12315前8个月家具投诉200余起 哈尔滨家具市场隐忧不小

　　中国家具协会理事长贾清文接受专访时说，现今家具定价一般是成本价乘以2再打8折。

　　听到这个价格，很多人会惊叹“难怪现在的家具价格会这么高”。在业内，都知道贾理事长说话很直，其实我相信还有比这个潜规则更高的定价。

　　一位同事给儿子买儿童床，转了两天愣是被气了回来。他认为，不就是一张床吗？结果等他到家具卖场后发现，样式主要分了两种，一种是双层，一种是单层。双层价格从4100元到一万多元不等，床垫还要另外加钱。单层也得2000多元以上。

　　狠狠心买一个环保的双层吧，结果对方说，床垫还要定做。等于说，就是买了，还要等很长时间。转了两天，早没了耐心的赵先生最后无功而返。

　　按说，居家过日子，谁家不需要几件家具，为什么很多人最终选择了凑合。其实，说白了就是价格，高得离谱，降价很难。根据成本原理，经济危机下，原材料下跌、工人工资下降，家具价格应该顺势而降，为什么始终居高不下？

　　我认为，一方面和家具成本有关，另外一方面和市场需求有关，当国外市场对中国家具企业关上大门时，国内需求却大幅上扬。另外，就是和家具成本的不透明有关。我们为什么不要求家具企业公布一下自己的成本，还市民一个合理的价格呢？

　　说到这里，很多家具企业可能会说，你站着说话不腰疼，一件家具从生产线到消费者手中，经过多少个程序的盘剥，尤其是卖场的场租，我们不加价会行吗？

　　我只能说反问的很好，一平方米四五十元/月的场租，确实加重了家具企业的负担。很多经营不太好的家具企业因为昂贵的场租，营业额又少，只能掩口残喘。

　　场租降一点，卖价再低点，让好的家具产品顺利地流到消费者手中。这是我的梦想，只有这样，市民的家居梦想才不仅仅停留在心里面。

这家位于济南北园的居然之家新店充分展现了居然之家蓝白结合的外观形象。

　　半年前还挂着红星美凯龙招牌的济南北园店在两个月前被居然之家店启动改造工程。2009年8月22日，已换上居然之家招牌的济南北园店盛大亮相，开始正式营业。仅用两个月时间，居然之家便将红星美凯龙旧店变身为居然之家新店，这展现出“居然模式”已经相当成熟，可以快速复制到全国市场中去。

　　据了解，这家位于济南市历山路与北园大街交会处的原红星美凯龙北园店在今年3月被居然之家接手，6月正式进入改造期，仅用两个月，实行“居然模式”统一管理的新店便盛装开业。改造后的居然之家北园店在硬件设施上进行了全面升级，地面瓷砖全部更换为洁净的玻化砖，增设多部手扶电梯，对吊顶进行多样的造型设计，外立面变更为全国统一标准的“居然之家”蓝白主题，为泉城家居市场添上了一笔浓重的色彩。

　　与硬件设施全面升级相比，更让泉城家居消费者高兴的是，居然之家对产品品类进行了大调整，此前该店以经营建材产品为主，调整后家具产品占据大量空间；另外，陶瓷卫浴、地板吊顶、衣柜木门等产品也十分丰富。更值得一提的是，居然之家丽屋五金涂料超市也跟随居然之家进入了北园店，位于卖场一层，占地1400平方米，油漆涂料、五金工具、电工电料等品项数万种商品一应俱全。同时，丽屋内还引进了烟机、灶具空调扇、电暖器等30余项小家电产品。种类丰富的基础上，丽屋采用从厂家直接进货的方式，将价格降到比市场上同类产品较低的水平。

　　居然之家集团总裁汪林朋在开业庆典仪式上代表居然之家向消费者做出了4条承诺：如果在居然之家消费出了质量或服务问题，不用消费者与商家扯皮，由居然之家“先行赔付”；如果在居然之家的装修出现了室内空气污染，居然之家负责全额退款并赔偿损失；如果在居然之家所买产品的价格超过其他卖场，差额部分由居然之家负责双倍返还；如果消费者买了东西以后又不满意，由居然之家在一个月内无理由退换。

　　居然之家较高的知名度，丰富的产品结构，超市、百货、卖场相结合的业态，同行不可企及的服务承诺，为泉城消费者送来了一个全国范围内堪称典范的主题家居大卖场，极大方便了消费者“一站式购齐”的家装需求。这也构成了“居然模式”的核心主题，使居然之家可以按照先进的管理模式快速在全国扩张。

　　目前，居然之家已在北京、太原、重庆、沈阳、西安、哈尔滨、郑州、济南、昆明、武汉等地成功开办了20家分店，营业面积超过100万平方米，年销售额近100亿元。汪林朋表示，在未来3到5年时间，居然之家还将在全国大中城市再开办20-30家连锁分店，年销售额突破200亿元，最终成为中国家居建材流通业第一品牌。