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人性化家具难以提供人性化服务 被消费者投诉

时间:2010-01-27     人气:988     来源:北京商报     作者:
概述:       健威家具被投诉送货不守信用        素以“人性化家具”和“人性化设计”自居的健威家具,提供......
       健威家具被投诉送货不守信用 

       素以“人性化家具”和“人性化设计”自居的健威家具,提供的本该是“人性化服务”,最近却被消费者投诉送货不守信用。 

       向媒体投诉的消费者邓女士来自安徽合肥。去年12月26日,她在当地一家名为环宇家具市场的健威家具销售点购买了一套两万多元的家具,当时此门店销售商承诺4天后送货到家。结果根本没有等到预订的家具。随后,邓女士打一次催货电话家具商就送来一点,犹如挤牙膏,而直到1月7日还有一套书桌没送来。对此,健威方面的说法是,最后一套书桌在运输时遭到损坏,当时正从厂家重新调货,而且他们将按合同约定向邓女士支付违约金。有业内人士指出,如果商家及时向消费者告知送货情况,而不是等着消费者上门兴师问罪,或许就没有这场误会。

  
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  •    2009年香江家居“华丽转身”带给广大辽沈地区消费者惊喜无数,让众人再次将目光汇聚于此。目前香江家居经营整体状况及未来的发展方向如何?

        针对目前香江家居连锁机构在全国的发展总体情况,沈耀俊介绍:香江家居整体发展定位十分明确,中高端畅销品牌已成为企业发展的产品定位。在全国重点城市均已遍布香江家居足迹。沈阳、武汉等地的升级改造让更多消费者感受香江家居的全新面貌;重庆11万平方米大型家居综合性卖场招商工作目前已基本结束;天津、福州、厦门、太原、苏州等项目正在运作中,相信2010年香江家居的发展将异常精彩。 

        面对竞争日趋激烈的家居流通业,香江家居的优势显而易见,以中高端畅销品牌为企业在全国的产品定位,将有无限的市场发展空间给香江家居展现。 

        2010年与香江旗下房地产有机结合,使得香江家居在解消费者需求情况下进行充分的经营和规划,如此才能更贴近消费者,更好的为消费者服务。 

        站在行业发展的整体高度,面对未来中国家居行业的走势,沈耀俊信心百倍。中国的家居行业伴随着房地产、消费者购买力、物质文化水平等因素快速的发展起来。在上世纪80年代,我国家居行业年产值仅为300亿元,而今已增长到18000亿元,高速的增长是全球任何一个国家无法比及的。对于未来家居行业发展良好势头,沈耀俊给予详细的解答。 

        香江家居自成立以来凭借“爱诚信”为企业文化理念,已成功在消费者心中根植20余年,相信全新“蝶变”后的香江家居定会在今后的日子中为广大消费者呈现更好更多的精彩。 

    2009年香江家居“华丽转身”带给广大辽沈地区消费者惊喜无数,让众人再次将目光汇聚于此。目前香江家居经营整体状况及未来的发展方向如何?

        针对目前香江家居连锁机构在全国的发展总体情况,沈耀俊介绍:香江家居整体发展定位十分明确,中高端畅销品牌已成为企业发展的产品定位。在全国重点城市均已遍布香江家居足迹。沈阳、武汉等地的升级改造让更多消费者感受香江家居的全新面貌;重庆11万平方米大型家居综合性卖场招商工作目前已基本结束;天津、福州、厦门、太原、苏州等项目正在运作中,相信2010年香江家居的发展将异常精彩。 

