珠三角家具厂“普工荒”难以逆转
珠三角是中国家具业年产值的主要贡献地之一。据广东省家具协会发布的统计数据,2017年1-6月,广东省家具行业规模以上企业(约1170家)主营业务收入为1005亿元,比2016年同期的877.6亿元增长14.5%,净增长127.4亿元,庞大的体量与持续的增长,令珠三角成为中国家具行业发展的主力军。
可以预见的是,珠三角家具制造企业的产能将持续创新高。
时下,进入2017年的第四季度,随着传统家具销售年末旺季的到来,以及各种电商购物节的促销,珠三角大多数家具厂都进入“赶货”的忙碌阶段。
生产、销售铆足劲了往前冲。然而,在生产增长之外,却是珠三角家具厂不可逆转且越来越严重的“普工荒”。
有业内人士表示:“珠三角家具厂的用工荒还远未到最严重的时候,用工荒或许才刚刚开始。”
劳动力总量下降速度还没到最快的时候
据国家权威统计数据显示,2012年我国劳动力总量首次减少,数量达345万;2013年减少244万;2014年减少371万;2015年减少487万;2016年减少349万。劳动力总量下降已满五年,劳动力累计减少1796万。
由于生育率低,目前90后相比80后减少了大约三成,00后又比90后减少了三成。即便是放开二胎后,出生人口数量也不及预期;在人口结构上,2050年大陆65岁以上老人将达到3亿,80岁以上人口将达到一亿,“老龄化”更加严重,且男女比例严重失调,2020年适婚的男性青年比适婚的女性青年多出3000万人。
劳动力总数每年都在减少,“老龄化”现象越来越严重,男女比例严重失衡,这便是珠三角“普工荒”背后的人口大背景。
然而,更有行业人士指出,其实这几年劳动力下降的速度还算比较慢,五年后,在63年-73年这波中国历史上最大的生育狂潮中出生的人就要退休了,市场上一年要消失掉2500万左右的劳动力,而那个时候每年进入职场的年轻劳动力不过1500-1600万,而这才是劳动力人口断崖式下跌的开始。
跳槽频繁的“90后”
最大的90后已经27岁,最小的90后也迈入成年期,2015年全国90后人口总量达2.11亿,占全国总人口的15.5%。以90后为代表的新生代群体正式步入中国制造工厂。
这群信息大爆炸时代成长起来的90后,正在改变着以往的用工关系。
在90后的父辈刚走上工作岗位的年代,老板简直成了上帝,那时候企业总经理有句经典的名言:“三条腿的青蛙不好找,两条腿的人到处都是,不干就给我滚蛋。”而现在,工厂招工却要开发多种渠道,涨工资、改善各种生产生活条件,却还是招不来足够数量的普工。这种用工的巨大反差,就发生在这短短的十年来里,这令包括制造企业主、派遣公司、中介或者其他产业链上的人们颇有些不适应。
同样是劳动密集型的制造企业,家具企业又比电子、服装、鞋帽业更不受90后们待见。在珠三角,不少家具工厂生产方式传统,工作环境糟糕,粉尘大,工作内容枯燥,工作强度大,工资性价比低,女工匮乏,男女比例失调,沿海内地工资差距缩小。
不仅如此,崇尚“个性”的90后们更不能容忍的是工厂环境单调带来的精神上的空虚:这些年轻人在入职前还是穿着各异、朝气蓬勃的青年(下图左);进入工厂成为普工,就变成了毫无特色的“零件”:统一的制服、统一的盒饭……
珠三角家具厂“普工荒”难以逆转
进入工厂前与进入工厂后,身处工厂的“螺丝钉”“90后”普工与他们向往的都市生活几乎绝缘
据统计,普工的平均跳槽周期为3-4个月,而90后普工跳槽就更频繁了,一个月,甚至几天就跳槽的也不少见。
90后普工没有太多家庭束缚,跳槽成本低,理由也很随机:就想换一换,即使新工作工资更低;新工厂的妹子或者老乡更多;新工厂周围撸串更方便……
最根本的跳槽原因是:90后只是把“普工”当做一个跳板,他们已经告别了赚钱寄回家的70后的传统活法。对他们来说,赚钱固然重要,但是又不必完全受赚钱的束缚;对于他们,更重要的是体会城市生活和开阔眼界。而其他的职业,尤其是服务业似乎显得更能满足他们的需要,比如小区保安、餐馆服务员、快递员、中介(房屋、保险、理财等)、销售......
