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家居店面更“生活化

时间：2016-07-25 人气：1467 来源：新京报作者：

概述：如今，大型的家居商场在招商上不再“执着”家具建材品牌，相关的家居品类如家电、软装也早已囊括进来，甚至越来越多与家居“不相干”的业态也融入其中。对消费者而言，家居商场比百货商场“更有料”，逛起来更有收获。......

装修有范儿、环境幽雅的店面不仅能引起消费者的注意，还能给消费者带来一些家居灵感。

如今的家居店面“形式”和“内容”都在发生变化：家居商场容纳了越来越多的其他业态，充满生活气息；家装公司以高品质样板间为核心，更注重提供生活方式；而品牌店面在营销方式上发力，让消费者更喜欢逛店。总体而言，家居店面越来越生活化，成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。

卖场：除了家具总能买点别的

去家居商场就是买家具建材的，这样的观念需要改变了。如今，大型的家居商场在招商上不再“执着”家具建材品牌，相关的家居品类如家电、软装也早已囊括进来，甚至越来越多与家居“不相干”的业态也融入其中。对消费者而言，家居商场比百货商场“更有料”，逛起来更有收获。

以居然之家为例，作为居然之家“大家居”业态的典型商场，居然之家丽泽店的变化尤为明显。目前，居然之家丽泽店包含了安康进口食品超市、福康养老用品体验中心、电器屋、文玩天下等多个业态，消费者可以在这里了解到国际最先进的电器用品，体验观摩国内引进种类最多的养老用品，也可以顺路购买进口食品、有机蔬菜回家做饭。未来，丽泽店还将添加美食、儿童培训、老年托管、家政服务、影院、意大利设计中心、燕京书画社等多种业态，消费者来店面完全可以有多种理由，家居商场将充满人气和对家的“关怀”。

类似的改变还出现在红星美凯龙、集美家居大红门店等。以红星美凯龙朝阳路商场为例，餐饮、儿童游乐等业态也发展相对完善，很多周围居民“慕名而来”；今年6月份，集美家居大红门店与比亚迪合作开出新能源汽车体验店，还在商场停车场建立了几百个充电桩，给周边的居民提供了便利。消费者来家居商场的理由越来越多，提升了商场人气，与家具建材经营互相影响，使原来装修才想到光顾的家居商场更富生活气息。

装修：体验更多生活场景

近两年来，互联网开始“入侵”装修行业，消费者尤其是年轻人群的消费观念也在发生变化。不同于传统消费者看重于装修材料，消费者越来越重视装修效果和设计水平。装修公司也努力改变，迎合消费者口味的变化。

新京报记者近日走访了万科链家装饰生活馆，虽然店面面积不大，但几乎全为样板间展示。据介绍，所展示样板间为公司请“大牛”设计师设计，色彩、家具、软装等都选用了最流行的配置，整个空间简约时尚。店面里没有辅料与主材的展示区，消费者也不用亲自挑选每款产品，更多消费者被细节设计所打动，例如小夜灯设计、床头的USB充电插头、收纳功能强大的玄关柜和衣柜……这些设计从消费者的“痛点”出发，很容易打动消费者。

家装产品的线下体验也尤为重要。一些家装公司也开始走大店模式，利用卖场、商业楼宇的几层作为门店，有的甚至用一个独栋小楼开设体验馆。在开店之余，装饰公司整合产业链，利用家装的独特优势，从主材到基础施工，从家具到软装配饰，给消费者提供一站式的服务。在记者走访的瑞博文·融发装饰店面内，主材、辅材一应俱全，甚至连户外装饰石材都有专门展示区，这些“意想不到”之处也为店面加分。

■ 店面趋势

品牌营销卖家具也搞综艺

在走访家居卖场与装修门店的过程中，记者也感受到家居品牌营销方式的变化。打折、抽奖、消费满额减免也是目前品牌和卖场看重的营销方式，但是形式也开始多样化，很多消费者甚至是为了活动而来到商场。

与音乐和明星的结缘，是家居卖场营销的一大卖点。有的通过提供演唱会门票，例如近日集美家居特别赞助的《岁月流歌》华语乐坛经典金曲巡回演唱会，为消费者设置了不同形式的赠票活动；还有的将明星请到现场，例如品牌代言人光顾品牌店面，不仅提升品牌知名度，还为卖场带来人气，也成为卖场管理方鼎力支持的营销方式。此外，健康讲座、时装秀、民俗演出都在卖场中进行，让逛店更有看点。

