移动互联新时代到来 橱柜企业营销变革正当时
随着智能手机的普及,借助移动互联网获取信息成为中国网民的常态,很多人都是手机不离身。其实,移动互联网的发展对于橱柜企业来说是一种难得的机遇,企业只有充分的把握好这个营销端口,利用它拉近与消费者的距离,才能真正的做好产品推广,实现营销模式的变革。
移动互联网成重要营销端口
如今,随着移动互联网的普及,碎片化时间也开始被利用起来作为二度营销的一个重要端口,当然也有一部分橱柜电商,特别是在线下拥有实体资源的企业,纷纷接入自己的端口。
业内人士认为,通过移动端,如微信,可以为客户量身定制所需要的服务信息。通过移动端的使用率高频,激活其产品的信息分享矩阵,即“接收消息-阅读消息-分享消息”的传播循环,如果10个人中有1个能够完成这一矩阵,结合其平台的精准抓取,对于产品转化率将带来非常可观的影响,对于橱柜这种纯低频消费将会带来突破。
橱柜企业紧跟信息科技变革
众所周知,橱柜消费是一个过程长、花费高的低频消费行为,重复购买周期很长,很大程度上基本就属于一锤子买卖的范畴。而在零售圈有一句俗语叫“高频吃低频”,比如现在基本没人购买普通数码相机和mp3,因为高频使用的手机代替了它们。因此,橱柜企业应该紧跟信息科技带来的变化,加快营销方式变革。
具体而言,由于橱柜产品的特殊属性,橱柜电商的品类运营则有需要对于产品和需求的融会贯通,在业内人士看来,这不亚于“绣花针线活”,而两者在移动信息化时代则产生了奇妙的联系。移动互联网可以深层次营销电商品类的指向性优化,进而提升橱柜产品的购物体验。
如今,移动互联网带来的影响已经侵袭传统橱柜行业,橱柜企业只有紧跟信息科技的变化,将移动互联网作为重要的端口,实现营销变革,方能与时俱进,走得更远。
家居行业经过多年的发展,竞争日益激烈,利润空间逐渐被压缩。据业内人士分析表示,未来家居行业的利润来源主要在于:高端设计产品的溢价、品牌溢价、服务利润。对于橱柜企业来说,只有把握好这三大利润来源,才能占据更多的市场份额。
来源一:个性设计
在家居行业,拥有个性设计的产品可以理直气壮地卖出高价,因其独特性,消费者通常也不会与卖家就价格问题进行过多的讨论。比如市场上一些设计比较独特的产品,其销售利润通常可以得到保障。除此之外,根据第六次人口普查数据,1986年至1995年出生的2.27亿年轻人,正在以每年2000多万的速度更新老的消费者。消费市场的年轻化越来越明显,这些新生代他们更愿意购买与传统家居产品明显不同的产品,来体现自己的新人类特点等等。因此,橱柜企业在产品设计研发过程中,应该明确设计的价值,积极迎合年轻化趋势。
来源二:品牌价值
现在国内能够获得品牌溢价的品牌不算多,但也不是没有。选择令消费者信服的品牌,有的品牌可能名气不大,但是其质量、工艺、款式、用料、售后服务体系等诸方面都达到了市场要求,这样的品牌照样可以获得品牌溢价。当然,市场上也有不少品牌企业投入很多资金打造知名度,在部分消费者中获得了影响力,这样的品牌也有望获得部分品牌溢价。由此可见,在未来的市场竞争中,橱柜企业加强品牌建设,塑造品牌价值很有必要。
来源三:零售服务
单纯的产品销售利润有限,就要开拓全新的服务市场。高端家居产品通常需要高端的保养服务。高端人群对于社会化服务的依赖度通常较高,零售商应该尽早开展售后有偿服务业务,在服务的过程中,提高客户对于品牌的信任度,依赖度。有偿服务的项目包括:搬家,装卸,保养,更换易损件,消毒,清洗,更换新配件等等。随着橱柜市场竞争日趋激烈,完善服务质量,将是橱柜企业在市场竞争中脱颖而出的有力法宝。
再华丽的外表也只能维持一时,再有噱头的营销方式也只能短暂的吸引消费者的视线。对家具这一家庭必备品而言,家具企业还得依靠自身强大的实力给消费者带去真正的实惠,才能决战市场。
吸引消费者的是什么?
从品牌地位到产品特色,从核心技术到产品原材,从环保性能到服务体验,无一不是消费者选购时考虑的基本条件。对此,家具企业一定要投其所好,尽力为消费者提供他们所需要且满意的服务。
然而现实总是残酷的,实际上许多家具企业的产品都面临着消费者甚至市场的质疑。若家具企业不致力解决这样一面倒的局面,恐怕最终的结果也并不好看。因此,家具企业应该分析吸引消费者的因素,并对症下药,才能获得意料之外的结果。
修炼企业软实力
战争中我们经常能听到或看到这句话:“攻其不备,出其不意”,在对方心理、物质等方面毫无防备,没有关注到的时候去攻击他,就能出奇制胜。对企业而言,这样一种思想是必不可少的。然而这种思想的形成却离不开企业软实力的支持。
从侧面来说,企业软实力对一个企业有着极其重要的作用。只有修炼好企业的软实力,才能让企业的思想源泉不枯竭,才有助于各种营销方案的诞生,从而使企业成功站上市场的尖端。
修炼企业硬实力
产品是企业的核心,只有将产品做到消费者的心里,为其提供质量一流、服务一流的产品,才能为企业赢得好评度。因此,加强企业的硬实力是企业发展的重中之重。
对家具企业的未来而言,只有不断提升自己的产品美誉度,增加产品的品牌力,修炼好所有企业硬实力,才能在根本上征服消费者的心,为企业赢得更广阔的发展空间。
家具企业必须要分析消费者的消费痛点,依症而治,修炼好企业软实力和硬实力,才能战胜市场,在市场中雄霸一方。