网购家居产品怎样才安心 部分不宜网购
选购篇
看似容易实复杂
虚拟店铺几乎没有任何成本费用，为店主省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，使网络上销售家具建材商品的价格比实体店面销售的商品便宜很多，这也是大多数人选择网购的最主要原因之一；其次，由于网购可以节省很多时间，操作简便，人们坐在家里，点点鼠标几乎就可以完成产品的选择、选定、支付购买等操作，也是不少人喜欢的消费方式。
不可忽视的是，与网购其它商品一样，网购家居产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等一系列问题。由于不能像在卖场中挑选家具一样，用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等，因此，家具建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。此外，家具建材是否负责安装、是否免费送货等问题都需要消费者多加注意。从这个角度来讲，网购家具建材要复杂得多。
流程到位保证安全
消费者在网购时掉以轻心导致权益受损的事件较为常见。如果选择网购，建议您先详细了解购物流程，按流程操作才能最大程度地保护自身权益。
首先，精心测量所需家具的一些应用数据，如长、宽、高等，同时与设计师进行沟通，避免买回来的商品与意愿大相径庭。建材产品也应详细核对所需尺寸和外观。
随后，在网上进行关键词搜索，找到相关商品后对其进行挑选，留下心仪的几个款式后，再对商户进行甄别，过滤掉不太可信的商户后，就到了与商户沟通，洽谈具体购买细节的环节了。
交易平台也很重要，建议您尽量找熟悉的平台，避免上当受骗，所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录尽可能地保留，一旦出现纠纷时可当做佐证，沟通过程中尽可能地想象可能损害到自己权益的具体细节，然后一一要求商家解决这些问题，可以的话要求其作出书面承诺。
对于一些送货、安装、赠品的细节也要全部敲定。
最后，付款收货，货到后仔细验收，一旦出现任何问题及时与商家沟通，在问题没有明确责任人之前，绝不轻易确认收货。[NextPage]
大件商品最好集采
龙发装饰工程部经理祁福全介绍，大件的商品如家具等最好选择网上集采的方式，即参加大型的、专业的网络平台所组织的网上集采活动。提前在网上报名，统一现场采购，不但可以享受较低的折扣，而且后期一旦发生纠纷，这种集中性购买客户在维护权益时“力量”也较大。
网购二手家具时，最好选择保存了购买发票和维修记录等详细资料的商品，否则就建议选择价格最便宜的商品，尽可能地将损失降到最低。还有需要注意的是，网购家具不能看到实物，因此要求商家尽可能地提供清晰的细节图片，如果商家连这个条件都不能满足，那就最好不要选择了。
部分品类不宜网购
祁福全提醒消费者，有些建材、家具不论大小，金额多少都不适宜网购。1.瓷砖、地板，不仅重体积也大，运费贵，容易损坏，而且用量算不准，补、退砖很麻烦，此外非常容易出现色差。2.陶瓷卫浴，分量重体积大，容易损坏，釉面被刮坏就很难看了。3.玻璃为主材的家具、建材等，运送途中容易出现破损，不易追究原因。4.漆面家具等，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，容易因漆面磨损、釉面划伤而影响美观，退换起来又需要花费较多物流费用等。5.一些适合别墅使用的大型吊灯，价格昂贵，配件非常多，安装也复杂，网购的风险较高。
提醒篇
商户选择有门道
购买产品要选对品牌，甄选网上商户也要看“品牌”，这里的“品牌”表现在信誉度。商户信用越高越好，不过也要提防信用是“刷”出来的，具体如何辨别呢？
