企业转型跨境电商,唯“快”无解!
刘海波
2004年成立深圳市国人在线信息技术有限公司,作为创始人,12年来,刘总带领国人在线专注于企业的网络营销战略与布局。
公司业务从提供基础互联网技术服务、网站建设服务、网络推广服务、移动互联网解决方案到目前提供全网生态互联网营销解决方案,服务企业超2万家,成为网络营销第一品牌。
2009年起,国人在线开始追踪观察传统企业转型,这其中就包括由传统工厂转型为跨境电商并成功在新三板上市的百事泰。
谈跨境
中国企业要把握趋势,迎势而上
说到出口跨境电商,刘总说“这是个令人兴奋的话题”。他表示,从国家层面来讲,国家在不断释放跨境出口的利好政策,比如“一带一路”战略带来的利好。同时,从行业层面来讲,物流体系、资本、支付体系、平台体系等等,总之,国内的跨境出口电商产业链配套其实已经十分完善。但同时刘总也认为,虽然已经十分完善,但很多中国企业可能还并不了解这一点。那对中国企业来说,既然已经有很好的政策和产业链环境,企业要做的就是,迎势而上,把握趋势,快速转型。
谈问题
产品、管理思维、商业模式以及营销的滞后
在十几年网络营销的从业经历中,刘总总结了目前中国传统企业所存在的问题:产品、管理思维、商业模式、营销相对滞后。不过,刘总却并不为此担心,因为他认为,这些问题其实都不是问题,企业发展过程中不可能不存在问题。即便如此,企业仍然有很大的机会可以去做跨境,企业要用发展去解决发展中遇到的问题。
谈途径
以“快”制胜,唯“快”无解
对于传统企业是不是现在就要去转型去做跨境电商,刘总说:这个不需要太纠结。但同时,刘总认为企业必须要有全球思维,要站在宇宙看世界,将全球市场变为我们的市场。对于大多数企业,刘总建议说还是要做,而且还必须快速去做。因为跨境电商的窗口期也就这2-3年的时间,这个时间里会有大批企业涌进来,谁先进来谁就更有利于占得先机,所以这就要求企业转型必须“以快制胜”,唯快无解。
刘总出招: 对于如何快速转型,刘总也给出了自己的建议: 1、系统的学习和了解。企业家需要系统的学习和了解,比如可以走进成功企业中去学习,吸收成功企业的成功经验,避免走弯路。 2、熟悉各平台操作。在操作层面上,企业需要熟悉亚马逊、Wish等各个平台的操作方法及技巧。 3、用互联网思维打造令目标客户尖叫的爆款产品。打造产品时,根据不同目标客户群的喜好和特点去研发我们的产品,来满足新的消费群体或者消费区的客户的需求。 4、多资源、多平台引流营销。互联网时代,有很多平台和资源可以为企业所用,将这些相关的消费者,也就是互联网上所说的“流量”,引导或者导流进来,形成企业的营销资源。 5、拥有良好的心态。企业在转型的过程中,会遇到很多困难,所以必须要有良好的心态,勇敢去做,只有做才能改,只有改才能做好。 |
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下期精彩预告:
在传统企业转型跨境电商的过程中,有些企业已经走在了前面,他们抓住了先机,选对了时机,成为了转型成功的标杆,广东百事泰电子商务股份有限公司就是其中最为成功的一家。下一期《海猫专访》,海猫跨境带您走进百事泰,听听他们的故事!
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刘智勇
海贸会会长
深圳市跨境电子商务协会创会会长
广东省跨境电子商务协会创会会长
海贸会成立于2010年,是国内最早、最大的跨境电商社群组织。目前拥有跨境电商行业百强会员,同时拥有5万+业内粉丝!
关键词:趋势
对于国内的跨境电商发展现状,刘会长认为,无论是国内还是国外,当前,消费者的消费需求都在不断升级,从这个角度来说,跨境电商目前已经进入黄金10年时期。
关键词:现状
对于中国企业跨境转型的发展现状, 刘会长认为目前最大的两个问题在于:一是很多跨境电商产品达不到国际标准和要求,在产品品质方面还需提升;二呢,无论是出口还是进口,跨境电商受资本的影响非常大,已经到了需要资本运作的阶段。
关键词:完善
想要做好跨境电商,刘会长表示首要的一点就是,要将“中国制造”变为“中国创造”或者“中国智造”,不断完善和创新我们的产品,打造极致产品。
其次,中国企业还必须要有国际化和本土化的眼光。要考虑目标市场当地的政策法规,不能违反,知识产权不可侵犯。等等这些方面必须完善和改进。
再次,要做好国际市场,必须深入到本土,了解本土消费者的真实需求。
最后,企业要有钱。无论是研发产品、做品牌还是营销,都需要资金。也就是说,企业的资本运营能力要提升和改进。
关键词:建议
对于企业如何走好跨境电商这条路,刘会长认为企业必须要”先做好产品“,然后”再做电商“。企业需要创新或者打造一个极致的产品,就比如百事泰就是一个很 成功的例子。有些企业在还没有发现自己产品的卖点和优势之前,就匆匆忙忙进入跨境电商,招人、备货、分销,结果因为产品没有卖点和优势,不能满足消费需 求,最后一定是要以失败告终的。
文字看不过瘾?那赶紧戳视频吧!