长期以来,中国家具制造业以珠三角家具制造业的发展为典范,而珠三角制造业的发展在很大程度上依赖于劳动人口红利。60后、70后员工的坚韧,成就了中国廉价制造业的辉煌。如今,90后集体性地向低品质劳动环境说“NO”,廉价制造业的生存立即便成为一个问题。
面对劳动力人口总体下降及人口结构的变化,以及不再忍辱负重更关心个体感受的90后员工,珠三角家具制造企业应对“普工荒”之策或肩负了更多的时代期待。
目前,留给企业解决“普工荒”的时间越来越少,未来更不容乐观的人口环境,会造就一个怎样的珠三角家具制造业呢?
十月二十九日,在秋风飒爽的海滨城市青岛胶州——华谊家具本部,进行了一次盛况空前的“万人抢工厂”活动。当天人潮涌动,门庭若市,当天成交额高达800余万元,仅现场收款就有300多万元。
在家具行业百花齐放的今天,要在众多企业中独树一帜乃至脱颖而出需要有强大的实力和高瞻远瞩的谋略。
性价比一直是华谊家具主打的的一个重要谋略,高性价比要求在价值得到保证的同时在价格上达到相对统一。由于家具属于家用耐用品,最终是以使用周期来考量产品是好是坏,围绕这一因素配置的设计美感、品牌文化、功能使用等等的外缘价值,不该压缩产品的本质使用价值。这便要求在各生产环节力求精进,压缩成本而不压缩质量,提高效率。工厂购为消费者除去了运输和其他附带费用,使消费者每一分钱都花在了刀刃上,能使消费者得到更好的消费体验。
此前谈及实木家具品牌的经营,华谊家具营销总经理韩云龙认为:实木家具竞争力来自于工厂,最核心因素在生产环节。基于他对市场的分析,无论是大工业化生产的性价比路线还是工艺设计的个性化品牌路线,都对后台生产要求极高。由此工厂环节也就成为企业狠抓,消费者注重的重要一关。把生产环节展现在消费者眼前,让消费者放心,博得消费者信赖。这也是华谊举办工厂购这样一个活动的初衷。
随着创建文明城市步伐的加快,山东省家具行业进行了大整改,许多家具品牌受到冲击,不少业界知名品牌生产滞缓业绩不堪,有些小企业无力更新环保设备而消隐于世。但是,华谊家具从最初就执行欧洲出口标准,在环保环节尽显自身实力。
在“万人厂购会”现场,笔者采访消费者时发现,除了环保方面的实力,消费者认可华谊家具还有多个方面。此次活动举办的地点在华谊家具本部,作为地方知名品牌,在本地区凤毛麟角,消费者认可,有安全感。另外华谊家具的品质,服务系统,令消费者放心。
华谊家具的服务系统大体上有三方面。第一、即时服务的概念。在当今这个信息快节奏时代,即时对人类的沟通交流非常重要。对服务来说一定第一时间满足消费者的需求,因此即时服务应运而生;第二、深度服务模式。居家、设计装修全面服务;第三、定制服务。定制是针对消费者不同需求喜好,采取不同的产品组合和设计理念,增加产品品类,满足消费者个性化需求。
当年,董事长张永来先生创办华谊家具,便以“四心”为企业立基之本。四心分别是“孝顺之心、慈善之心、感恩之心、热情之心”。在此基础上又衍生出了“悦”文化、“和”文化等独特禀赋,这些作为华谊家具的企业文化,无时无刻不影响着每一位员工、每一件产品,它给产品赋予了担当、敬畏、孝道等人文价值,陶冶者生产者与使用者的思想。
由此可见,“万人抢工厂”活动看上去是万人狂欢,其实它背后有隐藏着强大力量的支撑,我们从中都会得到一些经营的启发。
“绝不主动冒险,但只要有机会,就力争上游”,这是部分家具经销商当下的心声。
转眼已是四季度,家具经销商的营销频率明显加速。常年沉浸家具行业,已形成固定思维,那就是“最后一季的冲刺关乎全年业绩,甚至影响到来年的经营。”而经销商所谈的“经营”,无非就是继续扩张、保持现状,或者是规模收缩。
从走访情况来看,家具经销商的经营调整,判断的依据并非想象中的那么简单。
想扩张?真不是自己说了算
走访之前,想的是只要经销商今年发展势头好,明年扩张自然是情理之中的事情。但走访一圈后,得出的结论却是:“家具经销商逆势扩张也好,顺势而为也罢,做决定的是自己,仰仗的主要是外力,卖场和品牌是决定因素。”
为何这么说,还是经销商自己的感受最贴合市场。
在经销商看来,商家自己“跑马圈地”的时代已是一去不复返了,谁都知道过去那种“代理一个品牌,开个店,然后生意源源不断,只需轻松挣钱”的情形已经不复存在了。
家具经销商决定扩张或收缩经营规模,判断标准是什么?