首先要看该商户消费人群的一些基本资料，如果消费记录中天南海北的人购买过很多东西，时间上并不连贯，这样的商户可信程度较高；如果在该商户消费的人群消费记录中时间特别集中，甚至在该商户反复购买过多次同一商品，这样的消费信用就值得怀疑了。
其次，要多看交易评价。给出好评的人与商户在同一地点的可信度较低，有很多来自不同地点不同消费者的好评则可信度较高。另外，对该商户有利评价的消费者的ID、昵称等越正式越可信。
再次，正式品牌的网上店铺可信度很高，而那些名不见经传小商户就稍差一些。具备实体店面的网络商户一般都有实力，补单可以满足网上订购，还能现场看货，这种商户比较可信。
权益保障不可忘
网购家具和建材等物品不同于网购其他商品，其中涉及维权的问题比较多，而且，一旦产品出现问题需要退换是极不方便的，要么卖家不负责退换，即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。
网购建材时，不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异，因此在购买前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等，验收时也需格外细心，不明确责任之前不能轻易签字确认。
如果消费者不能保证卖家的实力，不能确定安装、售后等信息，最好依靠第三方支付的方法选择网购平台。现在很多网销商户都模仿甚至是采用类似于支付宝的网购方式，选择这样的平台即使遇到货不对版、安装不到位、不承认售后服务等问题时，都可以依靠网站来维护自己的权益，有时甚至可以全额退款，最差也可以保证消费者向网站投诉后，网站出面为消费者维权。[NextPage]
案例篇
家具网购有什么陷阱？有亲身经历的消费者最有发言权。请看看以下两位读者的遭遇，或许会对您有所借鉴。
1刘先生为了节省时间，随便在网上搜索并购买了一套电脑桌椅，厂家负责送货并安装，价格并不是很便宜，但商家态度较好。刘先生直接按照网上的图片选择样式，次日商家派人送货并安装，刘先生比较满意，没有精心验收就付款使用。不过，使用一段时间以后，刘先生的电脑桌没有出现什么问题，电脑椅却出现滑轮脱落，主轴承损坏的情况，联系商家后，商家不负责维修。
案例分析：刘先生这种情况属于网购商品的常见问题。如果一次性网购的商品超过两件，消费者必须在收货时认真验收每一样商品，因为很有可能商家会将一些质次的商品与质量较好的商品混搭着出售，消费者一旦验收时没有发现问题，过后商家就不会承认甚至不负责任。
2消费者李女士在网上购买了一套书柜，购买时没有注意到商家是不负责安装的。当货物送达时，李女士要求商家派人上门安装，商家称不在其承诺的范围之内，如要上门安装需另行支付费用。没办法，李女士只好自行尝试安装，但经过几个小时的安装后，她发现有几个部件不会安装，并且找不到安装的配件，第二天只好又花钱请厂家的人上门重新安装。
案例分析：李女士这种情况属于网上选择时不够谨慎造成的。对于家具这类特殊商品，尤其是较大宗的物件，除了保证质量以外，其安装和使用都有一定的注意事项。如果消费者没有提前知晓，日后很容易出现问题或影响使用寿命。若您网购，建议您一定要注意安装、送货等细节，杜绝后期隐患。
南方都市报常务副总编辑任天阳从慕思公司首席文化官、爱心基金理事长邱浩洋手中接过慕思·南都爱心基金”的50万元支票。
“在南都的发展史上，有过很多慈善基金捐赠，但这么正式、这么大金额，还是第一次。有了这个基金，南都的慈善事业将迈向一个新的台阶。”南方都市报联合慕思寝室用品有限公司（以下简称“慕思”）共同发起的“慕思·南都爱心基金”9月12日正式启动，南方都市报常务副总编辑任天阳表示，要把每年50万的爱心基金真正落实，运作成东莞最成功的慈善基金。