下期精彩预告:
6年时间来,追踪观察传统企业转型跨境电商,网络营销第一品牌国人在线董事长刘海波先生,以其独特的视角为您解读中国传统企业转型中的迷茫与困惑。
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为此,《海猫专访》特意请来深圳市千岸科技有限公司创始人兼CEO何定先生,让他来告诉我们,他眼中的亚马逊是个怎样的平台,以及做好亚马逊需要注意的事项。
嘉宾简介:
何定
深圳市千岸科技有限公司创始人/CEO
美国伊利诺伊大学计算机学博士
曾任Sun Microsystems高级软件工程师
中国最早一批亚马逊操盘手引路人
公司简介:
深圳市千岸科技有限公司成立于2010年,以跨境电子商务B2C为核心业务,将中国制造的优秀产品销售到全球,并着力于品牌运营。公司以B2C品牌网站和Amazon、ebay、wish等第三方平台为主要销售载体,已经在美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、日本等Amazon市场打造出系列有影响力的中国品牌。2014年度自主品牌营收超过90%。2015年6 月销售收入达3000万元人民币;8月,4款品牌产品入选Amazon全球优秀产品展;12月千岸刷新销售记录:年销售总额达3.5亿人民币。
公司拥有自主研发的集采购、物流、订单、财务模块及数据分析为一体的ERP系统,在国内设立华南运营中心(深圳)和华东运营中心(义乌),分别在北美三国、欧洲五国设立分公司及自营海外仓储中心。
专访视频奉上,快戳
专访精彩语录集结:
1、关于选品
“你最懂什么产品,你就去做什么品类”
品类太多,选一个完全不熟悉的品类去竞争,肯定毫无优势。所以,要选择自己最懂、供应链最熟悉、对消费者心理捕捉的最清楚的产品品类来做。
2、亚马逊运营精髓
“产品为王一直是我们做亚马逊的精髓所在”
做亚马逊,更多的不是做电子商务,而是做产品。
3、关于品牌
“我觉得,在亚马逊上做品牌,你才能够有一个长久的稳定的发展”
新卖家最好是从开始就做品牌产品。因为如果只是卖产品或者是跟卖别人的产品,经常会面临各种困难,比如账号死了,再比如产品下架,很不稳定。
“我们要提高中国产品在全世界的地位,必须要在品牌价值上提高”
中国制造能力很强,但品牌营销能力在全球来说非常弱,而这个是接下来二三十年内必须要提高的部分。
4、如何做品牌
“从各个角度正面的良性的去给消费者打上你这个品牌的烙印”
品牌是产品在消费者头脑中的一个烙印,所以需要从消费者的角度来做品牌。首先产品质量要做好,其次把售后服务做好,最后利用社交媒体等手段进行市场宣传,给消费者打上品牌的烙印。
5、如何在亚马逊上经营品牌
“亚马逊上面的品牌页面你要维护好”
在亚马逊上运营品牌,首要的就是把品牌页面维护好。比如产品Review要维护好,如果碰到差评,一定要将售后服务做好。其次,还可以在亚马逊之外,维护一个设计精美的品牌官网。最后,如果你做欧美市场,那一定要充分利用他们最大的社交媒体Facebook,拥有一个非常好的Facebook的品牌网页。
6、关于亚马逊FBA
“如果你用了FBA来做Fulfillment,亚马逊在销售方面会给到一些好处”
物流方面,使用亚马逊FBA,是可以帮助销售的。比如,第一有助于关键词的排名靠前。第二,如果遇到物流方面的一些差评,可要求亚马逊移除。第三,与第三方和自营物流相比,从成本上来看也并不高。第四,物流时效也很快。最后一点,FBA发货给亚马逊Prime会员是免运费的,这一点很吸引人。
7、关于自建仓
“对于新的卖家我不是太建议自建仓”
自建仓工作量大,会非常容易分散新卖家的注意力,导致没有精力在产品选择以及产品营销上面。所以,等到你对所在行业足够了解、自己足够强大的时候再考虑自建仓,在此之前,建议新卖家还是选择FBA的服务,或者用一些成熟的第三方服务。
8、千岸的成功经验可以给卖家们的借鉴意义
“从卖货转变成做精品,这个路线的转变是我们最近两年快速成长的一个重要原因”
在现有产品线上,千岸将其做深做精。做精品做品牌,企业会有积累,而且会很稳定,这也是千岸这两年快速发展的一个很重要的原因。
9、给新卖家的建议
“我觉得最重要的一点就是,还是要专注一些”
新卖家应把精力尽可能的放在产品的选择和筛选,以及销售之后的售后服务上面。这是因为,做亚马逊,环节非常多。如果在每个环节上都要投入很多精力的话,势必每一件都做不好。
说到底,亚马逊还是一个“产品为王”的平台,所以新卖家还是应该将重点放在,选一条自己最精通、最喜欢、最熟悉的产品线,然后将产品线打造成一条消费者非常喜爱的一条产品线,而别的事情能够外包的,尽量还是用第三方服务,不要被其他自己不擅长的事情牵扯太多精力,重点要放在打造自己的核心竞争力上面。
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