所以,就算今年挣到钱,也不能成为明年扩张的理由。而如果持续亏损,且“翻盘无望”,那么收缩甚至退出都是有可能的。
相比较收缩经营规模,在经销商眼中,扩张规模就要复杂多了。在经销商看来,现在的扩张无非是主动扩张和被动扩张两种。
所谓主动扩张,按照经销商的看法,就是手握优势资源,最适合主动出击。
有经销商表示,“比如说卖场位置,不管是连锁卖场还是地方卖场,生意好的卖场抑或是生意一般的卖场,只要是好的位置,生意就很难差。如果自己有机会拿到好的位置,实在找不到理由不去扩张。”
对于家具品牌,情况亦是如此。能拿到畅销的品牌,扩张也是必然的。
因为市场竞争加剧,“现在品牌对于经销商的争夺比以前激烈。遇到好的品牌,经销商也是相当重视。如果经销商能够拿到好的品牌资源,在市场竞争中胜出的可能性大增。为此进行扩张无疑很值得。”
而被动扩张,则需承担一定风险。
还是以品牌为例,对于经销商而言,拿到好的品牌,固然值得高兴,但并非无忧。
厂家也很现实,如果品牌自身实力强劲,对于经销商的话语权就会变强。这个时候,经营能力一般、扩张意愿不足的经销商,很容易被淘汰出局。
这时经销商就比较被动。考虑到市场培育时间,经销商往往都会选择“以时间换空间”,先扩张,满足和厂家的持续合作条件,等到布局完成,再达成市场预期目标。
家具经销商决定扩张或收缩经营规模,判断标准是什么?
这两类有扩张意愿
“生意难做,那只是明面上的话。卖场租金年年涨,从上游制造成本,到终端经营成本,最终都是要落到商家的肩上,牢骚几句太正常了。”
在经销商看来,“只要是经营时间超过一定期限的,谁也不愿意轻易退出家具行业。即使品牌更换率高,那也是商家自己圈子内的品牌互换,真正退出的有限。”实际上,除了新手,此前退出行业的一大批经销商,多数都属于套利走人的那种。
而根据商家的判断,目前多数人会维持现状,最多调整一下品牌。
对于那些手握优势资源的经销商,更倾向于继续扩张。出乎意料的是,虽然定制家居在快速增长,但集中度也更明显,经销商更偏谨慎。相比较而言,很多看似传统的细分家具市场也蕴含不少机会。
比如北欧简约。“说白了,北欧简约主打的就是刚需,客单价不如那些高端实木或者欧美风格家具,但胜在市场空间大。从明年开始,很多新小区都逐步进入交付期,这也是品牌的机会。”
儿童家具领域情况同样如此。儿童家具市场这些年基本都在稳步增长,而且与多数家具品类不同,只要产品品质过关,价格往往都是次要考虑因素。所以只要经营得当,一旦打开口碑,表现都不会差。
不仅如此,在经销商看来,儿童家具领域现在也出现了细分,那就是婴童家具,“简单的婴儿床,价格动辄2000+,乳胶床垫3000+,这种客单价和利润,甚至比一般的成人家具更厉害。不仅如此,婴童家具店适用范围更广,店面都能开到Shopping Mall。”
当然,不管是北欧简约还是儿童家具,真要考虑扩张,还是参照上述标准,是否能拿到好的品牌和位置。“说白了,购买力一直都在,就看商家自己有没有本事拿到最好的资源。”