好E家主动复检,信心力证产品实力——媒体追踪报道
时间:2009-06-06 人气:1314 来源:顺德家具网 作者:
概述: 面对广东省质监局对儿童家具进行的监督抽查中,好e家套床产品甲醛超标0.02的检测结果,目前此次“上黑榜”事件引发了佛山市顺德区乐从镇明盛家具厂的全员出动,由上而下地查明问题根源,企业内部坦诚面对并严格改......
面对广东省质监局对儿童家具进行的监督抽查中,好e家套床产品甲醛超标0.02的检测结果,目前此次“上黑榜”事件引发了佛山市顺德区乐从镇明盛家具厂的全员出动,由上而下地查明问题根源,企业内部坦诚面对并严格改进了管理上的不足,虚心接受了上级领导和消费者的意见,并积极主动出征,目前根据国家家具产品质量监督检验中心(广东)公布的最新复检报告,“好e家”儿童家具已经顺利通过了所有检验,企业用实力和信心力证了产品的安全过关。
(合格报告)
(项目合格)
与此同时,我们可以看到,检验的报告不仅仅是在验证企业产品的实力,同时是对经营者的社会良心的一场检测和考验。负责人向记者指出,本次公司主动向上级部门提出复检申请,不是为了掩盖不足,而是因为管理方有责任向消费者交待真相。之前在生产过程中的确存在了漏洞,导致了检测中的微量超标,一个对市场负责的企业,要有勇敢面对过时的勇气和迎接检查的勇气。面对突击或游击,企业应该有的态度不是临急抱佛脚,而是本身对品质提出更高的要求,企业自身就要把好产品每一道关,把投入市场的每一件产品当成送检的样板,时刻准备着交到消费者手上迎接检查。
本次超标事件发生以后, ,“好e家”通过各种积极手段向社会各界展示了自己勇于面对考验的气度和改进的诚意。没有问题就是一个大问题,企业进步的关键不是掩盖问题,而是如何发现问题,并通过发现进一步加强对产品质量认证的把关。这一次事件发生后,明盛厂商进一步规范了企业的管理制度,对品质管理提出了更高的要求。企业怀着对消费市场的责任感,接下来的路,他们会走得更好,更实在地踏出每一步前进的足印。
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上一条:如何激发员工的动力与激情
妮莎是一家公司的经理,那个下午,她一直在忙着分发信件。她告诉秘书,“如果有人打电话找我,请他稍等一下,公司有一批重要的邮件必须在规定时间内发出去。”
不过,她意识到,要想完成这项工作,自己一个人肯定办不到,必须要与其他员工一起加班。于是,她让秘书通知公司所有人,下班后留下来加班,一起处理邮件。几分钟后,秘书告诉她,所有人都通知到了。
到了下午五点,经理放下手头的工作,给每一位员工打电话订餐。不一会儿,香喷喷的比萨就送到了办公室,大家一边吃着可口的比萨,一边加班,其乐融融。原本计划加班到晚上8点,由于员工热情高涨,提前半个小时就完成了任务。而且,没有一位员工有怨言。
我们工作的环境不是真空的,人具有社会属性,需要与其他人协作。而要实现预期的目标,就必须依赖所有的员工,即使管理者再优秀,也不可能一个人包干所有的事。这就需要管理者运用适当的方法,调动员工的积极性,挖掘工作潜力。
尊重员工劳动成果
早期,我曾在一家连锁售药公司负责员工的招聘。当时,这家售药公司正处于发展期,在公司的计划书里已经确定了扩大公司规模的方案,公司正在筹建更多的新药店。因此,每一个新药店需要两名药剂师。我们认真研究了91位应聘者的资料,并筛选出27名比较优秀的应聘者。
当时,公司缺乏药剂师,如果招聘不到足够的药剂师,新药店就开不成。在这种严峻的形势下,我投入了很多的精力研究公司的招聘,很快发现了3个问题。
首先,别的竞争对手给药剂师的工资比我们公司高一些,虽然仅高一点点,但对药剂师还是有一定的诱惑力。其次是心理的因素。在过去,我们公司要求药剂师在上岗之前必须接受测谎仪检测,许多人看到这一条时,就放弃了应聘的念头。我们去掉了这一应聘条件,但因为这是行业惯例,仍然有人认为公司招聘新员工时要用测谎仪检测,这对公司的负面影响很大。最后,我所在的公司与大学毕业生的联系不够密切,不了解他们的就业倾向。当我们到医药大学去招聘时,大学里的60个毕业生中只有几个人来面试。医药大学的毕业生根本没把我们公司作为一个理想的工作单位。
