企业经营战略：简单经营管理

时间：2010-01-30 人气：844 来源：企业经营战略：简单经营管理作者：

概述：百年盛世咨询的主张：企业经营管理的决策，根本不可能完全正确，准确率才是企业经营战略的核心。什麽是把握准确率的关键？......

　百年盛世咨询的主张：企业经营管理的决策，根本不可能完全正确，准确率才是企业经营战略的核心。什麽是把握准确率的关键？经营管理的动作难度系数越高，准确率就越低；经营管理动作越简单，准确率就越高，管的少，其实才是真正管的好！从企业营销再造的角度，企业经营所有的门和墙都是虚设的，坚持简单经营管理的企业，面对的几乎所有问题都是简单的，奉行复杂经营管理的企业，面对的始终都是一大堆世界性的经营管理难题。
　　简单经营管理的四大机制:　　

　　经营是日新月异的，绝不可守旧不改，必须适应时代向前迈进。所以，多角化经营有时候可以存在，只是原则上应该专业化才是正途。

　　——松下幸之助　　

　　在百年盛世咨询的商业逻辑里，坚持简单经营管理的企业，专业化经营不是一条路，也不是一个偶然的选择，专业化其实是一个经营系统《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出：一个企业建立简单经营系统，只有一个目的，就是利润最大化。赢利对于企业经营到底意味着什麽，如果大家有兴趣，可以去参看一下百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2007年联手推出的书籍《从销售到营销的跨越》。

　　要实现利润最大化的目标，构建企业的简单经营系统，企业必须建立两个第一流的经营机制：第一流的士气经营机制和第一流的战略经营机制。没有这两个机制，经营就永远无法简单，经营决策的准确率也就无法保证。百年盛世咨询温馨提示所有的企业,在士气与战略这两个环节,如果经营机制缺失,企业的经营无论怎样折腾,都会离利润越来越远.　　

　　你知道企业里有多少事需要管理吗？百年盛世咨询是真的不知道.百年盛世咨询认为大家应该知道的是：只要一个人在企业里，无论这个企业有多小，无论他是什麽职位，只要他想去管，就永远有管不完的事情！你知道哪种人每天都有管不完的事情吗？就是那些把管理当作第一兴趣的人。在你的企业里，谁是把管理当成第一兴趣的人呢?那些把管理当成第一兴趣的人,真的能称为卓越管理者吗? 　

　　能够把一件事情做好的人，都是把这件事情当成第一兴趣的人?你认为是这样吗？《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出：也许对很多事情这个论断都是正确的，甚至连经营也不例外，但百年盛世咨询目前知道的唯一的例外，就是企业管理。我们必须面对的现实是：所有把经营当成兴趣的人，基本上都可以找到做好经营的方法；但所有把管理当成兴趣的人，都没有办法真正做好管理。　　

　　管理不是一门学问，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就.在百年盛世咨询的商业逻辑里,管理根本不需要兴趣，管理唯一的成就，就是最大限度的保存经营的成果。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出：企业经营管理领域最大的悲剧就是，我们大多数企业努力得来的那点经营成果，就因为管理者对管理太有兴趣，多管了两下就全部人间蒸发了。这不是一千零一夜,这是商业现实.　　

　　管理是不是杰克•韦尔奇的第一兴趣，百年盛世咨询无从考证,但他对企业管理的实践经验是：管的少，就是管的好！把他的话倒过来讲，就是我们很多企业的现状：因为管的太多，所以管得不好！问题就出在这里，所有对管理特别兴趣的人，都一定要管的尽量再多一些，结果就是，管的越多，效果越差。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要提醒所有企业：不管你对管理多有兴趣,你必须清醒的知道,所有管理都是有成本的，这些成本都是必须从经营成果中切割下来的，管的越多，成本越高，消耗的经营成果越大。

　　在百年盛世咨询的商业逻辑里，坚持简单经营管理的企业，要求所有的管理者，包括企业的最高和最忙管理者，都必须坚决放弃对复杂管理的兴趣。企业的经营管理，之所以很难建立经营成果管理的简单机制，最根本的原因就是，管理者和被管理者，都对复杂管理太有兴趣，人们对复杂管理如此的热衷，百年盛世咨询认为只有两个简单原因：

　　第一个原因，是管理者太喜欢权力和说教。喜欢权力本身就是一种人类的天性，农业社会人们需要更多的土地，商业社会人们需要更多的金钱，但农业社会失去土地的痛苦，商业社会失去金钱的痛苦，都比不上失去权力的痛苦，管理者的这种痛苦，没有权力的人永远都无法体会。喜欢说教其实也是一种人类的天性，无论是农业社会还是商业社会，我们都必须承认一个事实：人之患在于好为人师。管理者总是希望别人听取他们的教导，而且他们总觉得有很多好东西要教给别人。百年盛世咨询奉劝所有的管理者,管理的第一戒律就是管理必须有分寸,永远不要妄想成为别人的上帝和教父,因为商业社会,每个企业和个人都必须面对迫不得已的选择.　　

