在哪里买家具更划算?
多年前,由于贵阳家具市场规模小,销量低,经销商必须靠高价格才能获取合理利益。一时间,“到广东买家具便宜”的说法蔚然成风。尤其是准备结婚、习惯“大淘特淘”实惠的年轻人,更是不远千里跑到广东买家具。
随着近年贵阳家具市场的扩大,家具价格逐步走低,特别是今年红星美凯龙的入驻,使得贵阳家居市场发生了较大变化。那现在到广东买家具还是在本地买划算?
求远派“去广东买”
代表人物:叶先生
市民叶先生家里的一整套家具都是到广东顺德乐从家具城买的,在他看来,去广东买“便宜啊!同类型同材质产品,只要会砍价,能便宜好多。”叶先生细说了自己的“淘宝经”。
去广东买利弊要点
一、交通
顺德乐从位于广东顺德西北部。顺德没有机场,从贵阳到乐从,须乘飞机或火车到广州,然后从广州坐50分钟汽车到乐从。
二、规模
广东乐从,被誉为“世界家具之都”。每天进出运送家具的车辆达4万多台次,前来参观购买的顾客3万多人。十里长街两旁,各式各样的家具城数不胜数,主要商城约200多万平方米。
三、砍价
大胆砍价才能买到便宜货,叶先生说:“在这里,只要你一开口说普通话,精明的商家就知道你是外地人,于是开出比较高的价。能否买到价廉物美的家具,就要看你识不识货,看你会不会砍价了。”
四、选二线品牌
而关于品牌家具的问题,数次“淘宝”的叶先生有他独到的“实惠经”——
“众所周知,一线品牌家具的价格乐从和贵阳的价格相差不是很大,价格往往是全国统一的折扣不会太大。所以在乐从买家具我个人的感觉是买些二线品牌,或品牌不出名但是主要做出口的家具更划算一些,毕竟这样的家具质量非常好,很多时候不亚于那些一线品牌。”
五、最好购全屋家具
叶先生的经验是:如果只购买两三样家具,专程到乐从就大可不必,因为各项费用摊下来比在贵阳购买还要贵。专程到乐从购全屋家具,加上来回的各种费用,算下来要比在贵阳买相对便宜。如果到广东出差或旅游,顺便到乐从买几样家具,那才是一举两得。
求近派“在贵阳买”
代表人物:陈女士
“干嘛跑去外地买?就在贵阳买多方便呀!”采访中,陈女士谈到自己曾经也是“在外淘”的人。现在家里有些家具还是前些年跑到乐从去买的。但现在她总是建议朋友,买家具还是在家门口买,她的理由是:家门口,售后维修方便。
“虽然去乐从可能会便宜一点,但长途运输费是按立方来算的。从乐从到贵阳一套沙发光运费就是800—1000元,另外还有保险费、搬运费、安装费,特别是商品的损耗费、补件费等一些不可预知的费用,其实也便宜不了多少,风险还大。”此外,“在外地买,售后很难有保障,万一出现问题,找人维修相当麻烦。”
在贵阳买划算要点
一、可避免质量问题
陈女士的观点是,去外地买属于“一锤子买卖”,一旦出问题只能自食其果,她的一次购买经历让她彻底失望:
2007年12月,陈女士借到广东出差的机会,专门腾出一天时间采购家具。经过认真挑选,她决定购买一个大书柜。然而当衣柜运到贵阳后,陈女士发现衣柜的颜色和原来看的样柜差别很大,连忙打电话给广东商家,老板却称这个衣柜就是她挑选的那一个。虽然老板答应可以将货退回,但要负担往返的运费,陈女士觉得维权成本太高,最后只能自认倒霉。
二、售后服务迈不过去的一道坎
陈女士说,她以前常向自己的“牌友”推荐到广东买,家住沙冲南路的黄女士就是她的“牌友”之一,家里大部分家具都是两年前到广东购置的。去年她发现衣柜的面板有部分脱皮,但由于本地没这个牌子,最后几经周折才找到一个做家具生意的朋友,帮忙作了处理。
三、安装与运输
记者与不少“求远派”交流后,发现对家庭购买者来说,去广东买家具,还有两个问题是“抱怨”最多的:一是安装。家具运到家后,厂家是不包安装的,只有自己安装或是花钱请人安装。不少年轻消费者为省钱亲自动手,但闹出的问题不少;二是运输途中家具擦伤和丢失。很多“淘友”反映,“运输途中家具出现过丢失等情况”。
业内观点
蒋先生(红星美凯龙招商负责人):
本地购买优势更大
一、本地购买成本更低
大量跟随红星进入贵阳市场的进口的和国内一线品牌的家具,往往是全国甚至全球销售,有非常完善的价格体系,各地的价格几乎一致,如算上运输及人力成本后,去外地购买的总价将远高于本地;其次,众多的家具都是首次进入贵阳,还处于立品牌阶段,价格往往比其它城市更低。
二、售后更有保障
在本地买家具,除了送货上门、安装外,还有调换、保修等服务,这些服务是外地买的家具很难实现的。
三、消除质量风险
由于大多数“淘友”都缺乏专业知识,给了外地经销商以次充好的机会,往往导致“淘友”花了高价买了低端产品。
