米长的玄关台，要价8万元，这红木家私卖疯了。”王小姐在芳村越和红木家具市场看中了一张小叶紫檀的玄关台，但价格一路飙升，令王小姐瞠目结舌。“这算好的，红木家具现在涨势惊人。”专营红木家具的靓家私陈总告诉记者。据他透露，从2009年初到年末，红木家具平均升幅超过20%，有些产品涨幅超过50%。“主要是材料涨得太厉害。像小叶紫檀，市面上已不多见了。”

　　这一涨幅得到雍博堂总经理胡远廉的认同，但他认为，原材料的涨幅没有这么高，人工的涨幅也没有这么高，关键是炒作，让红木家具水涨船高。

　　一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，2009年，红木家具的销量估计有50%的涨幅。他自己的产品今年已经提了三次价。“有时产品已经贴出已售卖的标签，但有人还是要买，只能与最先的客户商议，加价后再卖出去。”言下之意，价格有被人为炒高的成分。

　　从珍爱到收藏、从收藏到投资、从投资到投机，红木家具价格随之水涨船高。但大多数红木品牌在分析这次的涨价原因时都认为，红木原材料的价格不断上涨仍然是推高红木价格的主要原因。

　　有业内人士透露，“红木是砍一棵就少一棵，许多珍贵的红木如今已难觅踪迹了。如今，我国的红木材料大部分依赖从东南亚国家进口，所以价格昂贵。”这就是物以稀为贵。相比2009年初，酸枝木价格上涨了30%左右，紫檀平均上涨了50%左右。不管什么原因，都预示红木家具前途一片大好。

　　红木家具热卖卖场争相开店

　　红木家具市场的膨胀，从卖场的扩张就可以得知。番禺吉盛伟邦的红木家具也在不断调整，去年增加面积超过30%，低价红木家具的代表企业连天红也进驻了。花花世界的红木家具也在增加，记者去时，金凯莎正在装修，国色的装修已经接近尾声，据说月中就会开业。而在维家思广场，浙江著名的红木家具企业年年红将店选在了这里。

　　有趣的是，与大多数造型古朴的红木家具店不同的是，这家店在古朴典雅之外，有着太多女性柔和的色彩。绿色的布艺、柔软的毛垫、精致的瓷器、丝质的鸟笼、白色的灯饰、紫色的木雕、丝质的长围巾随意搭在红木家具上，就连门口常见的荷花图，都带着一丝女性的柔美。“红木家具一直板着严肃的面孔，我们就是希望给红木家具另一个形象。”该店销售总监胡静告诉记者，“以前都是男人在决定红木家具的购买结果，但现在，很多女性已经是家居的主人，她们的购买意见相当重要。”

　　记者发现，该店的红木家具与常见的红木家具有一些区别，加入了一些时尚设计元素，不再只是简单的皇宫复制品。“我们想让年轻人也成为红木家具的消费者。”胡静说。结果如何，尚未可知，但相比其他的红木家具店，坐在这里或者在该店逛一趟，确实比其他红木家具店轻松很多。

　　红木家具市场合格率仅为40%

　　与市场销量同时增长的，是泛滥的以次充好甚至造假。记者从中消协近几年统计看到，红木家具市场合格率仅为40%，消费者对红木家具投诉逐年上升。“由于不同材质的红木价格相差十倍、二十倍，甚至上百倍，巨大的利润空间导致一些无良商家，以次充好，以假乱真。不说普通的消费者，就连我们这些专业收藏者，也经常走眼。”红木收藏爱好者王先生说。

　　据他介绍，现在红木买卖欺诈一般是用非红木冒充红木，如用亚花梨充作花梨，用铁木豆冒充酸枝等或者用较次的红木冒充较好材质的红木，像把草花梨木充作酸枝木，用非洲鸡翅木充缅甸鸡翅木等。“市场真的很乱，因为每一件红木家具的款式都不一样，所以也不好对比。一件明式太师椅，同样是比较便宜的鸡翅木，但价格差个两三千元是常事。”胡远廉告诉记者。据了解，红木家具现在有不少都没有标注材质，即使标注了也是紫檀、花梨、酸枝、鸡翅等，可这些材料产地不同，价格相差很大，像黑酸枝，就有8种之多。

　　“如果卖家告诉你是花梨木，千万别以为就是红木，可能是草花梨木；如果说是紫檀木，也千万别当成红木，可能是大果紫檀。”这是在红木市场流行的一句话，购买前一定要弄清楚：花梨木是什么花梨，哪里产的？紫檀是什么紫檀，哪里产的？事实上，市场上用大果紫檀冒充越南黄花梨，用椴木做红木家具雕花部位，用水曲柳、樟木制作红木家具的隔板和后面靠墙的背板都不新鲜。一般情况，使用这些木料的红木家具都会漆上很深的颜色，让人无法辨认。

　　投资建议:货比三家

　　目前，一些明式家具以简洁风格且与现代家具容易搭配而受到大多数消费者的认同。有专业人士建议，现在购买红木品种中的红酸枝和老酸枝家具，升值空间较大。买家购买时，可和卖家多聊聊，不要仓促出手，货比三家。

　　据记者了解，红木家具有很多种流派，每种流派的收藏价值也不一样，涨价幅度与速度也不相同。其中“京式”、“苏式”、“广式”是比较著名的流派，市面上一般“京式”价格最贵，“苏式”次之，“广式”最便宜。近年来“京式”家具升值最快，每年价格上涨30%以上，“苏式”次之，“广式”升幅则稍慢。

　　购买贴士

　　购买红木四看

　　有业内人士坦言：红木家具没有品牌。记者采访了多名专业人士，他们一直认为，购买红木家具要多方了解。

　　看质地

　　首先，要了解质地。红木家具从广义来讲可包括用紫檀木、花梨木、鸡翅木、酸枝木等制成的硬木家具。其中以紫檀木质地最好，它一般呈红色，木质坚硬、沉重，木纹细密，带有油性，十分美观。而一般中等质量的红木家具是用花梨木和酸枝木制成。一件红木家具常会发现用两种木料制作的情况，属于正常的制作工艺。

　　看木纹

　　真品红木家具，木质带有紫色、深红色等自然红色，木纹细腻美观，清晰可见，而仿制品上漆后则一般颜色死实，并常有白色泛出，无纹理可寻，在重量上也比真正的红木家具轻得多。

　　看式样


 

　　老式红木家具造型古朴、典雅，具有浓郁的东方情调，但这只是红木家具的一种风格，不能以古色古香作为红木家具风格的唯一标准。另外，选购红木家具也不能光考虑中西风格，还应注意其地区及时代风格。如京式的注重工精料实，广式的讲究粗壮雄浑，明式的讲究简洁实用，清式的讲究精雕细琢等。

　　看做工

　　最后，挑选红木家具时一定要注意家具结构的合理性、科学性，工艺的先进性以及功能的实用性。因为，做工的精细与手工和材质的好坏成正比，所以，精致的做工也是品质的一种保证。