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低碳之路或令定制家具出现拐点

时间:2010-02-08     人气:983     来源:搜狐     作者:
概述:在国家大力倡导低碳经济的前提下,低消耗低污染低浪费成为家具企业的发展重点所在。定制家具提倡个性化定制,业内人士声称可以达到“零库存”的高利用率......
  在国家大力倡导低碳经济的前提下,低消耗低污染低浪费成为家具企业的发展重点所在。定制家具提倡个性化定制,业内人士声称可以达到“零库存”的高利用率。然而,由于定制家具按照消费者需求特别制造,具有鲜明的针对性,因此亦出现了不予退货的售后服务问题。一旦产品退货,定制家具往往成为一堆废品,可反复利用率低,这又是一种浪费。  

 针对定制家具出现的种种属性,定制家具究竟是更低碳,还是更浪费?定制家具的环保之路又将何去何从?  

 定制家具因人而做“零库存”符合低碳经济  

 以往,不少消费者反映,很多家具摆放在展厅华丽无比,购买在家却显得格格不入。同时,随着房地产市场的升温,各式各样的户型层出不穷,成品家具固定的规格往往满足不了人们对空间高利用率的需求,加上人们对个性化要求的不断提高,定制家具应运而生。第一批定制家具企业诞生于21世纪初。2008年,定制家具企业大量涌现,行业雏形渐现;2009年,定制家具利用网络营销、渠道下沉全面开拓市场。定制家具,无疑是未来炙手可热的新兴市场之一。  

 从2000年诞生第一批定制家具企业以来,定制行业还处于起步阶段,定制家具的知名品牌屈指可数。定制家具的市场有多大,它是否具有发展前景?劳卡衣柜全球营运总监金理伟对此尤为看好:“中国定制家具市场具有100亿的潜在市场,目前只是开发了百分之一的市场,一百个人只有一个选择了定制家具。”  

 定制家具根据个人需求定做,可以说生产的每套产品都是有消费需求的。据金理伟介绍,定制家具可以做到“零库存”。相比而言,成品家具定批大量生产,一方面受到经济环境制约,一方面受到潮流指标影响,不少存货成为堆积品。从环保角度而言,减少家具建材的低损耗低污染,提高家具的可利用率,定制家具的“零库存”一定程度上符合了低碳经济的发展潮流。  

 产品退货成废品 定制家具遭遇“浪费”尴尬  

 每一个事物都是矛盾的共同体,某个优点有时恰恰成为其缺点的隐患,这点应用在定制家具最明显不过。据中国消费者协会显示,家具类产品投诉量有上升趋势,其中定制家具的投诉占了一席之地,关于定制家具的消费纠纷已经成为一个新热点。一些消费者购买定制家具后,安装产品时发现实际尺寸与合同严重不符,欲想退货却遭到拒绝,因此定制家具的售后服务往往制约着行业的整体发展。  

 在提倡服务至上的时代,现在不少品牌企业都会选择接受消费者退货。顶固营销总监吕先红提出,无论是沟通问题,还是消费者问题,顶固都会秉承顾客第一的宗旨,无偿退货换货,直至顾客满意为止。 

 一个企业,乃至一个行业的售后服务进步是值得鼓励的。但是,定制家具的“退货换货”却是企业的硬伤所在。众所周知,成品家具符合大众化,如果存在色差问题或者质量问题,退回来的货经过改进还可以重新投入市场。而个性化极强的定制家具,针对性极强,可重复利用率极低,企业回收的退货品,很有可能再无用武之地。“定制家具一旦退回来就等于是废品”,这是业内人士的共识。  

  同时,我国定制家具刚起步,企业质素参差不齐,加上缺乏行业标准,质量成为最大的隐患,而质量的不过关往往增加消费者退货换货的数量,造成的浪费更加多。  

 定制家具更低碳还是更浪费?  