        面对竞争日趋激烈的家居流通业,香江家居的优势显而易见,以中高端畅销品牌为企业在全国的产品定位,将有无限的市场发展空间给香江家居展现。 

        2010年与香江旗下房地产有机结合,使得香江家居在解消费者需求情况下进行充分的经营和规划,如此才能更贴近消费者,更好的为消费者服务。 

        站在行业发展的整体高度,面对未来中国家居行业的走势,沈耀俊信心百倍。中国的家居行业伴随着房地产、消费者购买力、物质文化水平等因素快速的发展起来。在上世纪80年代,我国家居行业年产值仅为300亿元,而今已增长到18000亿元,高速的增长是全球任何一个国家无法比及的。对于未来家居行业发展良好势头,沈耀俊给予详细的解答。 

        香江家居自成立以来凭借“爱诚信”为企业文化理念,已成功在消费者心中根植20余年,相信全新“蝶变”后的香江家居定会在今后的日子中为广大消费者呈现更好更多的精彩。 

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  •      面对海外市场对家具产品质量安全标准的日益严格等技术壁垒,福建漳州家具出口企业着眼提高管理水平和产品质量,推进出口业务的持续增长,二00九年实现出口值达一亿二千万美元,其中约有九成产品出口美国,成为了美国家具的供应基地之一。

      漳州市出口检验检疫局官员二十六日告诉记者,家具产品是漳州市重要的出口大宗产品之一。近年来,家具产品的质量安全日益受到国内外消费者的关注,美国、欧盟、日本等国家(地区)对家具产品中有毒有害物质的限量要求日趋严格,成为制约漳州市家具产品出口的主要技术壁垒因素。

      为帮助辖区企业有效应对国外技术壁垒,漳州检验检疫局开始对辖区所有五十一家注册登记家具出口企业实行分类管理,指导、促进家具企业提高管理水平和产品质量。

      分类管理办法对不同类别企业实施不同的检验监管方式和抽检比例,并根据监管和抽检情况对企业类别进行动态调整,从而达到扶优扶强的目的,促进企业不断提升管理水平,确保出口家具产品质量安全。

      与此同时,漳州市家具企业积极实施“走出去”战略,与世界各国的终端客户沟通,充分了解家具业内的最新产品和流行趋势,展示展销漳州家具,拓展漳州家具市场。近日正在德国科隆举行的国际家具展,漳州市二十多家家具企业赴会参展。

      据了解,目前,漳州市有家具企业近千家,从业人员五万多人,年产值五十亿元人民币。其中,木制家具有百分之九十五出口、钢管家具百分之八十二出口,主要销往美国、欧盟、日本、东南亚等地。 
         面对海外市场对家具产品质量安全标准的日益严格等技术壁垒,福建漳州家具出口企业着眼提高管理水平和产品质量,推进出口业务的持续增长,二00九年实现出口值达一亿二千万美元,其中约有九成产品出口美国,成为了美国家具的供应基地之一。

      漳州市出口检验检疫局官员二十六日告诉记者,家具产品是漳州市重要的出口大宗产品之一。近年来,家具产品的质量安全日益受到国内外消费者的关注,美国、欧盟、日本等国家(地区)对家具产品中有毒有害物质的限量要求日趋严格,成为制约漳州市家具产品出口的主要技术壁垒因素。

      为帮助辖区企业有效应对国外技术壁垒,漳州检验检疫局开始对辖区所有五十一家注册登记家具出口企业实行分类管理,指导、促进家具企业提高管理水平和产品质量。

      分类管理办法对不同类别企业实施不同的检验监管方式和抽检比例,并根据监管和抽检情况对企业类别进行动态调整,从而达到扶优扶强的目的,促进企业不断提升管理水平,确保出口家具产品质量安全。

      与此同时,漳州市家具企业积极实施“走出去”战略,与世界各国的终端客户沟通,充分了解家具业内的最新产品和流行趋势,展示展销漳州家具,拓展漳州家具市场。近日正在德国科隆举行的国际家具展,漳州市二十多家家具企业赴会参展。

      据了解,目前,漳州市有家具企业近千家,从业人员五万多人,年产值五十亿元人民币。其中,木制家具有百分之九十五出口、钢管家具百分之八十二出口,主要销往美国、欧盟、日本、东南亚等地。 
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