店面装修越来越精致

如今，不管是家居卖场还是品牌店面，都位于交通便利的位置。消费者对于门店的位置也没有过多的要求，而是越来越在乎氛围和精致程度。很多消费者进入店面不是为了购物，也希望店面陈设、装修风格提供一些家居灵感。装修有范儿、环境幽雅的店面才能引起消费者的注意。

在此方面，家居卖场和品牌店面也在不断调整中。很多商家会布置与主卖品牌类相关的产品，营造出家的氛围，例如灯饰店面也有家具、软装搭配销售，装修门店也可以代理家具配饰，精致的店面体现出营业者的家居品位，也是打动消费者的关键。

相信“大店”不欺客

多年前，很多消费者认为装修“猫腻儿”多，很多消费者更喜欢去建材市场“淘货”，既得实惠也了解市场，而如今，大品牌店面渠道控制能力加强，提供精品产品和优惠价格的实力越来越强。越来越多的人开始去选择大卖场内的品牌门店购物，消费者对于大卖场的信任度更高。此外，独立旗舰店也成为消费者另一首选，品牌的影响力在消费者心目中占据了越来越大的分量。大卖场、品牌大店的服务能力也在提升，先行赔付、无理由退换货逐渐成为行业认同的服务标准，让消费者对于“大店”的品质与服务更容易信赖。

店面服务有所提升

在逛店过程中，记者发现，店面服务人员素质也在逐渐提升。工作人员服装整洁、彬彬有礼，对于产品性质、售后流程也比较熟悉，诚信、有保障的服务更让消费者放心。不同于以往常见的“夫妻店”，店员更为专业。

此外，店面的售后服务有所提升。很多店员在遇到售后问题后积极面对和解决，提供明确的解决方案，也提升了品牌的用户好感度。

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上一条：广东省清远市技师学院教学家具采购招标公告

清远市深联招标有限公司受清远市技师学院的委托，对清远市技师学院教学家具采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

　　一、采购项目编号：0658-1601SZTCG142

　　二、采购项目名称：清远市技师学院教学家具采购项目

　　三、采购项目预算金额（元）：241,900.00

　　四、采购数量：1批

　　五、采购项目内容及需求

　　内容项目性质交货、完工期付款方式

　　教学家具政府采购合同生效之日起按采购人书面通知分批次供货，具体交货时间和数量按采购人的通知为准采购人按单批次的供货数量进行验收结算，并在验收合格之日起10个工作日内支付该批次货款的95﹪，合同余款在最后一批货物验收合格满一年之日起10个工作日内一次性无息付清

　　六、供应商资格

　　1.供应商须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供以下证明资料：

　　1.1、有效期内的工商营业执照(或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书)、组织机构代码证、税务登记证复印件。

　　1.2、所属期为2016年4月份或之后任意一个月的依法缴纳税收的证明文件复印件。【缴纳税收的证明文件是指：加盖银行业务章的税收回单，或加盖税务部门电子征税专用章的税收电子转账专用完税证，或加盖税务部门公章的纳税证明；如供应商在规定的时间段内没有发生业务的，则提供税务部门出具的纳税证明，或加盖税务部门公章的纳税申报表】

　　1.3、2015年年度财务报表，或2016年4月份或之后任意一个月的财务报表。【财务报表须包含资产负债表、利润表】

　　1.4、社保部门出具的单位参加社会保险证明表（证明表内容须包含人员姓名、单位参保险种等内容）原件，或社保部门（或税务部门）出具的单位参加社会保险的证明文件原件，或从社会保险基金管理部门网站打印的单位参加社会保险参保证明（证明内容须包含有效期内的查验办法、核查网址和专用章等）。【参保时间须为2016年4月份或之后任意一个月】

　　1.5、供应商住所地或者业务发生地人民检察院出具的无行贿犯罪档案查询结果告知函原件。【自出具之日起前3年内无行贿犯罪档案记录，若供应商自成立之日起不足3年的，则出具自成立之日起至出具之日无行贿犯罪档案纪录。无行贿犯罪档案查询结果告知函有效期自出具之日起2个月内有效，开标时间必须在有效期内，且复印件无效】

　　1.6、政府采购供应商反商业贿赂承诺书原件。

　　1.7、投标承诺书原件。

　　2.按规定完成了报名登记手续并购买了招标文件。

　　3.不接受被财政主管部门禁止参加政府采购活动的供应商；或分公司；或联合体；或为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商及其附属机构参加本项目的采购活动。

　　4.若非所投学生桌椅的制造商，须具有所投学生桌椅制造商出具的授权书原件。

　　注：报名方式为现场报名，报名时需提交以下有效资料的复印件，加盖公章，并提交(1)～(3)项原件（若国家税务登记证已转换为电子证书的，则需提供网上打印的证书；或已实行“三证合一”的，只需提供合证后的营业执照）核对无误后办理报名登记。