 “非标中的标准生产”或成为行业拐点  

 定制家具可以“零库存”,但是一旦退货极有可能成为废品。那么,定制家具是更低碳还是更浪费?其实,这并非是全球定制家具的通病,只是处于发展初期的中国定制家具出现的瓶颈。我国定制家具从2000年开始发展,而在欧洲日本早已发展到某个成熟阶段。在发达国家,定制并非“非标生产”,反而提倡“标准生产”。以橱柜为例,德国柏丽橱柜推广标准化以及个性化设计,他们资料上面写:n个规格的部件,任意组合,可以打造28万种产品。  

 某业内人士指出“全部非标生产”的弊端所在:“那种定制家具的测量和设计其实是狭隘的设计,只是妥协尺寸,妥协房型。而真正的设计应该是运用标准化的规格组合,从而满足客户个性化需求。还有很重要几点,就是色彩、人性化以及保证不产生错误从而提供高质量的产品。”该业内人士一针见血地说,“产品的个性化主要体现在设计,而不是尺寸,其实中国不是标准化不了,而是缺乏设计。”  
  
 对于该说法,从事全屋定制家具的恒雅家具总经理杨泽华亦表示同感。杨泽华认为,“全非标生产”一定程度上制约着整个行业的发展,未来中国定制家具会逐渐走向“非标中的标准生产”。  

 未来定制家具或许可以设置标准化的部件,通过设计的提升,把每个标准件都做得个性化突出,再根据顾客的需求自由搭配,组合出成千上万的个性家具。若定制家具真能达到如此高利用率,那么符合低碳经济的定制家具可能不仅仅100亿的潜在市场。

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  •     当市场传闻宜家家居将以购物中心的形式在中国转型时,“山寨版宜家”——英特宜家购物中心集团出现了。 

        英特宜家是由宜家集团与英特宜家集团分别以49%和51%的股权共同投资的,它和宜家集团直接投资的宜家家居是兄弟企业。在欧洲,英特宜家将兄弟企业当做竞争对手;在中国,英特宜家则实施品牌寄居先行培育市场。 

        在股东公司中,宜家集团的主要业务是以销售为主。而英特宜家集团的主营业务则是投资。这次投资,正是英特宜家集团看中了宜家家居在中国迅猛发展后的决策。 

        事情的起因是,英特宜家集团发现宜家家居能为所在区域带来25%以上的额外客流,而敏感的投资想法就让其有了成立英特宜家购物中心来消化这25%客流的想法。 

        股东内部的平衡术 

        在北京大兴,这个占地近5万平方米的购物中心,现在显然遇到了一个问题,如何既能利用宜家家居的品牌为自己增值,同时又清晰地与宜家家居进行区分,而不让这个同家兄弟盖过自己的风头。 

        在英特宜家购物中心决定进军中国前,就与宜家家居达成协议:要求英特宜家购物中心所在地中必须含有一个宜家家居店,宜家家居将作为英特宜家购物中心的主力租户与其合作。 

        虽然中国商业市场和消费量已经位居世界第一,但竞争环境也非常严峻,所以虽然英特宜家一直艳羡中国市场,但欧洲人保守的态度让其一直不敢有所动作,因为他们明白:在中国的购物中心市场,他们已然不是老大。 

        据了解,英特宜家购物中心集团在欧洲属于顶级购物中心品牌,虽然与宜家家居同属一个股东公司,但几乎没有商业往来,确切地说,欧洲的宜家家居与英特宜家购物中心还存在竞争关系,因为宜家家居早早就成立了自己的购物中心来与其抗衡。 

        但在中国这个新的市场中,“合作”就成为主旋律。 

        其实一直以来都有传言宜家家居将在中国成立购物中心,因为他们知道凭借宜家家居的影响力、品牌度和固定客源,这种新模式只会带来更大的收益。但股东方面考虑到,如果宜家家居成立购物中心,英特宜家购物中心将不能再进入中国市场,就算进入也会沦为二流。 

        “英特宜家购物中心有非常强的运作购物中心经验和团队。”英特宜家购物中心中国区总经理丁辉说。因此英特宜家购物中心才获批正式进入中国市场。 

        北京购物中心的投资总额将超过5亿元(不含第三方投资),全由英特宜家购物中心集团出资,所以与宜家家居自然属于财务完全独立关系。 

        就算宜家家居的影响力会给英特宜家带来品牌和客源,可问题似乎也接踵而来,虽然是两个不同行业的公司,但是因为拥有相同的“宜家”名称,再加上宜家家居先入为主的强势品牌度,英特宜家总被误认为成“山寨宜家”。 

        “因为宜家家居进入中国时间较长,无论在品牌和受众度都好过英特宜家购物中心,所以短时间让消费者认可英特宜家购物中心并非易事。 ”北京广播学院新闻传播学院副院长、广告学系主任黄升民告诉记者。 
        羽翼未满先做“山寨” 

        据了解,英特宜家购物集团中心此次在中国的招商品牌主要以中档为主,像ZARA、OLNY等中档年轻类品牌,主打中产阶层消费。这显然与宜家家居的小资、年轻受众群不谋而合。 