　　第二个原因，是被管理者太喜欢自由和表现。人本身就是一个矛盾体，人们一面渴望成为管理者，拥有管理别人的权力，另一方面又非常渴望自由，希望任何人都无法约束自己，所以当别人的权力施加过来的时候，被管理者通常都会想尽办法，为自己争取多一点的自由。人们喜欢学习，但学习是为了什麽呢？学习就是为了可以有机会展示自己的学习成果，所以与学习相比，人们更喜欢表现。越是面对无休止的说教，人们就越渴望表现自己。百年盛世咨询奉劝所有的被管理者,管理的第二戒律是,管理领域从来只有接不接受,没有满不满意.

　　一边是管理者对权利和说教的情有独钟，一边是被管理者对自由和表现的永不放弃，想把企业管理变得简单，确实也不是一件很容易的事。更糟糕的是，所有这些权利，说教，自由，表现，都是企业管理的边缘产物，他们与保存经营成果的管理成就，不但毫不相干，而且还会在互相的摩擦挤压中，把企业经营的成果全部消耗掉。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要唤醒所有企业：从这一刻开始,我们必须严格杜绝,企业的经营成果因为复杂的管理而流失.　　

　　在百年盛世咨询的商业逻辑里,真正实施简单经营管理,从个人的角度，任何企业都无法解决这个问题，但从一个组织的角度，任何企业都必须解决这个问题，而且也都有能力解决这个问题。因为完美并不是一个企业的特征，企业不是一个王国，企业更不是一所学校，企业无非就是一个商业组织，坚持简单经营管理的企业，必须建立简单的管理机制，规范管人的权力，疏导教人的欲望，协调相对的自由，善用良好的表现。在百年盛世的商业逻辑里，建立简单的管理机制，只有两个基本单元，纪律管理机制和工具管理机制。　　

　　百年盛世咨询的忠告：从企业营销再造的角度，对于坚持简单经营管理的企业，营销是对经营和销售的管理,营销也可以是对经营和管理的销售；营销还可以是对管理和销售的经营；百年盛世咨询的结论就是：企业营销是必须覆盖经营；管理；销售三个维度的动作，企业可以选择任何一个作为重点，但不能缺失任何一个.建立第一流的经营机制,从建立组织士气经营机制和战略经营机制开始,建立第一流的管理机制,首先必须建立企业的纪律管理机制和工具管理机制.简单经营管理的四大机制,是企业营销再造的必由之路,这条路不是路况最好的,也不是距离最近的,这条路真正的价值在于:可以越走越宽.　　

　　温馨提示：本文节选自,百年盛世营销管理咨询公司与北京师范大学出版社，2009年联合推出的正版书籍：《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，非授权单位不得用于商业用途，转载时请注明作者和出处。　　

　　百年盛世营销管理咨询公司——企业营销再造专家

　　北京师范大学出版社—— 传播科学真理，弘扬文化精义

　　赵一沣，简单营销创始人，营销者战略创始人，畅销书《营销其实很简单》作者，职业经理人训练与经销商发展战略专家，百年盛世营销管理咨询公司CEO/首席顾问，研究方向：营销战略定位；营销策略组合；营销执行方法；营销管理模式；营销人员训练；营销感觉寻找；营销规律把控；简单营销；统衡企业管理；职业经理人训练；经销商赢利模式

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上一条：经典案例：小规模企业创业发展阶段的管理问题

　　凯蒂公司从事路桥工程材料的销售，公司配备了一辆桑塔纳作为业务车辆。针对车辆管理，公司老板李泽楷制定了基本规定，大概内容如下：
　　1. 汽车由张文化负责监管，驾驶员未经张总同意，不得擅自驾车外出。