　　（1）工商营业执照，或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书。

　　（2）组织机构代码证。

　　（3）税务登记证。

　　（4）法定代表人或企业负责人资格证明书及其身份证（正反面）。

　　（5）若非法定代表人或企业负责人参加报名的，则须同时提交法定代表人或企业负责人的授权委托书及被授权人的身份证（正反面）。

　　七、符合资格的供应商应当在2016年7月19日至2016年7月25日期间（办公时间内，法定节假日除外）到清远市公共资源交易中心9号窗口（详细地址：清远市人民二路政府机关2号楼一楼南门）购买招标文件，招标文件每套售价150元（人民币），售后不退。

　　八、投标截止时间：2016年8月10日9时30分。

　　九、提交投标文件地点：清远市公共资源交易中心开标2室（清远市人民二路政府机关2号楼一楼东门）。

　　十、开标时间：2016年8月10日9时30分。

　　十一、开标地点：清远市公共资源交易中心开标2室（清远市人民二路政府机关2号楼一楼东门）。

　　十二、本公告期限（5个工作日）自2016年7月19日至2016年7月25日止。

　　十三、联系事项

　　（一）采购人：清远市技师学院。

　　地址：广东清远经济开发区14号区。

　　联系人：朱女士。

　　联系电话：0763-3151977。

　　传真：0763-3483101。

　　邮编：511500。

　　（二）采购代理机构：清远市深联招标有限公司。

　　地址：清远市新城三号区连江路金沙商务大厦第11层。

　　联系人：黄龙飞。

　　联系电话：0763-3382748。

　　传真：0763-3380185。

　　邮编：511515。

　　（三）采购项目联系人：黄龙飞。

　　联系电话：0763-3382748。

　　附件：1．委托代理协议

　　2．招标文件

　　发布人：清远市深联招标有限公司

　　发布时间：2016年7月18日

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下一条：定制家具擦亮双眼再消费

随着消费者生活水平的提高以及对居住环境的不同要求，个性化的定制家具成为越来越多消费者的选择。但是，目前定制家具市场缺乏统一的国家或行业标准，加上定制程序尚未规范化，导致消费投诉频现。

6月的时候，长治市市民陈丽萍购买了2万多元的家具，包括写字台、衣橱、电视柜、阳台橱柜等14件。陈女士说，与卖家签订合同后，对方派了设计人员3次上门测量，并约定了送货上门时间。但后来货送上门在安装时，她发现这14件家具，没有一样能如意安装。

在陈女士家中，一个原想安装于阳台的橱柜，设计时要求两面开门，货送来了，不但只有一面开门，长、宽、高的尺寸也都有出入，不能安装；次卧的一个衣橱，原本设计全部在一个“凹”形空间里，进深不能超过一根横梁，但实际送来的衣橱，进深超过了横梁，本想安装在衣橱顶部的柜子也无法安装；而次卧靠窗台的一张写字台，只能勉强放进去，但放进去后，因墙壁非直角，抽屉一拉就会碰到墙壁；另外，电视柜安装后，原有的插座被挡住了；鞋柜虽能安装进去，但与原有空间有两三厘米的缝隙。

据了解，家具定制工作细节错综复杂，从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多，十分容易出错。由于定制家具的唯一性，家具每个细节都根据顾客需求而定，万一出现问题，退换十分困难。

“定制家具一旦退回来就等于是废品。”一家不愿透露姓名的家具厂负责人说，因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的，针对性较强，不好再卖给其他人，所以多数厂家都不愿意接受退货，而往往采取降价等方式来“摆平”麻烦。

目前，定制家具的标准、规范还不健全，缺乏统一的行业标准。业内人士分析，定制家具行业标准之所以难出台，是因为定制家具的产品种类繁多，定制后的家具又极具个性，无法用统一标准进行规划；此外，定制家具企业还很年轻，没有相应的协会进行管理，也造成了相关问题的产生。

业内人士提醒，眼下定制家具市场面临着售后保障不完善、行业标准欠缺等问题。因此，消费者在定制前应熟悉相关的质量标准要求，在追求个性的同时保证定制家具的品质：应该尽量对定制家具企业有详细的了解；家具的选材、颜色、尺寸，在合同内容以及图纸上应该明确标明；确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。消费者在签订订货合同时要格外小心，应详细看清每一项条款，发现有不妥之处应当面问清楚、写明白，以方便日后维权。

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