任天阳代表本报从慕思邱浩洋处接过一张50万元的支票
“慕思·南都爱心基金栏目的启动是慕思和南方都市报尽企业公民责任的体现。今天在座的朋友是此善举的见证者。2009年是慕思公益年、质量年，慕思愿意在追求企业的可持续发展中承担更多社会责任！”启动仪式现场，慕思公司首席文化官、爱心基金理事长邱浩洋郑重地把一张50万的爱心支票递到任天阳手里。
据了解，这笔50万元的款项将作为今年9月到明年9月一年的爱心基金费用，用于开展赈灾、助学、助医、助残、助老等多领域慈善工作。邱浩洋表示企业希望此举能带动其他有爱心的企业和各界人士共同关注和参与到慈善事业当中，让面临困境的人们真切体会到“自强者得人助”。
南方都市报常务副总编辑任天阳
任天阳表示，作为中国最具影响力的报纸之一，南方都市报一直探索对慈善新闻的挖掘报道，开辟了多个慈善报道版面，组织了多项慈善公益活动，受到社会各界的广泛支持。他表示，“慕思·南都爱心基金”成立后，南方都市报每周将拿出固定版面征集、筛选、报道受捐助者等内容，积极地利用媒体平台帮扶弱势群体。
我们生活的这座城市，以财富名闻天下；但每天依然有很多人，在不可避免地遭遇疾病、贫困及各种各样的意外伤痛。先贤圣哲说：“乡田同井，出入相友，守望相助，疾病相扶持”。在高速运转的“世界工厂”里，这种农业文明的和谐理想似乎显得更为可贵。
慕思公司首席文化官、爱心基金理事长——邱浩洋
南方都市报一向勇于承担社会责任；而作为东莞本土知名企业的慕思寝室用品有限公司，亦以企业公民的姿态，横空出世，投身公益。双方共同推出“慕思-南都爱心基金”，每年提供50万元，用于赈灾、助学、助残、疾病救助等领域。
在东莞这个财富聚集地，我们有理由期待自己的李嘉诚；同时，慈善又关乎每一个人，正如特雷莎修女一贫如洗却一生助人无数。有时，慈善只是举手之劳，只是心中的不忍之念。
你的苦痛，我们愿意分担；你的爱心，我们愿意传递！
现场捐赠
脑瘫儿获赠一万元
父亲泪流满面
塘厦镇的三轮车夫黄国平对脑瘫儿子的不舍不弃，感动了附近的街坊邻里。塘厦巡警中队治安员邓文波不仅为这个贫困家庭拨通了求助热线，还陪同父子俩来到本报，见证了“慕思·南都爱心基金”1万元的捐赠。
“虽然孩子是个脑瘫，但是他也会笑，还有着同龄人同等水平的智力。黄国平一家人从未对儿子放弃治疗希望，即使高烧40.1°，医生说没希望了，依然天天到市场找冰块，14天后奇迹般退烧。”当主持人介绍黄国平一家的经历时，让在场人士无不动容。
“会好起来的。”邱浩洋摸摸孩子的脸，帮其父亲打气。“我希望奇迹会发生。永不忘记你们今天的帮忙，等我儿子好了，我一定来拜访你们。”黄国平深深地感谢着，无法抑制奔涌的泪水。
最后，任天阳、简爱家居名店广场执行总裁罗辑俐、《厚街报》总编黎启天、广州绿橙广告有限公司高级顾问饶润平、东莞吴川商会办公室主任杨国强等作为见证人在受助者信息登记表上签上了名字。邱浩洋表示，希望企业设立的慈善基金能带动更多人的爱心接力，形成一个助人为乐的氛围。“人人都有善的一面，关键在于有没有被激发出来。”
等了十三年
盼到残疾车
当看到面前的一辆价值6500元的亮黄色三轮机动车时，张先生口中喃喃道：“是这种了。”夫妻俩连说几个“谢谢”。
万江上甲社区的张先生，一次车祸后困在家中13年。因十多年来连子女的学费和生活费都靠亲戚帮忙，一直想有辆代步工具的愿望对于张先生来说有点奢侈。在“慕思·南都爱心基金”的帮助下，他终于实现了这个梦想。
南方都市报常务副总编辑任天阳把车钥匙交到他手中时，张先生微笑着，眼圈红了。随后，慕思公司首席文化官、爱心基金理事长邱浩洋递给了他现金3500元，用于张先生的药费和子女的学费。陪同到场的见证人、上甲社区的支委陈洪感慨：“真有那样的好人好事。”
昨日，张先生拿到了残疾车牌照，只要回家练习一下就能上路了，“出去理个发也方便点。”张先生开朗地笑道。[NextPage]