为了解决这些问题,我说服高级管理层,为员工增加工资。接着,我单枪匹马地展开公关活动,到其他公司的连锁药店里与药剂师们交流与沟通,告诉他们我们公司再也不进行测谎仪检查。同时,向这些药剂师们宣传公司的发展平台,让他们转变对我们的看法。然后,我到医药大学与大学教师和行政人员沟通,让他们帮助宣传公司的优厚招聘条件。
付出得到了应有的回报,最后,有近50名大学毕业生到我们公司应聘,原来的27个空缺职位都找到了合适的人选,后来增加的12个新职位也找到了应聘者。公司再也不会因为人才缺乏而窘迫了。
当我扬扬自得地沉浸在成功的喜悦之中时,却听到人力资源部总管对外宣称他是这次招聘的头号功臣。一周之后,在一次公司大会上,人力资源部总管得到公司总裁的嘉奖,参加大会的公司管理层称赞他力挽狂澜,促进了公司发展。当我忿忿不平地看着他时,他把脸扭过去,看都不看我一眼。
从那以后,我就像被打败的落汤鸡一样,再也打不起精神,再也没有勇气与动力主动解决公司机制性的问题。总管的伎俩让我失去了对公司的忠诚与投入。
其实,当时如果我的总管说一句话,哪怕是告诉与会的所有人:“我认为我们应该感谢Lynda在招聘中所作的努力。”我也会继续忠诚并充满激情地为公司工作。
如果员工取得了很好的业绩,就应该及时认可并予以奖励。只有这样,工作优秀的员工在以后的工作中才会产生更高涨的热情,才会加倍为公司效力。
激励应因人而异
我们还应该对症下药地针对不同员工制订不同的激励计划,采取不同的激励手段。许多管理者向我抱怨:“我寻找不到始终充满激情与动力的员工。有时候,招聘来的员工在开始工作时热情高涨,但过了几个月后,他们的工作热情与动力就逐渐消失。”我在与从事专业咨询服务的吉姆一起工作时,曾经讨论过这一话题。
吉姆采取了许多提高员工工作动力的方法,他使用过赞扬、奖状、为员工提供更多的休息时间、比萨派对,甚至用现金作为奖励。虽然吉姆煞费苦心,但员工并不买账,他们并没有因为他的奖励而提高工作动力。
也许有人会问,为什么会这样呢?因为他犯了激励管理中的一个通病:没有因人而异地激发员工的动力。
最后,吉姆不得不与所有员工面对面地沟通,询问每个员工希望从工作中获得什么。他非常认真地调查研究,最后确定每个员工在工作中寻找到的最有意义的动力源泉。他与4位员工沟通交流后,得到了三种答案。
一名员工希望自己在工作中,不断提高自己的服务水平,成为服务水平最高的员工,这是她工作的最大动力;有两位员工说,如果有自主决定工作方式的权力,他们才会感到自己在工作中的地位与作用;另外一名员工不仅喜欢自己从事的工作,还喜欢与工作有关的社交活动。
吉姆在收集到这些信息后,开始针对不同的员工制订不同的激励计划,采取不同的激励手段。现在,他所领导的团队具有非常高的工作动力与热情。
人类有一种与生俱来的渴望,渴望拥有看得见摸得着的财物(当然,也包括对一些无形的财产的占有欲)。员工在公司也有占有欲,希望占有与支配公司的物质与材料,希望自己的观点能够得到别人的认可,希望能够支配自己的工作,并拥有劳动成果。
此外,尊重员工也很重要。作为管理者,应该帮助员工创造与发掘机会,这种机会能够帮助员工释放出自尊的动力,让员工体验到工作的意义,感觉到自己这个工作岗位的重要性。
从本性来说,人是一种合群的动物,喜欢在某一个群体中生活。办公室也是一个交际的平台,在这里,管理者应该鼓励员工进行交流,培养员工的团队精神,让他们产生归属感。在工作中,员工都喜欢向某一个设定的目标发起挑战,在实现了一个目标后,就会向更高的目标前进。管理者要及时地认可与赞扬员工所取得的成就。
以小见大
如果你想激发员工的动力与创造力,就需要认真地观察员工在工作之余所做的事情。在办公室里,管理者应该如何因势利导地利用员工的工作热情,发挥他们的才能与创造力呢?
