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成功的企业,创业的心态

时间:2009-08-22     人气:1215     来源:致信网     作者:
概述:     知识经济时代的特征是:无形比有形更重要,软件比硬件更强大。张瑞敏说,企业现存的最大弊病,是从各级领导一直到下边有形的东西太多、而无形的太少。他总结海尔成就时说,海尔十几年的成就首先不在于有形......
     知识经济时代的特征是:无形比有形更重要,软件比硬件更强大。张瑞敏说,企业现存的最大弊病,是从各级领导一直到下边有形的东西太多、而无形的太少。他总结海尔成就时说,海尔十几年的成就首先不在于有形的东西而在于无形的东西。
 
     对于一件有形的东西,我们赋予它的无形价值和意义,远远超过他的有形价值。人生的终极目的和意义不在与物质,而在于精神;企业的目的也不是有形的财富,而是财富之上更高的追求。
 
     实心的房子是无法容纳任何东西的,只有一座空房子,才可以放进去很多东西。是因为有了“虚”,才能产生“实”,有了“无”,才能容纳“有”,因此,宇宙万象、天地万物、社会百态、人生百味,都是由“虚”和“无”衍生出来的。因此,我们必须学会摆脱物质世界的有形的诱惑,走进“虚”和“无”的空门,让我们以新的视角和心态,来一同认识和感受无形的世界。
 
     南隐是日本的一位禅师。一天,一位当地的名人特地来向他问禅,名人喋喋不休,南隐则默默无语,只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子,满了也不停下来,而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外,名人着急地说:“已经满出来了,不要再倒了!”南隐说:“你就像这只杯子一样,里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?”
 
     这就是我们常说的“空杯心态”,茶道、学问之道、人生之道、企业之道莫不如此,有时候,妨碍我们成功的不是“无”,而恰恰是“有”。
 
     只有放空自己、放低自己,才能吐故纳新。倒掉心中盛满的东西,才能让心灵乃至整个生命获得重生。放得越空,拥有越多。如果你不愿意放弃,就无法重塑自我。放弃是为了更深一层的拥有。
 
     林语堂说过:“人生在世,幼时认为什么都不懂,大学时以为什么都懂,毕业后才知道什么都不懂,中年又以为什么都懂,到晚年才觉悟一切都不懂。”人生过程中的这种“无”和“有”的转换,不是简单的“有无”循环,而是螺旋式上升的人生过程。
 
     海尔的张瑞敏告诫员工:我们的产品应该是零库存,我们的成功也应该是“零库存”。这位在中国企业界已经是“成功满杯”的企业家,一语道破了人生中最高的“虚无”境界,也道出了他所领导的企业的“空杯精神”——忘掉已有的成功,永远从零开始!
 
     管理大师德鲁克的经典提问,很多都是“归零式”的提问,启发管理者回归事情的原点进行本质性的思考,如“我们的事业是什么?”、“谁是我们的客户?”、“客户的认知价值是什么?”等。通用电器公司前总裁杰克·韦尔奇曾经说,德鲁克的一个有力提问曾帮助他塑造成为美国最知名的管理者。“德鲁克对我说,如果你不在这个行业当中,你会现在加入吗?如果不是的话,你要做些什么?”韦尔奇感慨说,“很简单,是吗?但是难以置信地有力量。”正是受益于德鲁克“事业归零”的启发,韦尔奇在通用电气公司制定并成功实施了“数一数二”的企业战略,引领GE的事业实现了突飞猛进。
 
     一个已经取得辉煌成功的企业,如果不能“心态归零”,就极有可能会让他“事业归零”。
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  •     昨天,鞍山市工商局消保分局召开家具市场专项整治会议,开始在全市范围内对家具生产企业和销售商家进行规范和整治。

     

        据鞍山市家具协会秘书长李立夫介绍,目前鞍山有70来个家具生产厂家和2000来户销售商户,存在着一些因为恶性竞争引起的问题。这次工商部门对家具市场进行整治很及时,相信会取得良好效果。

     

        据工商局消保分局消保科李丑生科长介绍,对于销售假冒伪劣产品的家具市场经营者,按照相关法规最高可处以50万的罚款。如果您在购买家具时发现问题,可以拨打工商部门的电话12315或2206942进行举报。

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  •     1、见客户时,衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时,声音要宏亮;

     

        2、见到客户时,要利用从大到小的“问题漏斗”方式询问客户的需求,不要马上向客户灌输本公司产品情况,因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。

     

        3、向客户介绍产品和公司销售政策时,一定要先谈要点,然后围绕要点再展开谈,让客户始终感觉到你说得有条有理;

     

        4、要善于发掘客户关注的利益点,并根据他所关注的利益点来凸现本企业产品所带来的价值;

     

        5、业务成交或签订合同后,要在十分钟内找“借口”离开客户,防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结,避免节外生枝;

     

        最后仍然要说的是,市场是一个大熔炉,业务新手只有义无返顾地投身其中,方能体会到“百炼成钢”的奇妙。

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