　　2. 由于酒后开车、未系安全带、闯红灯、违章停车、未按导向标志行驶、超速等发生的交通违章事故和责任，一律由驾驶员个人承担。　

　　3. 外出车辆回公司原则上须停在车库，若个人开回家或借用车辆，须承担盗抢、违章、事故的全部责任。　

　　……

　　“张总，我今天直接把车开回去，晚上要到外婆家去一下。”在出差回来的路上，业务员王杰提出了借车的要求。

　　张总犹豫了。如果答应王杰，他自己没有这个权利，油费怎么办，另外他也不能承受万一发生事故的责任。如果拒绝王杰，王杰会对自己产生意见，虽然别人称他张总，其实自己只是是公司的老员工而已，公司对他没有正式的任命书也没有明确的岗位职责、权限。充其量，张总就是王杰的业务主管，也算业务搭档。

　　张总回答王杰：“你还是请示一下老板吧”。其实他希望老板回答王杰：“汽车由张总负责”。如果王杰再问张总借，张总就说，这是业务用车，我没有权利借给你，请你谅解。

　　事实上，王杰给李老板打电话后，老板同意借车给王杰。于是张总作出了如下设想：

　　1、老板体贴员工，公司借车给员工也算是一种对员工的关爱，是礼遇人才的行为。

　　2、老板没有和我商量就同意了，什么把车给我负责只是说说而已，根本没有把我放在心上，他自己的车还不是他想给谁就给谁。

　　事隔不久，在类似的情况下王杰又借车，李老板又同意了。张总感觉到自己所谓负责汽车只是傀儡，他决定找李老板交流一下，不再负责汽车了。还是李老板关于这件事先跟张总沟通的，李老板的意思是：既然汽车交给你负责，员工借车你就自己决定。显然，老板是不同意借车的，但他连续答应了王杰2次，是不想员工认为他小气，毕竟现代企业讲究人性化管理，老板再三嘱咐张总，要委婉的向王杰表达公司的意见。

　　这个小小的案例折射出小规模企业创业发展阶段的管理问题及诊断如下:

　　1、虽然有制度，员工不重视，执行不到位，员工的随意性较强。否则，小王不会再三借车。老板认为这是个小家庭要有人情味没有错，难就难在原则性问题上的明确态度。

　　解决方案：象制定、执行法律一样对待公司制度，要不断进行教育、解释、修改。有目的的加强员工的制度意识。

　　2、管理人员岗位责任、权限不明确，管理人员自己缺乏权利意识。平时工作中老板员工亲如一家，人人都想做“好好先生”，管理人员无威信可言。否则、张总就应该直接跟小王说：“不行!” 不顾忌什么战友情谊。

　　解决方案：亲情化是制度之下的亲情化，对管理人员要有明确的授权，和明确的考核制度。管理岗位一定要选拔有执行力，有担当的人员。老板既然任命了管理人员，在员工面前要注意言行，树立管理人员的威信。如果老板看不起、不尊重自己任命的管理人员，甚至当众指责、讽刺、嘲笑管理人员，虽然由于一起创业的哥们之间随口批评习惯了，没有什么恶意，但是员工会认为管理人员是个熊包，那还谈什么管理呢，一切都是儿戏而已。

　　3、老板的意思就是公司的制度，中层管理者有名无实，没有得到老板从职务角度的授权、信任和尊重。

　　解决方案：老板对已经明确授权的事宜，只要求被授权人对其负责，不再直接干预，直接干预就是对被授权人的不信任。就会产生老板和管理人员之间“踢皮球”的管理弊病。

　　4、管理人员之间缺少沟通。否则，张总就不必猜想老板的意图，借车是福利还是碍于面子。另外，李老板和张总在王杰第一次借车后就应该及时沟通此事。为什么没有及时沟通呢？因为大家都认为这是件小事，精力应该放在发展业务的正事上面。其实这犯了企业管理的大忌。

　　解决方案：企业发展就象人的健康，大病都从小病起。起步阶段拿健康换发展，将来拿发展的成果不一定换来健康。管理无大事，领导者要有明确的管理意识，用发展的眼光，理性的看待眼前的利益。

　　凯蒂公司是个刚创业的小公司，目前包括司令只有4、5个小兵，未来的路还很长，如果现在不建立有效的管理模型，将来调整的成本会很大。当然也存在无法调整的可能性。

　　每个企业都有自己的文化，小企业的企业文化就是“老板文化”，中型企业的文化是“行业文化”，大型企业的文化是“社会文化”；企业在老板文化阶段，老板是最需要明确方向的、最需要学会授权的、最需要很抓执行的。公司管理上的一切过错都是老板的错，老板如果推卸责任给下属，其实就是自己不思进取、不懂管理、逃避困难的表现，这样的老板成不了企业家。

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