家具设计如何吸引消费者的眼球

  当今的家居门店，无论是装修，建材，家具，家电，还是软装，大都是品牌连锁加盟店。店员少则“夫妻档”，多也不过几十条 “枪”，说到管理，其实也就那点事，把东西卖出去，把钱收回来。做好产品是厂家的事，门店要做的只有营销和服务。但做起来都觉得一个字，难！同感有木有？
  西方管理学产生一百多年来，理性主义与人文主义，每30年随着宏观经济的周期交替主导，繁荣期要更多强调控制增效，所以以理性主义主导，萧条期要更多激发人的创造性，所以人文主义主导。类似于裙子经济论：大街上裙子的长度与经济繁荣程度成反比。而在某种意义上来说理性主义与人文主义也可以把它约等于“鸡血主义”和“鸡汤主义”。

  近几年有关的管理理论的流行层出不穷，企业界缺什么，管理界就喊什么。好理论与坏理论鱼龙混杂，我们也无法厘清，曾几何时天上掉下“一只鸡”，于是乎我们好像找到了救命稻草“鸡血”和“鸡汤”。打开朋友圈，要是哪天没看到几篇“鸡血”或“鸡汤”，还以为手机出了问题。而在一段时期，对我们的家居门店管理还蛮受用。
  不容置疑，“鸡血”可以激荡心灵，激发潜能，培养狼性的团队，“鸡汤”可以做精神按摩，安抚幼小的心灵，树立正知正念。一张一弛，中庸平衡。对于家居门店管理来说，简单实用。

  一是对于做好营销来说，新常态下竞争一片“火海”，“无活动不营销”，顾家在搞“暖男节”，左右在搞“提早下班一小时”活动，蝶依斓在搞“爱尚床”活动。而只有狼性的团队，才能”打好每一仗”，只有激发每一个人的潜能，才能保证目标任务的实现。每一次成功的喜悦与失败的教训又离不开“鸡汤”的抚慰和修正，满满正能量，整理行装再出发。
  二是对于做好服务来说，好服务是好产品的一部分，靠谱的服务是营销的开始。家居门店大多是加盟品牌，表面看似“保姆带崽”，但实际上是“一条藤上的蚂蚱”，荣辱相连。服务好才会“像交警叔叔天天签单”。服务要靠人做，要强制做，也要心甘情愿做，这样也离不开“鸡血”的和“鸡汤”的激励，管理学叫激励机制。家居行业的蝶依斓首创推行了一个“6S售后服务”（微笑、清洁、整理、高效、专业、安全），据说效果很好。我看，没有“鸡血”和“鸡汤”也是难以推行的。
  不过我也很认可北京大学张颐武的几句话：“鸡血”一味追求强刺激，没有底线，就会对社会和个人产生严重的危害，“鸡汤”如果货真价实，喝了肯定有益；但如果是用鸡精调制，有时用量过多也会有害。
  有人预言，下一个彼得.德鲁克将会在中国产生，或未易量。
  “鸡血”“鸡汤”，见仁见智，要或者不要，诸君自己看。

 从2014年开始，整体市场环境变差，家具行业加速洗牌，大批经营不善的企业纷纷倒闭，深圳、东莞、顺德龙江等地区，频频传出某某家具企业倒闭，工厂停工，老板跑路，工人讨薪等负面新闻。一时间，整个家具行业哀鸿遍野，一片死寂，很多企业老板们忧虑重重，找不到方向，看不清道路。

前事不忘后事之师，结合这几年一些家具企业倒闭的原因，笔者对倒闭企业的特征进行了归纳，那么，到底哪些家具企业最容易倒闭？

头重脚轻型

2014年深圳华源轩家具，因上市失败，资金链断裂，产品销售不畅，欠下巨额外债，位于龙岗的工厂申请破产。华源轩的800万元签约赵薇是曾经的行内佳话，由于企业忙于上市，忙于包装企业形象，但是实质性问题的管理有所疏忽，致使企业的产品根基不稳，头重脚轻。资金是实业的血液，谋划两次IPO失败以后，企业融资环境极度恶劣。对于企业主，谁都不想企业倒闭，选择走这不得已的一步。资金链断裂，没有资金周转，企业只能面对申请破产的厄运。