记者观点
本地购买时代已经来临
目前贵阳市民“跑广东买家具便宜”的心理已悄悄发生改变。在采访中记者发现,选择在家门口买家具的市民日益增多,而选择去广东的人所占比例已明显减少。
本地卖场优势明显
一、家居一线品牌数量
据统计,目前,仅在贵阳红星美凯龙中就有536个家具建材家饰灯饰品牌。
二、家居卖场服务保证力度
比如红星美凯龙商场负责人表示,7天无理由退货、先行赔付等。
三、性价比高
相关行业专家表示,吸引消费者的,还是家居产品的性价比。比如贵阳红星美凯龙一开始就立足走高贵不贵的品牌战略,能提出同类品牌价格全城最低的服务承诺等。
眼花缭乱的品牌,层出不穷的产品,对于家居市场庞大的商品供应,消费者有些不知如何适应。但是,随着对生活的要求提高,家居产品的升级换代已经到了迫不及待的时候。
“这个书柜已经十年了,古老的造型占据了太多空间,我该换一个更合理的”;“原来的浴缸太小了,我已经看好了一个带LED照明灯,还有按摩功能的进阶款“;“原来的厨房太小了,改装之后整个空间大了很多,而我的橱柜也要买一套全新的,能装下更多漂亮餐具的好橱柜”……这样的声音,其实在我们身边耳熟能详。据悉,在居住过一段时间之后,当消费者本身生活需求的提高,原本的空间和装修风格已经显得无法匹配和适应了,于是,消费者们开始以各种方式,更新自己的生活。
自上半年起,广东星艺、川豪、新空间、美家堂等等成都各大装饰公司,接到了许多消费者有关房屋“二次装修”的咨询和签单,而记者从二手家具市场了解到,每年春秋两季,也有许多城市消费者,将自己家那些并没什么损坏,但样式已经古旧或不再流行的沙发、书架、茶几、电视柜、床等等家具以低价卖出或丢弃,再有一些业主,把一些质量相对较好,但款式、功能过时的家具,通过自己的DIY或找专业人士进行二次修改和重做表层,让家具呈现出全新的面貌;还有一些家居卖场如好百年,则在今年推出了收购旧家具折现金购买新家具的服务,而此举一出,更是赢得了不少消费者的火热响应……不难看出,当新一个时代的消费主力崛起,对于生活配套设施以及家居产品的又一轮更替,也将如火如荼地进行。
面对危机,家具企业亟需进行管理变革和转型,需要整合营销体系,重新构架供应链体系。为此,广东省家具协会携手神州数码管理系统有限公司(简称DCMS,于2009年10月27日在广州花园酒店举办了主题为“信息化打造高效协同供应链”的首届广东省家具行业科技创新大会。会上,来自全国各地百余位家具企业代表齐聚一堂,听取了专家对家具产业未来发展趋势的全面分析。
同时,大会以中国知名品牌企业联邦家私集团为案例,深入探讨了神州数码易拓提供的家具行业信息化一体化解决方案,和与会家具企业一起从联邦家私的实际案例分析中,共同分享如何进行企业管理变革,如何通过信息化打造企业的核心竞争力。
此次会议也得到了广东省信息产业厅领导的大力支持。大会首先由广东省家协会长王冶为大会致辞,广东省家具行业协会秘书长王克就“重视信息化是广东家具产业科技创新的必由之路”为观点,从企业管理创新的角度做了精彩的演讲,引起了与会来宾的强烈共鸣。
随后,作为在家具行业信息化成功应用的标杆客户,联邦家私的邹小川应邀出席了大会,从联邦家私集团的发展轨迹、管理流程革新历程、业务模式创新等角度出发,以信息化推动企业管理流程变革为重点,展开了联邦家私信息化成功经验的介绍和阐述。邹总生动的表述以及真实的经验分享博得了来宾们的阵阵掌声。
最后,资深顾问团就如何提高家具企业的内部管理效率、整合供应链、对全国分销体系进行集中管理、使整个集团的管理数据共享、提高管理机构间的运营效率、有效支持产、供、销的集中管理,形成厂商之间高效协同的运作体系和信息共享平台,切实提高企业快速响应市场的整体能力等企业经营管理的各方面进行了深入浅出的讲解,受到了企业代表们的热烈欢迎。
会后,与会来宾纷纷表示这次活动让自己受益匪浅,既清楚地认识到了所处行业现状,又明确了信息化是家具行业产业升级的关键要素。也将携手更多的国内家具企业,帮助企业做大做强,把管理信息化真正打造成为企业的核心竞争力之一。
置身于全球金融风暴及国家宏观调控背景下的中国家具行业虽仍然处于高速增长态势,但增速已有所回落。中国家具业近20年产值增长130倍,出口增长294倍。一些有自主品牌、有产品特色、面向内销市场、管理基础良好的家具企业基本没有受到经济危机的影响,发展势头依然良好;但另一方面,众多的家具企业面对经济危机,举步维艰,甚至面临生死存亡,亟需进行管理变革和转型。