几十年的管理经验告诉我,员工有机会聚在一起一边品尝美食,一边交流与沟通,是建立良好公司人际关系的最好方法。在人际交往过程中,食物往往扮演着亲善大使的身份,它能促进人与人之间的联系。
在美国橄榄球超级比赛期间,食物成为人们一起观看球赛时分享的重要物品。一起分享食物,表现了人与人之间的联系,它反映了人与人有福同享、有难同当的一种情感纽带。在工作之余,一起品尝甜美可口的食物,可以大大改善办公室的气氛。
有一家公司曾巧妙地把食物作为提高员工责任心、增进对员工背景多样化的包容与理解的工具。这家公司的员工每周举行一次午餐会,而且每一周的午餐都是非常独特的。例如,这一周的午餐是墨西哥风味的,下一周午餐可能是日本风格的,再下一周可能就是牙买加特色的午餐……
这家公司尊重不同员工的民族背景与饮食习惯。在午餐聚会时,公司有时从饭店预订饭菜,有时让员工亲手在家里做好饭菜后带到公司与其他员工一起分享。每一个人品尝了特色午餐后,公司会进行一个小节目,介绍午餐会上的特色午餐所代表的民族文化特色。在这个小节目中,可以播放有民族文化特色的录像,也可以展开小小的讨论,或者是聚在一起讲讲笑话。最重要的一点是:员工有机会聚在一起,一边品尝美食,一边交流与沟通。在沟通中,员工在了解同事的文化背景的同时,也会更深刻地理解公司尊重文化多样性的价值理念。
如果你是一个管理者,是如何改善办公室工作气氛的?如果心里没谱,就虚心地询问一下自己的员工,员工的建议是最实用的。
不过,她意识到,要想完成这项工作,自己一个人肯定办不到,必须要与其他员工一起加班。于是,她让秘书通知公司所有人,下班后留下来加班,一起处理邮件。几分钟后,秘书告诉她,所有人都通知到了。
到了下午五点,经理放下手头的工作,给每一位员工打电话订餐。不一会儿,香喷喷的比萨就送到了办公室,大家一边吃着可口的比萨,一边加班,其乐融融。原本计划加班到晚上8点,由于员工热情高涨,提前半个小时就完成了任务。而且,没有一位员工有怨言。
我们工作的环境不是真空的,人具有社会属性,需要与其他人协作。而要实现预期的目标,就必须依赖所有的员工,即使管理者再优秀,也不可能一个人包干所有的事。这就需要管理者运用适当的方法,调动员工的积极性,挖掘工作潜力。
尊重员工劳动成果
早期,我曾在一家连锁售药公司负责员工的招聘。当时,这家售药公司正处于发展期,在公司的计划书里已经确定了扩大公司规模的方案,公司正在筹建更多的新药店。因此,每一个新药店需要两名药剂师。我们认真研究了91位应聘者的资料,并筛选出27名比较优秀的应聘者。
当时,公司缺乏药剂师,如果招聘不到足够的药剂师,新药店就开不成。在这种严峻的形势下,我投入了很多的精力研究公司的招聘,很快发现了3个问题。
首先,别的竞争对手给药剂师的工资比我们公司高一些,虽然仅高一点点,但对药剂师还是有一定的诱惑力。其次是心理的因素。在过去,我们公司要求药剂师在上岗之前必须接受测谎仪检测,许多人看到这一条时,就放弃了应聘的念头。我们去掉了这一应聘条件,但因为这是行业惯例,仍然有人认为公司招聘新员工时要用测谎仪检测,这对公司的负面影响很大。最后,我所在的公司与大学毕业生的联系不够密切,不了解他们的就业倾向。当我们到医药大学去招聘时,大学里的60个毕业生中只有几个人来面试。医药大学的毕业生根本没把我们公司作为一个理想的工作单位。
