包车费用贵拼车不安全 网上订家具送货成瓶颈
家具城逛起来费时费力，效率低下还不能比价，随着电子商务的发展，不少网络达人连家具电器等大件物品也开始在网上购买。网购家具看起来潇洒便利，但是异地购买后的物流问题也日渐显露。
杨先生的房子装修进入尾声，一有时间便在家具城转悠，但是看中的很贵，便宜的又看不上。无奈之下转战网络，淘宝上找到一家佛山的外单出口家具厂。杨先生和销售联系之后，便飞往佛山参观、看样。美式风格的实木家具，价格只有北京店中的六成左右。杨先生挺满意，干脆订了全套家具，约7万元。顺道又去一家灯具店，1万多元解决了家中灯具。
杨先生没想到的是，东西好买不好运。谈了几家物流公司，报价竟然相差数千元。“主要是根据包车还是拼车，包一个12米长的厢式货车，运到北京大约要一万六七。拼车就便宜多了，但感觉没有包车安全。”考虑再三，杨先生选择了包车，但到北京时还是有个水晶灯碎了，“到货时东西很多，来不及挨个查验就签收了。”由于已经签收，店家和物流都拒绝赔偿，“花钱都没买来放心。”杨先生直摇头。
网上家具式样丰富、便于比价，吸引了越来越多的消费者参与。同时一段时间里，材质造假、尺寸不合、仿冒名牌等问题频频见诸报端。随着电子商务的普及发展，通过信誉评价、商家担保以及实地订货、货到付款等方式，网购家具的保障程度大大提高。但很多网购是异地交易，家具等大件物品的物流成本高、风险大，令很多买家望而却步。
和白领小静相比，杨先生一盏灯的损失算很幸运的了。小静很喜欢田园风格的家具，在网上一口气购买了大大小小二十多件，共计两万多元。积蓄不多的小静为了省钱，选择了报价最低的物流公司，最后一半家具都出现破损。找到物流公司，说只能赔付运费的两倍，也就一千多元，店家也无法为运输损失埋单。
一位从事物流行业的专业人士表示，大件物品运输、包装和装卸最为关键。因此从家具种类上来说，购买板式家具安全度较高，因为板式家具大都采用平板包装，货到之后再进行组装。相对而言，成品家具包装难度较大，“优质可靠的包装甚至比家具本身还贵，多数厂家做不到”。
另外，装卸次数越少物品损坏的可能性越小。因此包车的安全度较高，“车里都是你的东西，固定好之后直奔目的地，整个过程只装卸一次，当然费用也高。”而拼车或是业内俗称的“卡车航班”由于装载多个客户的物品，途中需多次装卸。尤其是“卡车航班”，费用低廉，但基本上每个中转站都要进行物品拆分，多次装卸过程中娇弱的家具很容易“受伤”。
能够通过购买保险提高运输安全吗？据介绍，运输险的费用大概是物品价值的千分之一左右，应该说并不算高，但是“用处不大”。一是运输险的赔付范围限于运输过程，装卸不算在内；二是消费者身在异地，一旦出险，举证困难，很难得到全额赔偿。
视频地址：https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5MzUwMTg0.html
视频精彩对话内容:
记者：女士家75平米的房子，花了60多万进行整体装修，尤其是客厅，更是重中之重。
赵女士：一个小小的厅就是20平米左右，就花了将近40万，这个背景墙花了7、8万，这个酒柜具体的价钱我也说不上来了，非常贵，我们家门口鞋柜就将近2万块钱，这个地板它是拼花的也非常贵。
记者：看看赵女士家的客厅，也没见有什么特别的豪华的地方，赵女士说了，之所以价钱高，全是因为用的材料都是装修公司所说的最好的，样子怎么样还是其次，主要得是安全环保。
赵女士：因为我父亲当时已经有病了，我们装修的时候就已经跟他讲了，是一个肺有（癌细胞）转移的老人，所以对空气上来讲还是有一定的要求，他们的设计师跟我我讲绝对没有味道，但是您在这个房间里，你能明确闻到这个房间的味道。
记者：精装修的房子谁家能没点味呢，赵女士刚开始没在意，只是家里不停的开窗通风，即使在冬天也不例外。
赵女士：因为我们是在20层，所以当时窗户全部都是打开的，屋里风忽忽吹，所以买了一个柜式空调，就是给这个厅里面开窗通风的时候补充厅里的温度，因为当时正好是冬天，即便这样，赵女士发现，家里的刺激气味始终存在，而且绿色植物也是死了一盆又一盆，最要命的，老父亲的身体也是急转直下。
