预订家具后商家撤柜 家居广场全额退款
消费者全款预订家具,要求送货时,却发现家具城的专卖店撤柜。昨日从江汉工商部门获悉,经工商人员调解,柜台出租者―――家居广场全额退还购物款。
今年5月,任女士在汉口金博来家居广场购买“梦杰”床、床垫及两个床头柜,并一次性向商家付清了3400元购物款。因家中还在装修,任女士与商家约定:暂不送货,如需要货,提前10天电话通知,商家送货上门。
9月3日,任女士打电话要求送货,商家的电话始终处于无法接通状态。原来商家已从家具广场撤柜。任女士找到家居广场要求退款,工作人员记录情况后,就没了音信。后来,任女士又找家居广场多次,均未得到明确答复。
任女士向江汉区消协和万松工商所求助。工商人员到家居广场调查时,广场负责人表示,广场愿意承担部分责任,支付50%的货款(1700元)给任女士。工商人员认为,根据《消费者权益保障法》规定,商家撤柜走人后,消费者可向柜台的出租者要求赔偿。
经多次调解,广场全额退回任女士的购物款。
图为江孜县农牧民在家电、家具下乡产品展销会上购买家电。
今年7月,我区启动家电、家具下乡工作,以家电补贴20%、家具补贴25%的方式,满足农牧民住进新居后添置现代家电、家具的愿望。这一举措深受农牧民群众欢迎。
近日,深圳市家具行业协会秘书长侯克鹏、哈尔滨家具协会会长张萍一行到光明集团参观交流,伊春市家具协会会长、光明集团董事长张金铸等人陪同参观考察了光明家居生活馆和伊春绿时代家具有限公司,观看了光明集团公司即将投产的新产品,详细了解了原材料供应、生产规模、市场运营等情况。
在参观考察中,深圳市家具行业协会、哈尔滨家具协会和伊春市家具协会的会员企业进行了互动交流。深圳家具协会秘书长侯克鹏在交流中,以中国家具企业的一些成功模式为例,从中国家具产业的格局和特点、目前的经济形势和国家政策给家具产业创造的机遇、家具产业所面临的任务和所肩负的历史使命、家具企业如何把握历史机遇期实现新一轮的跨越发展等方面做了说明和阐述,并分析了东北家具产区在木材、技术、人员、设施等方面的优势,建议东北家具企业要发挥自身的资源优势,做好产品研发、设计,品牌传播和市场终端开发,注重教育和企业文化建设以及专业贸易平台的表现,迅速走上现代工业化道路,期待伊春市家具业在光明集团的带动下,实现做大做强,进入快速成长期。通过这次参观学习,促进了光明集团与深圳、哈尔滨三地家具行业之间的交流,为以后广泛开展行业合作打下了良好的基础。