为了解决这些问题,我说服高级管理层,为员工增加工资。接着,我单枪匹马地展开公关活动,到其他公司的连锁药店里与药剂师们交流与沟通,告诉他们我们公司再也不进行测谎仪检查。同时,向这些药剂师们宣传公司的发展平台,让他们转变对我们的看法。然后,我到医药大学与大学教师和行政人员沟通,让他们帮助宣传公司的优厚招聘条件。
付出得到了应有的回报,最后,有近50名大学毕业生到我们公司应聘,原来的27个空缺职位都找到了合适的人选,后来增加的12个新职位也找到了应聘者。公司再也不会因为人才缺乏而窘迫了。
当我扬扬自得地沉浸在成功的喜悦之中时,却听到人力资源部总管对外宣称他是这次招聘的头号功臣。一周之后,在一次公司大会上,人力资源部总管得到公司总裁的嘉奖,参加大会的公司管理层称赞他力挽狂澜,促进了公司发展。当我忿忿不平地看着他时,他把脸扭过去,看都不看我一眼。
从那以后,我就像被打败的落汤鸡一样,再也打不起精神,再也没有勇气与动力主动解决公司机制性的问题。总管的伎俩让我失去了对公司的忠诚与投入。
其实,当时如果我的总管说一句话,哪怕是告诉与会的所有人:“我认为我们应该感谢Lynda在招聘中所作的努力。”我也会继续忠诚并充满激情地为公司工作。
如果员工取得了很好的业绩,就应该及时认可并予以奖励。只有这样,工作优秀的员工在以后的工作中才会产生更高涨的热情,才会加倍为公司效力。
激励应因人而异
我们还应该对症下药地针对不同员工制订不同的激励计划,采取不同的激励手段。许多管理者向我抱怨:“我寻找不到始终充满激情与动力的员工。有时候,招聘来的员工在开始工作时热情高涨,但过了几个月后,他们的工作热情与动力就逐渐消失。”我在与从事专业咨询服务的吉姆一起工作时,曾经讨论过这一话题。
吉姆采取了许多提高员工工作动力的方法,他使用过赞扬、奖状、为员工提供更多的休息时间、比萨派对,甚至用现金作为奖励。虽然吉姆煞费苦心,但员工并不买账,他们并没有因为他的奖励而提高工作动力。
也许有人会问,为什么会这样呢?因为他犯了激励管理中的一个通病:没有因人而异地激发员工的动力。
最后,吉姆不得不与所有员工面对面地沟通,询问每个员工希望从工作中获得什么。他非常认真地调查研究,最后确定每个员工在工作中寻找到的最有意义的动力源泉。他与4位员工沟通交流后,得到了三种答案。
一名员工希望自己在工作中,不断提高自己的服务水平,成为服务水平最高的员工,这是她工作的最大动力;有两位员工说,如果有自主决定工作方式的权力,他们才会感到自己在工作中的地位与作用;另外一名员工不仅喜欢自己从事的工作,还喜欢与工作有关的社交活动。
吉姆在收集到这些信息后,开始针对不同的员工制订不同的激励计划,采取不同的激励手段。现在,他所领导的团队具有非常高的工作动力与热情。
人类有一种与生俱来的渴望,渴望拥有看得见摸得着的财物(当然,也包括对一些无形的财产的占有欲)。员工在公司也有占有欲,希望占有与支配公司的物质与材料,希望自己的观点能够得到别人的认可,希望能够支配自己的工作,并拥有劳动成果。
