是坐以待毙还是主动进击？全屋定制企业的逆袭

  据报道，办公家具制造商Steelcase于本周二宣布，为了响应美国政府有关防止新型冠状病毒进一步传播的指令，该公司已经解雇了美国密歇根州几乎所有负责生产和分销工作的小时工。

  此外，该公司首席执行官James Keane的基本工资降至1美元，而其他管理团队成员的基本工资也都降低了60%。另外，Steelcase美国属下几乎所有的受薪员工的基本薪资都削减了50%，其工时也相应地作出减少。

  Steelcase遭解雇的员工将作为失业人员，有资格领取失业金。据Steelcase日前公布的财报，该公司承诺在裁员期间全额支付员工的健康保险费用。

  目前，Steelcase位于美国密歇根州的所有工厂均已暂停了所有的生产经营活动，个别提供医疗设施等必需产品的生产线除外。该公司如今正在帮助当地医院制造防护口罩、面罩等产品。

  本周一，密歇根州州长发出“临时居家令”，要求当地居民尽量待在家里，同时，除了重要必需产业外，其余大多数企业都应该暂停运营，以避免新型冠状病毒的传播。

  在密歇根州当地还有不少受到疫情影响的家具制造商。本周一，另一家办公家具巨头Herman Miller也宣布暂时关闭当地所有的制造工厂。

  在美国，除了停止密歇根州工厂的运营外，Steelcase还暂停或减少了公司在加利福尼亚州、宾夕法尼亚州和得克萨斯州的业务开展。该公司在法国、印度和马来西亚也做出了类似的决定。Steelcase表示也将尽快在西班牙和英国采取类似措施。

  在过去的一个财年中，Steelcase实现了37亿美元的营业收入，同比增长8.1%。自进入2021财年以来，该公司在欧洲、中东、非洲和美洲市场所得到的订单原本增长强劲，然而，疫情的爆发使得该公司无法预估接下来的业绩走势。（来源：77度 ）

日前，一则“男子坐拥450平江景房装修只花4500”的短视频红爆网络。据报道，一位在广东打拼的90后小伙买了套450平米的江景复式房，但因为钱款没那么充裕所以先花了4500元装修了必要的地方，墙壁、地面都是毛坯。

除了对视频小哥的调侃之外，其实一个问题也浮出水面：面对市场上五花八门的家居用品和装修材料，消费者如何正确去选择“物美价廉”的产品。同样，在传统门店客流量日趋减少并且现在特殊时期的当下，家居企业又该如何去获取客户？

五大困境 束缚家居行业发展

家居行业一直以来都被打上了“单值高”、“周期长”、“粘性差”的标签，也正是这种有色眼镜，使得家居行业在互联网趋势下依然保持着“重线下、轻线上”的行业步调，线上渠道不能快速推进，线上线下一体化模式迟迟无法搭建完成。

而传统的线下营销，在越来越互联网化的今天，面临着越来越大的营销困境。

一、门店困境：一方面随着电商的兴起，分流了传统的门店客流，而同时门店租金与人工成本日渐高起，压缩门店利润。

二、客户困境：80、90成为中国家装家居消费市场的主力人群，越来越多年轻人不愿逛实体店，喜欢线上购物。

三、模式困境：以淘宝、京东、拼多多为代表的电商以及抖音为代表的直播带货模式的兴起，对传统的线下模式形成冲击，尤其是近年来不断涌现的直播达人和带货网红，对传统的线下门店模式形成了新一轮的冲击。

四、营销困境：传统的区域代理层层加价，以及代理商之间的价格壁垒让传统门店沦为了商品的“展示橱柜”。

五、时局困境：年初以来的黑天鹅事件让传统线下营销模式按下暂停键，并且随着事件的国际化扩散，让企业的复工显得遥遥无期。

直播成新玩法 但三大硬伤不可不防

如今，在传统营销渠道受阻无达法成营销的情况下，开辟线上营销渠道，建立线上线下一体化营销模式，成为家居行业实现业绩再增长、营销再突破的唯一途径。

（图片来源：易观《中国直播+市场新洞察2020》报告）

随着黑天鹅事件的爆发，企业综合、教育直播等领域爆发，企业直播+不断向垂直行业深耕，市场规模与用户规模双双增长，易观《中国直播+市场新洞察2020》报告预计2020直播+市场规模达到285.1亿，用户规模达到6.78亿人。