Q：爱心基金资助什么人？
A：拒绝滋养懒汉精神，帮扶追求自强的弱者，是慕思和南都双方共同确定的受助者筛选重要标准之一。“慕思———南都爱心基金”认为，外力帮助只是一时的帮助，受助者最终借助外力实现自强，才是爱心基金存在的标杆意义和价值追求。
Q：如何申请爱心基金的帮助？
A：慕思和南都将共同寻找需要帮助的人群，是否决定帮忙，双方共同审核决定。您也可通过以下方式联系我们：
电话：4008866166 22883366
Q Q：800076911
E MA IL：yebanyeban@163.com
上海至杭州的沪杭高速公路（A8）是中国最繁忙的一条高速公路，连接着中国东部最大最富裕的城市群。上海市松江区新浜镇位于沪杭高速的出口，距离虹桥机场20公里，距离上海市及江苏、浙江的几个重要城市车程均在一小时以内。由澳捷房地产开发(上海)有限公司（Ausen Real Estate Development （Shanghai）Co., Ltd）投资的澳森隆国际品牌家居直销中心(Ausen World Brand Home Furnishings Center)将于2010年9月在此处开门迎客。
澳森隆国际品牌家居直销中心项目总规划面积5万多平方米，主体建筑充满澳洲风格，将聘请澳大利亚专业公司设计生态园林，使购物、休闲区与绿色田园风光和谐结合。项目总投资额预计在1.5亿人民币，分为三大功能区：
品牌家居购物中心（22095平方米，入驻50家国际高端家居品牌）Premium Furnishings Center, 50 international elite brands；
大型家居用品超市（19，588平方米）Home furnishing mall；
酒店、商务及餐饮配套服务中心（8，706平方米）hotel, office and catering area。
入主澳森隆国际品牌家居直销中心的，将全部是欧美顶级品牌，特别是海外原产地的产品，主要包括家具、家居产品、厨卫产品以及配饰产品。该项目所在的新浜商业商务区是松江区商业发展规划中提出的三个高能级、高品味、高集聚的市郊商业商务区之一，总占地1501.5亩，集聚家具城、五金城、汽车城、购物中心等大型组团式商业形态，并配有高星级酒店、度假村等休闲娱乐等项目。2006年，欧洲著名的瑞士狐狸城（Fox Town）在华首个项目——东方狐狸城工厂直销中心落成开业，已为该地区带来了相当的知名度和消费者。
对于国际家居品牌来说，澳森隆就是打开中国市场的一扇大门。海外家居品牌对于中国市场不甚了解，也会为工商注册、税务登记、货物通关等一系列手续头疼。澳森隆国际品牌家居直销中心则承诺为品牌的经营提供必要的支持和便利，从开业之前的全套手续问题，到长期经营所需要的进口报关、物流、仓储等服务，都可以提供。
澳森隆的另一个特色将是“文化”。顶级欧美家具背后是经历了几百年积淀的深厚文化底蕴，其中大多是中国消费者非常喜欢但是并不了解的。澳森隆希望借助欧美家具精品的发布，进行文化教育和传播。在卖场的公共空间，将举办欧美文化讲座、米兰展和科隆展的设计精品展示；卖场内的家居品牌也将定期举办新品发布会……澳森隆将成为设计师和家居文化爱好者最爱的去处，也将成为最佳的品牌形象展示平台。
另外，澳森隆还将推出电子商务平台，结合现代人的消费习惯，E-business与实体店相结合，打造中国首个3D体验式家居购物空间。
《福布斯》中文版最近所作的关于奢侈品的一项调查显示，不管是在人群上还是地域上，中国奢侈品的消费者分布范围都越来越广。“富二代”逐渐成为中国消费奢侈品的重要力量，二线城市的对奢侈品的认知程度和消费能力也越来越高。因此，在此轮经济危机中，全球奢侈品消费骤降的情况下，唯有中国市场保持稳健。正如张总所云：中国消费者不是不愿花钱，但是希望物有所值！