        丁辉表示,英特宜家坚决不会脱离宜家家居而单独开设购物中心。可以看出,至少在现在,英特宜家购物中心集团的话语权还不够硬气。所以凡是面对宜家家居会带来的弊端和影响等问题时,丁辉总是避而不答。 

        现在看来,“寄人篱下”的英特宜家想要迅速打造自己的品牌并非易事。而丁辉显然明白这个事实暂时是不可避免的,所以他特意强调宜家家居为战略伙伴,而不是竞争对手。现在看来,首先善用宜家家居那25%的客源才是英特宜家的目的,建立独立品牌将是羽翼丰满之后的事。 

        “宜家家居已经成为消费者心目中的品牌家居卖场。而英特宜家购物中心却是商业地产,商业地产显然不如更大众化的家居深入人心。所以在人流和客源稳定后英特宜家一定要做好品牌宣传。”黄升民告诉记者。 

        据了解,英特宜家购物中心在北京大兴的地块并没有经过拍卖,而是直接以7.9亿元底价成交。原因是由于这块土地区域过大,房地产商不容易消化。其实之前也有房地产商要求大兴区政府将其分割拍卖,但政府的回应是:这块地并不是地产拍卖这么简单,它要为大兴区产生商圈、解决就业。 

        而丁辉也表示,如果没有宜家家居介入和大兴区政府的政策,也许事情进展并没有如此顺利。英特宜家购物中心集团只是投资、开发并经营购物中心,但绝不会出售。相信大兴区政府也正是看到了这一点。 


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  •      虎年新气象,中原家居行业走过一段不平凡的道路之后,迎来了崭新的发展机遇。于是,业内人士对于2009年的行业盘点热度尚未消退,又掀起了一场猜想2010年市场前景的热潮。机遇和挑战同在,中原家居行业的虎年前景依旧看好。



    年评卖场 激烈商战仍将持续

    在过去的一年中,国内家居行业风起云涌,各大巨头的命运各不相同。红星·美凯龙、居然之家、好百年等“国产巨头”加速扩张,新店开张一家连着一家,百安居、家得宝等 “洋老大”则节节败退。

    在郑州,每逢节假日,各大家居卖场之间的商战总是如火如荼,一浪高过一浪,销售业绩总是超过预期很多。虽然金融危机的余威犹存,但是,中原家居却着实红火得一塌糊涂,令其他行业艳羡不已。

    2010年,红星·美凯龙、居然之家等全国性的家居卖场巨头以及欧凯龙等本土家居卖场品牌依旧处于全面扩张时期,争夺地盘、争夺厂商、争夺品牌、争夺客流……各大建材、家具品牌随着这些家居卖场巨头的高速扩张,把品牌影响力拓展到了大江南北,为消费者带来了更多、更好的购物选择。

    河南财经学院MBA导师陈光明教授认为,消费者的购买能力在短时间内是一定的,家居市场的体量在短时间内也是一定的,各大家居卖场巨头纷纷高速扩张,预示着新年度的家居行业竞争将更加激烈,市场的高度整合将使消费者成为受益者,行业的集中度也将因此获得提升。不过,有人认为,如果家居卖场的渠道优势过于明显,将使得众多建材、家具品牌存在”被绑架“的危险。

    对此,陈光明教授评价说,渠道有渠道的优势,厂商同样有厂商的优势。厂商依赖渠道,但渠道不可能单方面强势,缺少了厂商的支持,渠道也就成了无源之水,无本之木。因此,在市场中尚没有出现绝对的强者之时,共同发展仍将是2010年中原家居行业乃至国内家居市场的主旋律。

    年说家装 理念创新激发能量

    每隔几年,中原家装行业都会经历一轮洗牌,新面孔亮相、老面孔消失的“新陈代谢”是再正常不过的事情。

    2009 年,曾经红火一时的好居时代装饰如今已经销声匿迹。据悉,出问题的环节仍然是施工质量以及售后服务这些老生常谈的话题。

    金融危机让房地产市场和家居市场都经历了一番过山车般的折腾。面对一度冰冷到底的市场,中原家装行业的几大巨头纷纷主动求变。

    在多年的扩张之后,龙发装饰和超凡装饰“危中寻机”,不约而同地对旗下店面进行了整合和重新布局,使得这两个家装品牌的影响力进一步趋于合理。元洲装饰也在全国范围开始了并购扩张之路,力争获得更多的市场份额。