但传统的纯电商模式和网红直播带货模式对“涉网不深”的家居行业而言可能会出现“水土不服”的现象。

一、电商平台目前基本淘宝、京东、拼多多几家独大，要想增加曝光量意味着需要投入大量的营销成本；

二、网红直播带货作为当下主流的直播营销模式受到众多商家追捧，但一方面流量集中在头部主播平台，费用高企且退货率高，而腰部及以下主播影响力缺乏；另一方面流量掌握在主播手里，而作为“金主”的品牌方只能沦为配角，简而言之，是商家在蹭网红的流量，也就是蹭粉，并不是品牌的自有获客能力；

三、泛娱乐直播平台虽然拥有一定流量，但受众不精准，很多企业直播最终只是“花钱赚吆喝”，达不到营销效果。

“之所以去试水直播，是因为家居消费作为大宗消费，非常强调体验感，但凭商品的详情也无法给用户足够的信任感，因为不能预测实物的效果。”“橙舍的画”品牌创始人龙隆表示，从理论上讲，直播可以让商品实物实实在在出现在画面中，基于视频化的媒介展现可以保证所见即所得，避免“照骗”。不过，从实际运营的效果来说，直播+家居电商带来的实际销售转化并不多。

索菲亚互联网市场总监之前接受媒体采访时表示，由于家居产品的购买周期长、决定难、单价高的特性，目前还无法通过直播实现高额度的交易转化。

五大直播优势 助力盟主成家居行业“带货王”

在传统的电商模式下家居行业错失了先发优势，在“后电商”时代应该如何布局？盟主直播作为商业直播营销的领军企业，五大优势让其成为家居行业的“带货王”。

优势一：独创KOC创客引流系统。基于对家居行业从业者社交关系共享和挖掘，通过盟主创客平台数字化武装后的从业者/导购成为精准流量引擎，实现全域裂变，解决企业引流难题，培养品牌自有获客能力，从网络的公域流量中汲取意向粉丝，进而形成品牌“私域流量池”。

优势二：行业领先的营销互动功能。邀约大赛、霸屏宝、在线互动、连麦功能、多地同步直播、在线商城……截止目前，盟主直播已上线了100多项基于直播平台的互动及营销功能，帮助家居企业实现多场景的直播及营销需求。

优势三：在线商城体系。一方面让企业0基础在线销售，免去搭建在线商城之苦（商城搭建、商品审核、保证金缴纳等），另一方面省去页面跳转时间，促进实时营销转化，增强产品销售率。

优势四：盟主小掌柜1V1实时对接，让企业0基础掌握直播营销技巧，快速实现营销方式转变。

优势五：“3O”新零售解决方案。针对家居行业特点并结合盟主直播营销平台，推出30（Offline-Online-Offline）营销模式。深度结合产业互联网的3O完全颠覆传统意义上online-offline-online理念，通过精准线下导流、线上引爆和二次营销的手段（Offline-Online-Offline），以直播为纽带，对传统企业和行业进行产业链和内部的价值链进行重塑和改造，为传统企业赋能，实现互联网与传统产业深度融合，从而形成基于企业自身的互联网生态。

基于盟主直播的五大优势，多个家居企业在这场直播“大考”中交出了漂亮的“成绩单”。

（东鹏购物节）

“中国十大卫浴品牌”的东鹏整装卫浴在“东鹏购物节”直播活动中成交5793单，在线观看人数超过12万人次，直接转化销售额达1560万；

地板行业唯一全国质量奖获得者——世友地板在“工厂抢购夜”直播活动中，实现订单3794单；

（欧派家居战报）

家居行业知名企业欧派家居直播2小时成交12365单、在线参与人数超过65万、总销售额超过1个亿，多个大区成交额远超预期；

定制家居领导品牌好莱客在“总裁&奥运冠军抢购会”直播中，斩获1742单；

（华耐家居现场直播）

品质家居服务商华耐家居在刚刚结束的“为爱加温”特购会直播中，收获了539单。……

亮眼“成绩单”的背后，是行业风向的变革。传统家居行业过于依赖线下实体店的销售模式，在非常时期受到了限制，这加速了家居行业拥抱线上营销的进程。可以预见，这次黑天鹅事件虽然给家居行业关上了线下营销的一扇门，但也打开了直播营销这扇窗。

一篇文章所言：这次事件结束后，企业该换个活法了。对于家居行业而言，更准确的说法是：现在，家居就该换个活法了。

来源：腾讯家居