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家具企业首次召回产品 家具力学性能质检引思考

时间:2010-01-15     人气:1099     来源:搜房家居     作者:
概述:2010年1月6日,国家质检网公布了2009年8月的家具检查结果。在被抽检的批次中,掌上明珠家具床头柜力学性能指标未达国家标准,其余各项全部合格。 ......
 2010年1月6日,国家质检网公布了2009年8月的家具检查结果。在被抽检的批次中,掌上明珠家具床头柜力学性能指标未达国家标准,其余各项全部合格。

 此次检查中,不少企业都存在力学性能不达标的情况,随即引发业界思考。  

 事件回放

 部件设计不完美 中国家具企业首次召回产品

 2009年8月3日,掌上明珠家具接受了国家家具产品质量监督检验中心(广东)的产品批次质检。9月22日初检结果公布,掌上明珠家具 F2854型号的床头柜力学性能不达标,该批次掌上明珠家具床头柜产品抽屉部位存在轻微的垂直加载稳定性不足现象。

 9月23日上午,掌上明珠家具管理层召开大会,总裁王建斌宣布,为了坚决贯彻“客户第一、诚信负责”的核心价值观,兑现“品质零缺陷”的承诺,立即封存该批次掌上明珠家具库存产品,同时联系该批产品的客户,召回床头柜。

 截止2009年10月,掌上明珠家具已召回该批次的大部分产品,剩余部分的召回工作仍在进行。召回的产品会按新工艺重新调整后,配送发放到消费者家中去。

 于此同时,公司向产品工艺部门,要求立即对所有力学性能设计进行自检,并呼吁家具设计专家联合起来,集众人之智慧,优化家具床头柜力学性能设计。  

 力学性能设计问题引发中国家具业大思考

 国家质检部门规定,力学性能检测方式为:将床头柜抽屉拉出2/3,里面放置15公斤重物后,整个抽屉不能有倾斜。因此此力学性能问题,非产品材质问题,属结构设计不完美。

 抽屉力学性能设计一直困扰着中国家具设计师,虽然其对产品质量和使用几乎没有影响,但要想做到完美,对工艺流程的管理要求却相当高,对承载抽屉的床头柜侧壁滑轨钻孔位置的要求更是精确到毫米级别。如果钻孔时力度不均,容易出现毫米误差。  

 2010年1月6日,国家质检网公布了2009年8月的家具检查结果。在被抽检的批次中,掌上明珠家具床头柜力学性能指标未达国家标准,其余各项全部合格。

 此次检查中,不少企业都存在力学性能不达标的情况,随即引发业界思考。  

 事件回放

 部件设计不完美 中国家具企业首次召回产品

 2009年8月3日,掌上明珠家具接受了国家家具产品质量监督检验中心(广东)的产品批次质检。9月22日初检结果公布,掌上明珠家具 F2854型号的床头柜力学性能不达标,该批次掌上明珠家具床头柜产品抽屉部位存在轻微的垂直加载稳定性不足现象。

 9月23日上午,掌上明珠家具管理层召开大会,总裁王建斌宣布,为了坚决贯彻“客户第一、诚信负责”的核心价值观,兑现“品质零缺陷”的承诺,立即封存该批次掌上明珠家具库存产品,同时联系该批产品的客户,召回床头柜。

 截止2009年10月,掌上明珠家具已召回该批次的大部分产品,剩余部分的召回工作仍在进行。召回的产品会按新工艺重新调整后,配送发放到消费者家中去。

 于此同时,公司向产品工艺部门,要求立即对所有力学性能设计进行自检,并呼吁家具设计专家联合起来,集众人之智慧,优化家具床头柜力学性能设计。  

 力学性能设计问题引发中国家具业大思考

 国家质检部门规定,力学性能检测方式为:将床头柜抽屉拉出2/3,里面放置15公斤重物后,整个抽屉不能有倾斜。因此此力学性能问题,非产品材质问题,属结构设计不完美。

 抽屉力学性能设计一直困扰着中国家具设计师,虽然其对产品质量和使用几乎没有影响,但要想做到完美,对工艺流程的管理要求却相当高,对承载抽屉的床头柜侧壁滑轨钻孔位置的要求更是精确到毫米级别。如果钻孔时力度不均,容易出现毫米误差。  