    美巢装饰在去年 “五一”前夕成功开张了位于郑东新区格拉姆大厦的聆海高端设计中心,大地装饰同样成立了设计会所,进一步巩固了二者注重设计的高端形象和市场地位。

    东易日盛在红星·美凯龙的对面开出了面积达6000多平方米的国际家居馆,一举占据了行业内单店体量的头把交椅。

    实创装饰与苏宁电器的合作效果逐步显现,选择实创装饰,就等于选择了苏宁电器的诸多优惠,令人心动不已。此外,实创装饰的家装套餐在2010年很可能改变“游戏规则”,从建筑面积转向套内面积,力争为消费者带来更多实惠。

    大地装饰董事长张帆告诉记者,在新的一年中,大地将改变以往那种相对保守的发展思路,转而采取全新的进取姿态。

    刚刚有惊无险地走过了2009年,众多家装品牌立即开始了新一年的战略布局,不断出台的全新发展策略和营销方式似乎预示着虎年的家装市场竞争将达到白热化。“家装行业的竞争向来激烈,只有敢于不断创新的品牌才会有更旺盛的生命力。”河南省装饰行业管理办公室家装科科长孙东明说,行业竞争难以回避,但要提倡良性竞争,乐观面对竞争、把自己的优势发扬光大才是正道明途。

    年话家具 京粤家具两强争雄

    2009 年,京派家具顺利地挺进南方市场,粤派家具也抱团杀进了北方市场。与此同时,蜀派家具也依靠产地资源的优势,逐渐成为独树一帜的家具派系。“历年的广东家具展基本上都是粤派家具的独角戏舞台,但是,去年的广东家具展罕见地出现了粤派家具、京派家具、蜀派家具三强共舞的场面。”河南省家具协会理事长唐吉玉说,跟随着红星、居然之家等家居卖场的发展脚步,京派家具一直在大力拓展全国市场。在广东家具展期间,向来“不屑于”参展的意风等京派家具的代表品牌悉数亮相。

    唐吉玉认为,放眼国内家具行业,闭关保守的思想逐渐成为历史,参加广东家具展恰好反映了京派家具厂商进一步拓展市场的强烈意愿。记者在与众多家具品牌区域经销商的对话中得知,京派家具在 2010年将继续憋足劲拓展南方市场,展现全国性大品牌的风貌,广东的众多家具企业也将大举北上,开拓全国市场。京派、粤派家具高调切入对方的市场,打破了此前两者营销阵地泾渭分明的市场格局。对于家具厂商而言,市场空间将因此变得更加广阔。对于消费者而言,选择也将更加多样化。

    2010 年,京派、粤派家具行业的渗透与融合将成为最大看点。

    年看走势 有信心就能赢未来

    在金融危机最严峻的关头,众多曾经让人热血沸腾的家居企业上市的传闻骤然消失。2010年,经济大环境好转了许多,家居品牌的成熟度也提高了不少,上市之路必然重启。事实上,已经上市的家居品牌如过江之鲫,比如升达林业、斯米克、海鸥卫浴、高淳陶瓷、吉林森工等。

    2010年,红星·美凯龙等已经为上市准备了许久的家居企业是否能如愿上市,成为业内人士共同关注的话题。

    升达林业河南总经理袁洪说,上市可以促使家居企业提升内部管理、扩大企业规模,但是,经历了金融危机的洗礼,家居企业对上市应该有更理性、更谨慎的考虑。

    记者在采访中得知,红星·美凯龙、科宝博洛尼、安信伟光地板、大自然地板等都存在着上市的可能。毫无疑问,一旦上市的愿望成真,这些家居行业巨头的续航发展将获得更充足强大的动力。

    唇齿相依,这个成语用来形容家居行业与房地产行业的关系再恰当不过。2009年,房地产市场的突然爆发,直接决定了家居市场一年中的走势。因此,2010年的房地产市场走势备受家居行业的关注。临近去年年底,中央接连出台了众多调控房地产市场的政策。在政策调控的压力之下,刚刚有所复苏的房地产市场再次走进了一个小低谷,今年元旦以来,全国各地的楼市均异常冷清,无论是新房还是二手房,市场交易量都萎缩了许多。不过,经历过金融危机洗礼的众多家居企业的防范风险能力提升了不少,大家都在努力挖掘自身潜力,努力消除对于房地产市场的过度依赖心理。

    市场在不停地变化,家居企业也要及时做出相应的调整,对于那些在金融危机的波涛中成功“上岸”的家居企业来说,一时的得失已经不再那么重要,只要有充足的信心,就会拥有美好的未来。

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