警惕!家居直播营销5个现实!下一步走向哪里?
又一个“风口”在家居业被带起来了,那就是直播带货。如果说短视频营销还能容得下厂商“隔岸观火”,那么疫情之下的直播带货对大部分企业来说则是“赶鸭子上架”——不得不做,即便大多数还在摸着石头过河。
今天我们再谈直播带货,是在复工逐步推进、日常生活秩序逐步恢复的背景之下。一个月前的那种火爆场面在家居业可能很难再现,但这不妨碍直播在长期趋势下的营销价值。这种价值可以分为几个方面:
对消费者来说,是直观生动的场景互动;
对线下门店来说,是低成本的主动“在线化”
对厂商来说,则是打造新营销矩阵和高效组织的机遇
被调研人群中,共有超过32%的人表示从2020年开年到现在,参加了超过4场各种各样的直播营销。
户外家具发展前景如何?销售管理怎么做?户外游玩、户外聚餐,这些户外生活正在受到越来越多年轻人的喜爱,这也让不少商家看到了户外家具的市场潜力。户外家具现状分析:户外家具从来都不是一个独立的家居品类,其实一直以来国内做户外家具的厂家也有不少,但主要还是做欧美市场的出口,虽然国内市场也有这方面需求,但一直不成系列,懂户外生活的人群太小众,顾客基本上都是买个吊椅,买个遮阳伞,几把休闲椅这样回家随便搭配一下,不同于室内家具追求风格统一,搭配一整套系列。户外家具的经销商也处于零散状态,卖场的位置都是分布在一些过道、大厅这些位置上,不同于其他家具卖场门店那样有空间设计,整体形象上就很有档次。但是随着国内经济发展越来越好,在国外生活、留学、旅游的中国人越来越多,他们把国外的这种户外生活理念和方式引回中国,包括现在很多五星级酒店、高档会所、餐饮店、甚至民宿、客栈都会打造像露台、花园这样的户外空间,让顾客享受到这种户外生活带来的惬意舒适感。
户外家具发展前景:就目前来说,中国的休闲产业还在不断开发,未来在旅游度假、精品酒店,餐饮和房地产的带动下,户外家具市场确实大有爆发之势。加上在“2020年全面建成小康社会”的国家政策面前,三四线城市的生活水平也有了大幅提高,加上消费主力军的转变,新的消费观念,新的生活追求都为户外家具市场带来着更多新的机遇,新的可能性,只要厂家能对准国内市场及时做好战略调整,未来户外家具的市场大有可图!随着中美贸易战的升级,未来转战内销的户外家具品牌会越来越多,市场竞争也会愈发激烈,但这对消费者来说未必是一件坏事,目前国内户外家具产品同质化相当严重,行业竞争激烈或将倒逼品牌厂家们加大创新力度,进行全面的品牌升级、服务升级。户外家具销售管理特点:1、材料编号管理难度大材料不规则,如钢管、钢材等及其在生产过程中产生的余料,规格(长宽厚)众多甚至未知,这些材料如果不按规格管理,利用率很难提高,而且造成浪费;如果管理,就必须要编码。但往往BOM指定了具体规格的编码,采购却无法按此规格的编码进行采购,因为供货商提供的材料什么规格都有!同样生管也无法按此领料,成本计算也无法按此展开。这是家具厂导入ERP失败的原因。2、订单、BOM、工艺经常变更户外家具销售订单、BOM及工艺资料经常变更,企业需要快速知道这些变化对物流、采购和成本影响,迅速做出决策。3、多单位管理问题材料单位转换的问题,金属材料采购、仓库、财务使用重量单位,BOM上用的是数量单位,"吨"变成"支"。单重又时也会变化,又如带钢--------钢管,钢(铝)板-------配件,匹布截剪变布块,存在重量要转换问题。
4、采购管理问题采购部门对原材料供应商的订单跟踪不到位,哪些材料到货了,哪些材料还没有到,哪些材料超期没到,有些材料是分批到货的,到了多少材料,还有多少材料没到,不能及时掌握,造成生产停工待料情况时有发生。5、产品结构及工程BOM资料是ERP主要基本资料之一,系统能否提供简单、快速、准确的建立方式,并符合户外家具企业的实际状况,关系到整个系统能否按计划顺导入,据调查,BOM问题是企业上线失败原因之一。6、生产分色管理问题户外家具产品的生产周期较长,同一款产品颜色也众多,客户在下单时往往无法确定具体的产品颜色,只是要求工厂先将产品的'黑身'生产好,出货之前才能确定具体的颜色,因此,生产管理中要能支持'黑身'管理。总之,随着中国社会由“有钱”向“有闲”社会迈进,户外家具行业将迎来发展的春天,户外家具销售管理更要跟上发展的步伐。数夫是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业,它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。
自改革开放以来,经过三四十年高速发展,随着国民生活水平在逐渐上升,家具行业也进入快速发展的道路。但随着房地产行业增速逐渐放慢、环境保护意识逐渐加强、劳动成本不断上升、单位面积销售额度缓慢下降等一系列原因,导致家具行业内的企业开启了优胜劣汰的模式,在市场上竞争逐渐激烈起来。在家具产业中经历了幼生期、成长初期,到了如今的成长中期,正在进入家具产品向信息化管理转型的关键阶段,下面给大家讲解一下如今家具行业所面临的主要销售管理问题和解决方式。
面临的销售管理问题:
1.随着不断壮大的销售团队以及家具行业特性,企业人员基本都需要外出拜访客户,但外出人员在外出时,企业管理人员无法第一时间掌握真实性和有效性;
2.企业领导无法全面了解销售跟进情况,售后服务及投诉无法第一时间了解详情等。
家具销售管理系统的解决方案:
1.销售管理系统追踪销售功能:
销售人员在外出拜访客户时,企业对于销售人员外出时真实情况是很难确定的,甚至企业销售在外做了什么,有没有准时到达指定客户所在地都不得而知。
而在家具销售管理系统中的定位签到功能,在企业销售人员出门拜访前,可以设定到指定地点进行打卡签到,让企业管理人员清晰了解到外出人员的行动轨迹。
并且在家具移动crm系统,销售人员每拜访一个客户时,能快速通过crm系统记录拜访客户的地址、姓名、跟进记录以及跟进情况,不用回到企业再进行拜访情况记录,既提升了工作效率也避免疑问拜访细节等情况。
2.销售管理系统客户跟进记录功能:
企业领导全面了解销售与客户跟进的情况,对企业来说是至关重要的,企业领导全面了解客户情况,才能更好的调整策略,企业运营才能更好。不管是销售与客户的沟通还是其他方面都要清晰地呈现出来。例如在家具客户管理系统当中,不仅不用担心查看不到客户详细情况,也不需要担心业务跟踪断层等问题。
比如企业跟进一个客户时间较长,并且中途换过几个对接人,那么最新的销售是很难了解之前销售对该客户说过什么,承诺过什么,发送过什么等,那么在客户心理,如果出现前后承诺、报价不一致的情况,那么客户会对该企业失去信任,在如果通过crm系统管理客户,那么可以将客户的跟进记录录入到系统中,那么后期需要交接客户时,只需要将该客户移到对接人名下即可。并且企业还能随时查看所有客户的跟进状态,及时掌握客户的最新情况,赢取更多的销售机会。
并且在家具销售管理系统中,会自动提醒销售人员及时跟进客户,如果不及时跟进客户,客户会自动掉入公海池,通过这个机制,能最大程度的活化企业客户资源,让客户价值最大化。