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  •     美国商业部(DOC)已同意撤销中国木制卧室家具生产商Rise家具有限公司新托运人资格的申请要求。 

        因此,Rise在2009年1月1日至7月30日期间仍将维持木制卧室家具216%的全额中国海关税率。 

        通过新的托运人资格审查可以让该公司以更加优惠的反倾销税率向美国出口木制卧室家具。而为了通过该审查,公司必须给出给定时间内的装运活动的综合报告分析。 

        Rise家具于去年7月提出新托运人资格申请,于今年11月时它决定终止该申请。 

        DOC通常规定如果公司希望撤回申请,需要在申请之日起60天内进行。但是在此案中它的最后期限延迟了。因为截至当前,对Rise的卧室家具装运资格审查尚未实际投入太多人力物力。 

    美国商业部(DOC)已同意撤销中国木制卧室家具生产商Rise家具有限公司新托运人资格的申请要求。 

        因此,Rise在2009年1月1日至7月30日期间仍将维持木制卧室家具216%的全额中国海关税率。 

        通过新的托运人资格审查可以让该公司以更加优惠的反倾销税率向美国出口木制卧室家具。而为了通过该审查,公司必须给出给定时间内的装运活动的综合报告分析。 

        Rise家具于去年7月提出新托运人资格申请,于今年11月时它决定终止该申请。 

        DOC通常规定如果公司希望撤回申请,需要在申请之日起60天内进行。但是在此案中它的最后期限延迟了。因为截至当前,对Rise的卧室家具装运资格审查尚未实际投入太多人力物力。 

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  •   因为价格实惠,网上买家具已经成为了消费新流行,但在网上买完家具出现问题后找卖家商讨维修或是退换货一直都是让消费者头疼的事(其实这种问题不仅是在网上,同样出现在家具商场里)。就算是经过重重商讨,商家曾经答应消费者的要求也会以各种各样的理由拒绝换货,或者是原本免费维修的变成了有偿维修。 

      对于行业内的现状,美乐乐家具网的负责人黄辉十分不满。据黄先生介绍,现在有的网销商家也包括淘宝网上的网店主,会跟消费者玩文字游戏,也就是会给消费者一些模糊或有歧义的承诺。比如,在一些网络销售店里,我们可以看见店主承诺“若本店家具经两次维修仍不能正常使用的将给予更换”,可真正遇到问题去找店主时,店主却说,两次维修说的是维修部位要在同一部位时才给以更换,令人气愤之极但又无可奈何!

      网上卖家具除低价外,更需要完善的服务。这里所说的服务,不仅仅是后期产品质保期间的服务,也包括前期的配送货服务。专注于家具网络平台的美乐乐家具网正是真正的做到这些,解决了网上买家具的最关键之处,才让消费者放心的在网上购买家具这样大宗的商品。

      为了能让自己在买完家具后,可以享受到完善的售后服务,消费者在购买家具时一定要注意店家说的话,特别是关于家具签收以及售后服务方面的问题,自己稍有不明白的就一定要问清楚后再决定,而且一定要店家为自己所做的承诺给一个保证,最好还要保存好自己与店家的聊天记录。

      如今正值年底,黄先生提醒消费者朋友,每年此时,商家会将一些库存进行特价处理,而消费者在购买这些特价商品时,一定要注意问清楚、看清楚,这些特价商品是否也可以享受到售后服务。

      当然,网上买家具还是到专业平台有保障。据了解,为了能给美乐乐家具网的朋友一个满意且有保障的售后服务,美乐乐家具网特提供了三年包维修的服务。也就是凡在美乐乐家具网购买家具的客户都会有一张美乐乐家具网保修卡,且卡上也明确规定了免费维修的范围,若你所买的家具在三年之内有任何质量问题且属维修的范围,美乐乐家具网都会给你免费维修。

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