赵女士：呼吸上面的这种功能慢慢的就非常紧张了，很多症状就表现出来了，我们加很多的朋友感觉都是人非常好，怎么这半年竟然一下就急转直下来，当时我们也怀疑过，会不会新装修的家里面，但是总觉得这个大品牌是比较有保证的，所以我们还是相信这么做过来了，但是父亲很快六月份就走了。
记者：装修好的新房本来是想给身患癌症的父亲安享晚年的，可是入住不到半年，父亲就撒手西归了，赵女士一家人想不通，难道这一平米将近一万块钱的装修还能存在质量问题？甲醛和TVOC超标，这是国家建筑材料测试中心给赵女士的装修出的检测报告。
赵女士：我们从来做梦也没想到，说这个大品牌花了这么多钱装修会不合格，而且我父亲说实在的，最终走的这半年，在这个毒气室里面，作为儿女来讲根本就不能再补偿了，这是我觉得最气氛的。
记者：虽然不能说是新装修的房子直接害死了老父亲，但是至少父亲肺病的加重跟空气质量不合格有必不可少的关系，而且60万的装修换来一个不合格的结果，谁都不能接受这样的事实，更让人接受不了的是装修公司赵女士的答复。
装修公司：售后的人员跟我讲，因为我们入住了将近一年你才进行检测，是因为你住的过程中，你喝啤酒的时候也含有甲醛，你的衣服里面也含有甲醛，我觉得从这种品牌从这种最终给我们得到的结果，是相当气氛了，那我不气氛，我觉得我这个人基本上就不正常了。
记者：赵女士家采用的整体家装，也就是毛坯房交给装修公司，从装修的设计施工到家具的提供，到最后交房入住，装修公司是一条龙服务，可以说，小到一个螺丝钉都是装修公司提供的，房子空气质量出了问题，当然要找家装公司了，可是协调两个多月，赵女士总是像皮球一样被人踢来踢去。
家装公司工作人员：我们总经理一般不在这边，他没固定的办公区。
赵女士：那能给他打个电话吗？
家装公司工作人员：没有总经理的固定电话，他是不固定的电话。
赵女士：我是整体家装。
家装公司工作人员：你只能给我们售后服务打电话联系。
赵女士：已经被踢皮球踢了好多次了。
记者：这是家装公司的行政楼，这次赵女士又被支到另外一个地方，就在我们准备一同前往的时候，赵女士一直想找但始终没找到的老板竟然被我们意外碰到了。
赵女士：我们也是一个公民，也是你们家的客户，是下等人吗？你这个家装两项不合格，我父亲住在这个房子里不到半年的时间人就走了，我不知道我父亲最后在活着的时候我给他的是一个什么东西，在一个不到三十平米的厅里面，我们花了三十多万给我父亲最后的礼物，我不是说我到堵在这个车前面，谁都是有脸面的人。
总经理：甲醛超标受三个指标影响，一个叫装载量，一个是（房屋）本身合格不合格，我可以说所有的家装公司里面，我们用的材料是最环保的。
赵女士：这屋里面放了这么多东西，合不合格，这么小的一个厅，他跟我讲，我们东西没问题，包括设计师也讲没问题，绝对都是环保都是好的，环保的叠加在一起的时候就是超标的，这怎么解释。
总经理：没问题，只要是我们的问题我们会拉走。
记者：没想到，协调这么长时间，到了老板这儿，竟然这么痛快就答应给解决了，人家说了，您要想把味道处理掉，我们给您采用最先进的技术处理，要是您就不想要我们的装修了，我们全额给您退货退款，最后赵女士选择退掉全部装修，签好协议，对方承诺，十个工作日之内退货退款。
专家总结：装修污染能导致过敏、呼吸道感染、流产、白血病，这都是不争的事实了，虽说现在有了相应的检测部门，能够判断室内装修是否达标，但问题是，谁来替装修污染买单，查出问题之后又有什么相关的处罚制度呢，虽说便宜没好货，但是这贵的看起来也不一定是对的，一万块钱一平米的装修，不也照样存在污染的问题吗，所以说这装修真的是不能看广告个看实效。
从公司老总来看，一下子就猜出该公司就是北京知名的家装企业科宝博洛尼，采访的董事长就是科宝的蔡明。
科宝董事长蔡明
九月，金秋，笔者有幸随队参观了东莞第22届国际名家具展，然后奔赴广东参观24届国际家具博览会。奔波之余，开阔了眼界，加深了认知，也真正的感觉后危机时代给家具业带来的冲击和迷失。本次展会，无论从规模还是参展产品及与会人数，相对前几届来说，都稍有不如。但通过众多的厂家费尽心思的去推陈出新，力求突破，也使整个展会所体现出的家具业的主流一目了然，这是中国家具业之喜，但更是家具业之忧。喜的是，家具行业开始迈入成熟期，日益激烈的市场竞争可以使这个门槛比较低的行业，在市场发展历程中慢慢洗尽铅华，积淀品牌；忧的是，行业的无序竞争和盲目跟风，国家对知识产权保护措施的不力，使行业的支柱品牌屡屡为他人做嫁衣裳，失去了创新的激情，不利于行业的健康发展。