此外,尊重员工也很重要。作为管理者,应该帮助员工创造与发掘机会,这种机会能够帮助员工释放出自尊的动力,让员工体验到工作的意义,感觉到自己这个工作岗位的重要性。
从本性来说,人是一种合群的动物,喜欢在某一个群体中生活。办公室也是一个交际的平台,在这里,管理者应该鼓励员工进行交流,培养员工的团队精神,让他们产生归属感。在工作中,员工都喜欢向某一个设定的目标发起挑战,在实现了一个目标后,就会向更高的目标前进。管理者要及时地认可与赞扬员工所取得的成就。
以小见大
如果你想激发员工的动力与创造力,就需要认真地观察员工在工作之余所做的事情。在办公室里,管理者应该如何因势利导地利用员工的工作热情,发挥他们的才能与创造力呢?
几十年的管理经验告诉我,员工有机会聚在一起一边品尝美食,一边交流与沟通,是建立良好公司人际关系的最好方法。在人际交往过程中,食物往往扮演着亲善大使的身份,它能促进人与人之间的联系。
在美国橄榄球超级比赛期间,食物成为人们一起观看球赛时分享的重要物品。一起分享食物,表现了人与人之间的联系,它反映了人与人有福同享、有难同当的一种情感纽带。在工作之余,一起品尝甜美可口的食物,可以大大改善办公室的气氛。
有一家公司曾巧妙地把食物作为提高员工责任心、增进对员工背景多样化的包容与理解的工具。这家公司的员工每周举行一次午餐会,而且每一周的午餐都是非常独特的。例如,这一周的午餐是墨西哥风味的,下一周午餐可能是日本风格的,再下一周可能就是牙买加特色的午餐……
这家公司尊重不同员工的民族背景与饮食习惯。在午餐聚会时,公司有时从饭店预订饭菜,有时让员工亲手在家里做好饭菜后带到公司与其他员工一起分享。每一个人品尝了特色午餐后,公司会进行一个小节目,介绍午餐会上的特色午餐所代表的民族文化特色。在这个小节目中,可以播放有民族文化特色的录像,也可以展开小小的讨论,或者是聚在一起讲讲笑话。最重要的一点是:员工有机会聚在一起,一边品尝美食,一边交流与沟通。在沟通中,员工在了解同事的文化背景的同时,也会更深刻地理解公司尊重文化多样性的价值理念。
如果你是一个管理者,是如何改善办公室工作气氛的?如果心里没谱,就虚心地询问一下自己的员工,员工的建议是最实用的。
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由中国家具协会和大连市人民政府主办的第十四届中国国际家具(夏季)展览会今天在大连世界博览广场开幕。大连市中小企业局、大连市家具协会、大连北方国际展览股份有限公司联合承办了这届为期4天的展会。
据介绍,本届展会展出面积3.2万平方米,参展企业360家。第十四届中国国际木工机械(夏季)展览会、第十四届中国国际五金配件及原辅材料(夏季)展览会在大连星海会展中心和大连世界博览广场同期举办。
新加坡、日本、马来西亚以及国内的大连、沈阳、哈尔滨、山东、河北、北京、浙江、广东等带着浓郁地方特色的家具展品将汇集一堂,集中展示实木家具、软体沙发、现代板式家具、金属家具、灯饰、花艺、摆件、园艺等精品。
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