贪大求全型

标卓家私，作为一家有20多年历史的知名企业，它的倒闭主要因为盲目扩大自营专卖店，靠不断借债来维持经营一直处于亏损状态的四十多个直营门店，导致公司总部负债太高，资不抵债，现金流中断。贪大求全，思维守旧，仍旧做着10几年前家具业黄金时代的春秋大梦，认为只要把店开起来，闭着眼睛也可以赚钱，所以一味的追求开店数量，越多越好。

然而，现实中的家具业却已经进入僧多粥少的阶段，市场在萎缩，需求也在下滑，销量在减少，不要说平常普通的销售方式，甚至有时候做促销、团购或者爆破等手段进行营销，销量也未必能带来很好的增长。开店数量增多，先不说运营成本增加，单是库存增多，资金的积压，就是企业需要面对的一大难题。重压之下，只需最后一根轻轻的稻草就能轻易把企业压垮。
死拼价格型

有媒体报道，曾是“出口第一大镇”的东莞大岭山镇由于成本的原因，一些亏损的企业不得不倒闭；一些企业出于成本的考虑，把工厂迁移到东南亚地区。

大岭山镇曾经是重要的家具出口基地，一些出口企业由于习惯于享受国家的退税优惠、地方的地价优惠及廉价劳动力的红利，将产品的价格压得过低。但随着人民币汇率的变化，国内资源成本的提高，原有的出口红利不复存在，利润没有办法保证。失去赖以生存的法宝，在如此竞争激烈的市场环境下，停工、关厂就只是时间的问题了。

高度污染型

2015年，受臭氧污染影响的东莞市对全市进行了铁腕整治，先后关闭了147家家具企业，以改善空气质量。同年，顺德龙江镇进行的家具行业提升整治活动中，因环保问题，也关停了50家家具企业。

众所周知，家具生产过程中，上漆喷粉等工艺对环境都会造成一定的影响。2015年1月1日起开始实行的“史上最严环保法”，加大对企业环保违法处罚力度。以后，高污染型企业会受到更多监管，生存空间会越来越小。

定位模糊型

有相当一部分家具企业缺乏战略视野，欠缺长远规划，只关注眼前利益，做事情只顾赚钱，比如人员培训，团队打造方面，缺少完善的制度体系，衡量业务员的绩效指标除了开店数量，还是开店数量。

另外，产品定位也模糊，看到某款产品热卖，就跟风去仿照生产，产品缺乏特色，没有核心竞争力，自主研发意识薄弱，抄袭成性。正如某品牌营销总监陈先生所言：“当行业出现产能过剩，就会淘汰一部分没有核心竞争力的企业，这是自然法则。”

家庭作坊型

日前，有媒体对顺德龙江镇板材市场及家具企业进行了深入调查。得知，规格15mm、甲醛含量为E2和E1标准的中纤板，商家销售价每张大多在45和50元左右。“40元—50元一张的中纤板销量很好，但甲醛肯定超标，质量也肯定有问题。”这反映出家具行业内一小撮害群之马，以次充好，扰乱市场，供应劣质低价产品。这类型工厂多为个体经营或者是无照经营。

2015年，龙江镇政府就清理取缔无证照企业431间，三联工业区内排查企业193间，其中迁走和停产的企业26间，实体经营的企业167间，此外还清理取缔了无证照企业30间。这样的企业是市场管理者和消费者所唾弃的。

优胜劣汰 总体向好

虽然家具企业倒闭的报道不绝于耳，家具企业的日子并不好过，但是家具行业总体状况是向好的。据有关研究显示，2015年中国家具制造业主营业务收入7872.5亿元，同比增长9.3%。2015年全国家具制造业全年实现利润总额为500.9亿元，同比增长14%。

从数据表明，家具行业已经从快速发展回归到比较理性的发展，仍然属于高增长行业。可见家具行业里面的企业倒闭也是正常的市场机制作用的结果。有业内人士认为，目前国内家具行业还是一个百花齐放、充满活力的市场。还没有出现行业寡头，竞争空间和发展空间仍然很大。

优胜劣汰，适者生存，是自然法则，只有适应并掌握市场规律的企业，最后才能在市场的大浪淘沙中生存下来，有的能变得更强大，这也是社会发展的必然过程。对于家具企业来说，内外兼修，方能笑傲江湖。