广东家具展会是国内家具业公认的风向标，每一届展会，全国各地乃到其它国家的家具行业代理商们都会蜂涌而至，来寻找感觉，把握潮流，选择品牌，这一届的展会，由于大行业形势的影响，在规模上较以前所不如，但仍然可以看出国内家具行业的方向，也通过展会看到了国内家具业的迷失与彷徨。
青少年实木系列家具成为新宠
上届展会，东莞展会儿童及青少年系列家具屈指可数，而这届展会，青少年系列家具几乎垄断了套房区的二楼，板式的、实木的、板木结合的、彩色的、纯色的、现代的、韩式的。。。。。。应有尽有，让与会的代理商们眼花缭乱。青少年家具在未来的市场中会成为又一块大家争相瓜分的蛋糕。二十一世纪初，板式与实木的市场争夺战拉开了序幕，在不到7年的时间内，国内一、二线市场，实木家具以其环保、健康的特性使市场占有率由原来的20%上升到70%以上，而以现代、时尚见长的板式家具则退守不到30%的市场份额，并开始向三线及内地市场实施战略转移。同样，青少年实木系列家具成为新宠后，二十一世纪发生的市场的争夺战则会再次上演，板式彩色的青少年家具品牌面临着新的更严峻的挑战。而对青少年实木家具青眼有加的企业们，则需深谙“快鱼吃慢鱼”市场规则，规划好自已的发展方向和步调，蛋糕吃的越早，就越能吃到好吃的部分，也能吃的更多。
浅胡色系的普遍使用
浅胡色系在2008年春季展会开使面市，成为一个新的亮点，是在黄金柚木材质方兴未艾的时段闪亮登场的，在随后的两届展会中，各厂家纷纷采用此色系，以现代时尚风格将此色系随意运用，以价格战这种最低级的手段去疯狂的瓜分板式浅胡色那新开辟的仅有那片市场，使原本定位较高的浅湖色系在短短不到一年的时间内，沦为一种中低价格定位的色系，这也是家具行业的无序竞争的必然结果。
以芝华仕为争夺目标的真皮沙发开始进入市场争夺的泥沼。由于沙发生产厂的投入较低，工艺复杂程度也不高，继前两年布艺沙发的混战后，真皮沙发市场也开始销烟四起，特别是本届展会，以芝华仕为参照的沙发生产厂家更是雨后春笋般的蜂涌而出，类似芝华仕沙发的产品到少在八家以上，跟风顾家工艺的沙发也开始出现，且无论从工艺、款式都与这两个品牌不相上下，只是价格差异较大，这无形给国内的一线品牌带来了市场与品牌的考验。
软包慢慢走入人们的生活，成为新家居的一个方向。由于现代人生活节奏的加快，工作和生活压力的越来越大，居家的舒适成为一种追求，家也成为一个放松自我的港湾，而除了色彩和自然的原汁原味，最好的放松的客观存在可能就是布艺了，基于这个原因，软包在本届展会得以淋漓尽致的体现，更多的生产厂家特别是南方的企业，开始注意产品的舒适性，开始注重产品与家居生活更好的结合，于是软包开始出现在床头、抽面、椅面等各种家具的各个部位，相信在不久的将来，软包将会以一种较好的形式切入人们的家居生活中，成为一种新的创新方向及亮点。
产品创新背后是深深的迷失与无奈
应该说，本届展会没有了那种让与会者眼前一亮的产品与将来充满曙光的方向，他们看到更多的是未来市场竞争残酷的加剧，到底是参展商没有新产品可创新，江郎才尽了？还是怕跟风者的疯狂模仿，藏宝于室，不肯示人，待关键时刻再以法宝的形式祭出一统江湖？不可而知，但无论是哪种情况，这都是行业的悲哀，都是对知识产权保护措施实施不力的恶果!行业的门槛本来就低，只要有资金，有生产人员，你用先进的设备，我也能买；你有技术人员，我可以高薪挖；你能花大力气设计出来的产品，只要面市销售，我花高价买一个回来，依葫芦画飘，鱼目混珠，还不是一样，我再低价跟你打。于是，市场狼烟四起，都是渔利者，没有结网者，行业的发展就是陷入一个恶性循环，有设计能力、创新能力的一线品牌，为了避免一味的去做无谓的嫁衣裳，会放缓前进的步伐，中国的家具业在世界顶级的家具展中也就只能是一个低能儿。中国的家具业何去何从，尚需要国家的相关政策的规范、高效实施，行业组织对市场的准确定位与引导，充分发挥政策与组织的作用，更准确细分市场，并利用这些理念引导中国的家具生产企业走出跟风恶性竞争的泥沼，走出自已的风格，使中国的家具行业更加多彩多姿，更加健康、高速的发展!